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In diesem wikiHow lernst du, wie du eine geplante Geschenkkartenlieferung auf Amazon stornierst. Du kannst eine Geschenkkartenlieferung, die via E-Mail getätigt wurde, vor dem Lieferdatum ganz einfach über einen Internetbrowser oder über die mobile Amazon-App stornieren.

Methode 1
Methode 1 von 2:

Einen Computer verwenden

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  1. Öffne Amazon in deinem Internetbrowser. Tippe www.amazon.com in die Adresszeile ein und drücke auf deiner Tastatur entweder die Taste Enter oder Return .
  2. Diese Schaltfläche befindet sich unterhalb der Suchleiste in der rechten oberen Ecke der Webseite. Daraufhin öffnet sich ein Drop-Down-Menü.
    • Wenn du noch nicht angemeldet bist, dann klicke auf die Schaltfläche Anmelden , um dich in deinem Konto anzumelden.
  3. Nun öffnet sich eine Liste mit allen deinen Bestellungen auf einer neuen Seite.
    • Alternativ dazu kannst du auch auf die Schaltfläche Ihre Bestellungen neben der Schaltfläche Konto & Listen klicken. Daraufhin wird dieselbe Webseite geöffnet.
  4. Du kannst dazu die Reiter Meine Bestellungen und Digitale Bestellungen durchsuchen, die sich ganz oben befinden.
    • Auf dieser Seite findest du ebenfalls das Lieferdatum deiner Geschenkkartenbestellung.
  5. Diese Schaltfläche befindet sich am rechten Rand der Webseite. Du musst anschließend auf der nächsten Seite die Stornierung bestätigen.
  6. Klicke die Checkbox neben jedem Artikel an, den du im Rahmen deiner Bestellung stornieren möchtest.
    • Du kannst auch einen Grund für deine Stornierung im Drop-Down-Menü ganz unten auf der Webseite angeben.
  7. Nun wird deine Auswahl bestätigt und deine Geschenkkartenlieferung wird storniert.
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Methode 2
Methode 2 von 2:

Die mobile App verwenden

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  1. Suche das Amazon-Icon in deiner App-Sammlung und tippe darauf, um es zu öffnen.
  2. Diese Schaltfläche befindet sich in der linken oberen Ecke deines Bildschirms. Nun öffnet sich auf der linken Seite ein Navigationsmenü.
  3. Nun öffnet sich eine Liste auf einer neuen Seite, die alle deine kürzlich getätigten Bestellungen enthält.
  4. Nun öffnet sich eine neue Seite, die die Bestelldetails zu dieser Bestellung enthält.
    • Du kannst entweder nach unten scrollen, um alle deine Bestellungen zu sehen oder die Werkzeuge Alle Bestellungen durchsuchen oder Bestellungen filtern dazu nutzen, die sich rechts oben befinden.
  5. Du findest diese Auswahlmöglichkeit unterhalb der Schaltfläche Bestelldetails ansehen .
    • Wenn du diese Option nicht sehen kannst, dann tippe auf Bestelldetails ansehen und wähle danach Artikel stornieren ganz oben auf diese Seite aus.
  6. Klicke auf die Checkbox neben deiner Geschenkkarte, um sie zu stornieren.
    • Du kannst nun ebenfalls einen Stornierungsgrund im Drop-Down-Menü angeben, das sich ganz unten auf der Seite befindet.
  7. Nun wird deine Auswahl bestätigt und deine Geschenkkartenlieferung wird storniert.
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