كيفية حذف حسابك على موقع أمازون

شارك في التأليف: Stan Kats

هل ترغب في حذف حسابك على موقع أمازون؟ ربما ترغب في حذف أحد المنتجات من سجل مشترياتك أو لإيقاف نفسك عن هوس الشراء عبر الإنترنت أو لأي سبب آخر. تقدر على حذف حسابك عبر أمازون نهائيًا، لكنك لن تقدر على إزالة سجل المشتريات تمامًا إلا بالحذف النهائي للحساب. أمازون من قبلهم يضعون بعض العراقيل على حذف الحسابات مقارنة بإنشاء حسابات جديدة، لكن من خلال هذا الدليل ستتعرف على الخطوات اللازمة لإتمام المهمة كأبسط ما يكون. الخطوة الأولى هي أن تستخدم جهاز كمبيوتر، لأن حذف الحساب غير متاح عبر تطبيق أمازون.

الخطوات

تنزيل المقال

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/24\/Delete-an-Amazon-Account-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/24\/Delete-an-Amazon-Account-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

1
افتح موقع أمازون . سوف تظهر لك الصفحة الرئيسية للموقع في حال تسجيلك للدخول لحسابك من قبل عبر المتصفح وحفظ بيانات التسجيل.
- قد تظهر لك الصفحة الرئيسية للموقع دون تسجيل الدخول لحسابك، وفي هذه الحالة مر بالمؤشر فوق خيار الحساب والقوائم (Account & Lists) ثم انقر على تسجيل الدخول (Sign In)، وبعدها اكتب بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وانقر بعدها على تسجيل الدخول (Sign In).
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a4\/Delete-an-Amazon-Account-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Delete-an-Amazon-Account-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

2
تأكد من عدم وجود أي طلبيات شراء أو معاملات عالقة. هل يفترض بك إرسال أو استقبال واحدة من السلع؟ يجب الانتظار لما بعد إتمام تلك العملية قبل غلق حسابك عبر أمازون.
- يمكنك إلغاء طلب الشراء بالنقر على الطلبيات (Orders) في الركن الأيمن العلوي من الصفحة الرئيسية لأمازون، والنقر بعدها على الطلبيات المفتوحة (Open Orders) في أعلى الصفحة، وبعدها على خيار إلغاء العمليات (Cancel Items) على يمين الطلبية المُراد إيقافها. انقر بعدها على إلغاء العملية المختارة (Cancel selected items) على أقصى يمين الشاشة.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b1\/Delete-an-Amazon-Account-Step-3-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-3-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b1\/Delete-an-Amazon-Account-Step-3-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-3-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":544,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

هو الخيار في أدنى يمين قسم المساعدة (Let Us Help You).
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/34\/Delete-an-Amazon-Account-Step-4-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-4-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/34\/Delete-an-Amazon-Account-Step-4-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-4-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

. هو الزر في أدنى قسم "استعراض خيارات المساعدة" (Browse Help Topics).
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/Delete-an-Amazon-Account-Step-5-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-5-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/Delete-an-Amazon-Account-Step-5-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-5-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

هو الخيار في الجانب الأيمن العلوي من قسم "استعراض خيارات المساعدة".
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b3\/Delete-an-Amazon-Account-Step-6-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-6-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b3\/Delete-an-Amazon-Account-Step-6-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-6-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

هو الزر في الركن الأيمن العلوي من قسم "كيف يمكننا تقديم المساعدة" في صفحة "التواصل معنا" (Contact Us).
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/84\/Delete-an-Amazon-Account-Step-7-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-7-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/84\/Delete-an-Amazon-Account-Step-7-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-7-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":542,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

هو الحقل في الجزء السفلي من الشاشة، أسفل العنوان الجانبي "أخبرنا المزيد عن مشكلتك"، وبالنقر عليه يظهر لك قائمة منسدلة.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Login-and-Security.png\/460px-Login-and-Security.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Login-and-Security.png\/499px-Login-and-Security.png","smallWidth":460,"smallHeight":323,"bigWidth":499,"bigHeight":350,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

8

انقر على "تسجيل الدخول والحماية" Login and Security . هو الخيار بالقرب من أعلى القائمة.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/Delete-an-Amazon-Account-Step-9-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-9-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/Delete-an-Amazon-Account-Step-9-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-9-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

هو الخيار المتاح أسفل الخيار السابق. بالنقر عليه تظهر لك قائمة منسدلة.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cb\/Delete-an-Amazon-Account-Step-10-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-10-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cb\/Delete-an-Amazon-Account-Step-10-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-10-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":349,"bigWidth":728,"bigHeight":552,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

10
اختر "إغلاق حسابي" Close my account . يفتح لك ذلك حقل اختيارات إضافي أسفل الحقل التالي يحتوي على حقول نصية لإدخال بيانات التواصل معك التالية:
- البريد الإلكتروني E-mail
- الهاتف Phone
- المحادثات النصية Chat
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ac\/Delete-an-Amazon-Account-Step-11-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-11-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ac\/Delete-an-Amazon-Account-Step-11-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-11-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":541,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

11
انقر على خيارك في التواصل. تختلف الخطوات التالية بناءً على خيارك المحدد للتواصل:
- البريد الإلكتروني: اكتب سبب رغبتك في حذف الحساب، وبعدها انقر على "إرسال بريد إلكتروني" Send E-mail الظاهر لك.
- الهاتف: اكتب رقم هاتفك في المساحة المتاحة بجوار العنوان الجانبي "رقم هاتفك" (Your Number) وبعدها انقر على "اتصل بي الآن" Call me now .
- المحادثة النصية الحية: انتظر تواجد أحد ممثلي خدمة العملاء عبر خدمة المحادثة النصية الحية، وأخبره سبب رغبتك في حذف الحساب.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ac\/Delete-an-Amazon-Account-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Delete-an-Amazon-Account-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ac\/Delete-an-Amazon-Account-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Delete-an-Amazon-Account-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":349,"bigWidth":728,"bigHeight":552,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

سوف يتم غلق حسابك خلال مدة زمنية يخبرك بها ممثل خدمة عملاء أمازون الذي يتواصل معك.

أفكار مفيدة

بعد إلغاء حسابك على أمازون، يمكنك إنشاء حساب جديد لاحقًا بنفس البيانات المستخدمة في الحساب المحذوف.
راجع بيانات حسابك البنكي المتصل بحسابك على أمازون قبل إغلاق الحساب، فبعد إلغاء حسابك، ترسل قيمة المعاملات الائتمانية المعلقة إلى حسابك البنكي، في حالة صحة البيانات.
هل أنت ناشر عبر كيندل؟ نزل نسخة من محتواك عبر كيندل واحتفظ بها على جهازك الشخصي قبل إغلاق حسابك على أمازون. لن يمكنك الولوج لهذا المحتوى عبر أمازون في حالة حذف حسابك.

تحذيرات

لا توجد طريقة لحذف حسابك عبر أمازون عبر قسم "إعدادات الحساب" (Account Settings).
بمجرد حذف حسابك عبر أمازون، لن يمكن الولوج إلى حسابك أمازون أو حسابات الخدمات التابعة لأمازون، مثل: بائعي أمازون (Amazon Sellers) أو شركاء أمازون (Amazon Associates) أو مدفوعات أمازون (Amazon Payments) أو غير ذلك. لن تقدر على استخدام أمازون أو أي من خدماته التابعة، في حال حذف حسابك الحالي، إلا من خلال إنشاء حساب جديد. ^{[١]
X
مصدر بحثي}

[١]

تسجيل الدخول

كيفية حذف حسابك على موقع أمازون

الخطوات

أفكار مفيدة

تحذيرات

مقالات ذات صلة في ويكي هاو

المصادر

المزيد حول هذا المقال

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ويكي هاو ذات صلة

تابعنا

مشاركة

Explore Categories