Alexa zurücksetzen

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unter Mitarbeit von wikiHow Staff

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In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du einen Reset deines Alexa-Geräts durchführst. Vielleicht möchtest du es mit einem Reset deines Echo-Geräts versuchen, wenn es nicht richtig funktioniert oder du es verkaufen oder verschenken möchtest. Glücklicherweise geht das Ganze schnell und einfach. Wenn du ein neueres Echo-Gerät hast, dann verwende die Knöpfe für den Reset, und wenn dein Gerät einen Ring für die Lautstärke hat, drückst du unten auf einen Reset-Knopf. Der Reset von Alexa setzt alle deine Einstellungen zurück, gehe also sicher, dass dies wirklich ist, was du tun möchtest.

Methode 1
Methode 1 von 2:

Auf einem Echo mit Knöpfen

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cf\/Reset-Alexa-Step-1.jpg\/v4-460px-Reset-Alexa-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cf\/Reset-Alexa-Step-1.jpg\/v4-728px-Reset-Alexa-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sie befinden sich oben auf dem Gerät. Diese Methode bezieht sich auf die neueren Versionen der 2. Generation des Echo und Echo Dot. Der Stummschalten-Button zeigt ein durchgestrichenes Mikrofon und der Knopf zum Verringern der Lautstärke ein Minuszeichen "–".
    • Wenn du nur den Stummschalten-Knopf finden kannst, hat dein Gerät einen Lautstärke-Ring und du musst dein Alexa-Gerät mit der anderen Methode zurücksetzen.
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    Kurz danach wechselt das Licht von orange auf blau. [1]
    • Warte noch ein paar Augenblicke und der Echo geht in den Setup-Modus. Der Lichtring schaltet sich aus und wieder ein und wird dann orange. Der orangefarbene Ring zeigt an, dass du derzeit im Setup-Modus bist.
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    Öffne dafür die Alexa App, sie zeigt eine blaue Sprechblase mit einer weißen Kontur.
    • Wenn du es noch nicht gemacht hast, kannst du die Alexa App aus dem Google Play Store auf dein Android-Gerät und aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen und dich dann mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort für deinen Amazon-Account einloggen.
    • Alle deine Account-Daten und Einstellungen wurden jetzt gelöscht. Wenn du das Gerät verkaufen möchtest, kannst du jetzt einfach den Stecker ziehen.
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Methode 2
Methode 2 von 2:

Auf einem Echo mit einem Lautstärke-Ring

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    Dies ist ein winziges Loch mit dem Durchmesser einer Büroklammer auf der Unterseite deines Geräts in der Nähe des vorderen Rands. Es trägt die Beschriftung "RESET". [2] Dies ist die Methode für die älteren Echo- und Echo Dot Versionen der 1. Generation mit Lautstärke-Ringen sowie den neueren Echo Plus.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/de\/Reset-Alexa-Step-5.jpg\/v4-460px-Reset-Alexa-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/de\/Reset-Alexa-Step-5.jpg\/v4-728px-Reset-Alexa-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Halte ihn so lange gedrückt, bis der Lichtring orange und dann blau wird.
    • In einigen Augenblicken geht der Echo in den Setup-Modus. Der Lichtring schaltet sich aus und wieder ein und wird dann orange. Dieser orangefarbene Ring zeigt an, dass du im Setup-Modus bist.
    • Wenn du einen Echo Plus hast und einen Reset durchführen möchtest, aber keine Verbindungen zu Smart Home Devices verlieren möchtest, drücke einfach nur kurz auf den Reset-Button. [3]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c1\/Reset-Alexa-Step-6.jpg\/v4-460px-Reset-Alexa-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c1\/Reset-Alexa-Step-6.jpg\/v4-728px-Reset-Alexa-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Öffne dafür die Alexa App auf deinem Smartphone. Das Icon der App zeigt eine blaue Sprechblase mit einer weißen Kontur.
    • Wenn du es noch nicht gemacht hast, kannst du die Alexa App aus dem Google Play Store auf dein Android-Gerät und aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen und dich dann mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort für deinen Amazon-Account einloggen.
    • Alle deine Account-Daten und Einstellungen wurden jetzt gelöscht. Wenn du das Gerät verkaufen möchtest, kannst du jetzt einfach den Stecker ziehen.
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Tipps

  • Wenn du Schwierigkeiten mit deinem Alexa-Gerät hast, solltest du es vielleicht zuerst mit einem Neustart probieren, indem du ein paar Sekunden den Stecker ziehst und dann wieder einsteckst. Ein solcher Neustart löscht nicht alle deine Einstellungen wie ein vollständiger Reset.
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Referenzen

  1. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202080910
  2. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819000
  3. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202189720

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