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Leider gibt es keine Möglichkeit, eine Nachricht oder einen Chat auf Facebook wiederherzustellen, wenn du sie bzw. ihn gelöscht hast. Einmal gelöscht, ist sie bzw. er auf deiner Seite der Unterhaltung für immer weg. Das Wiedererlangen deiner Daten über Facebook ist zwar keine Möglichkeit, in diesem wikiHow zeigen wir dir allerdings, wie du versuchen kannst, eine Kopie deiner Facebook-Nachrichten woanders zu finden, und wie du zukünftig verhinderst, dass dir Nachrichten verloren gehen.
Vorgehensweise
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Verstehe den Unterschied zwischen Nachrichten und Chats. "Nachrichten" sind bestimmte Textzeilen oder Fotos, Videos, Links etc. innerhalb eines Chats zwischen dir und mindestens einer anderen Person, während "Chats" gesamte Aufzeichnungen von Nachrichten zwischen dir und dem bzw. den anderen Empfängern sind.
- Wenn du glaubst, dass du bestimmte Nachrichten aus einem Chat gelöscht hast, kann es sich als zeitaufwändig erweisen, diese wiederzufinden. Nach gelöschten Chats zu suchen ist viel einfacher.
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Öffne den Facebook Messenger. Gehe im Browser auf deinem Computer auf https://www.facebook.com/messages . Dies öffnet deine neueste Facebook-Nachricht im Messenger, wenn du in Facebook eingeloggt bist.
- Wenn du nicht in Facebook eingeloggt bist, gib zum Fortfahren oben rechts deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und das Passwort ein und klicke auf "Anmelden".
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Stelle sicher, dass du den Chat tatsächlich gelöscht hast. Bevor du dich auf die Mission begibst, deine verlorenen Nachrichten wiederzufinden (oder ihren Verlust zu betrauern), scrolle durch deinen Posteingang im Facebook Messenger und suche nach dem Chat, von dem du denkst, dass du ihn gelöscht hast. Es besteht immer auch die Möglichkeit, dass der Chat einfach unter mehreren neueren vergraben wurde.
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Bitte die Empfänger der Nachrichten um eine Kopie der Nachrichten. Wenn du auf deiner Seite den Chat oder bestimmte Nachrichten gelöscht hast, kannst du jederzeit die Person(en), die die Nachrichten erhalten hat/haben, bitten, dir Screenshots oder eine Kopien des Chats zu erstellen. Solange sie den Chat oder die Nachrichten nicht gelöscht haben, solltest du diese von ihnen bekommen können.
- Du kannst den Empfänger der Nachrichten auch eine Kopie der Nachrichten herunterladen und dir die Datei zuschicken lassen.
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Sieh in den archivierten Chats nach. Es besteht immer auch die Möglichkeit, dass du den gesuchten Chat nicht gelöscht, sondern archiviert hast. So siehst du dir die archivierten Chats an:
- Klicke links oben im Messenger auf das Icon mit dem Zahnrad.
- Klicke im Dropdown-Menü auf Archivierte Chats .
- Sieh dir deine archivierten Chats an.
- Du kannst keine einzelnen Nachrichten archivieren.
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Bestimme, ob deine Chats an deine E-Mail-Adresse gesendet wurden. Wenn du alle E-Mail-Benachrichtigungen für deinen Account aktiviert hast, solltest du Kopien deiner Nachrichten in deinen Posteingang bekommen. So kannst du es überprüfen:
- Klicke rechts oben auf der Facebook-Seite auf das "Menü" Icon.
- Klicke im Dropdown-Menü auf Einstelllungen .
- Klicke auf den Reiter Benachrichtigungen .
- Klicke zum Erweitern auf E-Mail .
- Schau, ob im Bereich "Was du erhältst" bei "Alle Benachrichtigungen, außer denen, von denen du dich abgemeldet hast" ein Häkchen gesetzt ist. Wenn nicht, wurden deine Nachrichten nicht an deine E-Mail-Adresse gesendet und du hast sie nicht auf diese Weise gesichert.
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Sieh im Spam-Ordner deines Postfachs nach. Wenn deine Chats an deine E-Mail-Adresse gesendet wurden, du sie aber nicht finden kannst, gehe in den Spam-Ordner und suche dort nach ihnen.
- Die meisten E-Mail-Provider löschen E-Mails nach einer bestimmten Zeit, z. B. nach 30 Tagen, so dass deine Nachrichten vielleicht trotzdem weg sind.
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Gehe auf die Facebook-Webseite. Gib dafür in die Adressleiste deines Browsers https://www.facebook.com ein. Dies lädt deinen Newsfeed, wenn du bereits eingeloggt bist.
- Wenn du nicht in Facebook eingeloggt bist, gib zum Fortfahren oben rechts deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und das Passwort ein und klicke auf "Anmelden".
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Klicke rechts oben in Facebook auf das "Menü" Icon. Ein Dropdown-Menü wird eingeblendet.
- Bei manchen Benutzern zeigt dieses Icon ein Zahnrad.
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Klicke im Dropdown-Menü auf Einstellungen . Die Seite mit den Einstellungen wird geöffnet.
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Klicke links auf den Tab Benachrichtigungen .
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Klicke auf E-Mail . Der E-Mail-Bereich wird erweitert.
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Aktiviere ein Backup der Nachrichten. Setze im Bereich "Was du erhältst" ein Häkchen links neben "Alle Benachrichtigungen, außer denen, von denen du dich abgemeldet hast". Dies stellt sicher, dass alle Nachrichten, die du erhältst, auch an deine E-Mail-Adresse geschickt werden, auch wenn dadurch auch E-Mail-Benachrichtigungen für alle anderen Facebook-Aktivitäten aktiviert werden.
- Du kannst dich von Benachrichtigungen abmelden, die keine Nachrichten sind, indem du die E-Mail einer Benachrichtigung öffnest und unten in der Mail auf "Austragen" klickst.
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Gehe auf die Facebook-Webseite. Gib dafür in die Adressleiste deines Browsers https://www.facebook.com ein. Dies lädt deinen Newsfeed, wenn du bereits eingeloggt bist.
- Wenn du nicht in Facebook eingeloggt bist, gib zum Fortfahren oben rechts deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und das Passwort ein und klicke auf "Anmelden".
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Klicke rechts oben in Facebook auf das "Menü" Icon. Ein Dropdown-Menü wird eingeblendet.
- Bei manchen Benutzern zeigt dieses Icon ein Zahnrad.
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Klicke im Dropdown-Menü auf Einstellungen .
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Klicke links auf den Tab Allgemein .
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Klicke auf der Seite mit den allgemeinen Einstellungen unter der unteren Option auf den Link Eine Kopie herunterladen .
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Klicke rechts unten auf der Seite auf den Link Alle abwählen . Dies entfernt die Häkchen in allen Kästchen auf der Seite.
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Scrolle nach unten und setze ein Häkchen beim Feld "Nachrichten". Diese Option findest du in der Mitte der Seite. Wenn du nur bei "Nachrichten" ein Häkchen setzt, dann wird sichergestellt, dass du keine anderen unnötigen Daten herunterladen musst.
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Scrolle nach oben und klicke rechts auf der Seite auf den blauen Button Datei erstellen . Dies startet die Erstellung der Backup-Datei.
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Gehe in dein E-Mail-Postfach. Dies sollte der Posteingang der E-Mail-Adresse sein, mit der du dich in Facebook einloggst.
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Warte auf eine E-Mail von Facebook. Facebook hat deinen Download üblicherweise in zehn Minuten fertig, aber je nach Anzahl der Chats in deinem Messenger Posteingang kann dies variieren.
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Öffne die Download-E-Mail. Wenn die E-Mail angekommen ist, klicke auf die E-Mail mit dem Betreff "Dein Facebook-Download ist bereit", um sie zu öffnen.
- Wenn du Gmail mit Tabs nutzt, findest du diese E-Mail im Ordner "Soziale Netzwerke".
- Überprüfe auch den Spam-Ordner, wenn du innerhalb von zehn Minuten keine E-Mail von Facebook erhältst.
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Klicke in der E-Mail auf den Link Verfügbare Dateien . Dies bringt dich auf die Download-Seite auf Facebook.
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Klicke in der Mitte der Seite rechts neben deiner Download-Datei auf den Button Download .
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Gib dein Passwort ein, um dich in Facebook einzuloggen.
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Klicke unten im Pop-up auf den blauen Abschicken Button. Dies startet den Download eines ZIP-Ordners mit deinen Nachrichten auf deinen Computer.
- Die Download-Zeit variiert je nach Größe deines Nachrichten-Archivs.
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Extrahiere den heruntergeladenen ZIP-Ordner. Mache einen Doppelklick auf den ZIP-Ordner, um ihn zu öffnen, und klicke dann oben im Fenster auf "Extrahieren". Klicke in der Toolbar auf "Alle extrahieren" und dann noch einmal auf "Extrahieren". Wenn das Entpacken des Ordners abgeschlossen ist, öffnet sich die normale, nicht gezippte Version des Ordners.
- Mache auf einem Mac einfach einen Doppelklick auf den ZIP-Ordner, um ihn zu extrahieren und den ungezippten Ordner zu öffnen.
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Blättere durch deine Facebook-Chats. Mache einen Doppelklick auf den "Nachrichten"-Ordner, öffne einen Ordner mit dem Namen eines Facebook-Kontakts, dessen Chat du dir ansehen möchtest, und mache einen Doppelklick auf die HTML-Datei des Chats. Dies öffnet die Datei im Browser deines Computers, wo du nach Belieben durch die Nachrichten scrollen kannst.Werbeanzeige
Tipps
- Es ist eine gute Idee, dir anzugewöhnen, regelmäßig ein Backup deiner Facebook-Daten (einschließlich Nachrichten) zu erstellen, z. B. einmal im Monat.
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Warnungen
- Gelöschte Facebook-Nachrichten kannst du ohne Gerichtsbeschluss nicht wiederherstellen und selbst dann werden die Nachrichten auf den Servern von Facebook nur 90 Tage gespeichert.
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Über dieses wikiHow
Zusammenfassung
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1. Überprüfe deine archivierten Nachrichten.
2. Schau nach, ob sie dir per E-Mail übermittelt wurde.
3. Bitte den Absender um eine Kopie der Nachricht.
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