تنزيل المقال
تنزيل المقال
البريد الإلكتروني هو وسيلة التواصل الأساسية في عصرنا الحالي، ويتم إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني لأغراض العمل والأغراض الشخصية. يمتلك كل الأشخاص عنوان بريد إلكتروني واحد على الأقل، وقد يصل إلى صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني الكثير من الرسائل على مدار اليوم. يمكنك قراءة رسائل البريد الإلكتروني في المنزل أو أثناء سفرك، وذلك بفضل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
الخطوات
-
قم بتسجيل الدخول إلى موقع مقدّم خدمة البريد الإلكتروني.. إن كنت قد أنشأت حساب بريد إلكتروني مجاني أو حصلت على واحد من مقدّم خدمة الإنترنت، يمكنك تفقّد بريدك الإلكتروني من خلال متصفّح الإنترنت. افتح الموقع الإلكتروني الخاص بتسجيل الدخول إلى حسابك. على سبيل المثال، إن كنت تمتلك حساب Gmail، قم بزيارة mail.google.com ، وإن كان مقدّم خدمة الإنترنت لديك هي شركة Comcast، قم بزيارة comcast.net وانقر على زر البريد الإلكتروني (Email).
- يتوجّب عليك تسجيل الدخول باستخدام حسابك في الخدمة. إن لم تكن تمتلك حسابًا، يمكنك إنشاء حساب جديد مع أي خدمة بريد إلكتروني مجاني.
-
ابحث عن رسالة بريد إلكتروني لفتحها. عند تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك، سيتم توجيهك إلى صندوق الوارد (Inbox). صندوق الوارد هو المكان الذي تصل إليه رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. انقر نقرًا مزدوجًا على أي رسالة في صندوق الوارد لفتحها.
-
الرد على رسالة. انقر على زر الرد (Reply) لتتمكن من الرد على رسالة بريد إلكتروني كنت قد تلقّيتها سابقًا. تختلف طريقة عمل خاصية الرد من خدمة لأخرى. تسمح لك بعض الخدمات مثل خدمة Gmail بكتابة الرد في نفس شاشة الرسالة الأصلية، بينما تتطلّب بعض الخدمات الأخرى النقر على زر أو رابط الرد لكتابة رسالة جديدة.
-
تفقّد مجلد الرسائل غير المرغوب بها (Spam) بين الحين والآخر. يضم هذا المجلد الرسائل الإعلانية ورسائل الاحتيال التي لا ترغب بوصولها إلى بريدك الإلكتروني. تمتلك معظم خدمات البريد الإلكتروني مرشّحات رسائل غير مرغوبة تقوم باكتشاف وإزالة الرسائل غير المرغوب بها أوتوماتيكيًا قبل وصولها إلى صندوق الوارد. يتم نقل هذه الرسائل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب بها، وتبقى الرسائل في هذا المجلد لمدة 30 يومًا قبل حذفها. قم بتفقّد هذا المجلد بين الحين والآخر، حيث أن هناك بعض الرسائل السليمة التي قد تصل إليه عن طريق الخطأ.
-
قم بحذف أو فرز الرسائل المقروءة. إن لم تقم بتخصيص بعض الوقت لإدارة وتنظيم صندوق الوارد، ستجد نفسك غارقًا في بحرٍ من رسائل البريد الإلكتروني. قم بفرز الرسائل المقروءة في مجلدات أو حذفها من مجلد البريد الوارد بعد قراءتها والرد عليها. يساعد ذلك على تنظيم صندوق الوارد.
- ابحث على الإنترنت عن طريقة تنظيم صندوق الوارد في بريد Gmail.
-
لا تنقر على أي روابط غير معروفة. تعدّ رسائل البريد الإلكتروني أحد الطرق الشائعة للاحتيال وسرقة المعلومات الشخصية عن طريق خداع الناس لتقديم معلوماتهم الخاصة. إن وجدت رسالة بريد إلكتروني تقدّم لك عرضًا يصعب تصديقه، فهي على الأرجح أحد عمليات الاحتيال. لا تنقر على الروابط أبدًا إلا إن كنت تثق في مُرسل الرسالة، ويُفضّل التزام الحذر حتى عند الوثوق بالمُرسل، وذلك لأن احتواء جهاز المرسل على فيروسات قد يؤدّي إلى إرسال الجهاز لرسائل بريد إلكتروني دون علم الشخص.
-
قم بتوصيل حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكن ربط معظم حسابات البريد الإلكتروني بعميل يتم تثبيته على جهازك، مما يسمح لك بتنزيل وتنظيم رسائل البريد الإلكتروني. يفضّل الكثير من الأشخاص استخدام Outlook أو أي عميل بريد إلكتروني آخر عوضًا عن استخدام المتصفّح، حيث أن هذه البرامج تسمح بقراءة رسائل البريد الإلكتروني دون الاتصال بالإنترنت.
- ابحث عن مقال يوضّح طريقة ربط حساب بريدك الإلكتروني ببرنامج Outlook.
- ابحث عن مقال يوضّح طريقة ربط حساب بريدك الإلكتروني ببرنامج Mozilla Thunderbird.
-
قم بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني من الخادم. يقوم برنامج Outlook بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني أوتوماتيكيًا عند تشغيله، كما أن البرنامج يقوم بتفقّد الرسائل الجديدة كل فترة محدّدة أثناء عمله. يمكنك كذلك تفقّد الرسائل يدويًا عن طريق النقر على زر الإرسال والاستقبال (Send/Receive).
-
اقرأ رسالة البريد الإلكتروني. يؤدّي النقر مرة واحدة على رسالة بريد إلكتروني إلى فتح معينة للرسالة، بينما يؤدّي النقر على الرسالة نقرًا مزدوجًا إلى فتح الرسالة. سيؤدّي ذلك إلى فتح رسالة البريد الإلكتروني في نافذة جديدة. إن كانت رسالة البريد ردًا على رسالة أخرى، سيتم سرد الرسائل الأقدم أسفل جسم الرسالة.
-
الرد على رسائل البريد الإلكتروني. انقر على زر الرد (Reply) لكتابة رد على الرسالة التي تقرأها. انقر على زر الإرسال (Send) بعد كتابة الرسالة لإرسالها. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل فوري عند النقر على زر الإرسال.
-
قم بفرز الرسائل. يسمح لك برنامج Outlook بإنشاء مجلدات لتخزين الرسائل. انشأ مجلدات ومجلدات فرعية لتخزين الرسائل المهمة وإبقاء صندوق الوارد منظّمًا.
-
لا تنقر على أي روابط غير معروفة. تعدّ رسائل البريد الإلكتروني أحد الطرق الشائعة للاحتيال وسرقة المعلومات الشخصية عن طريق خداع الناس لتقديم معلوماتهم الخاصة. إن وجدت رسالة بريد إلكتروني تقدّم لك عرضًا يصعب تصديقه، فهي على الأرجح أحد عمليات الاحتيال. لا تنقر على الروابط أبدًا إلا إن كنت تثق في مرسل الرسالة، ويفضّل التزام الحذر حتى عند الوثوق بالمرسل، وذلك لأن احتواء جهاز المرسل على فيروسات قد يؤدّي إلى إرسال الجهاز لرسائل بريد إلكتروني دون علم الشخص.
-
قم بربط بريدك الإلكتروني بهاتفك. تسمح لك معظم الهواتف الذكية بتسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني وتلقّي رسائل البريد أوتوماتيكيًا من خلال تطبيق البريد الإلكتروني المدمج بالجهاز. ستتلقّى تنبيهات عند وصول رسائل جديدة إلى بريدك الإلكتروني.
- ابحث عن مقالٍ إرشادي لتعلّم طريقة ربط حساب البريد الإلكتروني بالأجهزة التي تعمل بنظام iOS.
- ابحث عن مقالٍ إرشادي لتعلّم طريقة ربط حساب البريد الإلكتروني بالأجهزة التي تعمل بنظام Android.
-
نزّل التطبيق الخاص بخدمة البريد الإلكتروني التي تستخدمها. تمتلك بعض خدمات البريد الإلكتروني، مثل Gmail، تطبيقات خاصة لخدمة البريد الإلكتروني التي تقدّمها. يمكنك استخدام هذا التطبيق عوضًا عن استخدام تطبيق البريد الإلكتروني (Mail) الافتراضي في الجهاز. قد تجد تطبيق Gmail مثبّتًا في أجهزة Android بالفعل، كما يمكن تنزيل التطبيق مجانًا من متجر تطبيقات iOS أو متجر Google Play.
-
افتح صندوق الوارد (inbox) في حسابك. يمكنك الوصول إلى صندوق الوارد عن طريق فتح تطبيق البريد الإلكتروني (Mail)، كما يمكنك فتح الرسائل الجديدة عن طريق النقر عليها في منطقة التنبيهات بالجهاز.
-
الرد على رسائل البريد الإلكتروني. انقر على زر الرد (Reply) لإرسال رسالة تردّ فيها على مرسل الرسالة التي تلقّيتها. تقوم بعض الأجهزة بإضافة سطر إلى نهاية الرسالة كدلالة على إرسالها من جهاز محمول (ويمكن تعطيل هذه الخاصية).
-
افهم طريقة إضافة الترويسات. يتم إضافة بيانات إلى ترويسات الرسائل عند إرسالها أو استقبالها. يعني ذلك أن الرسائل التي يتم إرسالها واستقبال الردود عليها لأكثر من مرة قد تحتوي على ترويسات طويلة للغاية، وسبب ذلك هو أنه يتم إضافة معلومات جديدة في كل مرة يتم فيها إرسال الرسالة أو استقبالها، أو إرسال رد عليها أو استقبال رد، وما إلى ذلك.
-
فهم المعلومات الأساسية. هناك بعض المُدخلات التي قد تهم المستخدم العادي أكثر من غيره. تُعلمك هذه المعلومات بمكان إرسال رسالة البريد والوقت الذي استغرقته عملية وصولها إليه. يكون هذا الأمر مفيدًا عند التعامل مع مشاكل الاتصال بالإنترنت، أو لتحديد الموقع الجغرافي لمُرسل الرسالة.
- عنوان التسليم (Delivered-To): هذا هو العنوان الذي تم إرسال الرسالة إليه.
- المستقبل (Received): تُظهر هذه الخانة عنوان IP الجهاز الذي استقبل الرسالة (خدمة البريد الخاصة بالمستقبل)، بالإضافة إلى وقت الاستقبال.
- مسار العودة (Return-Path): هذا هو العنوان الذي قام بإرسال الرسالة.
- مُعرّف الرسالة (Message-ID): تُظهر هذه الخانة رقمًا فريدًا كمعرّف للرسالة.
- من، الموضوع، إلى (From, Subject, To): هذه هي المعلومات التي يقوم المُرسل بإدخالها. وتُظهر هذه المعلومات اسم المرسل، وموضوع الرسالة، واسم المستقبل.
تحذيرات
- لا تقم بقراءة رسائل البريد الإلكتروني أو فتح الملحقات إن كنت لا تعرف مُرسل الرسالة، حيث أن هذه الرسائل قد تحتوي على فيروسات يمكن أن تسبّب الضرر لجهازك.
