تنزيل المقال
تنزيل المقال
تتعلم في هذا المقال من ويكي هاو بالعربية كيفية إعادة الاتصال بالأرقام محجوبة الهوية التي تتصل بهاتفك. لا تظهر الأرقام محجوبة الهوية كالأرقام العادية، مما يعني أن إعادة الاتصال بها عملية معقدة نوعًا ما. جرب استخدام رمز معاودة الاتصال المعتمد في بلدك للاتصال برقم سري على الفور، بمجرد ورود مكالمة لهاتفك منه، بينما على الهواتف الذكية، يمكنك استخدام تطبيقات مثل: تراب كول أو ترو كولر لمعرفة الرقم أو من صاحبه.
الخطوات
-
1ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة قد لا تعمل. لا يعمل استخدام رمز إعادة الاتصال إلا عندما يكون الرقم الخاص أو السري هو آخر رقم اتصل بك، ولن تتم المكالمة إن لم يكن الرقم المخفي ينتمي إلى فرد. إن كان رمز إعادة الاتصال لا يعمل، يمكنك تتبع الرقم لإبلاغ مشغل شبكة هاتفك.
- العديد من الأرقام محجوبة الهوية تكون "مكالمات آلية"، وهي مكالمات أوتوماتيكية للتحقق ممّا إن كان رقمك لا يزال قيد الاستخدام. يؤدي الاتصال بتلك الأرقام لتنبيههم بأن رقمك نشط، مما يسمح للخدمات الأخرى أو المحتالين باستهداف رقمك.
- إذا ورد اتصال على هاتفك بعد مكالمة الرقم الخاص وقبل استخدامك لرمز إرجاع المكالمة، لن تتمكن من إعادة الاتصال بالرقم الخاص. تعمل الخاصية على آخر رقم اتصل بهاتفك فقط لا غير.
-
2
-
3اطلب رمز إعادة الاتصال. باستخدام لوحة الاتصال في هاتفك، اكتب رمز إعادة الاتصال، ثم اضغط على زر "اتصال".
- إن كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا، افتح تطبيق الهاتف واختر علامة تبويب لوحة الاتصال إن لزم الأمر.
-
4استمع لمعلومات المتصل. في العديد من الحالات، ستقوم خدمة إعادة المكالمة بإبلاغك برقم المتصل قبل إعادة الاتصال به. إذا كان هذا هو الحال معك، تأكد من الاستماع إلى الرقم.
- إن اتصل رمز إعادة الاتصال مباشرة، لا داعي لتطبيق هذه الخطوة أو بقية الخطوات التالية.
- إذا أبلغت خدمة إعادة الاتصال بأن الرقم محجوب أو غير متاح، ستحتاج إلى استخدام تراب كول (على الهاتف الذكي). إن كنت تستخدم خطًا أرضيًا أو هاتف غير ذكي، فالخيار الوحيد المتاح هو تتبع الرقم بواسطة مزود خدمة الهاتف.
-
5اكتب رقم المتصل. بمجرد تعرفك على الرقم السري الذي حاول الاتصال بك، دونه على الهاتف أو ورقيًا، فقد تحتاج لمعاودة الاتصال به مستقبلًا. احتفظ بهذه الرقم بصفته دليلك لإبلاغ مشغل شبكة الجوال أو الشرطة إن لزم الأمر.
-
6عاود الاتصال بالرقم المخفي/ السري. الآن بعد أن عرفت رقم من اتصل بك، يمكنك الاتصال به كأنك تتصل برقم عادي.
- ضع في الاعتبار أن غالبية الأرقام مجهولة المصدر هي مكالمات آلية. إن تلقيت رسالة تفيد بأن الاتصال انقطع أو ما شابه، فلم يقم شخص بالمكالمة من الأساس.
-
7حاول تتبع الرقم. إذا كنت غير قادر على إعادة الاتصال أو الكشف عن الرقم، وليس لديك هاتف ذكي، يمكنك تتبع الرقم عبر شركة الجوال. اتصل برقم خدمة التتبع الخاص ببلدك أو شركة مزود خدمات الهاتف. لتعمل تلك الطريقة، يجب عليك أولًا الرد على مكالمة من الرقم المجهول لتتمكن من تتبعه، ويجب أن تكون مستعدًا للمتابعة مع السلطات المحلية.
- أيّا كان بلدك، اتصل بخدمة العملاء لتعرف رمز التتبع.
- هذه الخطوة عادةً ما تنفذ في المواقف الجادة والخطيرة (مثل المضايقات أو عمليات الاحتيال).
-
1افهم كيفية عمل تراب كول. يستقبل تراب كول المكالمات الواردة محجوبة المصدر على جهاز آيفون أو أندرويد.
- يقدم تراب كول إصدارًا تجريبيًا مجانيًا مدته سبعة أيام، وبعد ذلك يكلفك 5.95 دولارًا شهريًا (بالإضافة لرسوم إعداد 4.95 دولارًا لمرة واحدة) للاستخدام.
-
2حمّل تراب كول . افتح متجر التطبيقات الخاص بـ آيفون أو متجر جوجل بلاي على أندرويد ، ثم قم بما يلي:
- آيفون : انقر على بحث ، انقر على شريط البحث، واكتب تراب كول ، انقر على بحث ، انقر على تحميل على يمين "تراب كول: إيقاف الحظر..."، وأدخل كلمة مرور مُعرف أبل أو استخدم بصمة الإصبع عند طلبها.
- أندرويد : انقر على شريط البحث، واكتب تراب كول ، انقر على تراب كول: لكشف الأرقام المحجوبة والخاصة ، وانقر على تثبيت ، وانقر على قبول .
-
3افتح تراب كول. انقر على فتح في متجر التطبيقات، أو انقر على أيقونة تطبيق تراب كول على إحدى الشاشات الرئيسية لهاتفك.
-
4انقر على بدء الإصدار التجريبي المجاني . هو زر أخضر في أسفل الشاشة.
- في أندرويد، ستقوم بالنقر فوق تسجيل .
-
5أدخل تفاصيل حسابك. املأ الحقول التالية:
- الهاتف : أدخل رقم هاتفك.
- رمز التعريف الشخصي : اختر رمزًا مكونًا من أربعة أرقام لتسجيل الدخول إلى تراب كول.
- البريد الإلكتروني : أدخل عنوان بريد إلكتروني ترغب في ربطه بتراب كول.
- خطة الاشتراك : انقر على هذا الحقل، واسحب من اليسار إلى اليمين لاختيار خطة الاشتراك "الأساسية"، ثم انقر على "اختيار" في أسفل الشاشة.
-
6انقر على متابعة . تجده في أسفل الشاشة.
-
7اختر طريقة دفع. انقر على أحد خيارات الدفع في أعلى الشاشة. ستتضمن خياراتك عادةً خيار بطاقة ائتمان/ خصم و باي بال.
-
8أدخل معلومات الدفع. أضف رقم بطاقتك ورمز الأمان وتاريخ انتهاء الصلاحية وأي معلومات أخرى مطلوبة.
- إن كنت تستخدم باي بال، ستحتاج لتسجيل الدخول إلى حسابك على باي بال والموافقة على الشروط التي تظهر على الشاشة، وبعد ذلك ستتم إعادة توجيهك لتطبيق تراب كول.
- عند استخدام باي بال، قد تضطر لتكرار العملية عدة مرات قبل أن يدرك تراب كول أنك أدخلت معلومات الدفع.
-
9انقر على إنشاء حسابي . هو زر أخضر في أسفل الشاشة. سينقلك إلى صفحة "الأذونات".
-
10مكن الوصول إلى تراب كول. سيطلب تراب كول الوصول لجهات الاتصال على هاتفك وحظر المكالمات والإشعارات. لتمكينه من الوصول إلى هذه العناصر، انقر فوق المفتاح الموجود على يمين كل عنصر، ثم أكد اختيارك.
- قد لا يتوفر هذا الخيار في أندرويد.
-
11انقر على متابعة . موجود في أسفل الصفحة.
-
12اضبط إعداد تراب كول. بعد بضع ثوانٍ، سيطالبك تراب كول بالسماح له بالاتصال بك برقم مخفي. اسمح بذلك، ثم اتبع تعليمات الإعداد التي تظهر على الشاشة لإنهاء إعداد تراب كول على هاتفك.
-
13انتظر اتصال الرقم المخفي. لسوء الحظ، لا يستطيع تراب كول كشف الأرقام مجهولة المصدر التي اتصلت بك في الماضي.
-
14ارفض المكالمة. عند ورود المكالمة، انقر على زر "رفض" أو "إنهاء المكالمة" على الشاشة. يُؤدي ذلك لإضافة الرقم إلى قسم "المكشوف" الخاص بـ تراب كول.
- إن السماح للمكالمة بالرنين حتى النهاية سيمنع تراب كول من التقاط معلوماتها.
-
15افتح تراب كول. بمجرد رفض المكالمة، ستحتاج إلى فتح تراب كول من خلال النقر على أيقونة التطبيق.
- قد يُطلب منك تسجيل الدخول. إذا كان الأمر كذلك، فأدخل رقم هاتفك ورقم التعريف الشخصي قبل المتابعة.
-
16انقر فوق علامة التبويب مكشوف الهوية (Unmasked). توجد في أعلى الشاشة. يؤدي ذلك لفتح قائمة بالمكالمات المكشوفة مؤخرًا، والتي يجب أن تتضمن المكالمة مجهولة المصدر التي رفضتها للتو.
-
17راجع الرقم المكشوف. يجب أن تكون قادرًا على رؤية رقم المكالمة، بالإضافة إلى أي معلومات عامة حول الرقم (على سبيل المثال، اسم الشخص أو الشركة التي اتصلت). في هذه المرحلة، يمكنك إعادة الاتصال بالرقم عن طريق النقر عليه (أو بإدخاله يدويًا في تطبيق الهاتف أو المتصل).
-
1نزِّل ترو كولر. ترو كولر هو تطبيق مجاني لكل مستخدمي آيفون وأندرويد والذي يمكن استخدامه لمعرفة هوية الأرقام الغريبة، خاصة إن كانت في قائمة المتصلين المزعجين. لتنزيله، افتح متجر التطبيقات على هاتفك الذكي أو متجر جوجل بلاي على أندرويد ، ثم قم بما يلي:
- آيفون : انقر على بحث ، انقر على شريط البحث، واكتب TrueCaller وانقر على بحث ، انقر على تحميل بجوار عنوان "ترو كولر"، ثم أدخل كلمة مرور معرف أبل أو استخدم بصمة الإصبع عند مطالبتك بذلك.
- أندرويد : انقر على شريط البحث، واكتب truecaller ، وانقر على ترو كولر: تعريف هوية المتصل وحظر المكالمات والرسائل غير المرغوبة في القائمة المنسدلة، انقر فوق تثبيت ، ثم انقر على قبول .
- يقدم ترو كولر خيار الترقية لحساب مدفوع والذي يُزيد من عدد طلبات التواصل التي يمكنك تلقيها شهريًا عبر التطبيق، بالإضافة لإزالة الإعلانات.
-
2افتح ترو كولر. انقر على فتح في صفحة تطبيق ترو كولر للقيام بذلك.
-
3أدخل رقم هاتفك. انقر على مربع "رقم هاتفك"، ثم اكتب رقم هاتفك (شامل رمز المنطقة).
-
4انقر على البدء . موجود في أسفل الشاشة.
-
5انقر على نعم عندما يُطلب منك ذلك. يُؤدي ذلك لقيام ترو كولر بإرسال رسالة تحقق على هاتفك.
-
6أكد رقم هاتفك وجوالك. افتح تطبيق الرسائل على هاتفك، وراجع الرمز المكون من ستة أرقام في الرسالة النصية، ثم اكتب الرمز في مربع النص في ترو كولر.
-
7أنشئ حسابًا. املأ الحقول التالية:
- الاسم : اكتب اسمك الأول.
- اسم العائلة : اكتب اسم عائلتك.
- يمكنك أيضًا إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في مربع "البريد الإلكتروني"، ولكنه ليس شرطًا.
-
8انقر على متابعة . موجود في أسفل الصفحة.
-
9لتمكين ترو كولر في إعدادات هاتفك الذكي. قم بما يلي:
- آيفون : انقر على فتح الإعدادات ، ثم انقر على زر "رجوع" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. انقر على هاتف ، ثم انقر على حظر المكالمات ومعرفة المتصل ، وانقر فوق مفتاح "ترو كولر" الأبيض. يمكنك بعد ذلك العودة لترو كولر بالضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية والنقر على نافذة ترو كولر.
- أندرويد : نظرًا لأن هذا قد يختلف وفقًا لنسخة أندرويد، اتبع الإرشادات التي تظهر لك في شاشة ترو كولر.
-
10انقر على تخطي . يظهر هذا الزر أعلى الجهة اليمنى من الشاشة.
-
11اسمح لترو كولر بالوصول لجهات الاتصال على هاتفك. انقر على السماح بالأذونات ، ثم انقر على موافق أو السماح .
-
12حدث قائمة ترو كولر للرسائل غير المرغوب فيها. انقر فوق مُعرف الرسائل غير المرغوب فيها ، ثم انقر فوق التحديث الآن بالقرب من منتصف الشاشة. يضمن ذلك تحديث قائمة الأرقام غير المرغوب فيها بأحدث الأرقام.
-
13احتفظ بتطبيق ترو كولر على هاتفك. بهذة الطريقة سيكشف ترو كولر تلقائيًا عن مكالمات الاحتيال أو الرسائل غير المرغوب فيها، كما سيمكنك من استعراض أرقام المتصلين المزعجين إن كنت تريد الاتصال بهم مرة أخرى.
- إذا كنت تتلقى مكالمة من رقم خاص (على سبيل المثال، هاتف خلوي لشخص آخر)، فلن يعرض ترو كولر الرقم دائمًا. إن واجهت هذه المشكلة ، يُمكنك استخدام تطبيق تراب كول كحل بديل.
أفكار مفيدة
- عندما يتعلق الأمر بالمكالمات غير المرغوب فيها، فخيارك الآمن هو تجنب معاودة الاتصال بذلك الرقم.
تحذيرات
- معظم المكالمات مجهولة المصدر مكالمات آلية، مما يعني أن الصوت الموجود على الطرف الآخر من الخط ليس صوت شخص حقيقي. إعادة الاتصال بتلك الأرقام لا طائل منه، بل قد تؤدي لإضافة رقمك للمزيد من قوائم المكالمات المزعجة.
