تنزيل المقال تنزيل المقال

هل تعاني من مشاكل عند الانضمام إلى خدمة Xbox live أو عند محاولة إيجاد لاعبين أو إجراء محادثة عبر الخدمة؟ هل خيار ترجمة عناوين الشبكة مضبوط على الخيار strict أم الخيار moderate؟ إن كانت هناك مشاكل بجهاز الراوتر، قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشاكل في اتصال جهاز Xbox بخدمة Xbox Live، وقد تحتاج إلى بعض التعديلات في جهاز الراوتر لتتمكن من حل مشاكل الاتصال.

جزء 1
جزء 1 من 6:

إعادة ضبط أجهزة الشبكة

تنزيل المقال
  1. 1
    أغلق جهاز Xbox. قد تساعد عملية إعادة ضبط كل الأجهزة المشتركة في العملية على إصلاح المشاكل المتعلّقة بترجمة عنوان الشبكة (NAT).
  2. 2
    افصل أجهزة الراوتر والمودم عن التيار الكهربائي.
  3. 3
    انتظر لمدة 30 ثانية.
  4. 4
    شغّل جهاز المودم وانتظر لحين اتّصاله (دقيقة واحدة تقريبًا).
  5. 5
    شغّل جهاز الراوتر وانتظر لمدة دقيقة من جديد.
  6. 6
    شغّل جهاز Xbox وقم باختبار الاتصال. إن وجدت أن ترجمة عناوين الشبكة لا تزال متوسّطة (Moderate) أو محدودة (Strict)، تابع القراءة.
جزء 2
جزء 2 من 6:

تسجيل الدخول إلى جهاز الراوتر

تنزيل المقال
  1. 1
    ابحث عن عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر. لتتمكن من فتح ترجمة عناوين الشبكة على جهاز Xbox، ستحتاج إلى فتح صفحة إعدادات الراوتر، وستحتاج إلى عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر لتتمكن من الوصول إلى صفحة الإعدادات. إن كنت تمتلك برنامج ضبط على جهاز الكمبيوتر خاصّتك، مثل Netgear Genie، يمكنك تشغيل البرنامج والانتقال إلى القسم التالي، ويمكنك البحث عن الإرشادات الخاصة براوتر AirPort على شبكة الإنترنت.
    • Windows - استخدم الاختصار Win + R واكتب الأمر cmd لفتح سطر الأوامر. اكتب الأمر ipconfig ثم اضغط على زر الإدخال Enter . ابحث عن اتصال الإنترنت النشط ولاحظ عنوان Default Gateway . هذا العنوان هو عنوان جهاز الراوتر.
    • ماكنتوش - افتح قائمة Apple واختر إعدادات النظام (System Preferences). اختر خيار الشبكة (Network) ثم انقر على الاتصال النشط في الإطار الأيسر. لاحظ عنوان جهاز الراوتر (Router).
  2. 2
    افتح متصفّح الإنترنت. يمكن ضبط كل أجهزة الراوتر تقريبًا من خلال متصفّح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر.
  3. 3
    أدخل عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر في شريط عنوان متصفّح الإنترنت.
  4. 4
    قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المدير. سيُطلب منك على الأرجح إدخال بيانات المدير لتتمكن من الوصول إلى جهاز الراوتر. يمكنك الرجوع إلى مستندات الدعم الخاصة بجهاز الراوتر لمعرفة بيانات تسجيل الدخول الافتراضية، ويمكنك أيضًا استخدام موقع مثل PortForward.com لمعرفة البيانات الافتراضية لجهاز الراوتر.
    • إن كانت بيانات تسجيل الدخول مختلفة ولم تتذكّرها، يمكنك الضغط باستمرار على زر إعادة ضبط الراوتر الموجود في الجهة الخلفية لمدة 30 ثانية لإعادة ضبط جهاز الراوتر لإعدادات المصنع، ويمكنك بعد ذلك استخدام بيانات تسجيل الدخول الافتراضية. سيؤدي فعل ذلك إلى تعطيل الاتصال اللاسلكي وستحتاج إلى ضبطه من جديد.
جزء 3
جزء 3 من 6:

استخدام UPnP

تنزيل المقال
  1. 1
    افتح صفحة الإعدادات المتقدمة (Advanced Setup). قد يختلف مسمّى القسم اعتمادًا على طراز جهاز الراوتر المُستخدم. ينبغي عليك بشكل عام البحث عن قسم الإعدادات المتقدمة (Advanced).
  2. 2
    افتح قسم UPnP. UPnP (Universal Plug and Play) عبارة عن بروتوكول يسمح للأجهزة المتصلة بفتح المنافذ اللازمة للاتصال بالإنترنت مباشرة.
  3. 3
    فعّل خاصية UPnP. يمكنك فعل ذلك عن طريق تفعيل الخيار أو النقر على زر التفعيل. انقر على زر الحفظ (Save) أو التطبيق (Apply) بعد تفعيل الخاصية.
  4. 4
    أعد تشغيل جهاز Xbox وأعِد محاولة الاتصال. لن تجد خاصية NAT على القيمة Moderate أو Strict بعد الآن لدى الكثير من المستخدمين. تابع القراءة إلى القسم التالي إن كنت لا تزال تعاني من أخطاء NAT.
جزء 4
جزء 4 من 6:

ضبط عنوان IP ثابت (Xbox 360)

تنزيل المقال
  1. 1
    افتح لوحة التحكم في جهاز Xbox عن طريق الضغط على زر الدليل (Guide). سيتم تخصيص عنوان IP للجهاز عند اتصاله بالشبكة بشكل أوتوماتيكي عادة، وستحتاج إلى ضبط عنوان IP ثابت لتتمكن من فتح المنافذ في جهاز Xbox.
    • انتقل إلى القسم التالي إن كنت تمتلك جهاز Xbox One.
  2. 2
    افتح قائمة الإعدادات (Settings) ثم خيار النظام (System).
  3. 3
    اختر إعدادات الشبكة (Network Settings) ثم نوع الاتصال (connection type).
  4. 4
    انقر على خيار ضبط الشبكة (Configure Network) ثم على خيار إعدادات عنوان IP (IP Settings).
  5. 5
    اختر خيار الضبط اليدوي (Manual).
  6. 6
    اختر IP Address واكتب عنوان IP الجديد. يجب أن تُماثل المجموعات الثلاث الأول المجموعات الثلاث الأولى في عنوان جهاز الراوتر عادة (تكون عادة 192.168.1 أو 192.168.0 ). لتجنّب تعارض العناوين، اضبط مجموعة الأعداد الأخيرة لتكون خارج نطاق الأعداد التي يتم تخصيصها عادة، كأن تختار 70 مثلًا. يجب أن يكون العدد في المجال 1-254 .
  7. 7
    اختر خيار قناع الشبكة (Subnet Mask) واكتب . 255.255.255.0 .
  8. 8
    اختر Gateway واكتب عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر. يكون هذا العنوان عادة 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 .
  9. 9
    قم باختبار اتصالك. بعد اختيار عنوان IP ثابت، ارجع إلى قائمة إعدادات الشبكة (Network Settings) واختبر الاتصال بخدمة Xbox Live. سيضمن ذلك إدخالك لإعدادات الشبكة بشكل صحيح.
  10. 10
    اضبط قواعد فتح المنافذ (port forwarding). انتقل إلى قسم فتح المنافذ من المقال لمزيد من المعلومات. [١]
جزء 5
جزء 5 من 6:

ضبط عنوان IP ثابت (Xbox One)

تنزيل المقال
  1. 1
    افتح لوحة تحكّم جهاز Xbox One عن طريق الضغط على زر الدليل (Guide) واختيار لسان تبويب الصفحة الرئيسية (Home).
  2. 2
    اختر الإعدادات (Settings) ثم الشبكة (Network).
  3. 3
    لاحظ عنوان IP (IP Address) وعنوان MAC (Wired MAC).
  4. 4
    افتح صفحة إعداد جهاز الراوتر (Router). بالنسبة لجهاز Xbox One، ستحتاج إلى ضبط عنوان IP ثابت من خلال صفحة إعداد الراوتر.
  5. 5
    افتح قسم الشبكة المحلية (LAN). قد يختلف مسمّى القسم كما ذكرنا سابقًا.
  6. 6
    أضِف جهازًا جديدًا إلى قائمة عنوان IP الثابت أو قائمة حجز العناوين (Reservation list).
  7. 7
    اكتب عنوان IP الذي ترغب بتخصيصه لجهاز Xbox One. يجب أن تُماثل المجموعات الثلاث الأول المجموعات الثلاث الأولى في عنوان جهاز الراوتر عادة (تكون عادة 192.168.1 أو 192.168.0 ). لتجنّب تعارض العناوين، اضبط مجموعة الأعداد الأخيرة لتكون خارج نطاق الأعداد التي يتم تخصيصها عادة، كأن تختار 70 مثلًا. يجب أن يكون العدد في المجال 1-254 .
  8. 8
    احفظ التغييرات. احفظ التغييرات وقم بإعادة تشغيل جهاز Xbox. [٢]
جزء 6
جزء 6 من 6:

فتح المنافذ

تنزيل المقال
  1. 1
    افتح صفحة أو أداة إعداد جهاز الراوتر. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب المدير لتتمكن من فتح المنافذ بشكل يدوي. ارجع إلى القسم الأول للحصول على مزيد من التفاصيل.
  2. 2
    افتح قسم الإعدادات المتقدمة (Advanced). تكون صفحة فتح المنافذ (Port Forwarding) ضمن قسم الإعدادات المتقدمة في معظم أجهزة الراوتر، وقد تجد القسم بمسمّى Advanced Setup أو غير ذلك من الأسماء المشابهة كذلك.
  3. 3
    افتح صفحة تحويل المنافذ (Port Forwarding). إن كنت لا تزال تواجه صعوبة لإيجاد قسم فتح المنافذ في أداة إعداد جهاز الراوتر، ابحث عن طراز جهاز الراوتر على شبكة الإنترنت للحصول على التعليمات.
  4. 4
    افهم طريقة إنشاء قاعدة لفتح المنافذ. قد تختلف العملية اعتمادًا على طراز جهاز الراوتر المُستخدم. بشكل عام، ستحتاج إلى إدخال منفذ بداية ومنفذ نهاية، واختيار بروتوكول (TCP/UDP)، وكذلك كتابة عنوان IP الخاص بالجهاز الذي تفتح المنافذ من أجله. إن كنت ترغب بفتح منفذ واحد فقط، اكتب نفس الرقم في خانتي منفذ البداية ومنفذ النهاية. إن طُلب منك تحديد المنافذ الداخلية والخارجية، اكتب نفس الأرقام في الخانتين.
  5. 5
    افتح المنافذ التي تحتاج إليها. افتح المنافذ التالية لمساعدة أجهزة Xbox 360 و Xbox One على الاتصال بخدمة Xbox Live. اضبط عنوان IP ليكون نفس عنوان IP الذي اخترته لجهاز Xbox في القسم السابق: [٣]
  6. 6
    أعِد تشغيل جهاز Xbox. بعد كتابة قواعد فتح المنافذ، أعِد تشغيل جهاز Xbox ليقوم بالاتصال باستخدام قواعد فتح المنافذ الجديدة. اختبر الاتصال بعد ذلك لترى ما إن كانت إعدادات NAT قد تغيّرت.
  7. 7
    تواصل مع مقدّم خدمة الإنترنت إن كنت لا تزال تعاني من مشاكل بالاتصال. قد يكون سبب المشكلة هو إعدادات في ناحية مقدّم خدمة الإنترنت. يمكنك الاتصال بخط الدعم الخاص بمقدّم خدمة الإنترنت إن لم تتمكن من حلّ المشكلة بالطرق السابقة.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ٤٬١٢٨ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟