Uber verwenden

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unter Mitarbeit von Christopher Batchelor

Referenzen

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Uber ist ein bargeldloser Fahrdienst, der es dir ermöglicht, mit deinem Smartphone oder Tablet Fahrten von privaten Fahrern anzufordern. Wenn Uber in deiner Gegend verfügbar ist, kannst du dich für ein neues Konto anmelden, indem du die mobile App herunterlädst oder Uber.com besuchst. Dieses wikiHow zeigt dir, wie du ein Uber Konto erstellst und deine erste Fahrt buchst.

Methode 1
Methode 1 von 2:

Anmelden

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8a\/Use-Uber-Step-1-Version-7.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-1-Version-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8a\/Use-Uber-Step-1-Version-7.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-1-Version-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Suche nach dem schwarz-weißen Icon mit der Aufschrift "Uber" auf deinem Homescreen (iPhone/iPad) oder in deinem App-Drawer (Android).
    • Wenn du die App noch nicht heruntergeladen hast, kannst du das jetzt kostenlos im App Store (iPhone/iPad) oder Play Store (Android) tun.
    • Wenn du einen Computer benutzt, kannst du dich bei Uber anmelden, indem du https://www.uber.com/global/de/u/wir-sind-hier/ besuchst. Klicke einfach auf den Link Anmelden in der oberen rechten Ecke der Seite. Folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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    Uber wird dir eine SMS-Nachricht mit einem Verifizierungscode schicken.
    • Wenn du dich lieber mit deinem Facebook- oder Google-Konto anmelden möchtest, tippe stattdessen unten auf Oder mit einem sozialen Konto verbinden . Melde dich an und folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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    Sobald deine Telefonnummer bestätigt ist, kannst du mit dem Einrichten deines Kontos fortfahren. [1]
    • Wenn du dich bereits mit diesem Konto bei Uber angemeldet hast, bist du jetzt angemeldet und bereit, die App zu nutzen.
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    Du musst eine gültige E-Mail-Adresse eingeben, um ein Konto zu erstellen und Uber-Quittungen zu erhalten. Tippe auf den Pfeil, nachdem du deine Adresse eingegeben hast, um fortzufahren.
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    Dein Passwort sollte mindestens acht Zeichen lang sein. Sobald das Passwort akzeptiert wurde, tippe auf den Pfeil, um fortzufahren.
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    Dein Vorname wird dem Fahrer mitgeteilt, wenn er dich abholt, damit er überprüfen kann, ob er die richtige Person erwischt hat. Dein Nachname bleibt privat. Gib beides in die vorgesehenen Felder ein und tippe auf den Pfeil.
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    Links zu beiden Dokumenten erscheinen auf diesem Bildschirm. Wenn du dich bei Uber anmeldest, bestätigst du, dass du mit den Bedingungen in beiden Dokumenten einverstanden bist. Tippe auf den Pfeil, nachdem du diese Dokumente gelesen hast, um zu bestätigen, dass du zustimmst.
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    Kredit-/Guthabenkarten werden weltweit akzeptiert. Wenn du eine Uber-Geschenkkarte hast, kannst du diese Option auswählen, um ihren Wert auf dein Konto zu übertragen. Anderenorts kannst du mit PayPal, ApplePay und verschiedenen anderen digitalen Geldbörsen bezahlen.
    • Du kannst oben rechts auf Überspringen tippen, wenn du diese Infos später eingeben möchtest.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Add-a-Credit-Card-to-Uber-Account-Step-7-Version-7.jpg\/v4-460px-Add-a-Credit-Card-to-Uber-Account-Step-7-Version-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Add-a-Credit-Card-to-Uber-Account-Step-7-Version-7.jpg\/v4-728px-Add-a-Credit-Card-to-Uber-Account-Step-7-Version-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wenn du dich mit einer Karte anmeldest, gib die geforderten Details der Karte ein. Wenn du dich mit PayPal, ApplePay oder einer anderen Option anmeldest, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Daten jetzt zu bestätigen. Sobald du fertig bist, kannst du deine erste Fahrt buchen.
    • Informiere dich, wie du deine Uber-Zahlungsdetails änderst, um zu erfahren, wie du deine Zahlungsarten in Zukunft bearbeiten kannst.
    • Du kannst auf alle deine Uber-Einstellungen, einschließlich deiner Zahlungsinformationen, zugreifen, indem du auf das Menü in der oberen linken Ecke der App tippst.
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Methode 2
Methode 2 von 2:

Eine Fahrt bestellen

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4b\/Block-a-Stolen-Phone-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Block-a-Stolen-Phone-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4b\/Block-a-Stolen-Phone-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Block-a-Stolen-Phone-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es ist das schwarze Icon auf deinem Homescreen (iPhone/iPad) oder in deinem App-Drawer (Android), auf dem "Uber" in weißen Buchstaben steht. Uber öffnet eine Karte, die deinen aktuellen Standort anzeigt.
    • Wenn du kein Handy oder Tablet hast, kannst du Fahrten auch mit deinem Computer buchen. Navigiere zu [1] und logge dich mit deinem Account ein. Die verbleibenden Schritte sind auf dem Computer ähnlich, obwohl du keine Änderungen an der Fahrt vornehmen oder die Sicherheits- oder Fahrpreisaufteilungsfunktionen nutzen kannst.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2a\/Use-Uber-Step-11-Version-6.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-11-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2a\/Use-Uber-Step-11-Version-6.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-11-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Du findest es oben (Android) oder unten (iPhone) auf der Karte.
    • Wenn du die Fahrt für eine andere Zeit planen möchtest, tippe auf das Symbol eines Autos mit einer Uhr rechts neben dem "Wohin?"-Feld (Android) oder benutze das Dropdown-Menü (iPhone), um zuerst ein Datum und eine Uhrzeit auszuwählen.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/df\/Use-Uber-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/df\/Use-Uber-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Du hast dabei verschiedene Optionen:
    • Tippe einen Ortsnamen oder eine bestimmte Adresse in das "Wohin?"-Feld und tippe dann auf das richtige Ergebnis, wenn es erscheint.
    • Wenn du den Ort lieber auf einer Karte auswählst, tippe auf Ort auf Karte festlegen , ziehe die Karte, bis sich die Stecknadel direkt über deinem Ziel befindet, und tippe dann auf Ziel bestätigen oder Fertig .
    • Wenn du auf dem Weg zu deinem endgültigen Ziel noch irgendwo anhalten musst, tippe auf das + rechts neben dem Feld "Wohin?" und folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um weitere Orte einzugeben.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fe\/Use-Uber-Step-12-Version-6.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-12-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fe\/Use-Uber-Step-12-Version-6.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-12-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wische auf dem Bildschirm nach oben, um durch die Fahrzeugoptionen und Preise zu scrollen. [2] Die Optionen variieren je nach Gebiet und Verfügbarkeit. Einige der Optionen, die du finden kannst (die aber bei dir vor Ort anders heißen können) sind: [3]
    • UberX schickt ein Standardauto zu deinem Standort mit Sitzplätzen für bis zu vier Personen. Das ist der häufigste Service in den meisten Uber-Betriebsgebieten.
    • UberTaxi (oder Uber-Cab in einigen Orten) schickt ein lizenziertes, lokal betriebenes Taxi zu deinem Standort. [4]
    • Comfort versichert dir, dass du ein neueres Modell mit mehr Beinfreiheit bekommst. Diese Option kann auch bis zu vier Passagiere befördern.
    • UberXL ist am besten geeignet, wenn du ein größeres Fahrzeug (typischerweise ein Van) mit genug Platz für bis zu sechs Passagiere brauchst.
    • UberPool ist eine Mitfahrgelegenheit, mit der du Fahrten mit Fremden zu einem geringeren Preis teilen kannst. Wenn du diese Option wählst, wirst du gefragt, wie viele Plätze du im Fahrzeug reservieren möchtest (das Maximum sind zwei).
    • Black ist eine Premium-Option, wenn du ein luxuriöses Stadtauto mit einem professionellen Fahrer brauchst.
    • Black SUV ist genau wie Black, nur dass du bis zu fünf weitere Personen auf deine Reise mitnehmen kannst.
    • Select bietet Platz für bis zu vier Passagiere in einem High-End-Auto.
    • UberAssist bietet spezielle Unterstützung durch Fahrer, die zertifiziert sind, um Fahrgästen mit eingeschränkter körperlicher Mobilität zu helfen. Bis zu vier Personen können in einem Assist-Fahrzeug mitfahren.
    • WAV schickt ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug zu deinem Standort mit ausreichend Platz für vier Fahrgäste.
    • Uber Pet Fahrzeuge kannst du mit einem Haustier benutzen.
    • UberX Car Seat oder Black Car Seat sorgt dafür, dass das Fahrzeug mit Kindersitzen ausgestattet ist.
    • UberSKI sorgt dafür, dass du Platz für deine Wintersportausrüstung hast.
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    Wenn du einen Fahrzeugtyp auswählst, wird auch der Gesamtpreis für die Fahrt angezeigt. Einige Städte zeigen jedoch nur eine Schätzung an. [5]
    • Wenn du mit einer anderen Person unterwegs bist und den Fahrpreis gleichmäßig aufteilen möchtest, informiere dich darüber, wie man einen Uber-Fahrpreis aufteilt.
    • Dein Fahrpreis beinhaltet den Grundpreis, die Kilometerzahl, die Buchungsgebühr, die Mautkosten (falls vorhanden) und den Preisanstieg (falls zutreffend).
    EXPERTENRAT

    Christopher Batchelor

    Uber-Fahrer
    Chris Batchelor schreibt seit 2010 Rezensionen auf Goodreads. Er hat fast 400 Bücher auf der Plattform rezensiert.
    Christopher Batchelor
    Uber-Fahrer

    Wusstest du schon? Wenn viele Leute aus dem gleichen Gebiet bestellen, steigt der Preis normalerweise stark an. In diesem Fall kannst du vielleicht einen besseren Preis bekommen, wenn du ein wenig mit deiner Bestellung wartest. Die Fahrer halten sich in der Regel in einem Gebiet mit hoher Nachfrage auf, was den Preis wieder senken wird.

  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/34\/Call-an-Uber-Driver-on-iPhone-or-iPad-Step-2.jpg\/v4-460px-Call-an-Uber-Driver-on-iPhone-or-iPad-Step-2.jpg.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/34\/Call-an-Uber-Driver-on-iPhone-or-iPad-Step-2.jpg\/v4-728px-Call-an-Uber-Driver-on-iPhone-or-iPad-Step-2.jpg.png","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wenn du einen anderen Service als UberX gewählt hast (z.B. uberPOOL), wird der Button stattdessen diesen Service anzeigen.
    • Abhängig vom Fahrzeug- oder Servicetyp, kann es sein, dass du stattdessen eine Option siehst, die Weiter sagt. Tippe darauf, um fortzufahren, und wähle dann weitere Optionen aus.
    • Wenn du deine Zahlungsmethode ändern möchtest, tippe auf die aktuell ausgewählte Zahlungsoption, um dies zu tun.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b3\/Use-Uber-Step-16-Version-4.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-16-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b3\/Use-Uber-Step-16-Version-4.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-16-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Uber wird versuchen, deinen Standort anhand deines GPS zu bestimmen. Du solltest das aber vorher noch einmal überprüfen, um sicherzugehen, dass er korrekt ist. Ziehe die Karte, um die Stecknadel zu verschieben und einen anderen Abholort festzulegen, wenn du möchtest. Wenn du nicht aufgefordert wirst, deinen Abholort zu bestätigen, tippe auf Bestätigen (Fahrzeugtyp) , um die Fahrt zu bestätigen.
    • Wenn ein Fahrer deine Anfrage annimmt, siehst du seine voraussichtliche Ankunftszeit und seinen aktuellen Standort auf dem Bildschirm. Außerdem siehst du den Namen, das Foto, die Automarke, die Farbe und das Nummernschild des Fahrers.
    • Wenn kein Auto verfügbar war, versuche es in ein paar Minuten noch einmal, da ein Fahrer seine Fahrgäste abgesetzt haben könnte und nun verfügbar ist.
    • Du kannst deine Fahrt ohne Strafe stornieren, wenn du das machst, bevor ein Fahrer die Fahrt annimmt. Wenn du stornierst, nachdem ein Fahrer angenommen hat, kann dir eine Stornogebühr berechnet werden, um die Zeit des Fahrers zu kompensieren. Um zu stornieren, tippe auf die Leiste am unteren Rand des Bildschirms, tippe auf Stornieren oder Fahrt stornieren und wähle dann Ja, stornieren zur Bestätigung. [6]
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8c\/Use-Uber-Step-17-Version-4.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-17-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8c\/Use-Uber-Step-17-Version-4.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-17-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Gehe nicht zurück ins Haus, wenn der Fahrer kommt, und laufe nicht zu einem anderen Ort, da dein Fahrer sonst nicht weiß, wo du bist.
    • Die Uber-App teilt dir eine gefilterte Telefonnummer deines Fahrers mit. Diese kannst du nutzen, um den Fahrer zu kontaktieren, wenn du besondere Wünsche hast.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cc\/Use-Uber-Step-7-Version-3.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-7-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cc\/Use-Uber-Step-7-Version-3.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-7-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Wenn der Fahrer ankommt, schaue in deiner App nach, um Marke und Modell, Farbe und Nummernschild des Fahrzeugs zu bestätigen. Frage den Fahrer nach seinem Namen ODER bitte ihn, dir deinen eigenen Vornamen zu sagen. Steige niemals in ein Fahrzeug, das nicht mit den Informationen auf deinem Bildschirm übereinstimmt.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7d\/Use-Uber-Step-19.jpg\/v4-460px-Use-Uber-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7d\/Use-Uber-Step-19.jpg\/v4-728px-Use-Uber-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Sobald du am Zielort angekommen bist, wird der Fahrpreis von deiner hinterlegten Standard-Zahlungsmethode abgebucht.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/76\/Apply-to-Become-an-Uber-Driver-Step-28.jpg\/v4-460px-Apply-to-Become-an-Uber-Driver-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/76\/Apply-to-Become-an-Uber-Driver-Step-28.jpg\/v4-728px-Apply-to-Become-an-Uber-Driver-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Fahrer mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,6 Sternen oder weniger riskieren, ihren Job bei Uber zu verlieren. [7] Da jede Bewertung unter 5 Sternen sich negativ auf die Gesamtbewertung deines Fahrers auswirkt, sollte man den Fahrer möglichst mit 5 Sternen bewerten. Ausnahmen sind, wenn er unsicher/gefährlich fährt oder sich inaktzeptabel verhält.
    • Dein Fahrer wird auch dazu aufgefordert, dich als Fahrgast zu bewerten. Wenn deine Bewertungen unter einen bestimmten Schwellenwert fallen, kann dein Account gekündigt werden.
    • Du hast auch die Möglichkeit, deinem Fahrer Trinkgeld zu geben. Die Fahrer behalten 100% ihres Trinkgeldes.
    • Wenn du ein ernsthaftes Problem mit deinem Fahrer hast, kannst du eine Beschwerde auf deinem iPhone oder Android einreichen.
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Tipps

  • Um deine vergangenen und anstehenden Fahrten zu sehen, tippe auf das Menü oben links in der Uber App und wähle Deine Fahrten .
  • Wenn du UberPOOL als Art der Fahrt auswählst, kann es deutlich länger dauern, dich abzuholen und/oder zu deinem Ziel zu bringen. Der Fahrer muss möglicherweise andere Fahrgäste abholen, bevor oder nachdem er dich abgeholt hat.
  • Wenn du mit UberTAXI fährst, enthält dein Fahrpreis ein Trinkgeld von 20%. Wenn du in einem UberX-, UberBlack- oder UberSUV-Fahrzeug fährst, bekommst du die Möglichkeit, nach der Bewertung deines Fahrers ein Trinkgeld zu geben, oder du kannst deinem Fahrer ein Bargeld-Trinkgeld geben.
  • Uber ist derzeit in den auf dieser Seite aufgeführten Städten tätig: http://www.uber.com/cities
  • Als Sicherheitsmaßnahme solltest du einen Screenshot von der Fahrzeug-ID und den Fahrerinformationen machen, die Uber anzeigt, während du auf die Fahrt wartest. Es kann später nützlich sein, diese Informationen zur Hand zu haben, wenn du die Hilfe von Uber brauchst, um Probleme mit problematischen Fahrern zu lösen.
  • Wenn du eine Uber-Geschenkkarte erhalten hast, ist es einfach, diese auf deinem Konto anzuwenden.
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Warnungen

  • Sei vorsichtig, wenn du Uber oder jede Art von Ridesharing benutzt. Denn du stimmst zu, mit einer Person zu fahren, die du nicht kennst. Wenn du dich mit diesem Gedanken nicht wohl fühlst, solltest du dir eine andere Art der Fortbewegung suchen.
  • Wenn dir der spezielle Fahrer irgendwie unangenehm ist, dann steige nicht in sein Auto ein. Wenn du dich während der Fahrt unsicher fühlst, bitte den Fahrer, dich an einem sicheren Ort aussteigen zu lassen.
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Referenzen

  1. ↑ https://www.businessinsider.com/how-to-sign-up-for-uber
  2. ↑ https://help.uber.com/riders/article/how-to-request-a-ride-?nodeId=67f41961-e0aa-4670-af32-58be02c7c492
  3. ↑ https://www.uber.com/us/en/ride/how-it-works/uber-ride-types/
  4. ↑ https://www.uber.com/us/en/ride/ubertaxi/
  5. ↑ https://help.uber.com/riders/article/how-are-fares-calculated?nodeId=d2d43bbc-f4bb-4882-b8bb-4bd8acf03a9d
  6. ↑ https://help.uber.com/riders/article/cancelling-an-uber-ride-?nodeId=56270015-1d1d-4c08-a460-3b94a090de23
  7. ↑ https://techcrunch.com/2019/05/29/uber-will-start-deactivating-riders-with-low-ratings/

Über dieses wikiHow

Zusammenfassung X

Um Uber zu nutzen, solltest du dir zunächst die Uber-App herunterladen und ein Konto einrichten, wenn du noch keins hast. Gib als Nächstes deinen Zielort ein und wähle die Art des Fahrzeugs aus. Beachte dabei, dass die unterschiedlichen Fahrzeugkategorien verschiedene Preise haben. Außerdem sind die Preise von der Tageszeit und dem aktuellen Verkehrsaufkommen abhängig. Wenn du ein Fahrzeug ausgewählt hast, bestätige deinen Abholort und warte dort auf deinen Uber. Wie man bei Uber mit der App bezahlt, erfährst du, wenn du weiterliest!

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