تنزيل المقال
تنزيل المقال
عندما تسوء الأمور يلجأ العديد من الأشخاص إلى أصدقائهم للحصول على العزاء والدعم. هل أنت من النوع الذي يثق أصدقاؤه في وقوفه بجانبهم عندما يشعرون بالحزن؟ إذا لم تكن متأكدًا فلا تقلق، فتعزية الناس مهارة بإمكانك تعلمها. قد تشعر بالحرج أو التوتر أثناء تعزية صديق حزين في البداية، لكن بالقليل من الممارسة لن تكون بحاجة للقلق بشأن قول شيء غير مناسب أو جعل الموقف أسوأ. عندما ينزعج أحد أصدقائك، ساعدهم بوجودك معهم واعثر على الكلمات المناسبة التي ينبغي قولها وتجنب الأخطاء الشائعة.
الخطوات
-
حدد مدى حزن صديقك. عزّ صديقك وفقا لمقدار حزنه. إذا بدا أنه مضطرب للغاية فقد يتطلب الأمر مزيدًا من الجهد منك لمساعدته. إذا كان هناك شيء ما يزعجه لكنه لا يشعر بالضيق الشديد، كن موجودًا من أجله دون المبالغة في رد الفعل.
- قد تزعج صديقك أكثر إذا بالغت في رد فعلك تجاه مشكلته أو قللت منها، لذلك استخدم سلوكه كدليل لتعرف كيفية التصرف.
-
اكتشف المشكلة. قبل أن تقول أي شيء، حاول معرفة ماهية المشكلة. سيساعدك ذلك على معرفة ما ينبغي قوله وما لا يجوز. إذا حاولت التحدث إلى صديقك دون معرفة الموقف أولًا قد ينتهي بك الأمر تتمنى لو لم تفتح فمك. [١] X مصدر بحثي
- قل شيئًا مثل "ماذا يحدث؟" أو "هل تريد أن تخبرني بما حدث؟".
- إذا كان صديقك منزعجًا لدرجة تمنعه من التحدث فلا ترغمه على الشرح، بل كن معه فقط حتى يهدأ. سيكون وجودك مريحًا حتى لو لم تقل كثيرًا.
-
عانق صديقك. اللمسة اللطيفة ستفعل العجائب مع صديقك، حتى لو كنت تجهل ما يزعجه. يمكنك أيضًا وضع ذراعك حوله أو التربيت بلطف على كتفه. [٢] X مصدر بحثي
- إذا كان صديقك لا يحب العناق فلا تجبره على ذلك. اجلس بالقرب منه فقط وكن معه. قل شيئًا مثل: "سأجلس معك هنا فقط".
-
اسمح لصديقك بالتنفيس. إذا احتاج صديقك إلى التعبير عن حزنه أو غضبه دعه يفعل ذلك. انتبه ولا تقاطعه، وشجعه على التعبير عن نفسه بشكل كامل. [٣] X مصدر موثوق Harvard Business Review الانتقال إلى المصدر
- على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "أخبرني المزيد عن ذلك" أو "كيف تشعر تجاه ذلك؟" خلال فترات الصمت، يمكنك إضافة شيء مثل: "أنا أستمع".
-
استمع فقط. يحتاج صديقك إلى شخص يستمع إليه بحب في هذا الوقت، لذلك ركز على فعل ذلك. تحل بالصبر ولا تحكم؛ شجعه على مواصلة الحديث طالما احتاج إلى ذلك. لا تمل أو تحاول تغيير الموضوع. [٤] X مصدر بحثي
- ضع هاتفك في الوضع الصامت حتى لا تتم مقاطعك أنت وصديقك.
- إذا كان لديك موعد أو إذا لم تكن في بيئة جيدة للتحدث فأخبر صديقك برفق بقول شيء مثل: "أعتقد أننا يجب أن نتحدث في مكان آخر" أو "هل يمكننا متابعة هذا لاحقًا؟ يجب أن أذهب إلى مكان ما، لكني سأعود بأسرع ما يمكن". تأكد من أن صديقك يدرك أنك تريد الاستماع إليه بحق.
-
تعاطف مع صديقك. حاول أن تضع نفسك في مكانه واجعله يعرف أنك تفهم ما يشعر به. قل شيئًا مثل: "يبدو ذلك مؤلمًا للغاية" أو "لا بد أنك تشعر بخيبة أمل حقيقية". [٥] X مصدر بحثي
- لا تقل "أعرف ما هو شعورك" لشخص يشعر بالضيق، فذلك قد يبدو تقليلًا من مشاعره. بدلًا من ذلك، أظهر تعاطفك عن طريق تسمية شعور محدد.
-
أيّد مشاعر صديقك. أيّد مشاعر صديقك لتساعده على تخفيف شعوره بالوحدة. قل شيئًا مثل: "لا بأس أن تكون غاضبًا من هذا" أو "أي شخص مكانك الآن سيشعر بالخيانة". [٦] X مصدر بحثي
-
اسأل صديقك عمّا يحتاج إليه. إذا كنت لا تعرف كيفية مساعدة صديقك اسأله؛ أخبره أنك تريده أن يشعر بالتحسن وأنك على استعداد للقيام بكل ما يحتاج إليه. [٧] X مصدر بحثي
- قل شيئًا مثل: "ما الذي تحتاجه مني الآن؟" أو "كيف يمكنني المساعدة؟".
-
قدّم العون. لا يحب بعض الأشخاص طلب المساعدة أو الدعم من الآخرين، وإذا كان صديقك هكذا، خذ المبادرة حتى لا يضطر إلى السؤال. اعرض عليه الالتقاء مرة أخرى في وقت قريب، أو خطط للقيام بشيء يساعده على التحسن. [٨] X مصدر موثوق HelpGuide الانتقال إلى المصدر
- على سبيل المثال، قل: "سأتصل بك عندما أصل إلى المنزل الليلة، حسنًا؟" أو "هل ترغب في أن نتقابل على الغداء غدًا؟".
-
لا تشعر أنه عليك التحدث. إذا كان صديقك لا يتحدث كثيرًا، فلا تشعر بأن عليك ملء الصمت، خاصة إذا لم يكن هناك ما يقال لتحسين الموقف. مجرد الجلوس بهدوء مع صديقك سيساعده على الشعور بالدعم. [٩] X مصدر بحثي
- أخبر صديقك أنه لا بأس من البكاء إذا احتاج لذلك. في بعض الأحيان يكون البكاء مفيدًا أكثر من الكلام.
-
تجنب الاستهانة بألم صديقك. لا تستهن بمشاعر صديقك أو تلجأ إلى استخدام الكليشيهات، حتى لو كنت لا تعرف ما الذي ينبغي قوله. قول شيء مثل: "كل شيء يحدث لسبب ما" أو " الأمر ليس سيئًا لهذه الدرجة" لن يؤدي إلا إلى زيادة ألم صديقك. خذ حزنه على محمل الجد، وإذا كنت لا تعرف ما الذي ينبغي قوله، اصمت. [١٠] X مصدر بحثي
-
قلل من النبرة الإيجابية. تجنب طمأنة صديقك بأن كل شيء سيكون على ما يرام، ولا تمدحه في محاولة للتخفيف عنه. عندما يشعر شخص بأنه في القاع، فإن مطالبته بالنظر إلى الجانب المشرق لن يساعده، كما قد تبدو المجاملات فارغة ومزيفة. [١١] X مصدر بحثي
- إذا كان صديقك منزعجًا بسبب الفشل في شيء ما، فقد يكون من المناسب تذكيره بتفوقه في أشياء أخرى. لا تبالغ في ذلك، وابتعد عن الثناء المزيف.
- على سبيل المثال: إذا كان صديقك منزعجًا من عدم التحاقه بالكلية التي أراد الالتحاق بها، فيمكنك طمأنته بأنه طالب متفوق ولن تحدد أي كلية يذهب إليها قيمته. لا تقل إنه أفضل طالب في المدرسة إذا لم يكن كذلك.
-
ركز المحادثة على صديقك. تجنب التحدث عن نفسك وعن مشكلاتك، حتى لو واجهت مشكلات مماثلة كصديقك. لن يؤدي تحويل الحديث بقصة عن نفسك إلى حل مشكلة صديقك، بل سيجعله يشعر أنك لا تستمع إليه. [١٢] X مصدر بحثي
-
احتفظ بمشورتك لنفسك. لا يمكنك حل مشكلات صديقك بدلًا عنه، مهما كان مقدار رغبتك بذلك. قد يؤدي تقديم المشورة أيضًا إلى جعل صديقك يشعر وكأنك تنحي مشاعره جانبًا. ركز على مساعدته على الشعور بأنك تفهمه وتدعمه بدلًا من ذلك. [١٣] X مصدر بحثي
- لا بأس في تقديم المشورة إذا طلب صديقك ذلك. فقط لا تدفع بأفكارك عليه وقت شعوره بالتعاسة.
المصادر
- ↑ http://lifehacker.com/avoid-why-questions-when-comforting-someone-whos-upse-1777684019
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/2014/03/27/health-benefits-of-huggin_n_5008616.html
- ↑ https://hbr.org/2013/05/how-to-listen-when-someone-is
- ↑ http://www.redcross.org.uk/What-we-do/Teaching-resources/Teacher-briefings/Emotional-support
- ↑ http://healthland.time.com/2011/01/04/mind-reading-the-art-of-comforting/
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/robert-leahy-phd/how-to-talk-to-someone-yo_b_804980.html
- ↑ http://www.ulifeline.org/articles/470-how-to-talk-to-a-friend-who-is-struggling
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/grief/helping-someone-who-is-grieving.htm
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/2013/07/31/how-to-comfort-someone-what-to-say-grieving_n_3654758.html
- ↑ http://www.womansday.com/relationships/family-friends/tips/a8666/comfort-a-grieving-friend/
- ↑ https://riseabove.org.uk/article/how-to-comfort-a-friend-in-need/
- ↑ http://www.prevention.com/sex/friendship/be-better-friend-these-tips-offering-comfort
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/changepower/201410/9-ways-be-there-friend-without-giving-advice
المزيد حول هذا المقال
تم عرض هذه الصفحة ٢٬٠٠٧ مرات.
