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Six Sigma ist eine Qualitätsmanagementmethode, die darauf abzielt, die Qualität der Prozessergebnisse zu verbessern, indem die Ursachen von Defekten (Fehlern) identifiziert und beseitigt sowie die Variabilität der Fertigungs- und Geschäftsprozesse minimiert werden. Kurz gesagt: Es handelt sich hierbei um eine Anstrengung, innerhalb einer Organisation nach Perfektion zu streben. Six Sigma verwendet eine Reihe von Qualitätsmanagementmethoden sowie statistische Methoden und schafft eine besondere Infrastruktur von Personen innerhalb des Unternehmens, die als „Champions“, „Black Belts“, „Green Belts“, „Yellow Belts“ usw. bezeichnet werden und die Experten in diesen Methoden sind. Obwohl es kein universelles Leitungsgremium gibt, das die Regeln von Six Sigma vorschreibt, so gibt es dennoch zahlreiche Organisationen, die eine Zertifizierung gemäß ihrer eigenen Methodik anbieten. Wenn du ein Six-Sigma-Zertifikat hast, kannst du einen potenziellen Arbeitgeber davon überzeugen, dass du ein Mensch bist, der das Thema Qualität ernst nimmt.

Teil 1
Teil 1 von 3:

Deine Management-Philosophie bestimmen

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  1. Welche Art von Management-Stil würde deinem Unternehmen am meisten Vorteile bieten? Leidet es unter zu großen Fixkosten und Abfall in der Lieferkette? Gibt es Unstimmigkeiten in der Art und Weise, wie Dinge erledigt werden? Was ist die gesamte Organisationskultur?
  2. Du könntest der Meinung sein, dass die beste Möglichkeit, um Qualität zu garantieren, darin besteht, dass sichergestellt wird, dass alle Prozesse mit möglichst wenigen Variationen konsistent sind. Du könntest jedoch auch ein Mensch sein, der sich auf das Thema Effizienz konzentriert oder ein Qualitätsprodukt mit so wenig Abfall und Aufwand wie möglich herstellen will.
  3. Du musst die Philosophie der Geschäftsführung deines Unternehmens dazu nutzen, um zu entscheiden, ob du eine Six-Sigma-Zertifizierung oder eine Lean-Six-Sigma-Zertifizierung absolvieren willst. [1]
    • Six Sigma definiert Abfall als Variation innerhalb von Geschäftsprozessen. Wenn du an einen konsistenten Prozess glaubst, dann fühlst du dich mit dieser Art der Zertifizierung wahrscheinlich am wohlsten.
    • Lean Six Sigma ist eine Kombination aus der Lean-Methodik und der Six-Sigma-Methodik. Lean Six Sigma definiert Abfall als alles, was dem fertigen Produkt keinen Mehrwert verleiht. Wenn du Wert auf Effizienz legst, bevorzugst du wahrscheinlich die Lean- Six-Sigma-Zertifizierung.
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Teil 2
Teil 2 von 3:

Sich entscheiden, welches Niveau der Six-Sigma-Zertifizierung am besten für dich ist

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  1. Bist du Projektmanager? Bist du jemand, der den Projektmanager unterstützt? Bist du jemand, dessen tägliche Arbeit mehr beinhaltet als nur die Beteiligung an einem Projekt, bei dem Six Sigma zum Einsatz kommt? Die Antwort auf diese Fragen bestimmt den Grad der Zertifizierung, den du brauchst. [2]
  2. Wenn du in Zukunft im Bereich Projektmanagement arbeiten wirst, sollte dir diese Tätigkeit dabei helfen, den Grad der Zertifizierung zu bestimmen, den du benötigst, auch wenn du aktuell noch kein Projektmanager bist.
  3. Es gibt vier Stufen der Six-Sigma-Zertifizierung: Yellow Belt, Green Belt, Black Belt und Master Black Belt. [3]
    • Six Sigma Yellow Belts sind Personen, die ein grundlegendes Verständnis des Six-Sigma-Prozesses haben. Solche Menschen neigen dazu, unterstützende Tätigkeiten für Six Sigma Green Belts und Six Sigma Black Belts zu übernehmen. Du wirst nicht viele Schulungen für Six Sigma Yellow Belts finden.
    • Six Sigma Green Belts sind Personen, die eng mit Six Sigma Black Belts zusammenarbeiten und in erster Linie für die Datenerfassung verantwortlich sind. Normalerweise haben Six Sigma Green Belts Aufgaben außerhalb des Six Sigma-Projekts.
    • Six Sigma Black Belts sind Projektmanager. In der Regel berichten Six Sigma Green Belts und Six Sigma Yellow Belts im Rahmen des Projekts an Six Sigma Black Belts. Dies sind Personen, die sich normalerweise ganz dem Projekt widmen.
    • Six Sigma Master Black Belts sind Six Sigma "Gurus". Sie sind die Experten in einem Team von hochqualifizierten Six-Sigma-Fachleuten. Es handelt sich hierbei um Personen, an die sich das Team wenden wird, wenn unerwartete Dinge eintreten und möglicherweise eine Kurskorrektur erforderlich ist.
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Teil 3
Teil 3 von 3:

Eine Six-Sigma-Zertifizierung erhalten

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  1. Alle Zertifizierungen beginnen mit einer Schulung und Six Sigma ist da keine Ausnahme. Du beginnst mit deiner Zertifizierung, indem du das richtige Schulungsprogramm findest.
    • Da Präsenzunterricht fast immer nötig ist, solltest du zunächst nach Schulungskursen in deiner Nähe suchen. Eine einfache Google-Suche kann dir dabei helfen, wenn du nicht weißt, wo du dich in der Six-Sigma-Methodik schulen lassen kannst.
    • Sprich mit Personen, die die Six-Sigma-Zertifizierung bereits erhalten haben. Frage sie nach ihren Erfahrungen mit den Programmen, die sie gemacht haben. Wenn sie positive Erfahrungen gemacht haben, solltest du dich für dasselbe Programm anmelden.
    • Suche nach akkreditierten Programmen. Obwohl es keine formelle Stelle gibt, die Six Sigma definiert, so gibt es dennoch Akkreditierungsorganisationen. Stelle sicher, dass du dich bei einem akkreditierten Programm anmeldest. [4]
  2. Die Schulung wird wieder wie in der Universität sein. Bereite dich auf viel Arbeit und viel Unterrichtszeit vor, insbesondere, wenn du dich für die Black-Belt- oder die Master-Black-Belt-Zertifizierung entschieden hast.
  3. Wenn du die Schulung abgeschlossen hast, ist der nächste Schritt ein schriftlicher Test, bei dem du zeigen musst, dass du alles gelernt hast, was du über Six Sigma wissen musst.
    • Du kannst davon ausgehen, dass eine Black-Belt-Prüfung etwa vier Stunden, eine Green- Belt-Prüfung etwa drei Stunden und eine Yellow-Belt-Prüfung etwa zwei Stunden dauert. [5]
  4. In der letzten Phase deiner Zertifizierung müssen ein oder zwei Projekte nach der Six-Sigma-Methode abgeschlossen werden. Du kannst dir diese Projekte wie dein „Labor“ vorstellen.
    • An diesem Punkt ist es subjektiv, wie du basierend auf dem Abschluss des Projekts "bewertet" werden sollst. Stelle einfach sicher, dass du das, was du im Unterricht gelernt hast, in die Praxis umsetzt. Dann wirst du bestehen.
  5. Sobald du die Schulung abgeschlossen und die erforderlichen Kurse absolviert hast, hast du dir deinen Belt verdient. Jetzt ist es an der Zeit, die Probleme der realen Welt anzugehen.
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