تنزيل المقال تنزيل المقال

هل يتصرّف متصفّح جوجل كروم بطريقة غير طبيعية؟ هناك العديد من المتهمين المحتملين الذين يمكن أن يتسببوا بمشكلات جوجل كروم، ابتداءً من مشاكل اتصال الإنترنت وحتى الإصابة بالفيروسات، ويمكن إصلاح متصفح كروم بسهولة عند عدم عمله بشكل سليم كما أن بإمكانك إعادة تثبيت متصفح كروم خلال دقائق معدودة إن آلت الأمور إلى الأسوأ.

طريقة 1
طريقة 1 من 13:

إلغاء تثبيت متصفح كروم وتثبيته من جديد

تنزيل المقال
  1. هناك العديد من الأشياء الأخرى التي يمكن أن تتسبب بخلل عمل المتصفح ويمكن إصلاح معظم هذه الأشياء بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت النسخة الحالية من كروم وتثبيت نسخة أخرى جديدة علمًا بأنك لن تفقد أي من بياناتك المهمة حيث أن متصفح كروم يزامن علاماتك المرجعية وكلمات مرورك مع حساب جوجل، كما أن العملية برمتها لن تستغرق سوى دقائق معدودة.
    • ويندوز : افتح لوحة التحكم واختر "البرامج والخصائص" أو "إلغاء تثبيت برنامج" ثم اختر متصفح جوجل كروم من القائمة وانقر على خيار إلغاء التثبيت Uninstall .
    • ماكنتوش : افتح مجلد التطبيقات واسحب تطبيق كروم إلى سلة المهملات.
  2. افتح موقع جوجل كروم الإلكتروني في متصفح إنترنت إكسبلورر (ويندوز) أو سفاري (ماكنتوش). أدخل الرابط google.com/chrome/browser/ في المتصفح.
  3. سيؤدي ذلك إلى تنزيل إصدار متصفح كروم المناسب لنظام تشغيلك تلقائيًّا.
  4. انقر على ملف التثبيت الموجود أسفل نافذة المتصفح بعد انتهاء عملية التنزيل.
    • اضبط متصفح كروم كمتصفح افتراضي أثناء عملية التثبيت إن كنت ترغب بذلك. يوجد الكثير من طرق شرح كيفية التثبيت بالتفصيل إن كنت تود الاطلاع عليها.
  5. افتح قائمة الإعدادات وانقر على خيار تسجيل الدخول إلى كروم Sign in to Chrome . أدخل بيانات حساب جوجل بعد ذلك ليتم استرجاع علاماتك المرجعية بعد لحظات معدودة.
  6. جرّب أحد الطرق التالية لترى ما إن كانت المشكلة قد حلت إن لم تتمكن من حل المشكلة.
    • إن تم حل المشكلة، ثبّت اللاحقات واحدة بعد الأخرى لترى ما إن كانت إحداها هي سبب المشكلة.
طريقة 2
طريقة 2 من 13:

إغلاق لسان تبويب أو نافذة متجمدة

تنزيل المقال
  1. 1
    استخدم اختصار لوحة المفاتيح . Shift + Esc لفتح مدير مهام متصفح كروم . يمكنك أيضًا النقر على زر قائمة كروم (☰) واختر "أدوات إضافية" ← "مدير المهام".
  2. 2
    اختر لسان التبويب أو اللاحقة المتجمدة من القائمة. سيتم عرض كل ألسنة التبويب واللاحقات في مدير المهام وسيتم الإشارة إلى ألسنة التبويب المتجمدة أو المعطوبة.
  3. 3
    انقر على زر إنهاء العملية . End Process . سيؤدي ذلك إلى إجبار إغلاق لسان التبويب أو اللاحقة.
  4. 4
    كرّر العملية مع أي لسان تبويب متجمّد أو لاحقة متجمّدة. يفترض أن تسمح لك كل ألسنة التبويب المتجمدة بالاستمرار في استخدام المتصفح بدون مشاكل.
طريقة 3
طريقة 3 من 13:

تفقّد اتصال الإنترنت الخاص بك

تنزيل المقال
  1. يمكن أن يكون مصدر رسالة الخطأ التي تظهر لك سوء اتصال الإنترنت لديك؛ أسرع طريقة لاختبار ذلك هي فتح متصفح إنترنت آخر (يتم تثبيت متصفحات إنترنت إكسبلورر وسفاري تلقائيًّا على أنظمة ويندوز وماكنتوش على التوالي) ومحاولة زيارة بعض مواقع الإنترنت. من المنطقي أن يكون هناك خلل في متصفح كروم إن تمكنت من زيارة المواقع الإلكترونية ويمكنك حينها الاطلاع على الطرق التالية لمعرفة خطوات إصلاح هذه المشاكل. إن لم تتمكن من تحميل هذه المواقع الإلكترونية، من المحتمل أن هناك مشاكل في اتصال الإنترنت. [١]
    • من المحتمل أن يكون الموقع الإلكتروني معطّل أو غير مستجيب بشكل سليم إن كنت تتلقى الأخطاء مع موقع إلكتروني واحد فقط.
  2. تأكد من أن الكابل متصل بشكل سليم إن كنت تتصل بجهاز الراوتر من خلال كابل شبكة وتأكد من جودة الشبكة إن كنت تتصل من خلال شبكة لاسلكية.
    • يوجد الكثير من الشروحات لاستكشاف مشاكل اتصال الشبكة وإصلاحها إن كنت تود الاطلاع عليها.
طريقة 4
طريقة 4 من 13:

تعطيل اللاحقات

تنزيل المقال
  1. يمكن أن تكون أحد اللاحقات المثبتة هي سبب المشاكل التي تواجهها، لذا عطّل كل اللاحقات ثم فعلها واحدة بواحدة حتى تعثر على اللاحقة التي تسبب المشكلة.
  2. لن تكون المشكلة متعلقة باللاحقات إن استمرت مواجهتك للمشاكل ويمكنك حينها تجربة الطرق أدناه، كما يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية إن كان متصفح كروم يعمل بشكل جيد الآن.
  3. جرّب متصفح كروم عن طريق تحميل الموقع المشكل في كل مرة تفعّل فيها لاحقة جديدة.
طريقة 5
طريقة 5 من 13:

حذف ملفات كوكيز

تنزيل المقال
  1. يمكن أن يتسبب ملف كوكيز تالف بعدم عمل متصفح كروم وقد يؤدي حذف ملفات كوكيز إلى حل مشكلتك.
  2. Content settings... في قسم الخصوصية .
  3. All cookies and site data... .
  4. Remove all .
طريقة 6
طريقة 6 من 13:

تفقّد إعدادات الخادم الوسيط

تنزيل المقال
  1. يمكن أن تؤدي إعدادات الخادم الوسيط السيئة هي سبب مشاكل الاتصال في متصفح كروم ويمكن أن يؤدي إعادة ضبط إعدادات الخادم الوسيط إلى إصلاح المشاكل التي تواجهها.
  2. Change proxy settings... .
  3. LAN Settings... .
  4. لا يحتاج معظم المستخدمين إلى إعدادات خادم وسيط وينبغي التأكد من إدخال كل بيانات الخادم الوسيط بشكل سليم إن كنت تتصل من خلال خادم وسيط.
طريقة 7
طريقة 7 من 13:

تعطيل وضع الأمان

تنزيل المقال
  1. انقر بزرّ الفأرة الأيمن على اختصار متصفح كروم الموجود على سطح المكتب. وضع الأمان عبارة عن خاصية حماية في متصفح كروم يمكن أن تتسبب بظهور صفحات فارغة ويمكنك تجربة تعطيل هذه الخاصية لترى ما إن كان بإمكانك تحميل صفحات الويب مجددًا. [٢]
  2. Shortcut .
  3. --no-sandbox إلى نهاية النص الموجود في خانة الهدف.
  4. OK .
  5. ستكون المشكلة متعلقة بوضع الأمان إن تمكنك من تحميل الصفحات بعد هذا التعديل ويمكن أن يحدث ذلك بسبب ملفات معطوبة أو عدوى برمجيات خبيثة. من الخطير جدًا تصفّح الإنترنت بدون وضع الأمان، لذا أغلق متصفح كروم وتابع لحذف البرمجيات الخبيثة أو إعادة تثبيت كروم.
طريقة 8
طريقة 8 من 13:

حذف ملفات التخزين المؤقت المحلية

تنزيل المقال
  1. يمكن أن تتسبب ملفات المستخدم التالفة بعدم عمل متصفح كروم ويمكن أن يساعد حذف هذه الملفات إلى حل مشكلة متصفح كروم.
  2. View واختر خيار "إظهار الملفات والمجلدات والمحركات المخفية" ثم انقر على زر الموافقة OK .
  3. توجه إلى المسار C:\Users\ Your Username \AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\ .
طريقة 9
طريقة 9 من 13:

إعادة ضبط متصفح جوجل كروم

تنزيل المقال
  1. تؤدي إعادة ضبط المتصفح إلى حذف كل البيانات الخاصة بمتصفح كروم. إن كان متصفح كروم متزامنًا مع حساب جوجل، يمكنك استرجاع كل العلامات المرجعية وكلمات المرور المخزنة عن طريق تسجيل دخولك من جديد بعد إعادة ضبط المتصفح.
  2. توجّه نحو أقصى أسفل الصفحة.
  3. Reset browser settings .
  4. افتح قائمة الإعدادات وانقر على خيار تسجيل الدخول إلى كروم Sign in to Chrome ثم أدخل بيانات حساب جوجل.
طريقة 10
طريقة 10 من 13:

فحص الجهاز للبحث عن الفيروسات والبرمجيات الخبيثة

تنزيل المقال
طريقة 11
طريقة 11 من 13:

تعطيل اللاحقات غير الضرورية

تنزيل المقال
طريقة 12
طريقة 12 من 13:

استخدم لاحقات لتوفير الذاكرة العشوائية

تنزيل المقال
  1. متجر كروم مكان يسهّل تثبيت لاحقات كروم المجانية.
  2. 2
    ثبّت لاحقة جريت ساسبيندر. إن كنت تمتلك عدة ألسنة تبويب مفتوحة، تقوم هذه اللاحقة "بتجميد" ألسنة التبويب التي لا تستخدمها حاليًا وسيؤدي ذلك إلى توفير مساحة الذاكرة العشوائية وبدء تشغيل المتصفح بشكل أسرع.
طريقة 13
طريقة 13 من 13:

تفقّد الإعدادات بعد التحديث

تنزيل المقال
  1. 1
    في آخر تحديث لمتصفح كروم بإصدار 64 بت، وجد العديد من المستخدمين أن مقاطع الفيديو المضمنة تظهر مشوهة مع وجود ألوان سلبية وطبقات إضافية. من الطرق السهلة لإصلاح هذه المشكلة التوجه إلى إعدادات متصفح كروم (عن طريق كتابة "chrome://settings/" في شريط العنوان) وفتح الإعدادات المتقدمة أسفل الصفحة. ستجد أسفل الصفحة صندوق اختيار تحت العنوان "نظام" بمسمى "استخدم تسارع العتاد عند الإمكان" ويجب التأكد من عدم تفعيل هذا الخيار (أو فراغه). بعد فعل ذلك، احذف كل بيانات التصفح (Ctrl+Shift+Delete) وأعِد تشغيل المتصفح ليؤدي ذلك إلى حل مشكلة الفيديو. إن لم يحدث ذلك، احرص على تفقد التعارضات "chrome://conflicts/" و/أو التأكد من أن التعريفات محدثة.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ١٣٬٤٧٥ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟