تنزيل المقال
تنزيل المقال
التعرض للإهانات والمضايقات أمر مؤسف، إلا أنه احتمال وارد دائمًا في المواقف الاجتماعية المختلفة. قد يساعدك تعلُّم كيفية التأقلم مع مواقف المضايقة أو الإهانة التي تتعرض لها على التمكن من أخذ ردة الفعل المناسبة لتلك المواقف الاجتماعية بشكل أفضل. ابدأ بتقييم الموقف، ثم حاول اتخاذ ردة الفعل المناسبة وطلب المساعدة إن لزم الأمر، واستوعب أنك قادر على التغلب على مواقف الإهانات الاجتماعية وتخطيها بمرور الوقت.
الخطوات
-
1اعلم أن الأمر لا يخصك أنت. ينبع سلوك مضايقة الآخرين وإهانتهم من واقع شعور الفرد بالخوف والنرجسية والحاجة للسيطرة، وليس لعيب في شخصك أو خطأ قمت به. من يسيئ إليك أو يتنمر عليك يشعر بالقوة جراء إزعاجك، لذا يجب أن تدرك أن الأمر يتعلق بالطرف الآخر وبمشكلاته النفسية، وليس بسببك، ما يُساعدك على اكتساب الثقة أثناء الموقف. [١] X مصدر بحثي
-
2افهم دافع المعتدي عليك. الاجتهاد في فهم لماذا يتصرف الطرف الآخر بتلك الطريقة ويحاول مضايقتك أو إهانتك مفتاح وصولك لحل الموقف. أحيانًا ما يحاول البعض مضايقتك ليشعروا بحالة أفضل تجاه أنفسهم، كما أنهم قد يفعلون ذلك مرات أخرى لأنهم لا يفهمونك أو لأنهم لا يفهمون حقيقة الموقف الذي يجمعك بهم.
- فزميلك بالعمل والذي يظل يعلِّق تعليقات سخيفة على ملابسك ربما يشعر بأنك تنال تقديرًا كبيرًا من مديرك لا تستحقه. [٢] X مصدر بحثي
- وفي مثال آخر قد يضايقك المعتدي عليك لأنه لا يفهم أن عدم مقدرتك على فعل شيء معين تمنعك من المشاركة بنشاط ما.
- ضع في اعتبارك أن بعض المضايقات يكون المقصود بها الهزل وليس الإساءة أو جرح مشاعرك. قد يحاول مثلًا أحد أقاربك أو أصدقاؤك المقربون إغاظتك بخصوص شيء ما، مثل إغاظتك بشأن صفة غريبة فيك يجدونها مضحكة.
-
3ضع خطة لتتجنب الشخص أو الموقف إن أمكن ذلك. قد يساعدك تجنُّب المعتدي على تقليل نسبة المضايقات أو الإهانات التي تتعرض لها، لكن بالرغم أن هذا الأمر ليس ممكنًا دائمًا، حاول أن تقلل الوقت الذي يتحتم عليك قضائه في وجود هذا الشخص المؤذي أو أن تتجنب الاحتكاك به من الأساس.
- إن كنت تتعرض للمضايقة أثناء المشي وأنت عائد للمنزل بعد المدرسة أو العمل، اعمل مع والديْك على إيجاد طريق آخر آمن تعود من خلاله للمنزل دون أن تتعرض للمضايقة أو الإهانة.
- أما إن كنت تتعرض للمضايقة أو الإهانة عن طريق الإنترنت، فكر في مسح من يفعل ذلك من شبكتك الاجتماعية وتقليل الوقت الذي تقضيه على تطبيقات أو برامج معينة على الإنترنت.
-
4ابحث وحدد إن ما كان ما تعرضت له بمثابة خرق للقانون. أحيانًا ما تعتبر بعض أنواع المضايقات أو الإهانات خرقًا للقانون المدني. إن كان زميلكِ بالعمل مثلًا يتحرش بكِ جنسيًا من خلال إلقاء تعليقات ذات إيحاءات جنسية على جسدكِ، فذلك خرقٌ للقانون ويجب عليكِ الإبلاغ عنه فورًا.
- إن كنت طالبًا بالمدرسة، فمن حقك أن تتعلم في بيئة آمنة خالية مما يشتت انتباهك عن التعلم. لذلك إن كان شخص ما يضايقك بطريقة تجعلك تشعر بعدم الأمان أو تعيقك عن التركيز في التعلم (لدرجة أنك تشعر بأنك لا ترغب في الذهاب للمدرسة) يجب أن تتحدث مع والديك أو معلمتك.
-
1استعد للموقف. إن كان ولابد من قضاء بعض الوقت مع من يكرر مضايقتك أو إهانتك، ينبغي أن تضع خطة لكيفية التعامل مع تلك المواقف. يُساعدك التفكير في كيفية الرد على تلك المواقف وتمثيل تلك السيناريوهات بالمنزل على امتلاكك لرؤية حول كيفية التعامل مع تلك المواقف بالواقع. [٣] X مصدر بحثي
- جرب تمثيل السيناريوهات التخيلية مع أحد أصدقائك أو أفراد أسرتك لتتدرب على كيفية التعامل مع تلك المواقف. إن كنتِ فتاة، اطلبي من صديقتك المقربة أن تلعب دور الفتاة التي تضايقك وتقول لك: "يا نهى، إن قَصَّة شعركِ سيئة!" وحينها أجيبيها قائلة: "أشكرك على رأيك، لكن قَصَّة شعري تعجبني وهذا هو المهم".
- إن كان مديرك هو من يهينك بطريقة تقلل من شأنك، احرص على مواجهته قائلًا: "يا أستاذ شهاب! إن طريقة مضايقتك لي غير مهنية وتجرح مشاعري، كما أنها تقف في طريق إنتاجيتي وسأضطر لإبلاغ قسم الموارد البشرية إن استمر الأمر".
-
2حافظ على هدوئك. المهم أن تحافظ على هدوئك في تلك المواقف المسيئة، مهما كانت غريزتك تدفعك للغضب أو البكاء، لأن من يضايقون غيرهم، إنما ينتظرون منهم رد فعل، لذلك لا تعطهم تلك الفرصة وحافظ على هدوئك وثباتك. [٤] X مصدر موثوق PubMed Central الانتقال إلى المصدر
- عندما يهينك شخص ما، حاول أن تأخذ بضعة أنفاس عميقة قبل أن تأخذ رد فعل تجاهه.
-
3كن حازمًا. كن واثقًا وواضحًا مع المعتدي بخصوص كيفية تأثير إهاناته عليك. استخدم نبرة حازمة، لكن هادئة في الوقت نفسه واشرح له لماذا لا تعجبك مضايقته. [٥] X مصدر بحثي
- جرب أن تقول لزميلك بالفصل الذي يضايقك بتعليقاته على حذائك: "إن تعليقاتك السيئة على حذائي أمام الفصل تغضبني حقًا، لذلك توقف عن قول ذلك".
- إن كان زملاؤكِ بالعمل يضايقونكِ بكلام له إيحاءات جنسية، جربي أن تقولي لهم: "إن مضايقاتكم وإهاناتكم تتخطى كل الحدود المقبولة، وإن حدث ذلك مجددًا سأبلغ المدير عنكم في الحال".
-
4تجاهل الإهانة. أحيانًا ما يكون أفضل رد على الإهانة هو تجاهلها؛ تظاهر بأنك لم تسمعها من الأساس أو حاول تغيِير موضوع الحديث تمامًا. يمنع تجاهُل الإهانة التي وُجِّهت إليك سكبَ المزيد من البنزين على النار. [٦] X مصدر موثوق PubMed Central الانتقال إلى المصدر
- إن ضايقك أو أهانك شخص على الإنترنت، لا تجيب.
- إن ضايقك أو أهانك فرد من أسرتك، حاول أن تتجاهل الإهانة وغادر الغرفة.
-
5تعامل بخفة دم. يُعد المزاح ردًا على مثل تلك المضايقات استجابة فعالة جدًا لأنه يخفف من وطأة التوتر بالموقف، كما أنه ينزع السلاح من يد المعتدي، ويقلل من قدر الإهانة. لذلك جرب أن تلقي بنكتة حول الأمر عندما تتعرض لمضايقة أو إهانة في المرة القادمة. [٧] X مصدر بحثي
- إن أهان زميلك بالعمل مظهر الملصق الذي أحضرته من أجل مؤتمر تابع للعمل، جرب أن تقول: "أنت محق، إنه ملصق مروِّع! ما كان ينبغي عليَّ أن أترك طفلي ذا الخمسة أعوام يقوم بهذا العمل نيابة عني".
- إليك اختيار آخر وهو أن تتصرف وكأنك متفاجئ وتنخرط مع الطرف المسيئ في المزاح حول الأمر، ويمكنك أن تقول مثلًا: "يا للهول، أنت محق! لم أتخيل أنه بهذا السوء! أشكرك لأنك نوَّرت بصيرتي".
-
6أبلغ عن أي إهانات تتعرض لها تخص جنسك أو دينك أو حالتك الخاصة. مهم جدًا أن تبلِّغ عن مثل تلك الإهانات بشكل فوري لأنها ضد القانون؛ اذهب للشرطة أو لأي شخص ذي سلطة للإبلاغ عن مثل تلك الإهانات على الفور.
-
7حاول أن تتحدث مع الطرف المعتدي. إن كان من يهينك دائمًا هو أحد والديْك أو أحد أفراد أسرتك، فربما حان الوقت الآن لتجلس وتتحدث معه بشأن هذه الإساءة. كن واضحًا ومباشرًا بخصوص تلك الإهانات وكيفية تأثيرها على مشاعرك وكيف تؤثر عامة على حياتك.
- إن كانت والدتكِ تواصل إهانتكِ بخصوص مظهركِ، جربي أن تقولي لها شيئًا مثل: "أمي أنتِ تجرحين مشاعري عندما تعلقين على ملابسي وشعري ومكياجي بهذه الطريقة، لذا من فضلكِ توقفي عن إلقاء تلك التعليقات لأنها تجرح مشاعري حقًا".
- وحتى وإن لم تكن النية وراء المضايقة سيئة، يظل من حقك إخبار الطرف الآخر أن الأمر يضايقكِ، مثل: "أنا أحب الخروج معك وبالطبع إنه أمر ممتع أن نغيظ بعضنا من حين لآخر، لكن الخوض في الموضوعات التالية، مثل: ملابسي أو زواجي أو أطفالي، يجرح مشاعري كما أنه يُعد تخطي للحدود المسموحة".
-
1اعمل على الاعتزاز بنفسك . يُصعب عليك انخفاض اعتزازك بنفسك من نجاحك في التعامل مع المضايقات، سواء كانت سيئة النية أم لا. وبالرغم من أن تحسين اعتزازك بنفسك يستغرق بعض الوقت، إلا أنه يمكنك ممارسته من خلال بعض الأنشطة البسيطة: [٨] X مصدر بحثي
- امدح نفسك. حاول أن تنظر في المرآة كل صباح لتقول لنفسك شيئًا إيجابيًا واحدًا يخص مظهرك، مثل: "إن عينيّ تبدوان لامعتيْن جدًا وجميلتيْن اليوم".
- اكتب قائمة بنقاط قوتك وإنجازاتك والأشياء التي تعجبك بنفسك. حاول كتابة خمسة أشياء على الأقل في كل عمود من الأعمدة السابقة، واحتفظ بتلك القوائم واقرئها يوميًا.
-
2اعتنِ بنفسك. إن الاعتناء بنفسك أمر هام جدًان كما أنه استراتيجية جيدة للتعامل مع المضايقات والإهانات. لذلك جرب أن تأخذ حمامًا طويلًا أو تذهب للتمشية في هدوء، أو إن كنتِ فتاة يمكنكِ الذهاب للصالون وعمل باديكير. تُساعدك العناية بنفسك على بناء ثقتك في نفسك والشعور بحالة جيدة تجاه نفسك.
-
3كن مرنًا . يعني كونك مرنًا أن يصبح من الأسهل عليك تخطى الإهانات والمضايقات، وعامة مُختلف العراقيل بحياتك، لذا حاول بذل كل ما بوسعك لتصبح أكثر مرونة ولتحسين قدرتك على مواجهة ما تتعرض له من مواقف صعبة. وإليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها لتبني مرونتك: [٩] X مصدر بحثي
- النظر لأخطائك على أنها فرص للتعلم.
- تذكير نفسك أنك لديك القوة لتختار رد فعلك.
- تحديد أهداف واقعية .
- اكتساب الثقة بنفسك .
-
4تعلَّم كيف تكون شخصًا حازمًا . قد تساعدك قدرتك على التعبير عن نفسك بطريقة حازمة على التعامل مع المضايقات. ومن أجل أن تصبح حازمًا مهم جدًا أن تشعر براحة وأنت تقول "لا" للآخرين وأن تعبر عن احتياجاتك بطريقة واضحة ومباشرة. [١٠] X مصدر بحثي
- قولي ما يضايقكِ بطريقة واضحة ومحددة مثل: "أنتِ تضايقينني فعلًا عندما تصفين شعري بأنه مثل صوف الخروف".
- عبِّري عن مشاعركِ بشأن المضايقة. يمكنكِ أن تقولي شيئًا مثل: "أشعر بالغضب عندما تقولين ذلك لأنني أظن أن شعري يبدو رائعًا".
- قولي ما تريدين أن يحدث. مثل أن تقولي: "أريدكِ أن تتوقفي عن مضايقتي بشأن شعري. وإن فعلتِ ذلك مجددًا سأمشي وأترككِ".
-
1تحدَّث مع والديك. سيكون مهمًا جدًا أن تخبر والديك بما يجري إن كنت تتعرض للمضايقة أو الإهانة وكنت طفلًا أو مراهقًا، لذلك أخبرهم بالموقف واطلب مساعدتهم لحل تلك المشكلة. [١١] X مصدر بحثي
- جرب أن تقول شيئًا مثل: "أمي/ أبي: أنا أتعرض للمضايقة من قِبَل زميلي بالمدرسة، ولقد حاولت أن أجعله يتوقف عن ذلك لكني فشلت".
-
2حاول أن تتواصل مع أحد المعلمين أو متخصص أو مسؤول آخر تثق به. إن كان أحد الأشخاص بالمدرسة يهينك أو يضايقك فأخبر معلمتك أو الأخصائية الاجتماعية أو حتى مدير المدرسة إن لزم الأمر. لأن أولئك المتخصصون سيساعدونك على إيجاد طريقة لحل المشكلة أو التدخل لحل الموقف بأنفسهم.
- جرب أن تقول شيئًا مثل: "يوجد شخص بالمدرسة يضايقني/ يهينني وأنا لا أعرف ماذا أفعل".
-
3اتبع الطرق السليمة بالعمل. إن كانت تتم مضايقتك أو إهانتك بمكان عملك فمهم جدًا أن توثِّق الإساءة وتتبع الطرق السليمة للإبلاغ عن الأمر. ناقش الأمر مع مديرك أولًا أو اذهب مباشرةً لإدارة الموارد البشرية وأبلغ عن الأمر.
- جرب أن تقول شيئًا مثل: "أحد زملائي بالعمل يتعمد إهانتي/مضايقتي بصفة مستمرة وذلك يؤثر عليَّ، لذلك أحتاج لبعض المساعدة لحل هذا الموقف".
المصادر
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/enlightened-living/200911/ego-insecurity-and-the-destructive-narcissist
- ↑ http://lifehacker.com/how-to-handle-being-bullied-as-an-adult-1726099137
- ↑ http://www.webmd.com/parenting/tc/bullying-what-children-should-do-if-they-are-bullied
- ↑ http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2277292/
- ↑ http://thestir.cafemom.com/big_kid/105581/teaching_kids_to_deal_with
- ↑ http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2277292/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/hide-and-seek/201302/how-deal-insults-and-put-downs
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/hide-and-seek/201205/building-confidence-and-self-esteem
- ↑ https://www.mindtools.com/pages/article/resilience.htm
