تنزيل المقال تنزيل المقال

تتعرف في هذا المقال على كيفية إعادة تفعيل حساب إنستاجرام بعد تعطيله بصورة مؤقتة وكيفية تعطيل الحساب مجددًا بعد ذلك، علمًا بأن خيارك الوحيد، في حالة حذف الحساب، سيكون إنشاء حساب جديد .

طريقة 1
طريقة 1 من 3:

إعادة تفعيل حساب

تنزيل المقال
  1. تحتاج منصة إنستاجرام إلى بضع ساعات لإتمام عملية تعطيل الحساب بعد إجرائها ولن تتمكن من إعادة تفعيل الحساب خلال هذه الفترة.
    • يمكنك إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك دون مشكلة في حالة تعطيل الحساب لمدة تتجاوز يومًا.
  2. لن تتمكن من إعادة تفعيل الحساب بعد حذفه من خلال طلب حذف حساب إنستاجرام.
  3. تكون أيقونة إنستاجرام على شكل كاميرا متعددة الألوان.
  4. أدخل البيانات في الحقل العلوي، ويمكن استخدام أي من بيانات تسجيل الدخول الثلاثة إن كانت مربوطة بالحساب الذي تسعى لإعادة تفعيله.
    • قد تحتاج للنقر على زر أو رابط تسجيل الدخول لعرض صفحة تسجيل الدخول حال فتح التطبيق على شاشة أخرى.
  5. أدخل كلمة المرور في حقل "كلمة المرور".
  6. يظهر الزر أسفل الشاشة ويؤدي النقر عليه لتسجيل الدخول إلى إنستاجرام وإعادة تفعيل الحساب حال استخدام بيانات تسجيل دخول صحيحة.
  7. قد تحتاج للموافقة على شروط الاستخدام المحدثة أو تأكيد رقم هاتفك قبل فتح الحساب اعتمادًا على فترة تعطيل الحساب.
    • يؤدي تسجيل الدخول لإعادة تفعيل الحساب ولن تحتاج لاتخاذ أية إجراءات أخرى بعد تسجيل الدخول.
طريقة 2
طريقة 2 من 3:

تقديم طلب استئناف على تعليق الحساب

تنزيل المقال
  1. افتح تطبيق إنستاجرام وحاول أن تسجّل دخولك ببيانات تسجيل الدخول الصحيحة، ثم لاحظ ظهور رسالة "تم تعطيل الحساب" أو رسالة مشابهة بعد النقر على زر تسجيل الدخول التي تشير إلى تعطيل حسابك بسبب خرق شروط الاستخدام. [١]
    • يعني ظهور رسالة أخرى مثل "بيانات تسجيل الدخول غير صحيحة" أن الحساب غير معطّل، ويمكن في هذه الحالة محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  2. افتح الرابط https://help.instagram.com/contact/606967319425038 في متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر، ويستخدم هذا النموذج لتقديم طلب استئناف لإنستاجرام ليسمح لك بالوصول لحسابك حال تعطيله من قبل إدارة الموقع.
  3. أدخل اسمك بالكامل في الحقلين الموجودين أعلى الصفحة عن طريق إدخال اسمك الأول واسم العائلة على التوالي.
  4. أدخل اسم المستخدم الخاص بك عبر إنستاجرام في حقل "اسم مستخدم إنستاجرام".
  5. أدخل البيانات في حقل "عنوان بريدك الإلكتروني" و "رقم هاتفك" على التوالي.
  6. أدخل رسالة موجزة تشرح سبب اعتقادك بأحقيتك في إعادة تفعيل الحساب في آخر صندوق نصي بداخل الصفحة وتذكّر اتباع الإرشادات التالية عند كتابة الرسالة:
    • اشرح للدعم تعطّل حسابك واعتقادك بأن تعليق الحساب حدث عن طريق الخطأ.
    • تجنّب الاعتذار إذ يُشير ذلك إلى ارتكابك لخطأ.
    • اكتب بطريقة محترمة وتجنّب تعنيف فريق الدعم.
    • أنهِ استئنافك بقول "شكرًا!".
  7. يظهر الزر بلون أزرق أسفل الصفحة. ويؤدي النقر عليه لإرسال استئنافك لشركة إنستاجرام لتتلقى إشعارًا بعد ذلك بإمكانية تسجيل الدخول حال قبول الشركة لاستئنافك.
    • يمكنك تكرار عملية الاستئناف عدة مرات حتى الوصول إلى قرار.
طريقة 3
طريقة 3 من 3:

استكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها

تنزيل المقال
  1. استخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إن لم تفلح محاولة تسجيل الدخول باسم المستخدم.
    • يمكنك في المقابل تجربة تسجيل الدخول باسم المستخدم إن كنت معتادًا على استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
    • يجب استخدام كلمة مرور صحيحة بغض النظر عن بيانات تسجيل الدخول المستخدمة.
  2. أعِد ضبط كلمة مرورك . يمكنك إعادة ضبط كلمة مرورك من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف في حالة نسيان كلمة المرور الصحيحة.
  3. يؤدي استخدام شبكة البيانات عوضًا عن اتصال الشبكة اللاسلكية إلى حل مشاكل تسجيل الدخول المتعلقة بالتطبيق.
  4. يمكن أن يحتفظ جهاز الكمبيوتر أو الهاتف ببيانات مؤقتة تمنعك من تسجيل الدخول إلى حسابك ويمكن في هذه الحالة استخدام هاتف أو جهاز كمبيوتر أو متصفح إنترنت مختلف لتسجيل الدخول إلى حسابك لمحاولة حل المشكلة.
  5. تؤدي عملية إعادة تثبيت إنستاجرام إلى حل مشاكل تسجيل الدخول الحادثة بسبب التطبيق في بعض الحالات.
    • سيؤدي ذلك إلى ضمان امتلاك أحدث إصدار من تطبيق إنستاجرام إن كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق.
  6. قد يكون حسابك محذوفًا من إنستاجرام بسبب خرق في سياسة وشروط الاستخدام إن ظهرت لك رسالة مفادها عدم وجود حسابك على المنصة.
    • تتضمن المخالفات الشائعة: نشر محتوى إباحي، التنمر على الآخرين، ترويج المنتجات الخطيرة، الاحتيال. [٢]
    • ينتج عن خرق سياسة وشروط الاستخدام عادة تعليق حسابك أو حذفه دون تحذير.

أفكار مفيدة

  • تتعطل خاصية تسجيل الدخول عبر إنستاجرام في بعض الأحيان، حتى وإن كانت بيانات تسجيل الدخول صحيحة. في هذه الحالة، بجدر بك الانتظار لمدة يوم والمحاولة مجددًا.
  • قد يتم تعطيل حسابك نتيجة لاستخدام خدمة تعمل عن طريق استغلال الواجهة البرمجية (أي بي آي) لمنصة إنستاجرام، كاستخدام تطبيق ينشر نيابة عنك أو تطبيقات "من ألغى متابعتك" وما إلى ذلك.
  • احفظ نسخة احتياطية من صور إنستاجرام لضمان امتلاكها حال حذف الحساب.

تحذيرات

  • قد يؤدي خرق سياسة وشروط استخدام إنستاجرام إلى حذف الحساب بصورة دائمة دون تحذير.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ٤٦٬٠٣٤ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟