Dein Dell Service Etikett finden

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unter Mitarbeit von wikiHow Staff

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In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du das siebenstellige Service-Etikett für dein Dell-Produkt findest. Das Service-Etikett ist exklusiv für dein Produkt und wird normalerweise benötigt, wenn du einen Kundenservice erhältst. Alle modernen Dell-Produkte haben irgendwo auf dem Produkt einen Aufkleber mit dem Service-Etikett, auch wenn sich der Aufkleber im Lauf der Zeit abnutzen kann. Wenn dein Computer oder Tablet keinen leserlichen Aufkleber hat, kannst du das Service-Etikett unter Windows, Linux oder Android dennoch finden.

Methode 1
Methode 1 von 6:

Den Aufkleber auf einem beliebigen Dell-Produkt finden

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/04\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/04\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-1-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dieses Etikett findest du normalerweise auf der Unterseite des Geräts in der Nähe der Akku-Abdeckung. Es ist entweder weiß oder schwarz mit kontrastfarbenen Zeichen. [1] Suche nach dem siebenstelligen alphanumerischen Code neben oder unter den Wörtern "Service-Etikett" oder "Seriennummer".
    • Einige Laptops haben eine Metallklappe auf der Unterseite, die den Aufkleber verdeckt. Wenn du den Aufkleber nicht siehst, dann hebe die Klappe an, um ihn freizulegen.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4d\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-2-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-2-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4d\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-2-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-2-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Normalerweise findest du auf der Rückseite des Gehäuses weiter oben einen weißen Aufkleber. Es kann auch sein, dass du einen schwarzen Aufkleber mit weißen Buchstaben oben am Gerät findest. Beide Varianten sollten einen siebenstelligen alphanumerischen Code neben oder unter den Worten "Service-Etikett" oder "Seriennummer" (bei älteren Modellen) haben.
    • Wenn du einen All-in-One PC hast, dann suche nach einem weißen Aufkleber mit schwarzen Buchstaben weiter unten auf der Rückseite des Monitors.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/26\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/26\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Bei den meisten All-in-One Modellen findest du nach dem Anheben des Scanner-Deckels einen schwarzen Aufkleber mit weißem Text und den Worten "Service-Etikett". Wenn du ein älteres Modell hast, suche nach einem großen weißen Aufkleber mit einem Strichcode auf der Rückseite des Geräts oder im Schacht für die Tonerkassette oder die Tintenpatronen. Das Service-Etikett zeigt sieben Stellen aus Buchstaben und Zahlen.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-4-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-4-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-4-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-4-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sieh auf die Rückseite des Monitors und achte dort auf einen schwarzweißen Aufkleber mit der Beschriftung "Service-Etikett", um den siebenstelligen alphanumerischen Code zu finden.
    • Nicht alle Monitore haben Service-Etikett-Aufkleber. [2] Wenn du den Aufkleber nicht siehst, musst du die Service-Etikett-Nummer auf deiner Rechnung finden.
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    Der Aufkleber ist schwarz mit weißen Buchstaben auf der Rückseite des Geräts. Der siebenstellige alphanumerische Code neben "Service-Etikett" ist das, was du brauchst, um Support zu erhalten.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b1\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-6-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-6-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b1\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-6-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-6-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Den schwarzen Aufkleber mit weißem Text findest du normalerweise auf der Unterseite des Projektors. Wenn du dort keinen Aufkleber siehst, befindet er sich in der Aufbewahrungstasche, die mit dem Gerät mitgeliefert wurde. Achte einfach auf die Wörter "Service-Etikett" oder "Seriennummer", um den siebenstelligen alphanumerischen Code zu finden.
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Methode 2
Methode 2 von 6:

Mit SupportAssist für Windows

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/db\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/db\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    SupportAssist ist auf den meisten Dell PCs und Tablets mit Windows bereits installiert. [3] Du findest es normalerweise im Startmenü unter Alle Programme > Dell .
    • Solange du SupportAssist installiert hast, zeigt das Öffnen der App das siebenstellige alphanumerische Service-Etikett rechts oben im Fenster an.
    • Wenn du SupportAssist nicht hast, aber ins Internet kommst, mache mit dem nächsten Schritt weiter.
    • Wenn du SupportAssist nicht hast und nicht ins Internet kommst, dann lies diese Methode .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c8\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c8\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Gehe auf http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=drivers . Du musst dies nur machen, wenn der vorige Schritt dir nicht dein Service-Etikett geliefert hat.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/88\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-9-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-9-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/88\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-9-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-9-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dell durchsucht jetzt deinen PC.
    • Wenn ein Fenster mit Informationen über deinen PC eingeblendet wird, hast du SupportAssist bereits. Du solltest jetzt dein siebenstelliges Service-Etikett oben auf der Seite sehen.
    • Wenn SupportAssist nicht gefunden wird, siehst du einen Hinweis, dass du Support Assist benötigst, über dem grauen Feld. Fahre mit dieser Methode fort.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b6\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-10-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-10-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b6\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-10-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-10-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Die SupportAssist App wird installiert.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/43\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-11-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-11-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/43\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-11-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-11-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wenn du mit der Installation von SupportAssist fertig bist, findest du dein Service-Etikett rechts oben im Fenster. Es ist ein siebenstelliger Code aus Buchstaben und Zahlen.
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Methode 3
Methode 3 von 6:

Über die Windows- Kommandozeile

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/67\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/67\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dies öffnet die Windows-Suchleiste neben dem Startmenü.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/35\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/35\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Eine Liste mit Suchergebnissen wird eingeblendet.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3d\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-14-Version-3.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-14-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3d\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-14-Version-3.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-14-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f7\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-15-Version-2.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-15-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f7\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-15-Version-2.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-15-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Das Service-Etikett ist der siebenstellige alphanumerische Code, der unter "Seriennummer" angezeigt wird. [4]
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Methode 4
Methode 4 von 6:

Über die Einstellungen eines Android-Tablets

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2d\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-16.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2d\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-16.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wende diese Methode an, wenn dein Dell Tablet mit Android und nicht mit Windows ausgeliefert wurde. Um die Einstellungen zu finden, ziehst du die Benachrichtigungsleiste auf dem Homescreen von oben nach unten und tippst rechts oben auf das Icon mit dem Zahnrad. Du findest dieses Icon auch im App Drawer.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e3\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-17.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e3\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-17.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es kann sein, dass du ein wenig nach unten scrollen musst, um dies zu finden.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c2\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-18.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c2\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-18.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dies ist der siebenstellige Code aus Buchstaben und Zahlen. [5]
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Methode 5
Methode 5 von 6:

Mit Linux-Befehlen

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c4\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-19.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c4\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-19.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dies öffnet ein Terminal-Fenster.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f7\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-20.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f7\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-20.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    [6]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-21.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-21.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sobald dein Passwort akzeptiert wurde, findest du das siebenstellige alphanumerische Service-Etikett unter "Seriennummer".
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Methode 6
Methode 6 von 6:

Ins BIOS booten

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1a\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-22.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1a\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-22.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wenn dein Service Tag Aufkleber fehlt oder unleserlich ist und du keine der Windows- oder Linux-Methoden anwenden kannst, dann findest du das Service-Etikett im BIOS. Beginne mit dem Ausschalten des Computers.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/84\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-23.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/84\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-23.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Du musst hierbei schnell sein – drücke diese Taste, sobald du das Dell-Logo siehst. Dies bringt dich ins BIOS.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-24.jpg\/v4-460px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-24.jpg\/v4-728px-Determine-Your-Dell-Service-Tag-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Auf dem Bildschirm, der sich automatisch öffnet, findest du normalerweise eine Zeile "Service-Etikett", aber es kann auch sein, dass du andere Tabs erforschen musst, um sie zu finden. Das Service-Etikett ist ein siebenstelliger Code aus Buchstaben und Zahlen . [7]
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Tipps

  • Wenn du versuchst, das Service-Etikett eines Druckers, Tablets oder eines anderen Dell-Geräts zu finden, dann suche nach dem Aufkleber mit dem Service-Etikett. Du findest ihn üblicherweise auf der Rückseite des Geräts (oder bei einem Drucker/Scanner im Scanner-Schacht), auch wenn du bei Dell Tablets vielleicht die physische Leiste auf der Rückseite des Tablets öffnen musst, um das Service-Etikett zu sehen.
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Referenzen

  1. ↑ https://www.dell.com/support/contents/us/en/04/category/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag
  2. ↑ https://www.dell.com/support/contents/us/en/04/article/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag/Projectors-Monitors
  3. ↑ https://www.dell.com/support/contents/us/en/04/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist
  4. ↑ https://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln268357/how-to-locate-system-service-tag-using-command-prompt?lang=en
  5. ↑ https://www.dell.com/support/contents/us/en/19/article/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag/Tablets
  6. ↑ https://askubuntu.com/questions/877719/how-do-i-get-my-dell-devices-service-tag
  7. ↑ https://accatech.com/find-dell-service-tag/

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