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Fragst du dich, was „Käufe wiederherstellen“ bedeutet? Zuerst solltest du wissen, dass eine Wiederherstellung deiner Käufe nicht gleichbedeutend mit der Rückerstattung deines Geldes ist. Stattdessen ermöglicht es dir, zuvor gekaufte Apps und Abos erneut zu bekommen. Wenn du zu einem neuen Smartphone gewechselt hast, kannst du damit Spiele, Musik, TV-Sendungen und andere Medien, die du in der Vergangenheit gekauft hast, auf dein neues Gerät laden. Dieser wikiHow-Artikel erklärt dir, was es bedeutet, einen Kauf wiederzuherstellen und wie du es auf einem iPhone oder iPad machen kannst.
Was du wissen solltest
- Mit „Käufe wiederherstellen“ werden gelöschte Käufe erneut auf dein Gerät geladen. Dies ist praktisch, wenn du zu einem anderen Gerät gewechselt oder dein Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast.
- Um einen Kauf auf einem iOS-Gerät wiederherzustellen, musst du die entsprechende App öffnen und auf das Feld „Kauf wiederherstellen“ tippen.
- Wenn du das Geld für einen Kauf zurückbekommen möchtest, musst du stattdessen eine Rückerstattung beantragen.
Vorgehensweise
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Öffne die App, bei der du den Inhalt gekauft hast. Wenn du ein Lied bei Apple Music gekauft hast, öffne Apple Music. Wenn du In-App-Käufe bei einem Spiel gemacht hast, öffne das jeweilige Spiel. [2] X Forschungsquelle -
Tippe auf Käufe wiederherstellen . Je nach App kann dies unterschiedlich funktionieren. Schaue im Menü der App, im Store oder im Optionsmenü nach. Wenn die App In-App-Käufe anbietet, könnte sich dort ein Wiederherstellen -Feld befinden.- Wenn nötig, tippe auf Ja , um Käufe wiederherstellen zu bestätigen.
- Wenn du deine In-App-Käufe nicht finden kannst, musst du mitunter Apple oder den Entwickler der App direkt kontaktieren.
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Referenzen
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