تعرف بالطبع إذا كنت صاحب عمل أنك تحتاج للإعلانات لتجذب الزبائن ولزيادة المبيعات وتحقيق أهداف مشروعك. سيجذب الإعلان الجيد الانتباه وسيولد الاهتمام بمنتجك وسيخلق لدى زبائنك رغبة كبيرة لشرائه. انظر للخطوة الأولى وما بعدها لمعرفة مبادئ كتابة إعلان مثير وفعال.
الخطوات
-
قرر أين ستنشر الإعلان. هل ستنشر إعلانك في جريدة أم مجلة أم على موقعك على الإنترت أم على فيسبوك؟ سيؤثر المكان الذي تختار لنشر الإعلان على طريقة كتابته. اعرف خصائص مساحتك الإعلانية كعدد الكلمات المسموح لك وحجم الخط وما إذا كان بإمكانك استخدام صور أو فيديو. سيمكنك في النهاية نشر الإعلان المبوب العادي في أي وسيلة، ولكن قد تحتاج لبعض التعديلات ليلائم المساحة المتوفرة لك.
- يمكنك التلاعب بفقرة من الكتابة إذا كان لديك مساحة من ربع صفحة لصفحة كاملة في جريدتك المحلية.
- ولكن سيكون إعلان فيسبوك أو الإنترنت عمومًا محدودًا بجملة أو اثنتين.
- تذكر في كل حال أن كل كلمة تهم عند كتابة الإعلان، فقد يؤدي كلامك الغامض أو كونه أكثر من اللازم لمرور القراء على الإعلان بسرعة من دون قراءته جيدًا، لذلك ستنطبق نفس مبادئ الكتابة على الإعلان مهما كان نوعه.
نصيحة الخبراءمؤسسة وكالة استشارات إعلانية على منصات التواصل الاجتماعيإيميلي هايكي مؤسسة وكالة استشارات إعلانية لمنصات التواصل الاجتماعي، وتساعد العديد من المتاجر والشركات الناشئة على توسيع نطاق وصول إعلاناتهم عبر فيسبوك وإنستجرام. عملت خبيرة نمو وتطوير لما يزيد عن 20 عامًا، وحصلت على درجة الماجيستير من كلية الدراسات العليا لإدارة الأعمال بجامعة ستانفورد عام 2006.فكر في إنشاء فيديو إعلاني على شبكات التواصل الاجتماعي. تقول إميلي هيكي، مؤسسة وكالة لنمو شبكات التواصل الاجتماعي أنه يجب عليك ألا تخاف من فكرة إنشاء مقاطع فيديو: "أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي بالفعل منصة تضع الفيديوهات أولًا، خاصة على منصات مثل فيس بوك وإنستغرام. عملية إنشاء مقطع فيديو ليست معقدة؛ يمكنك حتى تصوير منتجك عدة صور وتجميعها في مونتاج لفيديو مع بعض النص الوصفي أو التعليق الصوتي".
-
صمم الإعلان وفقًا لطبيعة جمهورك. من هم الزبائن الذين تستهدف الوصول إليهم؟ ربما أن النتيجة المثالية هي أن يُريد كل شخص يقرأ إعلانك شراء منتجك، ولكنك ستحصل على نتائج أفضل في الواقع إذا فصلت إعلانك خصيصًا لجمهور محدد سيهتم بمنتجك غالبًا أكثر من بقية العالم. استخدم لغة وإيحاءات تتحدث للفئة التي تستهدف منتجاتك. قد يبعد هذا زبائن آخرين، ولكن يجب التحدث لقلوب من يمكن أن يصبحوا زبائن مخلصين.
- ستحتاج مثلًا لاستخدام لغة تبدو مثقفة وأنيقة إذا كنت تبيع خدمة تسمح للأشخاص بنشر كتبهم الخاصة. سيعرف بهذه الطريقة جمهورك المستهدف (الأشخاص الذين كتبوا كتبًا ويريدون نشرها) أنهم في أيد أمينة مع شركتك.
- ابتعد نهائيًا غت اللغة الرسمية إذا كنت مثلًا تريد جذب جمهور من الصغار لحلوى جديدة تجعل لون الفم في لون قوس قزح، وفي المقابل استخدم لغة يفهمها ويحبها جمهورك (الأطفال الذين يريدون إنفاق مصروفهم على الحلوى أو يستطيعون حث آبائهم على شرائها لهم).
-
اكتب عنوانًا جاذبًا للانتباه. هذا هو الجزء الأهم في إعلانك لأنها الفرصة الوحيدة التي تملكها لجعل الزبون يقرأ الإعلان. لا تتوقع أن يستمر الزبون في قراءة بقية الإعلان مهما كان مكتوبًا بعناية إذا كان العنوان غامضًا أو صعب الفهم أو غير مثير. ستكون بهذا كأنك تخبر الزبون أن الشركة ليست مبدعة كفاية لكتابة عنوان مثير جاذب للانتباه، مما سينعكس سلبيا على منتجك حتى لو كان رائعًا.
- تتنافس مئات الأشياء على انتباه الأشخاص الذين يقلبون في فيسبوك أو في مجلة بينما هم في المواصلات، فكيف يمكنك المرور خلال كل هذه الضوضاء وجعلهم يركزون على منتجك؟ فكر في عنوان جذاب لدرجة أن يجبر الشخص الذي يقرأه على الانتباه إليه.
- قد يكون عنوانك شيئًا صادمًا أو غريبًا أو مثيرًا للمشاعر... إلخ. لا يهم هذا طالما جذب انتباه القارئ، فيمكنك مثلًا:
- أن تكتب شيئًا غامضًا مثل لا تكن سعيدًا ولكن اشعر بالرعب.
- أو أن تكتب شيئًا لا يستطيع الناس تفويته، مثل: احصل على خصم 75% على تذكرة الطيران لباريس.
- أو أن تكتب شيئًا عاطفيا، مثل: بقى لديها أسبوعان للعيش.
-
لا تبدأ بسؤال. يمكنك استخدام سؤال في غاية الإبداع والبلاغة والإثارة، ولكن ابتعد عن الأسئلة التقليدية من قبيل "هل تريد سيارة جديدة؟"، فقد قرأ القراء بالفعل آلافًا من الأسئلة المشابهة وسئموا منها. تحتاج للذهاب أبعد قليلًا للحصول على انتباههم. توصل إلى الطريقة المناسبة لإخبار الناس أنك لديك ما يريدون التعرف عليه دون أن تسأل سؤالًا واضحًا.
-
اكتب جملة أولى جاذبة تدفع القراء للاستمرار في تصفح الإعلان. سيكون السطر التالي فرصتك الحلوة والقصيرة لخلق انطباع جيد عن الشركة في نظر جمهورك. ستحتاج لإتباع عنوانك الصادم/ الغامض/ العاطفي بشيء حقيقي وإلا سيصبح عنوانك مجرد ضجيج. [١] X مصدر بحثي استخدم الجملة الجاذبة أو "الجسر" لإخبار جمهورك بما يوفر له منتجك.
- تكلم باختصار عن الفوائد الرئيسية التي سيوفرها منتجك للزبون. [٢] X مصدر بحثي يجب أن تحتوى الجملة الأولى على أقوى نقاط البيع في منتجك.
نصيحة: تذكر أن كل كلمة مهمة. تحتاج أن تكون لغة الجملة الجاذبة بنفس قدرة العنوان على الجذب، فما زالت هناك احتمالية لخطر أن تخسر الشخص قبل أن يواصل القراءة لنهاية الإعلان.
-
اخلق الرغبة لمنتجك. تفيدك الجملة الأولى أيضًا في خلق رغبة قوية لدى الزبائن لشراء منتجك، وهذه فرصة للعب بمشاعر جمهورك ولجعلهم يشعرون أن المنتج يُوفر لهم شيئًا يحتاجون إليه بالفعل. قد يبدو هذا متلاعبًا، وهو بالفعل كذلك، ولكن لا عار في ذلك مادام المنتج سيساعد الناس بالفعل، ولا عار في كتابة إعلان يتلاعب بقلوب الناس لشراء منتج سيحسن حياتهم.
- يمكن أن يكون الحنين للماضي أداة فعالة لسحر قلوب الناس. يمكنك مثلًا أن تكتب نحن نستخدم أفضل أنواع الفلفل التراثي لصناعة صوص حار بجودة وصفة جدتك السرية.
- سيحرز اللعب على مخاوف الناس الصحية نتائج جيدة أيضًا. قل مثلًا أنت تفعل الشيء الصحيح بالتوقف. دعنا نساعدك على استعادة حياتك.
- لا تنس وضع اسم منتجك وشركتك في مكان ما في الإعلان.
-
أخبرهم كيف يمكنهم الحصول على منتجك. أنهِ الإعلان بنهاية قوية تخبر جمهورك بما يحتاجون لفعله بالتحديد الآن. أخبرهم بالوسيلة التي تثسهل عليهم شراء منتجك أو الاتصال بك.
- يمكنك أيضًا أن تكتفي بذكر موقعك الإلكتروني، وسيعرف الناس أنهم بحاجة لزيارته لشراء المنتج.
ملاحظة: ينتشر في الإعلانات استخدام أوامر مباشرة مثل اتصل برقم 555-5555 للحصول على مزيد من المعلومات .
-
افحص الإعلانات السيئة. يساعدك إن كنت جديدًا في مجال الإعلانات أن تحلل إعلانات أخرى لتعرف أسباب فشلها. استعرض بعض الإعلانات السيئة (ستعرفها من رغبتك في تخطيها بسرعة) وحاول معرفة ما جعلها غير فعّالة. أكان السبب العنوان؟ أم الجملة الأولى؟ أم الأسلوب؟
- فكر بعد معرفتك فيما يجعل الإعلان سيئًا وكذلك كيفية جعله أفضل. أعد كتابة الإعلان واجعله أكثر فاعلية.
- ألق نظرة على إعلانات فعالة أيضًا وحاول معرفة ما يجعلها كذلك.
-
اجعل الإعلان يبدو طبيعيا. حاول عند كتابة إعلانك الخاص جعله يبدو طبيعيًا قدر المستطاع. اكتبه كما لو كنت تقوله لشخص آخر. ينجذب الناس للكتابة الطبيعية لأنها تتحدث إليهم بطريقة لا تستطيعها الكتابة الرسمية الجافة.
- لا تكن جافًا جدًا لكي يشعر القراء أنهم مقبولون وأنك تفهمهم.
- لا تبدُ ودودًا جدًا كذلك، فقد يجعلك هذا تبدو مزيفًا.
-
أبقِ الإعلان مختصرًا. يجب أن تُبقي إعلانك قصيرًا ولطيفًا مهما كان مكان نشره، فلا يمتلك الناس الوقت لقراءة إعلان يستغرق 30 ثانية من انتباههم أو حتى أقل، فسيقابلون إعلانك وهم في طريقهم لفعل شيء آخر، مثل: قراءة مقال أو النزول من القطار أو الباص. يجب أن يكون إعلانك مثيرًا كفاية لترك انطباع كبير في ثوانٍ معدودة.
- اجعل إعلانك محددًا جدًا بما أنه سيكون قصيرًا ولا تستخدم لغة غامضة. اوصل لما تريد قوله مباشرة. [٣] X مصدر بحثي
- استخدم جملًا قصيرة بدلًا من الطويلة التي يصعب فهمها في وقت قصير.
نصيحة: تلاعب بمساحتك الإعلانية حتى يمكنك قول كل ما تحتاج قوله بأقل عدد ممكن من الكلمات. لا يجب أن تستخدم جملًا كاملة طالما وصلت رسالتك بوضوح.
-
فكر في استخدام توصيات. يقرأ الناس هذه الأيام المراجعات والتوصيات قبل شراء منتج، ولن يقتنعوا بتجربته حتى يتأكدوا من أنه عمل جيدًا مع آخرين. يمكنك لذلك بناء ثقة جمهورك مباشرة عن طريق إضافة شهادة أو توصية أو أكثر في إعلانك.
- اقتبس كلمات زبون محترَم إذا أمكن. اقتبس مثلًا كلام طبيب إذا كنت تبيع منتجًا طبيا.
- يمكنك وضع التوصيات على موقعك على الإنترنت بدلًا من الإعلان إذا لم تكفِ مساحته.
-
استخدم الصور بحكمة. فكر بعناية في تركيب إعلانك إذا كانت لديك الفرصة لاستخدام صورة أو فيديو فيه. تسمح لك الصورة باستخدام كلمات أقل، فلن تحتاج لوصف خصائص منتجك ولا ما يفعله، في حالة استخدامك لصورة مميزة تشرح كل شيء بصريًا. يمكنك بدلًا من ذلك الاكتفاء بوضع الصورة أو الفيديو مع عنوان أو شعار مثير وعنوان موقع شركتك على الإنترنت.
ستكون الصورة أو الفيديو المختار بنفس أهمية الكلمات التي تكتبها، إن لم يكونا أكثر أهمية. اختر الرسومات التي ستجذب القارئ على المستوى العاطفي وستجعله يريد المنتج.
-
سجل لنفسك وأنت تقرأ الإعلان. سجل لنفسك بينما تقرأ الإعلان أو تقوله بعدما كتبته، ثم شغله واسمعه مرة أخرى. هل يبدو كأنه محادثة؟ هل هو جذاب؟ أسيثير اهتمامك إذا قيل لك؟ تساعدك القراءة بصوت عالٍ على رؤية العيوب التي قد تجعل إعلانك يفشل.
-
اختبر إعلانك. انشر إعلانك في بعض الأماكن لترى نوع الاستقبال الذي يحظى به، وربما ترى مبيعاتك ترتفع؛ يمكنك التأكد أن الإعلان الجديد هو السبب بسؤال الزبائن أين سمعوا بمنتجك، وستتأكد من أن إعلانك ينجح إذا كانت إجابتهم أنهم سمعوا عن طريقه. [٤] X مصدر بحثي
-
أعد كتابة الإعلان أكثر من مرة إلى أن ترضى عنه. لا تستمر في نشر إعلان لا يزيد مبيعاتك، بل أعد كتابته ما يلزم من المرات إلى أن تصير واثقًا أنه يجلب مزيدًا من المبيعات، فقد يسبب الإعلان المكتوب بصورة سيئة، لا تمثل شركتك كما هو مأمول، ضررًا أكثر من النفع. أبق إعلانك محدثًا بإعادة كتابته والتعديل عليه كل بضعة أشهر ليمثل منتجًا أو ميزة جديدة تتواصل من خلالها مع الجمهور الراغب دائمًا في كل ما هو حديث.
أفكار مفيدة
- احتفظ بمجلد للإعلانات عن منتجات أو أعمال مشابهة، وقص أي إعلانات تعجبك واطلع عليها أكثر من مرة؛ يمكن لكل هذا أن يساعدك في الوصول لأفكار تعجبك.