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Twitter kann dein Konto sperren, wenn du falsche Kontoinformationen angibst, Spam postest, andere Konten imitierst oder den Dienst auf missbräuchliche Weise nutzt. Dein Konto kann ebenso gesperrt werden, wenn vermutet wird, dass du gehackt wurdest oder dein Konto auf andere Art gefährdet ist. Wie du dein Konto wiederherstellst, hängt davon ab, aus welchem Grund es gesperrt wurde. Dieses wikiHow erklärt dir, wie du ein Konto wiederherstellst, das von Twitter deaktiviert wurde.

Methode 1
Methode 1 von 2:

Wiederherstellung deines Kontos, wenn es aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde

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  1. Du kannst dich unter https://twitter.de oder über die mobile App bei Twitter anmelden.
  2. Wenn dein Konto unter Verdacht steht, gefährdet zu sein, wirst du eine Nachricht sehen, die dir mitteilt, dass dein Konto gesperrt wurde. Du musst deine Handynummer, E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten bestätigen. Klicke auf Start , um zu beginnen.
  3. Du musst personenbezogene Daten angeben, um dein Konto zu bestätigen. Folge den Anweisungen und beantworte alle Fragen zu deinem Konto.
  4. Gib die zu deinem Konto zugehörige Handynummer oder E-Mail-Adresse ein. Du erhältst anschließend einen Bestätigungscode oder Anweisungen per E-Mail.
  5. Überprüfe, nachdem du die dem Konto zugehörige Handynummer oder E-Mail-Adresse eingegeben hast, deine Textnachrichten oder E-Mails und schaue nach einer Nachricht von Twitter. Die Nachricht sollte einen Bestätigungscode enthalten, den du zur Entsperrung deines Kontos verwenden kannst.
    • Falls du die E-Mail nicht finden kannst, musst du möglicherweise deinen Papierkorb-, Spam-, Werbung- oder Social-Media-Ordner durchsuchen.
  6. Gib den Bestätigungscode in der Twitter-App oder auf der Webseite ein, nachdem du den Bestätigungscode aus deiner Textnachricht oder E-Mail abgerufen hast.
  7. Dies wird dein Konto entsperren.
  8. . Wenn dein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde, solltest du dein Passwort ändern, sobald dein Konto entsperrt wurde. [1]
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Methode 2
Methode 2 von 2:

Wiederherstellung deines Kontos, wenn es aufgrund von Regelverletzungen gesperrt wurde

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  1. Du kannst dich über https://twitter.de oder über die mobile App bei Twitter anmelden. Wenn dein Konto gesperrt wurde, solltest du eine Nachricht sehen, die dir mitteilt, dass dein Konto gesperrt wurde oder dass einige Funktionen eingeschränkt wurden.
  2. Dadurch werden Optionen angezeigt, die dir zur Entsperrung deines Kontos zur Verfügung stehen, falls zutreffend. In manchen Fällen kann Twitter nach Informationen, wie deine Handynummer oder E-Mail-Adresse, fragen. In anderen Fällen kann die einzige Möglichkeit darin bestehen, Twitter mit eingeschränkten Funktionen zu nutzen.
  3. Dies erlaubt dir auf Twitter mit eingeschränkten Funktionen zuzugreifen. Manche Funktionen wie Tweeten, Retweeten oder Gefällt-mir-Markierungen können gesperrt sein. Nur deine Follower werden berechtigt sein, deine früheren Tweets zu sehen.
    • Wenn du die Möglichkeit hast, dein Konto zu bestätigen, stelle sicher, dass du diese Option wählst. Wenn du weiter zu Twitter gehst, ohne dein Konto zu bestätigen, wirst du danach nicht mehr in der Lage sein, dein Konto zu bestätigen.
  4. Entferne alle verbotenen Tweets und Retweets . Wenn du es geschafft hast, auf dein Twitter-Konto mit eingeschränkten Funktionen zuzugreifen, stelle sicher, dass du alle Tweets und Retweets löschst, die gegen die Richtlinien von Twitter verstoßen.
  5. Gehe in einem Webbrowser zu https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended . Wenn du meinst, dass dein Konto fälschlicherweise oder unberechtigterweise gesperrt wurde, kannst du das Formular auf dieser Webseite nutzen, um einen Einspruch einzureichen.
    • Es kann sein, dass du dich in deinem Twitter-Konto anmelden musst, bevor du das Formular ausfüllen kannst. Falls du dich anmelden musst, klicke auf Log In („Anmelden“) in der rechten oberen Ecke und gib deinen Twitter-Benutzernamen und dein Passwort ein, um dich anzumelden.
  6. Verwende das Dropdown-Menü neben "Where are you experiencing this issue?" („Wo genau liegt das Problem?“), um einen Grund auszuwählen, der am ehesten zu deinem Problem passt.
  7. Verwende den Bereich neben "Description of the problem" („Beschreibung des Problems“), um das Problem zu erläutern. Verwende dies, um zu erklären, warum du die Richtlinien von Twitter nicht verletzt hast oder inwiefern du Schwierigkeiten hast, dein Konto zu entsperren. Sei so höflich wie möglich.
  8. Verwende hierfür die Zeile neben "Full name" („Vollständiger Name“), um diesen einzugeben.
  9. Deine E-Mail-Adresse und dein Twitter-Benutzername werden automatisch eingespeist. Überprüfe beides auf Richtigkeit. Die E-Mail-Adresse, die du angibst, ist diejenige, über welche Twitter Kontakt mit dir aufnehmen wird.
  10. Falls du möchtest, hast du zudem die Möglichkeit, eine Handynummer anzugeben.
  11. Klicke, nachdem du das Formular ausgefüllt hast, auf den Button, um es zu übermitteln. Twitter wird dich per E-Mail kontaktieren, wenn eine Entscheidung über dein Konto getroffen wurde. Es genügt, wenn du einen Einspruch einmal übermittelst.
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Tipps

  • Sei bei der Übermittlung der Anfrage höflich.
  • Beachte, dass diese Anweisungen auf gewöhnliche Fälle einer Kontosperrung zutreffen. Wenn du vorübergehend von Twitter gesperrt wurdest, wird diese Sperrung normalerweise innerhalb von wenigen Stunden oder Tagen aufgehoben, sodass eine formale Anfrage nicht erforderlich ist.
  • Die Formular-Seite gibt es bis jetzt nur auf englischer Sprache, daher wurden die deutschen Entsprechungen hier eingefügt.
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Warnungen

  • Verwende bei der Übermittlung einer Wiederherstellungsanfrage niemals beleidigende Ausdrücke, die die Nutzungsbedingungen von Twitter verletzen.
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Über dieses wikiHow

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