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Dieses wikiHow bringt dir bei, wie man ein Amazon-Konto dauerhaft löscht. Du kannst dein Amazon-Konto nicht von der mobilen App aus löschen.
Vorgehensweise
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Gehe auf die Amazon-Webseite . Falls du bereits eingeloggt bist, öffnet das deine Amazon-Homepage.
- Lasse den Cursor über Konto & Listen schweben, falls du nicht in Amazon eingeloggt bist. Klicke Anmelden an, gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und klicke Anmelden an.
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Achte darauf, dass du keine ausstehenden Bestellungen oder Transaktionen hast. Falls du noch Käufe zu liefern oder zu bekommen hast, musst du warten, bis sie erledigt sind, um dein Amazon-Konto zu schließen.
- Du kannst ausstehende Bestellungen stornieren, indem du (nahe der oberen rechten Ecke von Amazons Homepage) Bestellungen , (oben auf der Seite) Offene Bestellungen , (rechts von der Bestellung) Artikel stornieren und (ganz rechts auf dem Bildschirm) Ausgewählte Artiken stornieren anklickst.
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Klicke Hilfe an. Es steht unten rechts auf der Seite im Lasse uns dir helfen -Abschnitt.
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Klicke Brauchst du mehr Hilfe? an. Es steht unten im "Hilfethemen durchsuchen"-Abschnitt auf dieser Seite.
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Klicke Kontakt an. Diese Option steht oben auf der rechten Seite des "Hilfethemen durchsuchen"-Abschnitts.
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Klicke Prime oder etwas anderes an. Es steht in der oberen rechten Ecke des "Womit können wir dir helfen?"-Abschnitts auf der "Kontakt"-Seite.
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Klicke <Bitte triff eine Auswahl> an. Dieses Kästchen befindet sich weiter unten auf dem Bildschirm, unter der "Erzähle uns mehr über dein Problem"-Überschrift. Es anzuklicken bringt ein Dropdownmenü hervor.
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Klicke Kontoeinstellungen an. Es steht fast ganz oben im Menü.
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Klicke das zweite <Bitte triff eine Auswahl> -Feld an. Es befindet sich unter dem ersten. Dieses Kästchen anzuklicken bringt ebenfalls ein Dropdownmenü hervor.
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Klicke Mein Konto schließen an. Das lässt einen dritten Abschnitt unter diesem Feld mit den folgenden Kontaktoptionen erscheinen:
- Telefon
- Chat
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Klicke eine Kontaktoption an. Je nach der Option, die du wählst, variieren deine nächsten Schritte:
- E-Mail - Gib einen Grund dafür ein, dein Konto zu löschen und klicke dann unter dem E-Mail-Feld E-Mail senden an.
- Telefon - Gib in die neben der "Deine Telefonnummer"-Überschrift bereitgestellten Felder deine Handynummer ein und klicke dann Mich jetzt anrufen an.
- Chat - Warte, bis ein Kundendienstmitarbeiter online geht, und sage ihm dann, dass du dein Konto schließen möchtest.
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Warte, bis dein Konto geschlossen wird. Dein Konto wird innerhalb des vom Amazon-Mitarbeiter, mit dem du sprichst, angegebenen Zeitraums geschlossen.Werbeanzeige
Tipps
- Nachdem du dein bestehendes Amazon-Konto gelöscht hast, kannst du später mit denselben Daten ein neues Konto erstellen.
- Überprüfe vor dem Schließen deine Bankkontodaten, die mit deinem Amazon-Konto verbunden sind. Nachdem du dein Konto geschlossen hast, wird dein ausstehender Betrag an deine Bankadresse gesendet, falls sie gültig ist.
- Lade deine Kindle-Inhalte herunter und speichere sie, bevor du dein Konto schließt, falls du ein Kindle-Veröffentlicher bist. Nachdem du dein Konto gelöscht hast, hast du keinen Zugang zu diesen Inhalten mehr.
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Warnungen
- Es gibt keine Möglichkeit, dein Amazon-Konto über die Kontoeinstellungen zu löschen.
- Wenn dein Amazon-Konto gelöscht ist, kann von dir oder anderen Parteien, die mit Amazon verbunden sind (wie etwa Amazon-Verkäufern, Amazon-Partnern, Amazon-Zahlungen und mehr), nicht mehr darauf zugegriffen werden. Falls du Amazon zu irgendeinem zukünftigen Zeitpunkt benutzen möchtest, nachdem du dein Konto gelöscht hast, musst du ein neues Konto erstellen. [1] X Forschungsquelle
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Über dieses wikiHow
Zusammenfassung
X
1. Melde dich bei Amazon.de an
2. Klicke auf Hilfe
.
3. Klicke auf Brauchen Sie weitere Hilfe?
4. Klicke auf Kontaktieren Sie uns
.
5. Klicke auf die Option Prime und Sosntiges
.
6. Wähle im ersten Drop-Down Menü Informationen im Kundenkonto aktualisieren
.
7. Wähle Persönliche Daten löschen / Konto schließen
im zweiten Drop-Down Menü.
8. Wähle, wie du Amazon kontaktieren möchtest.
9. Befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.
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