Dieser Artikel wurde unter Mitarbeit von Luigi Oppido
erstellt. Luigi Oppido ist der Inhaber und Betreiber von Pleasure Point Computers in Santa Cruz, Kalifornien. Er hat mehr als 15 Jahre Erfahrung in allgemeiner Computerreparatur, Datenwiederherstellung, Virenentfernung und Aufrüstung. Er ist insbesondere stolz auf seinen Kundenservice und die transparente Preisgestaltung.
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Wird beim Versuch, mit Microsoft Edge im Internet zu surfen, die Meldung „Reagiert nicht“ angezeigt? Wenn Edge einfriert, abstürzt oder sich überhaupt nicht öffnen lässt, gibt es normalerweise eine einfache Lösung. Du kannst fast jedes Problem mit Edge beheben, indem du deinen Cache leerst, Tabs schließt, nicht benötigte Erweiterungen deaktivierst, Updates ausführst oder den Browser zurücksetzt. In diesem wikiHow Artikel erfährst du, was zu tun ist, wenn der Microsoft Edge-Webbrowser auf deinem Windows-PC nicht reagiert.
Was du wissen solltest
- Die Meldung „Reagiert nicht“ wird möglicherweise angezeigt, wenn zu viele Tabs oder andere Programme geöffnet sind.
- Versuche, Edge-Erweiterungen zu deaktivieren und deinen Cache, deine Cookies und deinen Browserverlauf zu löschen.
- Du kannst Edge auch in deinen Edge-Einstellungen schnell zurücksetzen oder das Programm in deinen Windows-Einstellungen reparieren.
Vorgehensweise
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1Ein schneller Neustart deines Webbrowsers behebt häufig, dass Edge nicht reagiert. Speichere deine Arbeit und schließe Edge, indem du oben rechts auf das X klickst. Allerdings kannst du Edge manchmal nicht normal schließen, wenn es nicht reagiert. Glücklicherweise gibt es eine einfache Möglichkeit, das Schließen von Edge zu erzwingen:
- Drücke gleichzeitig Strg + Umschalten + Esc auf der Tastatur.
- Klicke auf der Registerkarte Prozesse auf Microsoft Edge , um sie auszuwählen und klicke dann auf Aufgabe beenden .
- Sobald Edge geschlossen ist, klicke in deinem Startmenü auf Microsoft Edge , um es erneut zu starten.
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Alle geöffneten Tabs schließen, die du nicht verwendest
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1Wenn Edge nicht mehr reagiert, sind möglicherweise zu viele Tabs geöffnet. Es ist auch möglich, dass einer deiner Tabs eine Seite enthält, die viele Ressourcen verbraucht. Jeder geöffnete Tab beansprucht einige Ressourcen deines Computers, was dazu führen kann, dass Edge nicht reagiert.
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1Eine fehlerhafte Browsererweiterung kann dazu führen, dass Edge nicht mehr reagiert. Um zu sehen, welche Erweiterungen ausgeführt werden, klicke oben in Edge auf das Puzzleteil-Symbol und wähle Erweiterungen verwalten . Alle von dir installierten aktiven Erweiterungen haben einen blauen Kippschalter. Inaktive Erweiterungen haben graue Kippschalter. [1] X Vertrauenswürdige Quelle Microsoft Support Weiter zur Quelle
- Um eine Erweiterung zu deaktivieren, klicke auf den blauen Kippschalter, sodass er grau wird.
- Wenn Edge nach dem Deaktivieren einer Erweiterung besser reagiert, kannst du die Erweiterung entfernen, indem du unter ihrem Namen auf Entfernen klickst.
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1Wenn Microsoft Edge nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Problem mit deinen zwischengespeicherten Daten vor. Glücklicherweise ist es unglaublich einfach, deinen Cache, deine Cookies und andere Browserdaten in Edge zu löschen. Die Schritte unterscheiden sich je nach Computer, Telefon oder Tablet etwas:
- Windows:
- Klicke auf das Dreipunktmenü und wähle Einstellungen .
- Klicke auf Datenschutz, Suche und Dienste .
- Klicke unter Browserdaten löschen auf Auswählen, was gelöscht werden soll .
- Wähle Gesamte Zeit aus dem Menü Zeitbereich .
- Wähle Browserverlauf , Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien .
- Entferne die Häkchen von allen anderen Optionen.
- Klicke auf Jetzt löschen .
- Mac:
- Klicke auf das Menü Microsoft Edge und wähle Browserdaten löschen aus.
- Wähle Gesamte Zeit aus dem Menü Zeitbereich .
- Wähle Browserverlauf , Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien .
- Entferne die Häkchen von allen anderen Optionen.
- Klicke auf Jetzt löschen .
- Windows:
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1Wenn ein anderes Programm viele Ressourcen deines PCs beansprucht, reagiert Edge möglicherweise nicht normal. Ein anderes Programm, das viel RAM oder CPU-Leistung beansprucht, schränkt die Ressourcen ein, auf die Edge zugreifen kann. Dies kann dazu führen, dass Programme wie Edge abstürzen, wenn sie versuchen, Internetseiten zu laden, deine Lesezeichen anzuzeigen oder andere Aufgaben auszuführen. Durch das Schließen anderer Apps reagiert Edge häufig wieder.
- Um zu sehen, welche Programme ausgeführt werden, öffne den Task-Manager, indem du gleichzeitig Strg + Umschalten + Esc drückst.
- Auf der Registerkarte Prozesse findest du eine Liste der Apps sowie die Menge an Speicher, CPU, Netzwerk und Festplattenressourcen.
- Wenn du feststellst, dass eine App zu viele Ressourcen verbraucht, speichere deine Arbeit in dieser App und schließe sie.
- Wenn sich die App nicht schließen lässt, klicke in der Liste auf ihren Namen und dann auf Aufgabe beenden .
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1Wenn Edge immer noch nicht reagiert, versuche, deinen PC neu zu starten. Dies mag übertrieben erscheinen, ist aber ein wichtiger Schritt zur Fehlerbehebung, da dadurch der aktuelle Status aller installierten Softwares gelöscht wird. Dadurch wird auch RAM freigegeben, was hilfreich ist, wenn Edge aufgrund knapper Ressourcen nicht reagiert.
Es mit einem anderen Browser versuchen, wenn eine Internetseite nicht reagiert
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1Wenn nur eine Internetseite nicht antwortet, liegt das Problem wahrscheinlich nicht bei Microsoft Edge. Du kannst versuchen, diese Internetseite in einem anderen Browser zu besuchen, beispielsweise auf deinem Android oder iPhone, oder sogar in einem anderen Desktop-Browser wie Chrome. Wenn nur eine Internetseite in Edge nicht reagiert, besteht die Möglichkeit, dass diese auch in anderen Browsern nicht reagiert. In diesem Fall musst du warten, bis die Internetseite wieder funktioniert.Werbeanzeige
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1Microsoft Edge sollte automatisch aktualisiert werden, du kannst jedoch auch manuell nach Updates suchen. Wenn es schon eine Weile her ist, dass du Edge aktualisiert hast, wartet möglicherweise ein Update auf die Installation. So überprüfst du deinen Browser auf Updates:
- Klicke auf das Dreipunktmenü in der oberen rechten Ecke von Edge.
- Klicke auf Über Microsoft Edge .
- Wenn ein Update verfügbar ist, klicke zum Aktualisieren auf Herunterladen und installieren .
- Wenn das Update abgeschlossen ist, klicke auf Neu starten .
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1Wenn dein Windows-PC nicht auf dem neuesten Stand ist, kann es bei Edge zu Problemen kommen. Edge reagiert möglicherweise auch nicht mehr, wenn ein Update im Hintergrund ausgeführt wird. In jedem Fall ist es eine gute Idee, Windows auf Updates zu überprüfen, um festzustellen, ob ein Update verfügbar ist oder gerade heruntergeladen wird.
- Klicke im Windows-Menü auf Einstellungen .
- Wenn du Windows 11 verwendest, klicke auf Windows Update . Klicke unter Windows 10 auf Update & Sicherheit und wähle dann Windows Update aus. [2] X Vertrauenswürdige Quelle Microsoft Support Weiter zur Quelle
- Klicke auf Nach Updates suchen .
- Wenn ein Update heruntergeladen oder installiert wird, siehst du hier den Fortschritt. Warte, bis das Update abgeschlossen ist und starte dann deinen PC neu.
- Wenn ein Update verfügbar ist, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es herunterzuladen und starte anschließend deinen PC neu.
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1Es gibt eine einfache Möglichkeit, die ursprünglichen Einstellungen von Microsoft Edge wiederherzustellen. Dies kann hilfreich sein, wenn andere Schritte zur Fehlerbehebung nicht funktioniert haben. Durch das Zurücksetzen von Edge werden alle deine Edge-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, ohne dass sich dies auf deine gespeicherten Passwörter, deinen Browserverlauf oder deine Favoriten auswirkt.
- Klicke auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke von Edge.
- Klicke auf Einstellungen .
- Klicke unten im linken Bereich auf Einstellungen zurücksetzen .
- Klicke auf Einstellungen auf ihre Standardwerte zurücksetzen .
- Klicke zur Bestätigung auf Zurücksetzen .
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1Verwende das Windows-Softwarereparaturtool, um deine Edge-Installation zu reparieren. Dieses einfache Tool kann Probleme beheben, bei denen Edge nicht reagiert, abstürzt oder sich überhaupt nicht öffnet. Um dieses Tool verwenden zu können, musst du über die Administratorrechte auf deinem PC verfügen. So verwendest du es:
- Schließe Edge zunächst vollständig.
- Klicke auf das Startmenü und gehe zu Einstellungen > Apps .
- Wähle unter Windows 10 Apps & Funktionen . Wähle unter Windows 11 Installierte Apps aus.
- Wähle unter Windows 10 Microsoft Edge aus und klicke auf Ändern . Klicke unter Windows 11 auf die drei vertikalen Punkte neben Microsoft Edge und wähle Ändern .
- Klicke auf Ja .
- Klicke auf Reparieren und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm. [3] X Vertrauenswürdige Quelle Microsoft Support Weiter zur Quelle
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1Eine Virus- oder Malware-Infektion kann dazu führen, dass Edge nicht normal reagiert. Wenn Edge immer noch nicht reagiert, führe einen Scan durch, um nach Infektionen zu suchen. Du kannst die integrierten Windows-Sicherheitstools verwenden, um einen Scan durchzuführen oder eine Lösung eines Drittanbieters wie Avast ausprobieren.
- Wenn ein Virus oder eine Malware erkannt wird, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ihn zu entfernen.
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1Wenn der Speicherplatz knapp wird, kann es bei Edge zu Problemen kommen. Glücklicherweise kannst du das Datenträgerbereinigungstool unter Windows 10 und 11 verwenden, um nicht benötigte Dateien schnell zu löschen.
- Um die Datenträgerbereinigung zu starten, drücke die Windows-Taste auf deiner Tastatur, gib cleanup ein und klicke dann auf Datenträgerbereinigung .
- Wähle die Dateien aus, die du löschen möchtest, z.B. den Papierkorb (der deine bereits gelöschten Dateien enthält) und Temporäre Dateien (Dateien, die von Apps erstellt wurden, die nicht dafür vorgesehen sind, dauerhaft genutzt zu werden).
- Klicke auf OK und dann auf Dateien löschen .
- Wenn dadurch nicht genügend Speicherplatz frei wird, lies unsere Anleitung zum Löschen nicht benötigter Dateien.
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Das Edge-Installationsprogramm herunterladen und erneut installieren
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1Wenn Edge immer noch nicht reagiert, musst du eine Neuinstallation durchführen. Glücklicherweise dauert die Neuinstallation von Edge nur wenige Augenblicke und du musst es nicht zuerst deinstallieren. Gehe zu https://www.microsoft.com/en-us/edge und klicke auf Herunterladen für dein Betriebssystem. Klicke dann auf Akzeptieren , um den Download zu starten.
- Sobald das Installationsprogramm heruntergeladen ist, doppelklicke darauf (es heißt „MicrosoftEdgeSetup.exe“), um die Installation zu starten.
- Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Edge neu zu installieren.
Verwandte wikiHows
Referenzen
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/add-turn-off-or-remove-extensions-in-microsoft-edge-9c0ec68c-2fbc-2f2c-9ff0-bdc76f46b026
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/windows/update-windows-3c5ae7fc -9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/what-to-do-if-microsoft-edge-isn-t-working-cc0657a6-acd2-cbbd-1528-c0335c71312a
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