So gehst du mit einer unsicheren Kollegin am Arbeitsplatz um

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unter Mitarbeit von Melody Godfred, JD

Referenzen

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Jeder verspürt manchmal Unsicherheiten. Wenn jemand jedoch chronisch verunsichert ist, kann es schwierig sein, mit ihm zusammenzuarbeiten. Jemand, der andere herabwürdigt, um sich besser zu fühlen, oder der aufgrund seines geringen Selbstwertgefühls Schwierigkeiten hat, Aufgaben zu erledigen, kann ein schwieriger Kollege sein, aber es gibt viele Möglichkeiten, das Problem am Arbeitsplatz anzugehen. Im Folgenden findest du einige Tipps, wie du mit einer unsicheren Person auf respektvolle und mitfühlende Weise zusammenarbeiten kannst, ohne deine eigenen Grenzen aus den Augen zu verlieren.

Methode 1
Methode 1 von 10:

Erkenne einen verunsicherten Mitarbeiter

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  1. 1
    Unsicherheit kann schwer von persönlichen Eigenheiten, kulturellen Unterschieden und sogar von der Angst vor Risiken zu trennen sein. Aber wenn das Verhalten eines Mitarbeiters die Moral senkt oder sich negativ auf Projekte auswirkt, solltest du auf Folgendes achten: [1]
    • Weigerung, Verantwortung zu übernehmen und Angst, etwas falsch zu machen.
    • Unfähigkeit, um Hilfe zu bitten oder kritisches Feedback anzunehmen
    • Defensivität oder die Tendenz, anderen die Schuld zu geben.
    • Bedürfnis nach externer Bestätigung
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Methode 2
Methode 2 von 10:

Lob den Kollegen für das, was er gut macht

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    Mach ihm ein echtes Kompliment und bezieh es auf seine Talente. Wenn die betreffende Person sich selbst herabsetzt und du mit ihrer Kritik nicht einverstanden bist, ermutige sie, ihre eigenen Fähigkeiten zu erkennen. Wenn du ein Vorgesetzter bist, solltest du diesem Mitarbeiter so oft wie möglich positives Feedback geben, um sein Selbstvertrauen zu stärken und ihm zu helfen, sich weiter zu verbessern. [2]
    • Vielleicht hat dein Kollege eine Aussage mit "Das macht wahrscheinlich keinen Sinn" eingeleitet. Ermutige ihn, indem du sagst: "Das macht absolut Sinn. Das ist ein ausgezeichnetes Argument."
    • Du musst die Person nicht ständig bestärken, aber ein paar positive Kommentare im Laufe der Woche können extrem dazu beitragen, dass sich jemand mit seiner Leistung besser fühlt.
Methode 3
Methode 3 von 10:

Hilf demjenigen, wenn er es braucht

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    Tu das auf eine respektvolle, zwanglose Art und Weise, damit er nicht das Gefühl hat, dass du herablassend bist oder auf seine Schwächen hinweist. Steigere sein Vertrauen in seine Fähigkeiten, indem du ihn um Hilfe bittest. [3]
    • Hilfe anzubieten und um Hilfe zu bitten, fördert eine vertrauensvolle, kooperative Atmosphäre. Auf diese Weise kann der Kollege erkennen, dass jeder am Arbeitsplatz Stärken und Schwächen hat, nicht nur er selbst.
    • Sag etwas wie: "Als ich in dieser Position anfing, hatte ich große Schwierigkeiten mit dem Datenbanksystem. Lass es mich wissen, wenn ich helfen oder Fragen beantworten kann!"
    • Wenn du um Hilfe bitten möchtest, versuche es mit: "Ich kämpfe ein wenig mit diesem PowerPoint-Projekt. Deine PowerPoint-Präsentation in der Sitzung letzte Woche war großartig. Hast du irgendwelche Tipps?"
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Methode 4
Methode 4 von 10:

Sei geduldig mit demjenigen

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    Wenn du eine unsichere Person führst oder mit ihr zusammenarbeitest, versuch dein Bestes, um Mitgefühl zu zeigen und zu verstehen, dass es einige Zeit dauern kann, bis sich derjenige verbessert. Ermutige die Person immer wieder durch positives Feedback, insbesondere wenn du ein Vorgesetzter bist, und vertraue darauf, dass sich ihr Selbstwertgefühl verbessern wird, wenn sie bei der Arbeit besser wird. [4]
    • Wenn dein Kollege dich runtermacht oder seine Unsicherheit an dir auslässt, versuch, es nicht persönlich zu nehmen.
    • Du hast es auf keinen Fall verdient, schlecht behandelt zu werden, aber es kann helfen, wenn du dich daran erinnerst, dass das Verhalten dieser Person nichts mit dir zu tun hat.
Methode 5
Methode 5 von 10:

Verbring etwas mehr Zeit damit, die Person kennenzulernen

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    Wenn du Zeit hast, nimm dir ein paar Minuten, um den Mitarbeiter zu fragen, wie es ihm geht. Interessiere dich für seine Hobbys außerhalb der Arbeit, was in seinem Leben gerade passiert und was ihm an der Arbeit gefällt. Wenn diese Person dich als Verbündeten sieht, kann das helfen, ihre Unsicherheit zu zerstreuen. [5]
    • Nächstes Mal, wenn du denjenigen im Pausenraum siehst, sag etwas wie: "Hey Alex, ich habe gehört, du hast gerade eine neue Katze bekommen. Hast du dich schon für einen Namen entschieden?"
    • Selbst ein kurzes "Wie geht's dir heute?" am Wasserspender kann zeigen, dass du dich kümmerst, und das Selbstvertrauen der Person stärken.
    • Mit der Zeit kann dies dazu beitragen, Vertrauen zwischen dir und dem Mitarbeiter aufzubauen. Dadurch kann sich der Mitarbeiter in seiner Position im Team sicherer fühlen.
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Methode 6
Methode 6 von 10:

Sorg für ein Gleichgewicht zwischen Hilfe und Selbstfürsorge

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    Die Zusammenarbeit mit einer unsicheren Person kann dich belasten, wenn sie sich stark auf deine Bestätigung verlässt oder ihre Gefühle an dir auslässt. Wenn du wegen dieser Person bei der Arbeit gestresst bist, halte inne und atme ein paar Mal tief durch. Verbring etwas Zeit mit Kollegen, bei denen du dich wohl fühlst, ohne diese Person. Erinnere dich daran, warum du deinen Job magst und wofür du trotz dieser potenziell schwierigen Situation dankbar bist. [6]
    • Wenn du etwas Zeit für dich brauchst, könntest du der Person sagen: "Es tut mir leid, dass ich dich unterbreche, aber ich habe heute viele Projekte, auf die ich mich konzentrieren muss. Ich muss zurück an meine Arbeit!"
    • Möglicherweise versucht dein Gegenüber, dir ein schlechtes Gewissen einzureden, weil du eine Auszeit von ihm brauchst. Wenn das der Fall ist, versuch, dieses Verhalten zu ignorieren. Konzentrier dich auf deine Arbeit und auf die Dinge, die dich glücklich machen. Du hast nichts falsch gemacht.
    • Wenn du dich um dich selbst kümmerst, kannst du bei der Arbeit mit deinem Kollegen effektiver sein. Indem du dich zuerst um deine eigenen Bedürfnisse kümmerst, fühlst du dich nicht so gestresst und hast die Mittel, andere zu unterstützen. [7]
    • Selbstfürsorge kann auch verhindern, dass du das Verhalten deines unsicheren Mitarbeiters verinnerlichst oder es persönlich nimmst.
Methode 7
Methode 7 von 10:

Schränk deine Kommunikation mit der Person ein, wenn sie deine eigene Arbeit behindert

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    Du bist nicht verpflichtet, jemandem zu helfen oder Zeit mit ihm zu verbringen, der nicht gut für dich ist. Halt die Gespräche mit dieser Person kurz und sprich nur über Dinge, die mit der Arbeit zu tun haben. Sei respektvoll und höflich, aber setz klare Grenzen. Wenn die betreffende Person etwas tut, das dir unangenehm ist, wie etwa ein zweideutiges Kompliment, entschuldige dich höflich aus dem Gespräch. [8]
    • Lassen Sie sich nicht auf passive Aggression ein. Sag etwas wie "Danke für dein Feedback. Ich habe noch eine Menge Arbeit zu erledigen, ich glaube, ich muss zurück an meinen Schreibtisch" und mach dich auf den Weg.
    • Manchmal versuchen unsichere Menschen, ihr Selbstvertrauen durch Klatsch und Tratsch zu stärken oder andere schlecht zu machen. Wenn dieser Mitarbeiter das tut, lass dich nicht darauf ein. Wechsle das Thema oder verlass stattdessen das Gespräch. [9]
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Methode 8
Methode 8 von 10:

Klär die Erwartungen, wenn du die Verantwortung trägst

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    Wenn du eine Führungskraft bist, gib detaillierte und spezifische Anweisungen, was von den Mitarbeitern erwartet wird. Biete an, Fragen zu beantworten, und nimm dir etwas mehr Zeit, um der Person die Dinge zu erklären. Wenn du ein Kollege bist und ihr gemeinsam an einem Projekt arbeitet, beantworte alle Fragen, die derjenige hat. Versuch, die Aufgaben zwischen euch beiden aufzuteilen, damit ihr beide genau wisst, was ihr zu tun habt. [10]
    • Das kann dem Mitarbeiter helfen, sich sicherer zu fühlen, wenn er Aufgaben alleine erledigt.
Methode 9
Methode 9 von 10:

Sprich das Verhalten des Mitarbeiters privat und direkt an, wenn du ein Vorgesetzter bist

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    Sprich mit dem Mitarbeiter unter vier Augen in einer mitfühlenden, respektvollen Art und Weise über seine Unsicherheit und nenn konkrete Gründe, warum seine Unsicherheit sowohl ihm selbst als auch seinen Kollegen schadet. Biete Lösungen an, damit der Mitarbeiter das Gespräch mit dem Gefühl verlässt, sich verbessern zu können. [11]
    • Sei sehr sensibel, wenn du dieses Thema ansprichst, da es für eine unsichere Person schwer sein kann, konstruktive Kritik anzunehmen. Versuch dein Feedback mit ein paar Komplimenten über Dinge, die die Person gut macht, einzuleiten.
    • Beginn mit etwas wie: "Ich bin immer wieder beeindruckt, wie leidenschaftlich du bei deiner Arbeit bist."
    • Lass dann dein Feedback folgen, zum Beispiel: "Es würde deine Leistung wirklich verbessern, wenn du in Besprechungen etwas aufgeschlossener für die Sichtweise deiner Kollegen wärst. Manchmal erfordert die Arbeit im Team, dass man sich auch andere Standpunkte anhört."
    • Wenn der Mitarbeiter sich weiterhin abmüht und keine Besserung eintritt, musst du das Problem möglicherweise erneut ansprechen. Auch wenn es schwerfällt, manchmal passt eine Position vielleicht einfach nicht. Sei ehrlich zu der Person und zu dir selbst, wenn das der Fall ist.
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Methode 10
Methode 10 von 10:

Sprich mit deinem Vorgesetzten oder der Personalabteilung, wenn das Problem eskaliert.

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    Wenn du versucht hast, friedlich mit deinem Kollegen zusammenzuleben, seine Unsicherheit aber deine Arbeitsfähigkeit beeinträchtigt, sprich das Thema respektvoll mit der Personalabteilung oder einem Vorgesetzten an. Sie können dabei helfen, das Problem zu moderieren und dem Mitarbeiter möglicherweise Ressourcen zur Verfügung stellen, um mit seiner Unsicherheit umzugehen. [12]
    • Nenn konkrete Beispiele dafür, wie sich die Unsicherheit des Mitarbeiters auf deine Arbeitsmoral und -leistung ausgewirkt hat.
    • Wenn die Person beispielsweise jedes Mal in die Defensive geht, wenn du versuchst, Feedback zu geben, gib an, wie dies die Effizienz und das Ergebnis von Gruppenprojekten beeinträchtigt.

Tipps

  • Unsicherheit kann ein schwer zu durchbrechendes Muster sein, und es liegt letztlich in der Verantwortung der betreffenden Person, daran zu arbeiten. So sehr du auch helfen möchtest, denk an deine eigenen Bedürfnisse und Grenzen, wenn du mit einem unsicheren Mitarbeiter zu tun hast.
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Referenzen

  1. ↑ https://hbr.org/2018/04/how-to-manage-an-insecure-employee
  2. ↑ https://www.bbc.com/worklife/article/20150717-truly-mean-or-just-insecure
  3. ↑ https://www.bbc.com/worklife/article/20150717-truly-mean-or-just-insecure
  4. ↑ https://www.entrepreneur.com/article/248764
  5. ↑ https://www.bbc.com/worklife/article/20150717-truly-mean-or-just-insecure
  6. ↑ https://psychcentral.com/lib/6-ways-to-stress-less-at-work
  7. ↑ https://time.com/4886913/how-to-take-care-of-others-without-burning-out/
  8. ↑ https://www.cnbc.com/2016/12/08/4-types-of-difficult-co-workers-and-how-to-deal-with-them-without-losing-your-mind.html
  9. ↑ https://www.entrepreneur.com/article/279445
  1. ↑ https://hr.berkeley.edu/hr-network/central-guide-managing-hr/managing-hr/managing-successfully/performance-management/planning/expectations
  2. ↑ https://www.entrepreneur.com/article/356582
  3. ↑ https://www.cnbc.com/2016/12/08/4-types-of-difficult-co-workers-and-how-to-deal-with-them-without-losing-your-mind.html

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