Cómo arreglar los AirPods con sonido amortiguado

Coescrito por Josef Storzi

Si bien los AirPods de Apple son prácticos y portátiles, tienden a tener problemas de sonido amortiguado. La razón más común de esto es la acumulación de suciedad o cerumen en los altavoces, así que es imprescindible saber limpiarlos de forma correcta. En este artículo, te explicaremos la mejor forma de limpiar los AirPods y cómo solucionar otras causas comunes, como una mala conexión Bluetooth.

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Limpia los AirPods .

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La acumulación de suciedad en los AirPods pueden hacer que suenen amortiguados. Para limpiarlos, pásales un trapo seco sin pelusa. Elige un trapo suave, como una toallita de microfibra, para no rayar los AirPods. También puedes retirar las almohadillas (si tu modelo las tiene) y enjuagarlas con agua pura, pero sin detergente. Límpialas con un trapo seco de microfibra al terminar antes de volver a colocarlas en los AirPods una vez que estén secas por completo. ^{[1]
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Fuente de investigación}
- Si los AirPods han tenido contacto con sustancias dañinas, como los productos capilares o los detergentes, límpialos con un trapo ligeramente humedecido con agua pura. Ten cuidado de no mojar los orificios de los altavoces ni ninguna otra abertura y déjalos secar por completo antes de volver a utilizarlos.
- Para una limpieza más profunda, limpia la superficie exterior de los AirPods con una toallita con alcohol al 70 %, pero ten cuidado de mantenerla lejos de la malla del altavoz. También puedes utilizar una toallita desinfectante sin lejía, como las toallitas Clorox o Lysol.
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Limpia a fondo los orificios de los altavoces.

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El cerumen obstruye los altavoces y hace que suenen amortiguados. Para limpiarlos, pasa un hisopo de algodón por la malla del altavoz con suavidad. Si tienes AirPods Pro u otro modelo con almohadillas, primero sácalas. Limpia los restos de cera o suciedad persistentes con un cepillo limpio y seco de cerdas suaves, como un cepillo de dientes para niños. ^{[2]
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Fuente de investigación}
- De paso, puedes utilizar la misma técnica para limpiar los orificios del micrófono en la parte posterior de los AirPods.
- Si te cuesta quitar la suciedad o la cera, ablanda un pedazo de masilla de montaje y pásala suavemente sobre la superficie sucia. La cera se adherirá a la masilla y la sacará del altavoz. ^{[3]
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  Fuente de investigación}
- Otra alternativa es retirar con suavidad cualquier cerumen adherido a los bordes internos de los orificios con la punta de un mondadientes de madera. Pero debes tener mucho cuidado de no perforar la malla del altavoz.

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Limpia el estuche de carga.

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Mantener el estuche limpio ayudará a evitar que los AirPods acumulen suciedad. También mejorará la carga. Limpia el estuche con un trapo limpio, seco y sin pelusa o humedece ligeramente el trapo con alcohol isopropílico para retirar la suciedad persistente. En caso de utilizar alcohol, ten mucho cuidado de no pasarlo por los puertos de carga y deja que el estuche se seque por completo antes de cargar los AirPods. ^{[4]
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Fuente de investigación}
- Si hay desechos en el conector de iluminación, elimínalos con un cepillo seco de cerdas suaves.
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Succiona las rejillas de los altavoces con la boca.

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Muchos usuarios de AirPods confían plenamente en este método. Aunque parezca asqueroso, succionar el orificio grande del altavoz frontal de los AirPods ayuda a eliminar las obstrucciones dentro de la malla del altavoz. Coloca la punta del AirPod entre los labios e inhala con suavidad por la boca. ^{[5]
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Fuente de investigación} Si los métodos de limpieza regulares no dan resultado, prueba este truco como último recurso.
- Ten presente que succionar los AirPods puede dañarlos, sobre todo si le entra saliva al orificio del altavoz o aplicas demasiada succión. Utiliza este método con precaución. ^{[6]
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  Fuente de investigación}
- Para mantener las cosas lo más higiénicas posible, limpia los AirPods antes y después de succionarlos.
- Si los AirPods tienen almohadillas, primero retíralas.

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Verifica la conexión Bluetooth.

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Las interferencias o una mala conexión Bluetooth pueden reducir la calidad del sonido. Si los AirPods suenan con mucha estática o notas que el sonido se corta, la causa puede ser un problema con la conexión Bluetooth. ^{[7]
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Fuente de investigación} Para solucionarlo, acércate a tu dispositivo, trasládate a una zona menos concurrida (sobre todo si hay muchos otros usuarios de Bluetooth cerca de ti) o apaga el wifi en tu dispositivo, ya que las señales que emite también pueden interferir con el audio del Bluetooth. ^{[8]
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Fuente de investigación}
- También hay menos probabilidades de experimentar estática o cortes cuando escuchas contenido almacenado en tu dispositivo en vez de audio por Internet.
- Si has intentado todo y la conexión sigue siendo inestable, desempareja los AirPods de tu celular, computadora u otro dispositivo. Reinícialo y luego vuelva a emparejarlo con los AirPods.
- También será útil apagar y volver a encender la conexión Bluetooth del dispositivo.
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Resetea los AirPods.

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Un reseteo puede ayudar a solucionar diversos problemas de sonido. Para hacerlo, pon los AirPods en su estuche de carga con la tapa cerrada. Al cabo de 30 segundos, vuelve a abrir la tapa. Desempareja los AirPods de cualquier dispositivo al que esté conectado y luego mantén presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche de carga durante 15 segundos. La luz de estado debe parpadear en naranja o ámbar y luego en blanco. Al terminar, conecta de nuevo los AirPods al dispositivo Bluetooth. ^{[9]
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Fuente de investigación}
- Los AirPods deben estar junto al celular al volver a conectarlos.

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Actualiza tu celular, tablet o computadora.

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En ocasiones, el software o firmware desactualizado del dispositivo puede generar problemas de conexión y perjudicar la calidad del sonido. Verifica que el sistema operativo, las aplicaciones y los controladores estén actualizados y luego vuelve a probar los AirPods. ^{[10]
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Fuente de investigación}

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8

Busca ayuda profesional si nada da resultado.

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Los profesionales de reparación de Apple solucionarán el problema. Si no encuentran la causa de la mala calidad de sonido o no pueden arreglarla, pueden darte un nuevo par de AirPods. Lleva tus auriculares a la tienda de Apple o proveedor de servicios autorizado de tu zona. También puedes contactar al Soporte de Apple para analizar otras opciones. ^{[11]
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Fuente de investigación}
- Si llevas los AirPods a una tienda para repararlos, tendrás que presentar un comprobante de compra (como un recibo) o la caja original.
- Si te comunicas con el soporte de Apple, ten a la mano el número de serie de los AirPods. Lo encontrarás impreso en el interior de la tapa del estuche de carga o en el paquete original, junto al código de barras. ^{[12]
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  Fuente de investigación}
- También puedes encontrar el número de serie abriendo el menú Ajustes en tu dispositivo Apple y luego seleccionando Bluetooth . Localiza los AirPods en la lista de dispositivos y toca el botón Información
  
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  , luego desplázate a la sección Acerca de para encontrar el número de serie.

Consejos

Si solo uno de los AirPods suena bajo o amortiguado, verifica la configuración del balance de audio en el dispositivo conectado. Para hacerlo en los dispositivos Apple, ingresa al menú Ajustes , luego abre Accesibilidad y selecciona Audio/Visual . A partir de ahí, abre Balance y verifica que el control deslizante de balance esté en el medio. ^{[13]
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Fuente de investigación}

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Pasos

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Limpia a fondo los orificios de los altavoces.

Limpia el estuche de carga.

Succiona las rejillas de los altavoces con la boca.

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