تنزيل المقال
تنزيل المقال
هل تمتلك موقعًا إلكترونيًا جديدًا لعملك وكل ما تبقّى هو أن يبدأ هذا الموقع بدرّ الأموال؟ قبل أن تبدأ بجني الأرباح، يتوجب عليك أولًا التأكد من أن صفحات الموقع تتلقّى الزيارات المفترض بها تلقّيها وهذا هو دور خدمة Google Analytics، حيث يمكنّك إدراج رمز خدمة Analytics في موقعك أو تطبيقك من تتبّع كل الزيارات التي يحصل عليها الموقع أو التطبيق. سيساعدك ذلك على التأكد من تلقّي الزوار لأفضل تجربة تصفّح ممكنة على الموقع الإلكتروني.
الخطوات
-
قم بزيارة موقع Google Analytics الإلكتروني. افتح العنوان google.com/analytics/ في متصفّح الإنترنت. انقر على زر استخدام الخدمة (Access Analytics) الموجود أعلى الجهة اليمنى من الموقع. سيؤدّي ذلك إلى عرض صفحة جديدة تعرض ملخّصًا قصيرًا عن طريقة عمل الخدمة. انقر على زر التسجيل (Sign up) لإنشاء حساب Analytics جديد.
- سيتوجب عليك تسجيل الدخول بحساب جوجل إن لم تكن قد فعلت ذلك مسبقًا.
- يمكنك إنشاء حساب جوجل (Google) جديد لاستخدامه خصيصًا لتتبع بيانات الزيارات إن كنت ترغب بفصل هذا الحساب عن حسابك الشخصي.
-
اختر إمّا تتبع بيانات المواقع الإلكترونية أو تتبع بيانات تطبيقات الهواتف المحمولة. استخدم الأزرار الموجودة أعلى الصفحة للتنقل بين تتبع زيارات المواقع وتتبع استخدام التطبيقات.
-
أدخل بيانات الحساب. لإنشاء حساب Analytics جديد، يتوجّب عليك أولًا تقديم بعض المعلومات البسيطة لشركة جوجل. تساعد هذه المعلومات على تحديد كيفية تمثيل البيانات وتقديمها إليك.
- أدخل اسم الحساب. سيكون هذا الحساب هو الحساب الذي يدير الخصائص المختلفة التي تقوم بتتبعها. يمكنك تتبع 25 خاصية في كل حساب ويمكنك امتلاك 100 حساب لكل حساب جوجل.
- أدخل عنوان موقعك الإلكتروني ورابطه أو اسم التطبيق في قسم إعداد بيانات الحساب.
- اختر الصناعة التي تناسب مجال موقعك الإلكتروني وحدّد المنطقة الزمنية التي ترغب باستخدامها في التقارير.
-
حدّد خيارات مشاركة البيانات. ستجد 4 خيارات مشاركة يمكن تفعيلها أو إلغائها. تسمح هذه الخيارات بمشاركة بيانات Analytics مع برامج جوجل الأخرى مثل AdSense بشكلٍ خفي مع جوجل لأسباب إحصائية، كما يتم مشاركة البيانات مع مديري الحسابات لتشخيص المشاكل وإصلاحها ولتخصيص حساب Analytics الخاص بك.
-
أنشئ الحساب. سيتم توجيهك إلى صفحة المدير التي يمكن من خلالها إيجاد معرّف التتبع (Tracking ID) الخاص بالموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
-
قم بزيارة موقع Google Tag Manager الإلكتروني. تعدّ هذه الأداة أحد أدوات جوجل الجديدة التي تجعل من عملية تطبيق وسوم analytics وتغييرها أكثر سهولة على كل المواقع والتطبيقات التي تمتلكها. أداة Tag Manager مجانية ويمكنك التسجيل فيها باستخدام حساب جوجل الخاص بك من خلال الرابط google.com/tagmanager/ .
-
أنشئ حسابًا وأضف حافظة (container). تقوم الحافظة باستيعاب كل الوسوم (tags) التي ترغب بإضافتها إلى الموقع الإلكتروني، بما في ذلك وسوم Analytics و AdWords وأي وسوم خاصة بخدمات أخرى. يجب أن يكون اسم الحافظة هو رابط موقعك الإلكتروني أو اسم التطبيق.
- حدّد نوع الحافظة التي تحتاج إليها (Web, iOS, Android). انقر على زر الإنشاء (Create).
- اقرأ قسم إدراج الوسوم في المواقع الإلكترونية إن كنت تقوم بإدراج الوسم في موقع إلكتروني.
- اقرأ قسم إدراج الوسوم في تطبيقات الهواتف المحمولة إن كنت تقوم بإدراج الوسم في تطبيق هاتف محمول.
-
انسخ الوسم المعروض عند إنشاء الحافظة. يجب إدراج هذا الوسم في كل صفحة من صفحات الموقع الإلكتروني التي ترغب بتتبعها.
-
افتح الرمز المصدري لكل صفحة. إن لم تكن تمتلك حق الوصول إلى الرمز المصدري الخاص بالموقع الإلكتروني، تواصل مع مطوّر الموقع. يتوجب عليك التمكن من تحرير الرمز لتتمكن من إدراج الوسم.
-
ألصق الرمز المنسوخ أسفل الوسم <body> مباشرةً. ارفع الملف المحدّث من جديد وكرّر هذه الخطوة لكل صفحات الموقع الإلكتروني. يسمح هذا الإجراء لأداة Tag Manager بإدراج الوسوم التي ترغب بها في كل صفحة.
-
انقر على رابط إضافة الوسوم الجديدة الموجود في صفحة ضبط الحافظة (container configuration) الخاصة بك. يمكنك إيجاد هذه الصفحة بعد إغلاق النافذة التي تعرض مقتطفات من رموز Google Tags.
-
اختر "Google Analytics" من قائمة المنتجات. حدّد "Universal Analytics" ثم انقر على خيار الاستمرار (Continue).
-
قم بنسخ ولصق معرّف التتبع (Tracking ID) من صفحة مدير Google Analytics. حدّد نوع التتبع الذي ترغب بمراقبته من القائمة المنسدلة.
- نوع عرض الصفحة (Page View) هو أكثر الأنواع استخدامًا وشيوعًا ويقوم هذا النوع بتتبع زيارة الأشخاص للصفحة. يمكنك كذلك الاختيار من أنواع أخرى عديدة، بما في ذلك تتبع الأحداث (events) والتحويلات (transactions) ونقرات شبكات التواصل الاجتماعي (social media clicks) وغير ذلك.
-
حدّد العامل المفعّل (trigger) للوسم. بالنسبة لوسم عرض الصفحة، اختر خيار جميع الصفحات (All Pages). يمكنك اختيار خيار بعض الصفحات (Some Pages) إن كان هناك صفحات معينة لا ترغب بتتبعها. يمكنك كذلك اختيار عوامل تفعيل أكثر تحديدًا.
-
احفظ الوسم. راجع إعدادات الوسم وانقر على زر حفظ الوسم (Save Tag). سيظهر الوسم الجديد في القائمة.
-
انشر الوسوم الجديدة. انقر على زر النشر (Publish)، ثم قم بمراجعة المعلومات المعروضة. انقر على زر النشر (Publish Now) لإرسال الوسم إلى الموقع الإلكتروني وتفعيله.
-
ابدأ بمراقبة النتائج. من المفترض أن تبدأ بتلقّي تقارير analytics بعد 24 ساعة تقريبًا. يمكنك استخدام مساعدة جوجل لمعرفة طريقة قراءة تقارير analytic.
-
ثبّت أدوات التطوير. يتوجب عليك إضافة أداة Google Tag Manager في الرمز المصدري لتطبيق Android حتى تتمكن من استخدامها. ناقش هذا الأمر مع مصمم التطبيق إن لم تكن تمتلك الرمز المصدري للتطبيق. ستحتاج إلى الأدوات التالية لتتمكن من إضافة الرمز إلى تطبيقك:
- Android SDK
- Google Play Services SDK
- إن كنت ترغب بتطبيق الوسم في تطبيق iOS، انقر هنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
-
أضف التصاريح (permissions) إلى ملف AndroidManifest.xml . افتح الملف وأضف الرمز التالي إلى منطقة التصاريح:
<!-- For TagManager SDK --> < uses - permission android : name = "android.permission.INTERNET" /> < uses - permission android : name = "android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
-
ارجع إلى صفحة Google Tab Manager. انقر على رابط إضافة الوسوم الجديدة الموجود في صفحة مدير الحافظة الخاصة بك.
-
اختر "Google Analytics" من قائمة المنتجات وحدّد "Universal Analytics" ثم انقر على خيار الاستمرار (Continue).
-
قم بنسخ ولصق معرّف التتبع (Tracking ID) من صفحة مدير Google Analytics. حدّد نوع التتبع الذي ترغب بمراقبته من القائمة المنسدلة.
- نوع عرض التطبيق (App View) هو أكثر الأنواع استخدامًا وشيوعًا ويقوم هذا النوع بتتبع فتح الأشخاص للتطبيق.
-
احفظ الوسم وقم بنشره. سيؤدّي ذلك إلى تمكينك من تنزيل الملف التنفيذي للحافظة لإضافته إلى التطبيق.
-
انقر على لسان تبويب الإصدارات (Versions) الموجود أعلى صفحة Tag Manager. ستظهر لك قائمة بإصدارات الوسوم الخاصة بك.
-
انقر على زر الإجراءات الموجود إلى جوار الإصدار الأول واختر خيار التنزيل. سيؤدّي ذلك إلى تنزيل ملف صغير على جهاز الكمبيوتر.
-
أنشئ مجلد مصدر جديد بالاسم raw في مشروعك. يجب أن يكون المسار كالتالي <project-root>/res/raw . أعد تسمية الملف الذي قمت بتنزيله لإزالة أي حروف كبيرة، ثم قم بنسخه ولصقه في المجلد التالي /raw/ .
-
أنشئ دالة عامة جديدة للتعامل مع الغرض. هذا هو المكان الذي ستقوم فيه بوضع رمز Google Tab Manager.
-
أدخل رمز أداة Google Tab Manager. أدخل الرمز التالي لتطبيقه في الوسم الخاص بك. استبدل containerId بمعرّف الحافظة الخاصة بك واستبدل container_file باسم الملف التنفيذي الخاص بالحافظة:
TagManager tagManager = TagManager . getInstance ( this ); PendingResult < ContainerHolder > pending = tagManager . loadContainerPreferNonDefault ( containerId , R . raw . container_file ); pending . setResultCallback ( new ResultCallback < ContainerHolder >() { @Override public void onResult ( ContainerHolder containerHolder ) { ContainerHolderSingleton . setContainerHolder ( containerHolder ); Container container = containerHolder . getContainer (); if (! containerHolder . getStatus (). isSuccess ()) { Log . e ( "AppName" , "failure loading container" ); displayErrorToUser ( R . string . load_error ); return ; } ContainerHolderSingleton . setContainerHolder ( containerHolder ); ContainerLoadedCallback . registerCallbacksForContainer ( container ); containerHolder . setContainerAvailableListener ( new ContainerLoadedCallback ()); startMainActivity (); } }, 2 , TimeUnit . SECONDS );
-
انشر التطبيق بعد تحديثه. يؤدّي إجراء التغييرات السابقة إلى تبليغك في كل مرة يقوم فيها شخص ما بإجراء حدث في تطبيقك. بما أن الوسم مضبوط على العمل عند حدوث أي حدث، فلن تحتاج إلى تضمين أي رموز أخرى لتفعيل الوسم. إن كنت ترغب بتفعيل الوسوم عند حدوث أحداث معينة، سيتوجب عليك إضافة رموز إضافية. يمكنك الاستفادة من مستندات مساعدة جوجل لمعرفة طريقة قراءة التقارير.
- ابحث عن مقال لتعلّم طريقة تطبيق وسوم Google Tags بشكل أكثر تفصيلًا.
-
ابدأ بمراقبة النتائج. من المفترض أن تبدأ بتلقّي تقارير analytics بعد 24 ساعة تقريبًا. يمكنك إيجاد بيانات Analytic الخاصة بك من خلال موقع Google Analytics الإلكتروني. انتقل إلى القسم التالي لتعلّم طريقة قراءة التقارير.
-
افتح قسم التقارير (Reporting) في موقع Google Analytics الإلكتروني. سيؤدّي ذلك إلى عرض صفحة المعاينة (Overview) في قسم السلوك وتعرض هذه الصفحة بعض البيانات الأساسية عن عدد الزيارات التي تتلقاها. يمكنك معرفة المدة التي يقضيها الزوار على الصفحة ونسبة الزوار الذين يغادرون الصفحة ونسبة الزوار الموجودين على الصفحة.
-
افتح لوحة التحكم (Dashboard). يمكنك عرض لوحة التحكم الخاصة بكل موقع يتم تتبعه عن طريق استخدام قائمة لوحة التحكم الموجودة في الجهة اليسرى من الموقع. تسمح لك لوحة التحكم بالاطلاع على معلومات مفصلة عن زوار الموقع.
-
قم بتخصيص لوحات التحكم. تأتي كل لوحة تحكم معدّة مسبقًا ببعض عناصر الواجهة ويمكنك تخصيص لوحة التحكم لتلبية احتياجات موقعك وعملك. انقر على زر إضافة عناصر الواجهة (+Add Widget) الموجود في قائمة لوحات التحكم (Dashboards) لإضافة عناصر واجهة جديدة إلى لوحة التحكم. يمكنك كذلك إزالة أي عناصر واجهة موجودة بالفعل.
-
أنشئ لوحات تحكم إضافية. يمكنك إنشاء لوحات تحكم جديدة لمراقبة الجوانب المختلفة لموقعك الإلكتروني. يمكنك إنشاء أكثر من 20 لوحة تحكم. لإنشاء لوحة تحكم جديدة، انقر على قائمة لوحة التحكم (Dashboard) ثم انقر على زر إضافة لوحة تحكم (+New Dashboard).
- تحتوي لوحة التحكم البسيطة (Starter Dashboard) على كل عناصر الواجهة الأساسية.
- لا تحتوي الواجهة الفارغة (Blank Canvas) على أي عناصر واجهة.
-
استخدم المرشّحات (Filters) للحد من الزيارات التي يتم عرضها. إن كنت تتلقّى الكثير من الزيارات من الموظفين، يمكنك استخدام المرشحات لإخفاء الزيارات الخاصة بهم. يمكنك كذلك استخدام المرشّحات لعرض الزيارات التي تصل إلى مجلد فرعي معين أو إخفاء زيارات هذا المجلد.
-
ارجع إلى قسم الإدارة (Admin) في الموقع الإلكتروني. حدّد الحساب الذي ترغب بتحديد الأهداف له. يكون ذلك في لسان تبويب العرض (Views). ستظهر قائمة بأسماء الحسابات في هذه المنطقة بينما تقوم بإضافة مزيد من المواقع إلى حسابك.
-
انقر على زر الأهداف (Goals) الموجود في القائمة اليسرى. اختر خيار إنشاء هدف (Create a Goal) لتعريف هدف جديد للصفحة، ثم اكتب اسمًا للهدف.
- تأكد من تفعيل الخيار “Active” لتفعيل تتبع الهدف فورًا.
-
حدّد نوع الهدف الذي ترغب بإنشائه. ستجد بعض القوالب المتاحة اعتمادًا على الصناعة التي اخترتها لموقعك الإلكتروني عندما كنت تقوم بإنشاء رمز التتبع.
- اختر الوجهة كهدف إن كنت ترغب بتلقّي عدد محدّد من الزيارات لرابط معين.
- اختر عدد الصفحات لكل زيارة (Pages per Visit) أو الشاشات المعروضة لكل زيارة (Screens per Visit) لتحديد عدد معين من الصفحات التي يزورها المستخدمون عند زيارة الموقع. حدّد شرطًا (Condition) وحدد عدد الصفحات المزارة. تسمّى هذه الصفحات أحيانًا "Readers".
- اختر المدة للعمل على فترة زيارة محدّدة. اكتب الوقت بالدقائق أو الثواني. قم بعد ذلك بإدخال قيمة للهدف. يمكنك الإشارة إلى هؤلاء الزوار بلفظ "الزوار المتفاعلون" مثلًا.
- اختر هدفّا لحدث (Event)، كشراء التذاكر أو تحميل الملفات. يتوجب عليك العودة لملأ هذا الهدف بعد تفعيل خاصية Analytics Goal Tracking
- اختر المبيعات (Sales) أو أهداف مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى لتتبع عدد الأشخاص الذين يشترون الأشياء من على موقعك وتتبع الأشياء التي يشترونها.
-
احفظ الهدف الجديد. اختر خيار الحفظ بعد تحديد كل تفاصيل الهدف. يمكنك إنشاء 20 هدف لكل عرض.
-
اقرأ تقرير تحقيق الهدف (Goal Flow Report). يطلعك هذا التقرير على مدى تفاعل الناس مع الهدف الذي حددته. يكون هذا التقرير في قسم التقارير القياسية (Standard Reporting) ← النتائج (Conversions/Outcomes) ← الأهداف (Goals).
- يمكنك معرفة المكان الذي يصل من خلاله الزوار إلى الهدف والمكان الذي يتوجهون إليه إن كانوا يغادرون الموقع بسرعة، كما يمكنك معرفة الزوار المتكررين للموقع وغير ذلك الكثير. [١] X مصدر بحثي
-
تتبع البريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي والحملات الترويجية الأخرى باستخدام Google Analytics. أنشئ عنوانًا مخصصًا لتتبع زوار كل حملة جديدة.
- توجّه إلى الموقع Campaigns URL Builder لبناء اسم الرابط والموقع والمصدر والوسط والمدة والمحتوى. استخدم العنوان المخصّص في الروابط على الإنترنت. ستقوم شركة جوجل بتتبع بيانات المستخدم.
- توجّه إلى لسان تبويب الحملات (Campaigns). اختر خيار مصادر الزوار (Traffic Sources) وتوجّه إلى خيار المصادر (Sources) لتحليل مدى نجاح حملاتك.
-
اضبط الحسابات المتصلة بحساب Google AdWords . إن كنت تمتلك حساب إعلان مقابل الدفع لكل نقرة (PPC)، اربط هذا الحساب بحساب Analytics حتى تتمكن من تتبع نسب التحويل وعرض تقارير كل إعلان.
-
استخدم خاصية تتبع الأحداث (Event Tracking). كما هو الحال مع عناوين الحملات المخصّصة، يمكنك تخصيص روابط الأحداث لتتبع مصادر ونسبة تحويل شراء التذاكر مثلًا.
- أضف معلومات محدّدة عن الحدث في القسم الثاني من العنوان وضع هذه المعلومات بالترتيب التالي: الحدث، ثم التصنيف، ثم الإجراء، ثم العنوان. ابحث عن دليل تتبع الأحداث لمعرفة المزيد من التفاصيل حول طريقة إعداد هذا العنوان التقني. توجّه إلى قسم التقارير (Reports) لتتبع حركة الحدث.