تنزيل المقال تنزيل المقال

يعلمك هذا المقال طريقة التراجع عن مناقصة تخص سلعة ما على موقع إيباي سواء كنت مشتريًا أو بائعًا. عليك التواصل مع البائع واطلب منه إلغاء المناقصة بالنيابة عنك إذا تبقى وقت أقل من 12 ساعة على إنتهاء المزاد. لاحظ أنه لا يمكنك إلغاء المناقصة باستخدام تطبيق إيباي على الهاتف المحمول.

طريقة 1
طريقة 1 من 3:

إلغاء مناقصة كمشترٍ

تنزيل المقال
  1. اذهب إلى موقع https://www.ebay.com/ الإلكتروني وسيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية إذا كنت قد قمت بتسجيل دخولك بالفعل.
    • اضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى يسار الصفحة وأدخل اسم المستخدم أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل دخولك.
  2. وهو الزر الأزرق الموجود في منتصف الشاشة وسيفتح لك صفحة السلع التي تزايد عليها الآن عند الضغط عليه.
  3. اضغط على الزر الدائري الموجود على يسار أحد الأسباب الآتية: [١]
    • لقد أدخلت سعرًا خاطئًا. - اختر هذا الخيار إذا كنت قد أدخلت سعرًا عاليًا جدًا أو منخفضًا جدًا.
    • لقد تغير وصف المنتج بشكل كبير بعدما قمت بالمزايدة عليه. - اختر هذا الخيار إذا تغيرت حالة أو وصف أو شروط بيع المنتج بشكل يؤثر على قيمته.
    • لا يمكنني التواصل مع البائع بالبريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. - اختر هذا الخيار إذا فشلت في التواصل مع البائع بكل الطرق.
  4. اضغط على زر التراجع عن المناقصة أزرق اللون الموجود بالقرب من أسفل الشاشة للتراجع عن المناقصة.
طريقة 2
طريقة 2 من 3:

إلغاء مناقصة كبائع

تنزيل المقال
  1. اذهب إلى موقع https://www.ebay.com/ الإلكتروني وسيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية إذا كنت قد قمت بتسجيل دخولك بالفعل.
    • اضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى يسار الصفحة وأدخل اسم المستخدم أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل دخولك.
  2. اضغط على تبويب حسابي الموجود في أعلى يمين الصفحة وسيفتح لك قائمة منسدلة.
  3. اضغط على اسم السلعة التي قمت بعرضها للمناقصة، وربما تحتاج إلى تحريك المؤشر لأسفل لإيجادها.
  4. ستجد هذا الرقم على يمين عبارة "رقم سلعة الإيباي" في أعلى يمين تبويب "الوصف". ستحتاج إلى هذه المعلومة لتوجه موقع إيباي إلى السلعة الصحيحة.
  5. اضغط على رابط [المناقصة] الموجود أسفل زر مزايدة ثم ابحث عن اسم الشخص الذي قام بالمناقصة التي تود إلغائها. ستحتاج إلى هذه المعلومة لإلغاء المناقصة.
  6. سيأخذك هذا إلى الصفحة الرئيسية مرة ثانية.
  7. ستجده في أسفل عمود خيارات "الأدوات والتطبيقات" أسفل صفحة إيباي الرئيسية. [٢]
  8. ستجد هذا الخيار ضمن مجموعة خيارات "نشاطات البيع" تحت عنوان "البيع".
  9. أكمل الحقول التالية:
    • رقم السلعة - اكتب رقم سلعتك في الحقل الموجود فوق هذا العنوان.
    • اسم المستخدم صاحب المناقصة التي تود إلغائها - اكتب اسم المناقص في هذا الحقل.
    • سبب الإلغاء - اكتب سببًا مختصرًا (80 حرفًا أو أقل) لقيامك بإلغاء المناقصة في هذا الحقل.
  10. سيتم إلغاء جميع المناقصات التي قام بها هذا المستخدم على السلعة التي اخترتها.
طريقة 3
طريقة 3 من 3:

التواصل مع بائع

تنزيل المقال
  1. اذهب إلى موقع https://www.ebay.com/ الإلكتروني وسيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية إذا كنت قد قمت بتسجيل دخولك بالفعل.
    • اضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى يسار الصفحة وأدخل اسم المستخدم أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل دخولك.
  2. اضغط على خيار المناقصات/العروض الموجود بالقرب من أعلى القائمة المنسدلة.
  3. اضغط على السلعة التي قمت بالمزايدة عليها حديثًا وربما ستحتاج إلى تحريك المؤشر لأسفل لإيجادها.
  4. ستجده تحت عنوان "معلومات البائع" على يمين الصفحة وسيأخذك إلى صفحته الشخصية.
  5. اضغط على زر تواصل الموجود في أعلى يمين صفحة البائع الشخصية لفتح صفحة التواصل.
  6. ستجده في قسم "هل أجبنا على سؤالك؟". [٣]
  7. اكتب شيئًا مثل "أرغب في إلغاء مناقصتي على سلعتك" واتبع رسالتك باسم السلعة.
    • استخدم رابط السلعة بدلًا من اسمها إذا كان لديك.
    • ربما تحتاج إلى إضافة معلومات أخرى طبقًا للبائع.
  8. سيقدر البائع رغبتك حتى وإن كان غير مضطر لإلغاء المناقصة.

أفكار مفيدة

  • سيكون عليك الرجوع إلى صفحة السلعة والمزايدة عليها مرة أخرى إذا كنت قد قمت بإلغاء المناقصة بسبب إدخال سعر خاطئ.

تحذيرات

  • تعامل مع كل مناقصة كصفقة حقيقية.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ٤٬٦٦٦ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟