تنزيل المقال
تنزيل المقال
هناك فوائد كثيرة من التيقُّظ والملاحظة. يمكن لمراقبة الناس واستخدام ما تتوصل إليه أن يساعدك على الحصول على وظيفتك القادمة أو اكتشاف كذبة أحد الأشخاص أو جعل الناس في صفك خلال جدال أو يمكنك من الارتباط بالشخص الذي تحلم بالارتباط به. يُظهِر الناس دلائل وإشارات باستمرار (عن غير قصد) تدل على شخصياتهم ورغباتهم؛ عليك أن تعرف ما تبحث عنه في ملاحظتك لهم فحسب. إذا أردت أن تتعلم كيف تفهم لغة جسد الناس وتعبيراتهم الوجهية وأساليب تواصلهم دون أن يكون من الواضح أنك تراقبهم، اقرأ الخطوة الأولى وما بعدها.
الخطوات
-
لا تكن مُتعجّلًا. هل من عادتك أن تكون مُسرعًا خلال يومك، مندفعًا من عمل لآخر دون أن تأخذ وقتًا لاستيعاب الأشياء؟ يحتاج التيقُّظ إلى تدريب، ويبدأ بالقدرة على التمهُّل والتوقف والمراقبة. لا يمكنك أن تفعل ذلك إذا كنت على عجلة من أمرك طوال الوقت، وتجريب الأمر مرة أو مرتين لن يغير عادتك. يمكنك أن تتدرب على الانتباه بالتمهُّل في أي موقف وتأخذ الوقت اللازم 'لشم الزهور' إذا جاز التعبير.
- ابدأ بأفراد أسرتك. هل من عادتك أن تستمع دون تركيز عندما تخبرك زوجتك أو طفلك عن يومه/ها؟ اترك هاتفك أو جهازك اللوحي، توجّه نحو الشخص الذي يتحدث وانظر لعينيه. الاستماع الجيد جزء من الانتباه للناس.
- إذا كان من عادتك أن تمر كل صباح في مكان عملك، تُلقي السلام دون أن تهتم بالنظر لعيون الأشخاص، ابدأ بتغيير عادتك. توقف وتحدث مع رئيسك أو زميلك لعدة دقائق، وامنحه كامل انتباهك. بهذه الطريقة ستلاحظ أكثر بكثير.
- تمنحك التمشية في الشارع أو ركوب مترو الأنفاق أو العبور بأي مكان عام الفرصة للتدرُّب على الانتباه للناس. لا تتطلَّع فحسب إلى الأشخاص، انظر إليهم . لاحظهم. ما الذي تراه؟
-
اخرج من رأسك. انشغال البال المستمر بأفكارك ورغباتك ومخاوفك ونحو ذلك يشتتك عن ملاحظة الآخرين. في سبيل الانتباه للناس بشكل أكبر، ضع احتياجاتك جانبًا وركِّز على الشخص الذي أمامك. يتطلب هذا ممارسة، بما أن أنماط التفكير في الواقع عادات ويصعُب تغييرها. كن أكثر وعيًا بسير أفكارك وتعمّد أن تحوّل تركيزك على الآخرين بحيث تتمكن من مراقبتهم.
- إذا كنت تدخل مكان الحفلات ويكون أهم ما يشغلك هو أن تجد على الفور أكثر شخص ظريف لتتحدث معه أو أن تذهب إلى مكان المشروبات في أسرع وقت ممكن أو تبحث عن أقرب مخرج، بهذه الطريقة أنت لا تترك لعقلك الفرصة لملاحظة الناس. تراجع خطوة عمّا تفعله واسمح لنفسك أن تُركّز على الناس (ستقضي وقتًا أفضل إذا فعلت هذا).
- عندما تتحدثين مع شخص وجهًا لوجه وتكونين قلِقة ما إذا كان أحمر الشفاه الذي تضعينه على ما يرام وكيف يبدو صوت ضحكتك، يعني هذا أنك لستِ منتبهة. لا تفكري في نفسك، ركزي على الشخص الذي أمامك، ستتعلمي الكثير بهذه الطريقة.
-
لا تكن واضحًا. لن تتوصل لنتيجة دقيقة إذا كان من الواضح أنك تحاول تفسير كل حركة تصدُر من الشخص. في أحسن الأحوال، سيبدأ الشخص من غير قصد بالتمثيل بشكل ما ويُظهِر ما يرغب أن تلاحظه بدلًا من التصرف على حقيقته؛ وفي أسوأ الأحوال سيراك الشخص فضوليًا مزعجًا أو حتى متطفلًا. عليك أن تتصرف على طبيعتك حتى عندما يكون عقلك منشغلًا بتقييمات دقيقة ومدروسة.
- لا تُحدِّق في الناس. سيلاحظون أن هناك شيء غير مريح إذا ظللت تنظر إليهم من أعلى لأسفل وتتفحصهم. حتى عندما يكون عقلك منتبهًا تمامًا لشخص ما، تأكد أن تلتفت بعيدًا عندما يكون هذا هو المناسب.
- لا تكن ملفتًا للانتباه إذا كنت تحاول مراقبة أحدهم من بعيد. إذا كنت في حفلة مثلًا، لا تقف في زاوية مظلمة وأنت تتبّع بعينيك الشخص الذي تهتم بمراقبته. أو إذا قررت أن تراقب سرًا من غير أن تشارك، تستمع للناس وتراهم دون أن يلاحظوك، تأكد أن تكون في موقع بحيث لا يعثر عليك أحد بالمصادفة ويقرر أنك مريب ومخيف.
-
انظر عندما يظن الشخص أن ليس هناك من ينظر إليه. يُظهِر الناس الكثير عن أنفسهم عندما يظنون أن ما من أحد سيرى ما يفعلونه. كن منتبهًا للناس خصوصًا في هذه الأوقات التي يشعرون فيها بالراحة ويتصرفون على راحتهم. سيمنحك هذا معرفة أساسية لمساعدتك على تفسير تصرفات الشخص وتدلُّك على مشاعره الحقيقية.
- قد تنتبه على سبيل المثال للتعبير الوجهي لزميلتك في العمل وهي تسير في الممر وهو فارغ.
- لاحظ نظرة الناس بعد انتهائهم من محادثة، خلال هذه الاستراحة حين يتاح لهم أن ينفردوا بأنفسهم قليلًا.
- اجلس على كرسي في حديقة عامة أو على طاولة في مقهى وأمامك جريدة مفتوحة، وخذ وقتك للنظر للناس من حولك.
-
لاحظ الفروق. ما إن يصبح لديك معرفة أساسية تؤهلك لفهم شخص، يمكنك فيما بعد مقارنتها بسلوكه في أوقات لاحقة وتلاحظ الفروق. سيدلك هذا على حقائق مثيرة للاهتمام بخصوص الشخص، مثل ما يرغبون في إخفائه وطريقة تعبيرهم عن مشاعرهم الحقيقية.
-
لاحظ ردود الأفعال. يمكن لردود أفعال الناس الفورية على مختلف المواقف أن تخبرنا بالكثير عن أفكارهم ومشاعرهم. عندما تراقب شخصًا، لاحظ تعبيرات وجهه عندما يخبرهم شخص ما بأخبار جديدة. يمكنك أن توصل الأخبار بنفسك أو تلاحظ عندما يخبرهم شخص آخر بها وانتبه لما يحدث.
- على سبيل المثال: إذا كنت تتناول الغداء في الخارج برفقة أصدقائك وأعلنت إحدى الصديقات أنها ترقت في عملها، لاحظ ردود أفعال باقي الأصدقاء. إذا انتظر شخص قليلًا قبل أن يهنئ صديقتكم ربما لا يكون مبتهجًا لسماع هذا الخبر، هل يمكن أن تكون الغيرة هي ما يلعب دورًا في هذا؟
-
ابحث عن الأنماط. اكتب ما تلاحظه في الأشخاص بحيث تبدأ بالتعرُّف على الأنماط. يمكن أن يساعدك هذا على اكتساب فهم أعمق للفرد، لكنها كذلك طريقة جيدة لفهم الإنسانية بشكل عام. ستبدأ بالإلمام بتفاصيل تفضح ما يشغل بال الناس ورغباتهم وضغوطاتهم ومخاوفهم ونقاط ضعفهم. سيساعدك تراكم هذا النوع من المعلومات على التحسُّن كثيرًا في مراقبة الناس والتوصُّل لاستنتاجات سريعة يتضح فيما بعد أنها صحيحة.
-
راقب لغة جسد الناس. لغة الجسد تُفصح عن الناس للغاية. عادةً ما يقول الناس شيئًا، لكن لغة جسدهم تعبر عن شيء مختلف تمامًا. انظر لوضع رؤوسهم وأذرُعهم وأيديهم وظهورهم ورجولهم وأقدامهم. ما الذي يمكنك معرفته عن الشخص من لغة جسده؟
- إذا قال أحدهم "نعم" وهو يهُزّ رأسه، يمكن أن يشير هذا إلى أن إجابته في الحقيقة هي "لا".
- إذا تجنب شخص النظر في عينيك، فهو على الأرجح لا يشعر بالراحة (هناك اعتقاد خاطئ منتشر أن عدم النظر في عيني الشخص يدل على الكذب، في الواقع أنّ العكس صحيح).
- إذا كان الشخص يميل للخلف أو يميل بعيدًا، ربما يدل هذا على أنه متوتر أو خائف.
- تقاطُع الذراعين في العادة يعني أن الشخص متضايق من الموقف.
- إذا كان ظهر الشخص محدودبًا أو كان وضعه الجسدي سيئًا، ربما يكون السبب هو نقص الثقة بالنفس.
- إذا كان الشخص ينقُر بقدميه، ربما يلعب القلق أو نفاذ الصبر دورًا في هذا.
- إذا لمست امرأة حلقها، قد يعني هذا أنها تشعر بالضعف. [١] X مصدر بحثي
- إذا ضرب رجل على ذقنه، ربما لأنه يشعر بالقلق. [٢] X مصدر بحثي
-
انظر عن كثب للتعبيرات الوجهية. يتواصل الناس على نحو جلي بوجوههم من خلال التعبير عن كل شيء بدءًا من السعادة وحتى الشعور بالتحطُّم، لكن ما مدى مهارتك في تفسير الاختلافات الدقيقة بين المشاعر؟ بعض الناس لديهم قدرة طبيعية على الشعور بالآخرين ويستطيعون التفريق بين مشاعر متشابهة جدًا مثل نفاذ الصبر والغضب، في حين أن هناك أشخاص يصعب بالنسبة لهم التفريق بين مشاعر شديدة الاختلاف كالمبالاة والملل. [٣] X مصدر بحثي كلما كانت قدرتك على التفضيل بين المشاعر أفضل، كلما زادت فرصتك في فهم الأشخاص من حولك.
- إذا ظننت أن هناك مجال لتحسين نفسك بالنسبة لهذه المهارة، تدرّب على التركيز على التعرُّف على مشاعر الناس. على سبيل المثال: عندما يبتسم شخص، لا تفترض تلقائيًا أنه "سعيد". ابحث عن علامات دقيقة تساعدك على فهم المشاعر الحقيقية الأعمق. هل يبتسم الشخص بوجهه كله (بما في ذلك عينيه) أم أنه يبتسم بفمه فقط؟ الأولى يمكن أن تكون دالة على الابتهاج، في حين أن الثانية قد تدل على التسلية فحسب.
- أظهرت الدراسات أن قراءة قصص أدبية يمكن أن تساعد على تطوير القدرة على التعاطف والشعور بالآخرين [٤] X مصدر بحثي ، مما يؤدي إلى قوة ملاحظة أكبر.
-
استمع بانتباه. الطريقة التي يتحدث بها الشخص هي علامة أخرى هامة على ما يشعر به. الوجه ودرجة الصوت ونبرة الحديث كلها عوامل ذات أهمية. لاحظ ما إن كان الشخص الذي تراقبه يتحدث بسرعة أو ببطء، بصوت أعلى أم أخفض من الطبيعي، وما إذا كان صوته حادًا أم رخيمًا.
- الأشخاص الذين يهمسون أو يتحدثون بهدوء من الممكن أن يكونوا خجولين أو لديهم نقص في الثقة بأنفسهم.
- في الغالب يُعبَّر عن التوتر من خلال التحدُّث بسرعة.
- عادةً ما يتحدث الناس بصوت أعلى قليلًا من المعتاد عندما يكذبون.
- عندما يرغب الناس بفرض سلطتهم وتأكيدها يتحدثون بنبرة صوت أهدأ قليلًا.
-
راقب تنفُّس الناس. هذه من أسهل العلامات الجسدية التي يمكنك ملاحظتها بما أن أغلبية الناس لا يستطيعون التحكُّم بها. لاحظ ما إن كان الشخص يتنفس بصعوبة أو بسرعة، وما إن كان صوته لاهثًا.
- عندما يتسارع تنفس الشخص، ربما يدل ذلك على التوتر أو عدم الارتياح بسبب الموضوع المُتَناوَل.
- التنفس بصعوبة يمكن أن يكون علامة على مشاكل صحية.
- ربما يعني كذلك أن الشخص منجذب لأحد الأشخاص الموجودين؛ من الممكن أن يكون منجذبًا لك . . .
-
انظر لحجم حَدَقة العين. الحدقة الصغيرة يمكن أن تكون علامة على أن الشخص يتعاطى المخدرات. الحدقات المتسعة ربما تعني أن الشخص يشعر بالسعادة أو الانجذاب. [٥] X مصدر بحثي عندما تولي انتباهًا لبؤبؤ الشخص، تأكد أن الضوء ليس عاملًا في تقلصه أو اتساعه، الأضواء الساطعة تجعل الحدقة تنكمش والضوء الضعيف يجعلها تتسع.
-
لاحظ ما إذا كان الشخص يتعرّق. هذه علامة واضحة على أن الأدرينالين يندفع في جسد الشخص، ما يعني أنه ربما يشعر بالتوتُّر أو التحمُّس أو الخوف، على حسب الموقف. ابحث عن التماع الضوء على وجه الشخص أو بلل في منطقة الإبط على قميص الشخص. (طبعًا لا تنسَ أن تضع الطقس ودرجة حرارة الغرفة بعين الاعتبار). [٦] X مصدر بحثي
-
انظر لملابس الشخص وشعره. لاحظ لغة الجسد والتعبيرات الوجهية بجانب علامات جسدية أخرى؛ يمكنك أن تعرف الكثير من خلال مجرد النظر للطريقة التي يظهر بها الشخص في العالم. الملابس التي يرتديها الشخص وأدوات الزينة وتسريحة الشعر والمكياج كلها لها دلالات قوية متعلقة شخصية صاحبها.
- أولًا لاحظ الأشياء الواضحة: شخص يرتدي بذلة عمل غالية هو على الأرجح من عُمّال الياقات البيضاء (لديه عمل مكتبي)، فتاة ترتدي قلادة صليب هي في الغالب مسيحية، شخص يرتدي تي شيرت فرقة جريتفول ديد Grateful Dead وحذاء ماركة بيركن ستوك هو على الأرجح هيبي hippie .. وما إلى ذلك.
- ابحث بتمعُّن أكثر عن تفاصيل متعلقة بحياة الشخص: الشعرات البيضاء التي تغطي ثنايا البنطال الأسود لزميلك في العمل. الطين الجاف أسفل حذاء أحدهم. أظافر مقضومة بشدة. تساقط عند مقدمة الشعر يغطيه شعر طويل. ماذا تعني كل هذه التفاصيل الصغيرة؟
-
لاحظ عادات الناس. عندما تراقب شخصًا لفترة من الوقت، انتبه لما يُميِّز هذا الشخص. ماذا تقرأ في القطار كل يوم؟ ماذا يشرب في الصباح ليبدأ يومه؟ هل يُحضر طعامه معه أم يطلب طعامًا وهو في الخارج كل يوم؟ هل تتجنب بوضوح الحديث عن زوجها؟ يمكنك أن تستنتج شيًا من هذه الملاحظات.
-
استخدم مُخيِّلتك. بعد أن ظللت تراقب شخصًا لفترة، ما الذي يمكنك استنتاجه من المعلومات التي جمعتها؟ تخيـُّل ما وراء لغة الجسد المميزة لشخص وصفاته الفريدة هو جزء من متعة مراقبتهم. سواءً كنت تراقب الناس فحسب أو كنت تحاول أن تفهم بشكل أفضل شخص تعرفه، توصيل النُّقَط ببعضها هو الخطوة التالية. [٧] X مصدر بحثي
- إذا كنت تراقب الناس، يمكن أن يكون من الممتع أن تختلق قصصًا عنهم. هذا الرجل الذي تراه يستقلّ القطار كُلّ صباح، ماذا وراءه؟ بناءً على الملابس التي يرتديها والمحطة التي ينزل عندها من القطار، ماذا تستنتج؟
- من الممتع أن تستخدم مُخيِّلتك لتحاول اكتشاف خلفيات الناس وحياتهم، لكن إذا أردت حقًا أن تفهم الناس، عليك أن تعرف ما إذا كنت مُحقًا في تخيلاتك.
-
اسأل لماذا حتى تستنتج نظرية. لديك بالفعل "ماذا" في السيناريو، أي لديك مشاهداتك. الخطوة المنطقية التالية على طريقك لفهم شخص هي باستنتاج "سبب" صحة الشيء. سيمنحك هذا صورة أوضح عمّا يدور في حياة الشخص ومن أين أتى. [٨] X مصدر بحثي
- على سبيل المثال: إذا لاحظت أن إحداهن تتعرق وتبدأ بالتحدث بسرعة عندما تسألها عن خططها المستقبلية، لماذا برأيك تتصرف بهذه الطريقة؟ هل يمكن أن تكون خائفة من الفشل في شيء تحاول تحقيقه؟ هل من الممكن أنها تكذب في شيء؟
- ضيّق مجال الاحتمالات لديك للوصول لنظرية تفسر هذه التصرفات عن طريق طرح أسئلة محددة أو الانتباه للشخص بتركيز أكبر.
- جمّع الأجزاء لتُشكِّل صورة. ما إن تكون لديك نظرية لتفسير ما تراه، حدد ما إن كانت بقية مشاهداتك تدعم نظريتك.
-
اعرف ما إن كنت محقًا. عندما تبدأ بالتوصُّل لاستنتاجات مبنية على تحليلك لمشاهداتك، من المهم أن تصل لطريقة تعرف من خلالها ما إذا كنت على حق. إذا كان من عادتك التوصُّل لاستنتاجات خاطئة، فربما يحتاج أسلوب ملاحظتك لبعض التحسينات.
- لنقُل أنكِ لاحظتِ أن صديقك يبتسم ابتسامة عريضة وهو يتحدث معك، عادةً ما تكون حدقتا عينيه متسعتين، ويديه تتعرقان إلى حد ما. (بالإضافة إلى أنه يرتدي ملابس زرقاء كل يوم لأنك أخبرتيه أن الأزرق يليق بعينيه، وينتظرك في الاستراحات بعد الحصص). قمت بوضع الإشارات في الحسبان وتوصلتِ إلى أن صديقك يكنّ نحوك إعجابًا. حددي ما إن كان استنتاجك صحيحًا عن طريق مغازلته وملاحظة رد فعله؛ أو ببساطة من خلال سؤاله عما إذا كان يكن نحوك مشاعر.
-
تعلّم عن طريق التجربة والخطأ. ستجد أحيانًا أن مشاهداتك كانت صحيحة، وأحيانًا أخرى ستجد أنك مخطئ تمامًا. مع أن الناس تكشف عن مشاعرها عن طريق لغة الجسد وأشياء أخرى، لكنهم ماهرون كذلك في إخفاء مشاعرهم. الهدف من تعلُّم الانتباه للناس هو هدف ذو قيمة؛ في النهاية ستكتسب فهمًا أعمق للناس بشكل عام، لكن لا تخطئ وتظن أن بإمكانك أن تقرأ الناس بمجرد النظر إليهم. الغموض الذي يحيط بالناس بشكل طبيعي هو جزء مما يجعل مراقبتهم ممتعة.
أفكار مفيدة
- عندما تراقب الشخص بشكل مباشر، حاول ألّّا تنظر له باستمرار، حاول أن تُركّز على كتابك، ثم انظر إليه لعدة ثوانٍ قبل أن تعود للنظر بعيدًا عنه مرة أخرى.
- إذا كنت تتعقب شخصًا أو تراقبه لفترة طويلة من الوقت، غير ملابسك (المعاطف، القبعات، الأحذية، نوّع بين عدم ارتداء نظارة أو ارتداء نظارات شمسية أو إذا كان من الممكن ارتدِ نظارات مختلفة وباروكات شعر).
- إذا كنت جالسًا، يمكنك أن تسند رأسك على يديك لتتمكن من النظر. إذا كانت لديك ساعة واضحة لمن يراك من بعيد، يمكنك التظاهر بالنظر فيها واختلاس النظر للشخص.
- حاول أن تتقن فن التظاهر بالقراءة وأنت في حقيقة الأمر تراقب الشخص؛ يتطلب هذا اختلاس النظر ويحتاج إلى ممارسة، كما أنك ستكون بحاجة لملاحظة عندما يبدأ بالارتياب منك.
- إن كان هناك شخص يثير اهتمامك بالفعل و تراودك شكوك بأمر ما حوله، لا تنسَ أن تدوّن ملاحظاتك عنه حتى لا تغيب عن ذهنك فيما بعد، مثل: طريقة حديثه، أسلوبه، هواياته… أو أي شيء أثار اهتمامك.
تحذيرات
- يمكن أن يُمسَك بك وتقع في ورطة؛ ويكي هاو وكاتب المقال ليسوا مسؤولين عن أي عواقب تنتج عن هذا المقال.
المصادر
- ↑ http://www.businessinsider.com/tips-on-how-to-read-people-2011-6?op=1
- ↑ http://www.businessinsider.com/tips-on-how-to-read-people-2011-6?op=1
- ↑ http://well.blogs.nytimes.com/2013/10/03/well-quiz-the-mind-behind-the-eyes/?_php=true&_type=blogs&_r=0
- ↑ http://well.blogs.nytimes.com/2013/10/03/well-quiz-the-mind-behind-the-eyes/?_php=true&_type=blogs&_r=0
- ↑ http://www.bodylanguageexpert.co.uk/what-do-dilated-pupils-mean.html
- ↑ http://www.psychologytoday.com/blog/spycatcher/201201/becoming-great-observer
- ↑ http://lifehacker.com/5960811/how-to-develop-sherlock-holmes+like-powers-of-observation-and-deduction
- ↑ http://psychology.ucdavis.edu/faculty_sites/sommerb/sommerdemo/observation/systematic.htm
