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In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du mit Hilfe einer Backup-E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer für die Wiederherstellung den Zugriff auf deinen Yahoo Account wiederherstellst. Wenn du keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Wiederherstellung bei Yahoo registriert hast, kannst du den Zugriff auf deinen Account nicht wiedererlangen.

Vorgehensweise

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  1. Gehe im Browser auf https://login.yahoo.com/forgot . Diese Website hilft dir, deinen Yahoo Account wiederherzustellen, indem du einen Bestätigungscode an deine Backup-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geschickt bekommst. [1]
    • Du brauchst Zugriff auf deine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um deinen Account wiederherzustellen. Wenn du keine Möglichkeit hast, auf diese Accounts zuzugreifen, kannst du gegen eine geringe Gebühr mit jemandem vom Support von Yahoo sprechen. [2] Gehe dafür auf https://help.yahoo.com/kb/account und klicke rechts oben auf der Seite auf Mit einem Mitarbeiter sprechen .
    • Wenn du dich in den letzten zwölf Monaten nicht in deinen Account eingeloggt hast, kann es sein, dass er dauerhaft von den Servern von Yahoo gelöscht wurde.
  2. Wenn du dich nicht an deine E-Mail-Adresse erinnerst, dann gib die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung ein.
  3. Sie werden teilweise dargestellt. Wenn du Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hast, dann klicke auf Ja, Verifizierungscode senden . Wenn nicht, klicke auf Ich habe keinen Zugriff , um eine andere Option anzuzeigen.
    • Wenn du keinen Zugang zu einer der Backup-Optionen hast, siehst du eine Nachricht mit dem Hinweis "Oh-oh... Es sieht so aus, dass wir deinen Account online nicht wiederherstellen können." Um es mit einer anderen möglichen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer noch einmal zu probieren, klicke auf Von vorne anfangen .
    • Wenn du eine Telefonnummer verifizierst, wirst du vielleicht aufgefordert, zwei der fehlenden Zahlen einzugeben, um zu bestätigen, dass es sich um deine Nummer handelt. Gib in diesem Fall die richtigen Ziffern in den blau unterstrichenen Bereich ein und klicke auf Abschicken .
  4. Wenn du eine E-Mail für die Wiederherstellung ausgewählt hast, dann gehe in den Posteingang dieses Accounts und öffne die Nachricht von Yahoo. Wenn du eine Telefonnummer eingegeben hast, bekommst du eine SMS mit dem Code.
    • Wenn du keine Nachricht von Yahoo in deiner Mailbox siehst, findest du sie vielleicht im Spam oder Junk Ordner.
  5. Jetzt wurde dein Account wiederhergestellt. Da du keinen Zugang zu deinem alten Passwort hast, bekommst du die Möglichkeit, ein neues zu erstellen.
  6. Beide Einträge müssen übereinstimmend sein.
  7. Du bist jetzt mit deinem neuen Passwort in deinen Account eingeloggt.
    • Wenn du dich wieder einloggst, hast du die Möglichkeit, deine Optionen für die Wiederherstellung zu bearbeiten. Du kannst zusätzliche Accounts zur Wiederherstellung hinzufügen oder welche löschen, auf die du keinen Zugriff mehr hast, indem du die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgst.
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Tipps

  • Du kannst dich bis zu 90 Tage nach dem Deaktivieren in einen deaktivierten Account einloggen.
  • Sobald ein Account zum Löschen markiert wurde, kannst du die Deaktivierung nicht abbrechen.
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Über dieses wikiHow

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