Cómo actualizar el firmware de un router

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Coescrito por Luigi Oppido

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Actualizar el firmware de un router puede ayudarte a mejorar la conectividad y mantener la seguridad. Siempre es recomendable instalar la última actualización disponible para mantener la seguridad de tu red y una conexión eficiente. La mayoría de los routers vienen con una función integrada de búsqueda de actualizaciones. A veces todo este proceso se lleva a cabo en forma automática, pero otras veces no es así. Si vas a usar un router Apple AirPort, puedes usar el programa "Utilidad AirPort" para buscar actualizaciones.

Parte 1
Parte 1 de 4:

Averiguar la dirección de tu router (Windows)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e0\/Update-Router-Firmware-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e0\/Update-Router-Firmware-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para acceder al router debes ingresar su dirección IP en un navegador web. La mayoría de los routers viene con la dirección IP impresa en una etiqueta pegada en la base. Si tu router no la tiene, o no puedes acceder físicamente al router, prueba con las siguientes instrucciones:
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/05\/Update-Router-Firmware-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/05\/Update-Router-Firmware-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se abrirá la ventana "Ver el estado y las tareas de red".
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e4\/Update-Router-Firmware-Step-3-Version-4.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-3-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e4\/Update-Router-Firmware-Step-3-Version-4.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-3-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Aparecerá un ícono indicando el tipo de conexión que se está utilizando (Wi-Fi, Ethernet, etc.).
    • Asegúrate de que estés conectado a la red del router.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f1\/Update-Router-Firmware-Step-4-Version-4.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-4-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f1\/Update-Router-Firmware-Step-4-Version-4.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-4-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Aparecerá una lista de opciones.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d4\/Update-Router-Firmware-Step-5-Version-4.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-5-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d4\/Update-Router-Firmware-Step-5-Version-4.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-5-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    [1] La dirección IP que aparece aquí es la dirección IP de tu router. Anótala y saltea los próximos pasos, hasta llegar la sección "Instalar actualizaciones en el router" .
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Parte 2
Parte 2 de 4:

Averiguar la dirección de tu router (Mac)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b5\/Update-Router-Firmware-Step-6-Version-4.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-6-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b5\/Update-Router-Firmware-Step-6-Version-4.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-6-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para acceder a la página de configuración del router debes ingresar su dirección IP en un navegador web de tu computadora. La mayoría de los routers viene con la dirección IP impresa en una etiqueta pegada en la base. Si tu router no la tiene, o no puedes acceder físicamente al router, prueba con las siguientes instrucciones:
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/42\/Update-Router-Firmware-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/42\/Update-Router-Firmware-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se abrirá la ventana "Preferencias del sistema".
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ab\/Update-Router-Firmware-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ab\/Update-Router-Firmware-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Aparecerán todas las conexiones de red.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/eb\/Update-Router-Firmware-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/eb\/Update-Router-Firmware-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tendrá un círculo verde a su lado y debajo de ella dirá "Conectado".
    • Asegúrate de que estés conectado a la red del router.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9a\/Update-Router-Firmware-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9a\/Update-Router-Firmware-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se abrirá una nueva ventana.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5c\/Update-Router-Firmware-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5c\/Update-Router-Firmware-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esa es la dirección IP de tu router.
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Parte 3
Parte 3 de 4:

Instalar actualizaciones en el router

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/Update-Router-Firmware-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/Update-Router-Firmware-Step-12-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Algunos routers no permiten acceder a la página de configuración cuando la conexión se establece a través de Wi-Fi. Conectándote a través del puerto Ethernet te asegurarás de poder acceder correctamente a las herramientas de configuración.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/48\/Update-Router-Firmware-Step-13-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-13-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/48\/Update-Router-Firmware-Step-13-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-13-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para encontrar esta dirección, sigue los pasos de los métodos que se explican más arriba.
    • Ingresa la dirección como si fueras a visitar cualquier página web.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0d\/Update-Router-Firmware-Step-14-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-14-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0d\/Update-Router-Firmware-Step-14-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-14-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cuando intentes abrir la página de configuración, te pedirán que escribas la información de inicio de sesión. Si esa información no está guardada en el navegador, puedes intentar usar la información predeterminada:
    • Intenta dejar ambos campos en blanco. Muchos routers no necesitan de un nombre de usuario ni contraseña.
    • Intenta ingresar "admin" como nombre de usuario y dejar el campo de contraseña en blanco. Si eso no funciona, intenta ingresar también "admin" como contraseña.
    • Busca estos datos en routerpasswords.com usando la marca y el modelo del router. Ese sitio contiene la información de inicio de sesión predeterminada para los distintos modelos de router.
    • Si la información de inicio de sesión predeterminada no funciona y no logras descubrir cómo iniciar sesión, puedes regresar a las configuraciones de fábrica del router presionando el botón "Reset" en la parte de atrás. Al hacerlo se borrarán todas las configuraciones del router y seguramente se interrumpirá la conexión inalámbrica si cambiaste alguna de las configuraciones predeterminadas. Luego puedes usar la información de inicio de sesión predeterminada.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a6\/Update-Router-Firmware-Step-15-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-15-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a6\/Update-Router-Firmware-Step-15-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-15-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    El nombre de la página puede variar según el fabricante. La ubicación también puede variar, pero generalmente se encuentra en la sección "Administration" (administración), "Utilities" (utilidades) o "Mantenance"(mantenimiento).
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1b\/Update-Router-Firmware-Step-16-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-16-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1b\/Update-Router-Firmware-Step-16-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-16-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    En el menú de configuración de la mayoría de los routers hay un botón para comprobar si hay actualizaciones de firmware disponibles.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/23\/Update-Router-Firmware-Step-17-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-17-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/23\/Update-Router-Firmware-Step-17-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-17-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Según el modelo del router, es posible que aparezca un enlace con la última versión de firmware disponible, o tal vez se descargue automáticamente.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0e\/Update-Router-Firmware-Step-18-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-18-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0e\/Update-Router-Firmware-Step-18-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-18-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si existe una versión más nueva de firmware disponible pero no te ofrecen ningún enlace, tendrás que ir al sitio web del fabricante y descargarlo tú mismo. Busca los archivos en la sección de soporte del sitio web.
    • Usa un buscador web si no encuentras la página de soporte. Por ejemplo, si buscas "soporte netgear", aparecerá un enlace al sitio netgear.com/support .
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2a\/Update-Router-Firmware-Step-19-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-19-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2a\/Update-Router-Firmware-Step-19-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-19-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes buscar el número de modelo de router en la parte superior de la página de configuración. Ingresa el número de modelo en la barra de búsqueda del sitio web del fabricante.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/18\/Update-Router-Firmware-Step-20-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-20-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/18\/Update-Router-Firmware-Step-20-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-20-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dependiendo del modelo del router, puede haber solo un archivo, varios archivos diferentes, o ninguno. Descarga la última versión (por fecha o número). El archivo generalmente se descarga en formato ZIP.
    • Asegúrate de la versión que vas a descargar no sea anterior a la que estás usando actualmente. Puedes ver qué versión estás usando en la sección de actualización de firmware de la página de configuración del router.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Update-Router-Firmware-Step-21-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-21-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Update-Router-Firmware-Step-21-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-21-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Una vez que el archivo de firmware haya terminado de descargarse, haz doble clic en el archivo descargado para abrirlo. Luego selecciona "Extraer" para extraer el contenido del archivo ZIP. Generalmente contiene solo un archivo con una extensión poco conocida.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/67\/Update-Router-Firmware-Step-22-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-22-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/67\/Update-Router-Firmware-Step-22-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-22-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Regresa a la página de actualización del firmware, haz clic en el botón "Choose file" (seleccionar archivo) o "Examinar" y ve a la ubicación del archivo que acabas de extraer. Selecciónalo y haz clic en el botón "Upload" (subir) o "Cargar" desde la página de configuración del router.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/42\/Update-Router-Firmware-Step-23-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-23-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/42\/Update-Router-Firmware-Step-23-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-23-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Una vez que se haya terminado de cargar el archivo, comenzará el proceso de actualización del firmware. Normalmente aparece una barra de progreso y la actualización demora de 3 a 5 minutos. Es posible que una vez que finalice el proceso, el router se reinicie. En ese caso la red permanecerá desconectada durante unos instantes.
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/77\/Update-Router-Firmware-Step-24-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-24-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/77\/Update-Router-Firmware-Step-24-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-24-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si la actualización de firmware no funciona y no puedes volver a conectarte al router, puedes restablecer la configuración de fábrica manualmente e intentarlo nuevamente. Presiona y mantén presionado el botón "Reset" de la parte trasera del router durante unos 30 segundos para restablecer la configuración. Si anteriormente habías hecho algún cambio en la configuración, ahora tendrás que volver a establecer esos cambios.
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Parte 4
Parte 4 de 4:

Actualizar un router AirPort

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/74\/Update-Router-Firmware-Step-25-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-25-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/74\/Update-Router-Firmware-Step-25-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-25-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Este programa te permite cambiar la configuración de tu router AirPort. La carpeta "Utilidades" se encuentra dentro de la carpeta "Aplicaciones".
    • Si vas a usar un dispositivo iOS, puedes descargar la utilidad "AirPort" desde la App Store.
    • La "Utilidad AirPort" solo se encuentra disponible para Mac OS X y dispositivos iOS.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2b\/Update-Router-Firmware-Step-26-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-26-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2b\/Update-Router-Firmware-Step-26-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-26-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    El ícono de la estación base puede tener un número de placa rojo indicando que hay una actualización disponible, aunque es posible que no aparezca hasta que hayas ingresado la contraseña.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a4\/Update-Router-Firmware-Step-27-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-27-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Update-Router-Firmware-Step-27-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-27-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Este botón solo aparecerá si hay alguna actualización disponible. Haz clic en "Continuar" cuando te pregunten si quieres confirmar la actualización.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/45\/Update-Router-Firmware-Step-28-Version-2.jpg\/v4-460px-Update-Router-Firmware-Step-28-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/45\/Update-Router-Firmware-Step-28-Version-2.jpg\/v4-728px-Update-Router-Firmware-Step-28-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    La actualización puede tardar varios minutos en completarse. La red se desconectará por unos instantes durante este proceso. [2]
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Referencias

  1. ↑ http://www.howtogeek.com/233952/how-to-find-your-routers-ip-address-on-any-computer-smartphone-or-tablet/
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201519

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