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Wenn du auf Facebook gerade dein Passwort geändert hast, dann kann es sein, dass du Schwierigkeiten hast, dich über Candy Crush mit deinem Facebook-Account zu verbinden. Es kann sein, dass du in Candy Crush eine Fehlermeldung siehst, die besagt "Leider hast du derzeit keinen Zugriff zum Königreich". Wenn du die Verbindung nicht herstellen kannst, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die du ausprobieren kannst, um sie wieder herzustellen.

Hinweis: Es gibt ein bekanntes Problem bei der Verbindung der Candy Crush App mit deinem Facebook-Account, das die Benutzer seit Jahren plagt. Dieses Problem wird gelegentlich von den Entwicklern behoben, nur um später wieder aufzutauchen. Die folgenden Methoden können dir helfen, die Verbindung wieder herzustellen, aber es kann sein, dass dies außerhalb deiner Kontrolle ist, bis der Entwickler des Spiels das Problem behebt.

Methode 1
Methode 1 von 2:

Die Candy Crush App neu installieren

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  1. Tippe unter iOS auf das Candy Crush Saga Icon, bis es zu wackeln anfängt, und tippe dann auf das "X", das am Icon angezeigt wird. Öffne unter Android die Einstellungen, gehe in den Abschnitt Apps, finde dort Candy Crush Saga und wähle "Deinstallieren".
    • Da dein Fortschritt mit deinem Facebook Account verknüpft ist, musst du dir keine Sorgen machen, dass du ihn verlieren könntest. Es geht dir nur der Spielstand verloren, den du auf deinem Telefon erreicht hast, seit die Verbindung getrennt ist.
  2. Wenn die App deinstalliert wurde, gehe in den App Store deines Geräts. Lade die Candy Crush Saga App herunter und installiere sie wieder. Öffne sie noch nicht.
  3. Öffne einen Browser und gehe dann auf die Facebook-Webseite. Gib deine Login-Daten ein.
  4. Rufe deine Apps in der Menüleiste auf der linken Seite in Facebook auf. Candy Crush Saga sollte hier aufgeführt sein. Wenn nicht, suche danach in der Suchleiste oben auf der Seite.
  5. Diese Option ist unten links auf dem Bildschirm, nachdem das Spiel geladen wurde. Candy Crush Saga wird wieder mit deinem Facebook-Account verknüpft und synchronisiert den Fortschritt auf deinem Telefon mit deinem Fortschritt auf Facebook. [1]
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Methode 2
Methode 2 von 2:

Neuinstallation der Candy Crush App und der Facebook App

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  1. Lösche die App dauerhaft. Keine Sorge, dein Fortschritt ist sicher, da Facebook deine Daten hat.
  2. Gehe in den App Store deines Geräts und lade das Spiel wieder herunter.
  3. Lösche die App dauerhaft von deinem Gerät.
  4. Gehe in den App Store und lade die Facebook App wieder herunter.
  5. Wenn die App heruntergeladen wurde, öffne sie und melde dich in deinem Facebook-Account an.
    • Wenn du eingeloggt bist, gehe auf deine Startseite, aber logge dich nicht aus.
  6. Tippe auf die Candy Crush App auf deinem Home Bildschirm.
  7. Tippe auf der Startseite von Candy Crush auf den Button "Verbinden!". Du solltest dein Spiel jetzt fortsetzen können.
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