تنزيل المقال
تنزيل المقال
سنتعلم من خلال هذا الدليل من ويكي هاو بالعربية كيفية تغيير كلمة السر لبريدك الإلكتروني على ياهو (Yahoo)، على أجهزة الكمبيوتر أو تطبيقات الهواتف الذكية. تقدر ببساطة على تغيير كلمة السر الحالية، إذا كنت قادرًا على تذكرها، كما يمكنك كذلك إعادة تعيين كلمة السر التائهة كليًا عن بالك في اللحظة الحالية واستبدالها بكلمة سر جديدة تمكنك من الولوج إلى بريدك الإلكتروني بسهولة.
الخطوات
-
افتح صفحة تسجيل الدخول إلى بريد ياهو. اذهب إلى الرابط التالي https://login.yahoo.com/ بواسطة متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف تظهر لك صفحة تسجيل الدخول إلى بريد ياهو بافتراض أنك لست مُسجلًا الدخول إليه من قبل.
- إذا سبق لك تسجيل الدخول وضبطت الموقع على إعداد تسجيل الدخول التلقائي، فالمفترض أن يفتح لك الرابط السابق صفحة البريد الوارد فورًا. في هذه الحالة، اضغط مباشرة على اسمك في الجانب الأيمن العلوي من النافذة (الأيسر في حالة استخدامك للموقع باللغة العربية) ثم اضغط على معلومات الحساب (Account Info) ثم تبويب حماية الحساب (Account security). إذا فتح التبويب المذكور بدون طلب إدخال كلمة سر، فعليك أن تتبع الخطوات الواردة في الجزء الثاني من المقال لتغيير كلمة سر تعرفها.
-
انقر على هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ . يوجد هذا الرابط على اليسار في العمود الأيمن من صفحة تسجيل الدخول، تمامًا أسفل حقل إدخال عنوان البريد الإلكتروني. ينقلك ذلك إلى صفحة استعادة الحسابات المفقودة.
-
أدخل رقم الهاتف المرتبط مع حسابك على بريد ياهو. يفترض بك الآن كتابة رقم الهاتف الذي سبق لك استخدامه أثناء تسجيل حسابك في ياهو.
- يمكنك كذلك بدلًا من رقم الهاتف أن تكتب "البريد الإلكتروني البديل" المستخدم في التواصل بشأن هذا الحساب، في حال توفره.
- يمكنك كذلك أن تكتب عنوان بريدك الإلكتروني على ياهو نفسه إذا لم تكن متأكدًا من رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني البديل الذي يمكنه استخدامه في عملية استرداد حسابك.
-
انقر على متابعة . تجد هذا الزر الأزرق أسفل الحقل النصي الظاهر لك.
-
انقر على زر نعم، أرسل لي مفتاح الحساب عبر رسالة نصية . يوجد هذا الزر باللون الأزرق بالقرب من الجزء العلوي من الصفحة، وبالضغط عليه سوف يُرسل مفتاح أو رمز استعادة الحساب إلى رقم الهاتف المُختار.
- إذا أدخلت "بريد إلكتروني بديل" بدلًا من رقم الهاتف، فعليك أن تضغط على "نعم، أرسل لي مفتاح الحساب".
- إذا اعتمدت على عنوان بريدك الإلكتروني نفسه على ياهو الذي ترغب في استعادته، فستكون بحاجة إلى كتابة الأرقام أو الحروف غير الظاهرة من خيار استعادة البريد الإلكتروني، وذلك لتأكيد أنك على معرفة بهم، قبل المتابعة في بقية الخطوات.
-
اطلع على مفتاح استعادة الحساب. للقيام بذلك:
- الرسالة النصية : افتح تطبيق الرسائل على هاتفك وانقر على الرسالة التي وصلتك من "ياهو" أو "Yahoo". سترى في هذه الرسالة رمزًا من 8 خانات مدرجًا في متن الرسالة نفسها.
- البريد الإلكتروني : افتح صندوق الوارد الخاص بالبريد الإلكتروني البديل، ويمكن له أن يكون بريدًا على ياهو أو أي خدمة أخرى (مثل جيميل). افتح الرسالة التي وصلتك من "ياهو"، واضعًا في الاعتبار احتمالية وصولها إلى مجلد "الرسائل المزعجة أو المهملة (Spam). انسخ الرمز من 8 خانات الذي يظهر لك في متن رسالة البريد الإلكتروني.
-
اكتب مفتاح الحساب. عد من جديد لصفحة "التحقق" على ياهو، واكتب المفتاح/ الرمز، الذي وصلك على خيار استرداد البريد الإلكتروني، وذلك في الحقل النصي في منتصف الصفحة.
-
انقر على تأكيد . يظهر لك هذا الزر أسفل الحقل النصي مباشرة. يفترض أن ينقلك ذلك مباشرة إلى صفحة اختيار الحساب الذي ترغب في تسجيل الدخول باستخدامه.
-
اختر حسابك. انقر على الحساب الذي ترغب في تغيير كلمة السر الخاصة به، وهو ما يمنحك إمكانية تسجيل الدخول إليه مباشرة اعتمادًا على رمز التحقق وليس كتابة كلمة السر التي لا تتذكرها.
- قد لا تظهر لك صفحة اختيار الحساب المذكورة في هذه الخطوة إذا كنت تملك حسابًا واحدًا فقط مستخدمًا على موقع ياهو من خلال ذلك المتصفح أو نفس جهاز الكمبيوتر.
-
انقر على إنشاء كلمة سر جديدة . يوجد هذا الزر بالقرب من أدنى الصفحة.
-
اكتب كلمة سر جديدة مرتين. اكتب كلمة سر جديدة في الحقل النصي "كلمة السر الجديدة" ثم أعد كتابتها مرة أخرى في حقل "تأكيد كلمة السر الجديدة".
- يجب أن تتطابق مدخلات كلا الحقلين لتقدر على المواصلة للخطوة التالية.
- يمكنك التحقق من كتابتك لكلمة السر بشكل صحيح من خلال التأشير على خيار "إظهار كلمة السر".
-
انقر على متابعة . هذا هو الزر الأزرق الظاهر لك في أدنى الصفحة.
-
انقر على يبدو هذا جيدًا عندما يظهر لك. بالضغط على هذا الزر أنت تؤكد أن كلمة السر تم تغييرها بنجاح ويتم إعادتك بعدها إلى صندوق الوارد في حسابك على ياهو.
- إذا طُلب منك إضافة المزيد من خيارات الأمان إلى حسابك على ياهو، يمكنك الضغط على الرابط "سوف أقوم بضبط خيارات الأمان على حسابي في وقت لاحق" الظاهر لك في أدنى الصفحة.
-
افتح بريد الياهو. اذهب إلى الرابط التالي: https://mail.yahoo.com/ باستخدام متصفح الإنترنت. ينقلك ذلك مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص ببريد الياهو إذا كنت مسجلًا الدخول إلى حسابك على الموقع بالفعل.
- في المقابل، ستجد نفسك في صفحة تسجيل الدخول إذا لم يسبق لك تسجيل الدخول أو حفظ تسجيل دخولك على موقع ياهو بعد. اكتب بريدك الإلكتروني واضغط على التالي ثم أدخل كلمة السر واضغط على تسجيل الدخول .
-
انقر على التبويب الذي يظهر فيه اسمك. من المفترض أن ترى اسمك وصورة حسابك الخاصة في الجانب الأيسر العلوي من النافذة (الأيمن في حالة استخدامك للموقع باللغة العربية). بالضغط على هذه الصورة، سوف تظهر لك قائمة منسدلة.
-
اضغط على معلومات الحساب . سترى ذلك الرابط أسفل اسمك في القائمة المنسدلة التي ظهرت لك بعد تنفيذ الخطوة السابقة. تفتح من خلال الضغط عليه صفحة الحساب.
-
انقر على أمان الحساب . تجد ذلك التبويب في الجانب الأيمن من الصفحة.
-
أعد إدخال معلومات تسجيل الدخول. اكتب بريدك الإلكتروني ثم اضغط على التالي ثم اكتب كلمة السر الحالية واضغط على تسجيل الدخول .
- قد لا تحتاج إلى تسجيل دخولك مرة أخرى إذا كنت قد سجلت دخولك للتو أو منذ فترة قصيرة إلى حسابك على ياهو، بينما يُطلب منك بيانات تسجيل الدخول إذا كان تسجيل الدخول يتم بشكل تلقائي، وذلك لفرض المزيد من الأمان وضمان ألا أحد آخر يعبث بتغيير إعدادات حسابك في غيابك.
-
انقر على رابط تغيير كلمة السر . ستجده في الجانب الأيسر العلوي من الصفحة (الأيمن في حالة استخدامك للموقع باللغة الإنجليزية). ينقلك ذلك إلى صفحة ضبط إعدادات كلمة السر الجديدة.
-
اكتب كلمة السر الجديدة مرتين. اكتب كلمة السر الجديدة في الحقل النصي "كلمة السر الجديدة"، ثم أعد كتابتها مرة أخرى في حقل "تأكيد كلمة السر".
- يجب أن تتطابق مدخلات كلا الحقلين لتقدر على المواصلة للخطوة التالية.
- يمكنك التحقق من كتابتك لكلمة السر بشكل صحيح من خلال التأشير على خيار "إظهار كلمة السر".
-
انقر على متابعة . وهو الزر الأزرق الظاهر لك في أدنى الصفحة.
-
انقر على يبدو هذا جيدًا عندما يظهر لك. بالضغط على هذا الزر أنت تؤكد أن كلمة السر تم تغييرها بنجاح ويتم إعادتك بعدها إلى صندوق الوارد في حسابك على ياهو.
- إذا طُلب منك إضافة المزيد من خيارات الأمان إلى حسابك على ياهو، يمكنك الضغط على الرابط "سوف أقوم بضبط خيارات الأمان على حسابي في وقت لاحق" الظاهر لك في أدنى الصفحة.
-
افتح تطبيق بريد الياهو. انقر على أيقونة تطبيق بريد الياهو، والتي تظهر لك على شكل صندوق أرجواني اللون فوقه ظرف أبيض اللون ومكتوب عليه كلمة "Yahoo!". تقدر من خلال فتح التطبيق على الولوج مباشرة إلى صندوق الوارد لحسابك إذا كنت مُسجلًا للدخول عليه بالفعل.
- في حالة عدم تسجيل الدخول من قبل إلى تطبيق بريد الياهو، انقر على "لديك حساب على ياهو؟ سجل الدخول" في أدنى الشاشة (أو انقر على "بريد الياهو" في حالة أجهزة الأندرويد). اكتب بريدك الإلكتروني ثم انقر على التالي وأدخل كلمة السر، ثم انقر على تسجيل الدخول .
- إذا كان التطبيق غير مُسجل الدخول لحسابك وكنت لا تتذكر كلمة السر، انتقل إلى القسم الرابع من هذا المقال، والذي يشرح لك كيفية إعادة تعيين كلمة سر لا تتذكرها لبريد ياهو. في المقابل، استفد من تسجيلك للدخول الحالي، حتى في حالة نسيانك لكلمة السر القديمة، لأنه يمكنك ببساطة تغيير كلمة السر من إعدادات تطبيق بريد الياهو بدون الحاجة لمعرفة كلمة السر القديمة.
-
انقر على ☰ . ستجده في الركن الأيسر العلوي من الشاشة (على أجهزة الآيفون) أو انقر على شريط البحث (أجهزة الأندرويد). سيفتح لك هذا قائمة منبثقة من جهة اليسار تحتوي على خيارات إعدادات الحساب.
-
انقر على إدارة الحسابات . (بالإنجليزية: Manage Accounts)، وتجد هذا الخيار بالقرب من أعلى القائمة المنبثقة التي ظهرت لك. يفتح لك هذا الخيار قائمة بالحسابات التي تم تسجيل الدخول إليها بواسطة التطبيق مؤخرًا.
-
اختر اسم حسابك الخاص. من خلال قائمة الحسابات الظاهرة لك، اختر اسم حسابك الخاص أو الحساب الذي ترغب في تغيير كلمة السر الخاصة به.
-
انقر على معلومات الحساب . (بالإنجليزية: Account info)، وهو الرابط الذي يظهر لك أسفل اسم الحساب الذي اخترته وترغب في تغيير كلمة السر المستخدمة في الولوج إليه.
-
انقر على إعدادات الأمان (بالإنجليزية: Security Settings). يظهر لك هذا الاختيار في منتصف الصفحة.
-
أدخل كلمة سر الهاتف أو افتحه بواسطة البصمة. قد يُطلب منك في هذه المرحلة إثبات أنك صاحب الهاتف، وذلك من خلال كتابة كلمة السر إلى الهاتف أو استخدام تعريف البصمة (على أجهزة الأندرويد أو الآيفون). قد لا تحتاج في المقابل إلى هذا الإجراء بناءً على نوعية هاتفك وإصداره.
-
انقر على تغيير كلمة السر . (بالإنجليزية: Change password)، وهو الرابط الظاهر لك في أعلى الجانب الأيسر من الصفحة أو الأيمن في حالة استخدامك للتطبيق باللغة الإنجليزية.
-
انقر على أريد تغيير كلمة السر . هو الرابط باللون الرمادي في أدنى الصفحة، وبالضغط عليه سيفتح لك صفحة تغيير كلمة السر.
- إذا لم يُطلب منك في الخطوات السابقة أن تكتب كلمة السر إلى الهاتف أو تعريف البصمة، فقد تحتاج الآن إلى النقر على مربع التأشير بعنوان "أنا لست روبوت" ثم النقر على متابعة قبل المتابعة.
-
اكتب كلمة السر الجديدة. أدخل كلمة السر الجديدة المُراد الاعتماد عليها في الحقل النصي "كلمة السر الجديدة"، ثم أعد كتابتها مرة أخرى في الحقل النصي "تأكيد كلمة السر". يضمن لك عملية الكتابة التأكيدية أنك لم تُخطئ في الكتابة الإملائية لكلمة السر.
-
انقر على متابعة . هو الزر باللون الأزرق في أدنى الشاشة. يتم من خلال ذلك مباشرة إعادة تعيين كلمة السر الخاصة ببريد الياهو وضبطها على كلمة السر الجديدة المُختارة، كما يتم بعدها إعادتك إلى صفحة صندوق الوارد.
- ستكون مضطرًا في المرة التالية لاستخدام أي من منصات بريد ياهو الأخرى إلى إعادة تسجيل الدخول اعتمادًا على كلمة السر الجديدة، كما هو الأمر على سبيل المثال مع بريد ياهو على متصفح الإنترنت في أجهزة الكمبيوتر.
-
افتح تطبيق بريد الياهو. انقر على أيقونة تطبيق ياهو، والتي تظهر لك على شكل مربع بنفسجي اللون وفوقه ظرف باللون الأبيض وكلمة "Yahoo!" ومكتوب تحتها "بريد ياهو". يفتح لك ذلك صفحة تسجيل الدخول إلى بريد ياهو.
- إذا فتح التطبيق مباشرة على صفحة صندوق الوارد، فهذه إشارة إلى تسجيلك الدخول إلى بريد الياهو بالفعل، وهو ما يمكنك من تغيير كلمة السر (كما فعلنا في القسم السابق من المقال) دون الحاجة إلى إعادة تعيين كلمة السر القديمة.
-
انقر على هل لديك حساب ياهو؟ . يوجد ذلك الرابط في أدنى الشاشة.
- على أجهزة الأندرويد، انقر على المربع البنفسجي بريد ياهو بالقرب من أعلى الشاشة.
-
انقر على هل لديك مشكلة في تسجيل الدخول؟ . وهو الرابط الأزرق بالقرب من أدنى الشاشة.
-
اكتب رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني. في الحقل النصي الظاهر لك في منتصف الصفحة اكتب رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني البديل المستخدم في استرداد وعلاج مشكلات تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني.
- إذا كنت لا تعرف أيًا من خيارات الاسترداد الخاصة ببريدك الإلكتروني، يمكنك أن تُدخل عنوان بريدك الإلكتروني على ياهو نفسه، والذي تحاول تغيير كلمة السر الخاصة به التي لم تعد تذكرها.
-
انقر على متابعة ، وهو الزر الأزرق في منتصف الصفحة. بالضغط عليه سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على رقم هاتفك (الذي سبق واستخدمته في تسجيل هذا البريد الإلكتروني) مكشوف عنه جزئيًا؛ أي تظهر الأرقام الأولى والأخيرة منه فقط.
-
انقر على نعم، أرسل لي مفتاح الحساب ، وهو الزر الأزرق في منتصف الصفحة. يُرسل لك ياهو من خلال هذا الاختيار رسالة نصية لرقم الهاتف المُدرج.
- إذا أدخلت بريدك الإلكتروني البديل، فستكون بحاجة للنقر على "نعم، أرسل لي مفتاح الحساب"، على أن يصل لك على البريد المُختار على هيئة رسالة إلكترونية.
- إذا أدخلت بريدك الإلكتروني الحالي المُراد تغيير كلمة سره، فستكون بحاجة إلى إدخال الحروف أو الأرقام غير الظاهرة من خيار الاسترداد وعلاج مشكلات البريد الإلكتروني، والظاهر لك بشكل مكشوف جزئيًا على الشاشة، قبل المواصلة.
-
انتقل إلى رمز التأكيد. تختلف طريقة تحقيق ذلك بناءً على الوسيلة المُختارة في الخطوات السابقة، سواء كانت رقم الهاتف أم البريد الإلكتروني.
- الرسالة النصية : افتح تطبيق الرسائل على هاتفك وانقر على الرسالة التي وصلتك من "ياهو" أو "Yahoo". ترى في هذه الرسالة رمزًا من 8 خانات مدرجًا في متن الرسالة نفسها.
- البريد الإلكتروني : افتح صندوق الوارد الخاص بالبريد الإلكتروني البديل، ويمكن له أن يكون بريدًا على ياهو أو أي خدمة أخرى (مثل جيميل). افتح الرسالة التي وصلتك من "ياهو"، واضعًا في الاعتبار احتمالية وصولها إلى مجلد "الرسائل المزعجة أو المهملة (Spam). انسخ الرمز من 8 خانات الذي يظهر لك في متن رسالة البريد الإلكتروني.
-
أدخل رمز التأكيد. انقر على الحقل النصي في منتصف شاشة ياهو، ثم اكتب رمز التأكيد الذي وصلك عبر الرسالة النصية أو رسالة البريد الإلكتروني.
-
انقر على تأكيد . وهو الزر الأزرق بالقرب من أدنى الصفحة. يفترض أنك نسخت/ أعدت كتابة الرمز الذي وصلك على الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة صحيحة، وهو ما يترتب عليه إتمام الخطوة بنجاح ونقلك مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص ببريد الياهو.
-
غيّر كلمة السر القديمة كما تحب. لا يتيح لك تطبيق ياهو على الهاتف إمكانية إعادة تعيين كلمة السر القديمة، لكنك في المقابل تقدر على تغييرها بشكل طبيعي دون الحاجة إلى معرفتها أو تذكرها، بعد أن نجحت في الولوج إلى حسابك بواسطة رمز التأكيد الذي وصلك على الهاتف.
أفكار مفيدة
- يجب أن تختر كلمة سر باللغة الإنجليزية وتحتوي على كل من الحروف الصغيرة والكبيرة، بالإضافة إلى الرموز الخاصة والأرقام.
تحذيرات
- لن تقدر على إعادة تعيين كلمة سر بريد الياهو إذا لم يكن لديك القدرة على الوصول إلى هاتفك واستخدامه.
