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Einen gelöschten Badoo-Account kannst du nur 90 Tage nach der Deaktivierung wiederherstellen. Danach ist dein Account dauerhaft gelöscht und du musst einen neuen anlegen.
Vorgehensweise
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1Wenn du einen Reaktivierungs-Link von Badoo per Mail vor weniger als 30 Tagen bekommen hast, kannst du ihn klicken und den Account reaktivieren.
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2Wen mehr als 30 Tage seit der Deaktivierung deines Accounts vergangen sind, musst du Badoo über das Feedback-Formular unter www.badoo.com/feedback kontaktieren.
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3Der Badoo-Support prüft deine Anfrage, bevor der Account reaktiviert wird.Werbeanzeige
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Gehe in deine Mail-Inbox. Badoo löscht Nutzer-Accounts nicht sofort. Stattdessen wird dir auf die registrierte Mail-Adresse ein Reaktivierungs-Link geschickt, der nach 30 Tagen abläuft. Du kannst deinen Account mit Hilfe dieses Links reaktivieren.
- Logge dich bei dem Mail-Konto ein, mit dem du dich bei Badoo registriert hast. Suche in den Mails nach der Reaktivierungs-Mail von Badoo.
- Öffne die Mail und du findest den Reaktivierungs-Link. Klicke auf den Link. In deinem Browser öffnet sich ein neuer Tab.
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Gib für den reaktivierten Account ein neues Passwort ein. Du musst auf der Reaktivierungs-Seite ein neues Passwort erstellen.
- Die Mail-Adresse bleibt gleich.
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Logge dich in deinen Badoo-Account ein. Wenn du das Passwort zurückgesetzt hast, öffnest du die Login-Seite von Badoo .
- Gib deine Mail-Adresse und das neue Passwort in die entsprechenden Felder ein. Klicke den "Einloggen"-Button darunter, um dich bei deinem Badoo-Account einzuloggen.
- Wenn du dich eingeloggt hast, ist der Account erfolgreich aktiviert und du kannst dein Profil nutzen, um wie zuvor auch neue Leute kennenzulernen.
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Kontaktiere den Support. Wenn es länger als 30, aber weniger als 90 Tage her ist, kannst du deinen Badoo-Account mit Hilfe des Supports wiederherstellen.
- Öffne Badoos Feedback-Seite unter www.badoo.com/feedback, um deine Anfrage zu stellen.
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Schreibe etwas in die Box, in die du deine Nachricht tippen musst. Wenn du deinen gelöschten Account reaktivieren willst, musst du dem Badoo-Support dein Problem erklären.
- Wähle im ersten Schritt das, was dein Problem am besten beschreibt. Gib dann Name und Mail-Adresse in die darunterliegenden Felder ein. Wenn du Name und Mail eingegeben hast, erscheint unten auf der Seite die Box für deine Nachricht.
- Scrolle nach unten, um das Eingabefeld für deine Nachricht zu sehen. Gib dein Problem detailliert ein. Du kannst einen Screenshot von deinem gelöschten Account machen, indem du auf "Screenshot anfügen" klickst. Der Button befindet sich unterhalb des Eingabefeldes.
- Wenn du fertig bist, klickst du "Nachricht senden" unten auf der Seite, um dem Support deine Anfrage zu schicken.
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Weise nach, dass der gelöschte Account deiner ist. Der Support bittet dich darum, dich zu verifizieren, wenn deine Anfrage überprüft wurde. Gib ihnen die gewünschten Informationen.
- Wenn du die nötigen Angaben machen kannst, wird dein Badoo-Account reaktiviert.
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Tipps
- Logge dich innerhalb von drei Monaten, nachdem dein Account reaktiviert wurde, bei Badoo ein. Wenn du dich nicht innerhalb von 90 Tagen einloggst, löscht Badoo deinen Account automatisch.
- Du kannst deinen Account nicht reaktivieren, wenn das Badoo-Team ihn gelöscht hat. Wenn dein Account gelöscht wurde, weil du gemeldet wurdest oder die Regeln von Badoo nicht befolgst, dann musst du den Support um Reaktivierung bitten.
- Wenn du mehr darüber wissen willst, wie du einen Account reaktivierst, dann rufe die Hilfeseite unter https://badoo.com/de/help/ auf.
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