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Voicemail ist ein System, das telefonische Nachrichten von Anrufen speichert, so dass du sie dir später anhören kannst. Die meisten Leute haben auf ihren Mobil- oder Festnetztelefonen einen Voicemail-Account, aber wenn du keinen Zugriff auf ein Telefon oder kürzlich das Voicemail-System gewechselt hast, kann es etwas komplizierter werden.

Methode 1
Methode 1 von 3:

Deine Voicemails auf einem Mobiltelefon abhören

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  1. Tippe auf einem iOS-Gerät auf die Telefon App und suche unten rechts nach einem Tab mit der Beschriftung Voicemail. Tippe diesen an und deine Sprachnachrichten werden angezeigt. Tippe auf eine der Nachrichten und drücke zum Abhören der Nachricht auf Play. Auf einem Android-Telefon wird links oben im Statusbereich ein Voicemail-Icon angezeigt, wenn du eine ungehörte Sprachnachricht hast. Streiche mit dem Finger von oben nach unten, um deine Benachrichtigungen zu sehen, und tippe dann auf Neue Voicemail. Dein Telefon ruft die Nummer der Mailbox an.
  2. Bei vielen Telefonen ist die eigene Telefonnummer automatisch als "Ich" in den Kontakten gespeichert. Auf einem iPhone kannst du deine Telefonnummer nachschlagen, indem du in die Einstellungen gehst und dann auf Telefon tippst. [1] Tippe unter Android auf Einstellungen, Über dieses Telefon und dann auf Status. Deine Telefonnummer wird hier angezeigt. [2]
    • Die Voicemail kann manchmal aus Gründen der Privatsphäre gesperrt sein, aber den Code dafür solltest du selbst erstellt haben. Wenn du deine Identität nachgewiesen hast, solltest du Zugriff auf deine Voicemail bekommen.
    • Kontaktiere den Anbieter deines Telefons, wenn du den Code vergessen hast. Sie können ihn vielleicht am Telefon für dich zurücksetzen und dir auch bei anderen Problemen helfen. Wenn du eine Suche im Internet nach deinem Anbieter durchführst, solltest du die Telefonnummer des Kundenservice finden können.
  3. In einigen Fällen musst du vielleicht nicht auf den Anrufen-Button drücken, aber normalerweise musst du dir eine automatische Begrüßung anhören, bevor du deine Voicemail hören kannst.
    • Überprüfe, ob der Stern oder die Raute die richtigen Tasten sind. Welche Taste du drücken musst und wann kann von deinem Mobilfunkbetreiber oder dem Hersteller deines Smartphones abhängen. Bei den meisten Anbietern ist es eine dieser Tasten. Versuche es mit beiden und wenn keine von ihnen funktioniert, dann gehe auf die Webseite deines Netzbetreibers oder rufe den Kundendienst an.
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Methode 2
Methode 2 von 3:

Deine Voicemails von deinem Festnetz abhören

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  1. [3] Denke daran, dass dies nur funktioniert, wenn du von einem Festnetztelefon aus anrufst. Du musst dann dein Passwort eingeben und bekommst Zugang zu deinen Voicemails. Bei einigen modernen Telefonen kannst du einfach auf den Voicemail-Knopf am Gerät drücken und dann dein Passwort eingeben.
    • Wenn du von einem Telefon anrufst, das nicht mit deiner Voicemail verknüpft ist, dann rufe zuerst deine Festnetznummer an und drücke dann auf die Raute-Taste (#), wenn die automatische Begrüßung beginnt. Gib dein Passwort ein und du solltest Zugang zu deinen Voicemails haben.
  2. Gib dein Passwort ein und drücke dann auf die Raute-Taste (#). Das war's.
    • Wenn du deine Voicemails von unterwegs aus abrufst, kannst du die Zugangsnummer des AT&T Service eingeben (in den USA lautet sie 1-888-288-8893). Gib dann deine zehnstellige Festnetznummer gefolgt von deinem Passwort ein. Dann musst du nur noch den Anweisungen am Telefon folgen und du bist startklar. [4]
    • Drücke zu Beginn deiner Begrüßung entweder auf 9 oder drücke auf die Raute-Taste, wenn du mit der Eingabe deiner Zugangs- und Festnetznummer fertig bist. Gib deinen Passcode ein. Dies sollte dir den Zugriff auf deine Voicemails ermöglichen.
  3. Wenn du deine Mailbox erreicht hast, drücke auf 1, um dir neue Nachrichten anzuhören. Wenn du von einem Telefon aus anrufst, das nicht mit der Voicemail verknüpft ist, wähle zuerst die elfstellige Vonage Telefonnummer für die Voicemailbox, die du abrufen möchtest, und befolge dann die gleichen Schritte. [5]
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Methode 3
Methode 3 von 3:

Voicemails über das Internet abhören

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  1. Besuche XFINITY Connect im Internet, wenn du ein XFINITY Kunde bist, und melde dich mit deiner Benutzer-ID und deinem Passwort an. Gehe auf den Reiter E-Mail, klicke auf Sprache & Text und dann auf Sprache. Jetzt hast du von deinem Computer aus direkten Zugriff auf alle deine Sprachnachrichten. [6]
  2. Du musst deinen Benutzernamen und dein Passwort eingeben. Sei nicht überrascht, wenn du auf der Webseite aufgefordert wirst, Verizon zu erlauben, auf deine Telefonaufzeichnungen zuzugreifen. Sobald du dies autorisiert hast, kannst du links im Tab auf Anrufe und Nachrichten gehen, bevor du auf Voicemails klickst, um deine Sprachnachrichten aufzurufen. [7]
  3. Dies ermöglicht dir das Weiterleiten deiner Sprachnachrichten an deine E-Mail-Adresse. [8]
  4. Gib deinen Benutzernamen und das Passwort ein und tippe dann auf den Reiter Nachrichten. Alle deine Sprachnachrichten findest du direkt hier. [9]
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Tipps

  • Rufe den Kundendienst an, wenn du Schwierigkeiten hast oder einen Anbieter für dein Festnetz hast, der hier nicht aufgeführt ist.
  • Wende möglichst die gleiche Vorgehensweise für deinen eigenen Telefonanbieter an, wenn er in diesem Artikel nicht aufgeführt ist. Manchmal sind die Vorgehensweisen sehr ähnlich.
  • Wenn du die Voicemails von deinem iPhone speichern möchtest, dann lies Voicemails von einem iPhone speichern.
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