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In diesem wikiHow lernst du, wie du eine geplante Geschenkkartenlieferung auf Amazon stornierst. Du kannst eine Geschenkkartenlieferung, die via E-Mail getätigt wurde, vor dem Lieferdatum ganz einfach über einen Internetbrowser oder über die mobile Amazon-App stornieren.
Vorgehensweise
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Öffne Amazon in deinem Internetbrowser. Tippe www.amazon.com in die Adresszeile ein und drücke auf deiner Tastatur entweder die Taste ↵ Enter oder ⏎ Return .
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Fahre mit der Maus über die Schaltfläche Konto & Listen . Diese Schaltfläche befindet sich unterhalb der Suchleiste in der rechten oberen Ecke der Webseite. Daraufhin öffnet sich ein Drop-Down-Menü.
- Wenn du noch nicht angemeldet bist, dann klicke auf die Schaltfläche Anmelden , um dich in deinem Konto anzumelden.
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Klicke auf Ihre Bestellungen im Drop-Down-Menü. Nun öffnet sich eine Liste mit allen deinen Bestellungen auf einer neuen Seite.
- Alternativ dazu kannst du auch auf die Schaltfläche Ihre Bestellungen neben der Schaltfläche Konto & Listen klicken. Daraufhin wird dieselbe Webseite geöffnet.
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Suche deine Geschenkkartenbestellung. Du kannst dazu die Reiter Meine Bestellungen und Digitale Bestellungen durchsuchen, die sich ganz oben befinden.
- Auf dieser Seite findest du ebenfalls das Lieferdatum deiner Geschenkkartenbestellung.
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Klicke auf Artikel stornieren neben deiner Geschenkkartenbestellung. Diese Schaltfläche befindet sich am rechten Rand der Webseite. Du musst anschließend auf der nächsten Seite die Stornierung bestätigen.
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Wähle die Artikel aus, die du stornieren möchtest. Klicke die Checkbox neben jedem Artikel an, den du im Rahmen deiner Bestellung stornieren möchtest.
- Du kannst auch einen Grund für deine Stornierung im Drop-Down-Menü ganz unten auf der Webseite angeben.
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Klicke auf die Schaltfläche Ausgewählte Artikel stornieren . Nun wird deine Auswahl bestätigt und deine Geschenkkartenlieferung wird storniert.Werbeanzeige
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Öffne die Amazon-App auf deinem iPhone oder auf deinem Android-Gerät. Suche das Amazon-Icon in deiner App-Sammlung und tippe darauf, um es zu öffnen.
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Tippe auf das Icon ☰ . Diese Schaltfläche befindet sich in der linken oberen Ecke deines Bildschirms. Nun öffnet sich auf der linken Seite ein Navigationsmenü.
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Tippe in diesem Menü auf Ihre Bestellungen . Nun öffnet sich eine Liste auf einer neuen Seite, die alle deine kürzlich getätigten Bestellungen enthält.
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Suche deine Geschenkkartenlieferung und tippe darauf. Nun öffnet sich eine neue Seite, die die Bestelldetails zu dieser Bestellung enthält.
- Du kannst entweder nach unten scrollen, um alle deine Bestellungen zu sehen oder die Werkzeuge Alle Bestellungen durchsuchen oder Bestellungen filtern dazu nutzen, die sich rechts oben befinden.
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Scrolle nach unten und tippe auf Bestellung stornieren . Du findest diese Auswahlmöglichkeit unterhalb der Schaltfläche Bestelldetails ansehen .
- Wenn du diese Option nicht sehen kannst, dann tippe auf Bestelldetails ansehen und wähle danach Artikel stornieren ganz oben auf diese Seite aus.
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Wähle die Artikel aus, die du stornieren willst. Klicke auf die Checkbox neben deiner Geschenkkarte, um sie zu stornieren.
- Du kannst nun ebenfalls einen Stornierungsgrund im Drop-Down-Menü angeben, das sich ganz unten auf der Seite befindet.
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Tippe auf die orangefarbene Schaltfläche Ausgewählte Artikels stornieren . Nun wird deine Auswahl bestätigt und deine Geschenkkartenlieferung wird storniert.Werbeanzeige
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