تنزيل المقال
تنزيل المقال
على الأغلب لا يُظهر الأشخاص الذين يكرهوننا مشاعرهم تجاهنا لأن المجتمع قد يجبرهم على إخفاء تلك المشاعر لأي سبب كان. الكراهية شعور معقد، وعلى الأغلب قد يكره الشخص "شيء فعلته" أنت لكن لا يكرهك شخصيًا. يقدم لك هذا المقال بعض النصائح من أجل معرفة إن كان شخص يكرهك ومساعدتك على التصرف مع ذلك الشخص.
الخطوات
-
انتبه لنظرات عينيه. قد تبدو كثير من الأشياء التي لا نستطيع الإفصاح بها من باب الأدب واضحة في نظرات أعيننا، حتى أن بعض مشاعرنا تظهر في حدقات أعيننا وهو شيء لا يمكننا التحكم به. لذلك إن ضاق صدر شخص من الحديث معك فيمكنك معرفة ذلك بالانتباه لنظرات عينيه.
-
لاحظ ردود الأفعال أو المشاعر المتطرفة. يمكن أن تنُم ردود الأفعال والمشاعر المتطرفة على وجود خطأ ما في علاقتك بهذا الشخص. هكذا ينبغي أن تلاحظ ردود الأفعال أو المشاعر التي تبدو متطرفة مقارنةً بردود الأفعال والمشاعر المعتادة بالنسبة لهذا الشخص، وليس ما تعتبره أنت معتادًا وطبيعيًا بالنسبة إليك ولأصدقائك. فلاحظ الآتي:
- التوتر والتيبُّس خاصة في الأكتاف.
- الملل وعدم الاهتمام.
- المبالغة في إظهار الضيق أو الحزن.
- نبرة صوت الشخص.
- سرعة أو بطء استجابته لك. [٣] X مصدر موثوق HelpGuide الانتقال إلى المصدر
-
انتبه للاختلافات. يتصرف الأشخاص بطرق مختلفة وفقًا لمشاعرهم تجاه ما يقولون أو ما يفعلون، وتوجد الكثير من المفاتيح غير الظاهرة واللاواعية التي يمكن أن تساعدك على التمييز كيف يشعر الناس تجاه موضوع لا يرغبون في التحدث عنه أو سيكذبون بشأنه. إذ تكمن الفكرة الأساسية التي يعتمد عليها جهاز كشف الكذب على إيجاد الفروق الصغيرة بين استجابة الشخص عندما يقول الحقيقة مقارنةً باستجابته عندما يكذب [٤] X مصدر موثوق American Psychological Association الانتقال إلى المصدر حتى وإن لم تتمكن من استخدام جهاز كشف الكذب لتلاحظ الفروق في تصرفات الشخص إليك بضعة مفاتيح تساعدك على معرفة إن كان شخص يكرهك:
- إن أردت معرفة شيء يمكن أن ينُم عن أن شخصًا يكذب عليك أو يحاول تضليلك فانتبه للعلامات التي تبين أن الشخص يحاول إخفاء مشاعره، لأن انفعال الأشخاص يزيد عندما يكذبون ويحاولون إخفاء كذبهم. [٥] X مصدر موثوق American Psychological Association الانتقال إلى المصدر
- كيف يتواصل ويتحدث هذا الشخص معك مقارنةً بالطريقة التي يتواصل ويتحدث بها مع الآخرين؟
- كيف يتصرف هذا الشخص عندما تتحدث عن شيء ينبغي أن ينتبه له (مثل شيء خاص بالعمل إن كان زميلك في العمل) وعندما تتحدث عن شيء ليس ضروريًا أن يتحدث معك بشأنه؟
- كيف يتصرف الشخص عندما يكون لديك شيء يحتاجه مقابل تصرفاته باقي الوقت؟ إن كنت أنت طالب مجتهد في المدرسة فهل يعاملك هذا الشخص بلطف عندما يحتاج لمساعدتك ويعاملك بطريقة سيئة باقي الوقت؟ إن كان هذا ما يحدث فعلى الأغلب أن هذا الشخص لا يحبك.
- كيف يتصرف في الموقف المختلفة؟ إن كرهك شخص ما فعلى الأغلب سيتعامل معك بنفس الطريقة في معظم المواقف إلا وُجِد عامل آخر يجبره على التظاهر بأنه يحبك. فإن كان الشخص يعاملك بطرق مختلفة باختلاف المواقف فلابد من وجود عامل آخر غير الكراهية وحينها لن تكون مشاعره تجاه هي الدافع وراء تصرفاته معك.
-
لا تخلط بين الكراهية والمشاعر الأخرى. أحيانًا ما يصعُب علينا التفرقة بين مشاعر سلبية مثل الغيرة والخوف والخجل وبين الكراهية، إليك بعض الأشياء التي تضعها في اعتبارك عندما تقرر:
- هل هذا الشخص هادئ الطبع أو خجول بشكل عام؟
- هل لديك منصب أو تمتلك شيئًا قد يرغب فيه الشخص أو يجعله يشعر بالغيرة منك؟
- هل تضغط على الشخص في بعض الأوقات أو تمارس سلطتك عليه؟ هل يمكن أن يكون خائفًا منك أو من ردود أفعالك؟
-
لاحظ إلى أي مدى يخبرك عن نفسه. على الرغم من أن جميع الناس يختلفون فيما يشاركونه مع غيرهم من معلومات حول حياتهم الشخصية إلا إنه إن كان الشخص يمتنع دائمًا عن إخبارك بمعلومات تخص شيء تقومان به سويًا فلابد أنه توجد مشكلة ما: [٦] X مصدر بحثي قد لا يتعلق الأمر بالكراهية، لكن قد يكون الأمر في بساطة أن الشخص نسى إخبارك، لكن ربما تحتاج للتقصِّي لماذا لا يخبرك الشخص بالأشياء التي ينبغي عليه إخبارك بها. إليك بعض الأمثلة على المعلومات التي يجب على الشخص مشاركتها معك:
- معلومات تتعلق بمشروع دراسي أو مشروع عمل تعملان عليه سويًا.
- معلومات من المؤكد أنها ستساعدك على القيام بعملك أو الشعور بالسعادة.
- رسائل طلب منه شخص آخر إخبارك بها.
-
لا تأخذ كل شيء على محمل شخصي. انتبه لمعاملة الشخص مع الآخرين لتعرف إن كان فظًا مع الجميع أو يبدو عليه الملل أثناء تعامله مع الآخرين، فربما لا يتعلق الأمر بك لكنها الطريقة التي يتعامل بها هذا الشخص مع الجميع.
-
انتبه لنمط معاملة الشخص لك. إن قابلت هذا الشخص مرة واحدة فحسب أو كان هذا الشخص ليس معتادًا على التصرف وكأنه لا يحبك فعلى الأغلب أن تصرفاته في ذلك اليوم لا تعني شيئًا، فالجميع يمرون بأيام سيئة وأوقات عصيبة مما يجعلهم يتصرفون بفظاظة تجاه غيرهم. أما إذا أردت التأكد إن كان هذا الشخص يكرهك فلابد أن تنتبه لطريقة تعامله معك على المدى الطويل بدلًا من التركيز على سوء معاملته في موقف ما أو في فترة قصيرة من الزمن.
-
لا تخلط بين عدم المعرفة والكراهية. إن كان الشخص المعني لا يعرفك جيدًا فقد لا يدرك أن ما يقوله أو يفعله يضايقك إلى هذا الحد، فبعض الناس لديهم صعوبة في فهم بعض الأمور الاجتماعية وقد لا يفهمون ردود أفعالك السلبية تجاه تصرفاتهم. كما أن ألسنة بعض الناس تسبق عقولهم مما يجعلهم يقولون أشياء يندمون عليها لاحقًا. إن أردت التأكد إن كان هذا الشخص ينتمي لأي من الصنفين السابقين فستجد أنه يقول أشياء قد تكون جارحة لكثير من الناس، لذلك لا تكون تلك علامة على أن هذا الشخص يكرهك، بل أنه لديه مشكلة في التواصل الاجتماعي.
-
انتبه للمصادر. إن سمعت من شخص أن شخصًا آخر يكرهك فتحقق من دقة المعلومة أولًا، واسأله لماذا يظن أن هذا الشخص يكرهك وفكر في مصداقية الأسباب التي يخبرك بها. أما إن كان الشخص مصدر المعلومة يشتهر بالنميمة والإيقاع بين الناس فكر فيما إذا كان هدفه الإيقاع بينك وبين هذا الشخص أو إن كانت له مصلحة شخصية في جعلكما تكرهان بعضكما البعض أو إن كان يرغب في إثارة الإشاعات.
-
انتبه لتصرفاتك. إن كان الشخص الذي تظن أنه يكرهك يسيء معاملتك فقط عندما تفعل شيئًا محددًا فانتبه لأنه قد يكره ذلك التصرف منك ولا يكرهك أنت . بعض الأشياء التي قد تثير غضب أو ضيق الآخرين هي:
- التحدُّث في بعض الموضوعات الشائكة.
- بعض الألفاظ أو الإشارات غير اللائقة والتي قد يعتبرها البعض من سوء الأدب.
- المزاح الذي قد يعتبره البعض خارجًا عن حدود الأدب.
- الإلحاح في أن يفعل الشخص شيئًا ما أو يغيِّر شيئًا ما.
- طريقة تعاملك مع الآخرين خاصةً زوجة الشخص أو أصدقاءه المقربين.
- مستوى التواصل الجسدي؛ الكثير من الناس يحتضنون جميع معارفهم عندما يقابلونهم على سبيل المثال، بينما يدخر البعض الآخر الأحضان للأشخاص المقربين منهم فقط. لذلك ربما لا يرتاح الشخص لطريقتك في التواصل معه سواء كنت مبالِغًا في نظره أو العكس.
-
اسأل الشخص. إن لاحظت أن شخصًا ما يبدو غاضبًا أو متضايقًا عندما تتعامل معه فحاول أن تسأله بطريقة لطيفة ما الذي تفعله ويضايقه منك. وذلك لأن إظهار أنك تسأل الشخص عن المعلومة أو سبب المشكلة وليس أنك تطلب منه تغيير طريقته في التعامل معك سيُجنِّبك مواجهة الشخص. أما إن كنت لا ترغب في سؤال الشخص وجهًا لوجه فبإمكانك أن ترسل له رسالة نصية أو مقطع صوتي مما يمنحه بعض الوقت كي يفكر كيف يجيبك بدلًا من أن يرد عليك وجهًا لوجه دون أن يتسنى له التفكير مما قد يجعله دفاعيًا بدلًا من أن يفكر في حل المشكلة. تذكَّر أنك حتى إن سألت الشخص بطريقة مثالية لا زال يوجد احتمال في أن ينفجر الشخص في وجهك ولا يوجد ما يمكن أن تفعله حيال ذلك. إليك بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكن أن تسألها له:
- "أنت تبدو حزينًا في كثير من الأوقات! هل يمكنني فعل شيء لمساعدتك كي تشعر بشعور أفضل؟"
- "أشعر أنك تعاملني بطريقة مختلفة عن جميع من حولنا، هل لي أن أعرف لماذا؟"
- "لقد لاحظت أنك تبدو غاضبًا عندما ...، هل يمكنني فعل شيئًا لجعلك سعيدًا؟"
- "هل فعلت شيئًا ضايقك؟ أشعر أنك غاضب مني ولا أفهم لماذا."
-
حاول أن ترى الأمور من وجهة نظر الشخص. فكر كيف كنت ستتصرف إن عاملك شخص بالطريقة التي تعامل بها الشخص الذي تظن أنه يكرهك. إليك بعض الاحتمالات:
- هل يشعر الشخص أنك تُكِّل إليه مهام أكثر مما ينبغي في العمل؟
- هل تعبِّر عن ضيقك منه أكثر مما تعبِّر عن فرحتك به؟
- هل ترفض أكثر الأشياء التي يقولها؟ حتى وإن كنت تحاول إخفاء رفضك لما يقول ربما يفهم أنك تُكن له مشاعر سلبية وتحاول إخفائها فلا يثق بك.
-
لا تغضب. لا يساعد الصياح أو التصرف بطريقة فظة في حل أي مشكلة، لذلك حاول أن تكون هادئًا وتصل لحلٍ وسط يمكنك التعايش معه. تذكَّر أنك قد لا تتمكن من إجبار الشخص على التحدث معك بطريقة عقلانية، فإن لم يرغب في الوصول لحل لتلك المشكلة بينكما فليس أمامك إلا أن تتجنَّبه.
-
لاحظ إن كان الشخص يعاملك ككبش فداء. قد ينفث بعض الناس التعساء غضبهم في أشخاص ليس لهم أدنى صلة بمصدر تعاستهم. لذلك من الصعب التفرقة بين إن كان الشخص يكرهك أو يستخدمك للتنفيس عن مشاعره الغاضبة، لكن في كلتا الحالتين من الأفضل أن تتعلم كيف تدافع عن نفسك حتى لا تصبح فريسة للآخرين، فعندما يضايقك الشخص يمكنك أن تتحدث معه بنبرة حيادية وتقول شيئًا مثل:
- "ما قلته للتو كان شيئًا سيئًا."
- "لماذا تقول ذلك؟"
- "يؤسفني أن هذا القميص لا يعجبك لأنه قميصي المفضل"، أو إن أردت أن تكون أكثر جدية قُل شيئًا مثل: "لقد كان هذا قميص أبي المفضل، ولقد مات العام الماضي".
- "آسف لأنني ضايقتك لم أقصد ذلك".
-
اعتذر إن فعلت شيئًا أغضب أو ضايق الشخص. إن كنت أنت من بدأ المشكلة فعلى الأغلب أن الطرف الآخر ينتظر منك أن تنهيها، حتى وإن كان ذلك منذ وقت طويل لم يفُت الأوان لتصلح ما فعلت.
أفكار مفيدة
- دائمًا ما ستجد أن بعض الأشخاص لا يحبونك مهما فعلت، فإن جربت كل شيء لتُصلح ما بينك وبين الشخص فعلى الأغلب قد حان الوقت لتُسقِطه من حساباتك وتمضي في حياتك.
- لا يستحق الأشخاص الذين يُسببون لك التوتر والضغط العصبي أن تقضي وقتك معهم، فسواء كان أولئك الأشخاص يكرهونك أم لا من الأفضل أن تسامحهم وتنساهم إن كنت لا تستطيع التواصل معهم بطريقة مقبولة من كلا الجانبين.
- لا تتصرف بطريقة تراجيدية سواء كنت تشُك في كراهية الشخص لك، ولا تتصرف بطريقة تراجيدية حتى وإن تأكدت من كراهيته لك، لأن جميع من حولك من أهل وأصدقاء وزملاء في العمل سيشعرون بالامتنان تجاهك لأنك لم تتصرف بطريقة تراجيدية تجاه الأمر.
- من الأفضل أن تتجنب الشخص إن لم تستطع الوصول لأي تسوية أو مصالحة مع الشخص، ولا تُثقل عليه كي تكتشف إن كان الشخص يكرهك أم لا، فأحيانًا ما تؤدي محاولات إصلاح الأمور بينك وبين الشخص إلى أن يزيد الأمر سوءًا.
المصادر
- ↑ http://www.psychologistworld.com/bodylanguage/eyes.php
- ↑ http://www.smh.com.au/small-business/managing/blogs/work-in-progress/seven-signs-your-staff-hate-you-20140822-3e3wx.html
- ↑ http://www.helpguide.org/articles/relationships/nonverbal-communication.htm#tips
- ↑ http://www.apa.org/research/action/polygraph.aspx
- ↑ http://www.apa.org/science/about/psa/2011/05/facial-expressions.aspx
- ↑ http://www.smh.com.au/small-business/managing/blogs/work-in-progress/seven-signs-your-staff-hate-you-20140822-3e3wx.html
