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En este wikiHow, aprenderás a bloquear números telefónicos y llamadas de personas no deseadas en tu smartphone o línea fija. Si recibiste una llamada en tu smartphone de alguien de quien preferirías no saber nada en el futuro, puedes bloquear la llamada fácilmente utilizando las funciones integradas en tu dispositivo. Los smartphones también brindan opciones para evitar que las personas que ocultan sus números te llamen. Si utilizas una línea fija, por lo general, puedes bloquear números telefónicos individuales y personas desconocidas ingresando un código rápido en el tono de marcación o llamando a tu proveedor de servicios. Asimismo, si te encuentras en los Estados Unidos, también puedes registrarte en el Registro Nacional No Llame, el cual impide que los vendedores telefónicos legítimos te hagan alguna llamada.
Pasos
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Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android. Este es el ícono del auricular ubicado en la pantalla de inicio.
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Pulsa los tres puntos verticales ⋮ . Estos se encuentran en la esquina superior derecha.
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Pulsa Configuración en el menú. Aparecerán más opciones.
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Pulsa Bloquear números en el menú.
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Pulsa Agregar número de teléfono . De esta manera, podrás ingresar el número telefónico de la persona a quien quieres bloquear. [1] X Fuente de investigación
- Si no quieres ingresar el número telefónico, puedes seleccionar Llamadas recientes y elegir una llamada reciente a quien quieras bloquear, o seleccionar Contactos para elegir un contacto al cual bloquear. [2] X Fuente de investigación
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Ingresa el número telefónico que quieras bloquear y pulsa + . Esto agregará el número telefónico a la lista de números bloqueados en tu Android.
- Si quieres desbloquear un número, vuelve a la aplicación Teléfono, pulsa los tres puntos y selecciona Configuración , elige Bloquear números y luego pulsa el signo menos al lado del número que desees eliminar.
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Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android. Es el ícono del auricular ubicado en la pantalla de inicio de tu dispositivo.
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Pulsa los tres puntos verticales. Verás el ícono del menú en la esquina superior derecha.
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Pulsa una llamada del número que quieras bloquear. Some options will appear.
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Pulsa Bloquear / reportar spam . Aparecerá una ventana emergente donde se te preguntará si quieres reportar el número como spam.
- Si no ves esta opción, pulsa los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y selecciona Bloquear números .
- Si no quieres reportar el número telefónico, pulsa la casilla de verificación para desmarcarla antes de continuar.
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Pulsa Bloquear para confirmar. Ahora, el número telefónico quedará agregado a la lista de bloqueo.
- Si quieres eliminar a alguien de tu lista de bloqueo en el futuro, abre la aplicación Teléfono, pulsa los tres puntos, selecciona Configuración y pulsa Números bloqueados . A continuación, puedes pulsar la X al lado del número que quieres eliminar.
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Abre la aplicación Teléfono en tu iPhone. Es el ícono del auricular de color verde y blanco ubicado en la pantalla de inicio.
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Pulsa la pestaña Recientes . Es el ícono del reloj ubicado en la parte inferior de la pantalla. [4] X Fuente de investigación
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Pulsa la “i” en un círculo al lado del número que quieres bloquear. Probablemente debas desplazarte hacia abajo hasta hallar una llamada telefónica entrante o saliente del número en cuestión.
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Pulsa el enlace rojo Bloquear este número . Lo encontrarás en la parte inferior de la página de información. Al pulsarlo, aparecerá un mensaje de confirmación.
- Bloquear llamadas de un número telefónico también evitará que dicho número te envíe mensajes de texto o te llame a través de Facetime.
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Pulsa Bloquear contacto para confirmar. De esta manera, agregarás el número telefónico seleccionado a tu lista de bloqueo.
- Para eliminar a alguien de tu lista de números bloqueados, abre la aplicación Ajustes de tu iPhone (el ícono del engranaje) y dirígete hacia Teléfono > Contactos bloqueados . Pulsa Editar en la parte superior derecha y luego el signo menos al lado del número que quieres bloquear.
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Método 4
Método 4 de 9:
Bloquear llamadas privadas y desconocidas en Android (Samsung)
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Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android. Es el ícono del auricular ubicado en la pantalla de inicio de tu dispositivo.
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Pulsa los tres puntos verticales ⋮ . Los encontrarás en la esquina superior derecha.
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Pulsa Configuración en el menú. Se expandirán más opciones.
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Desliza el interruptor hacia "Bloquear números desconocidos/privados" . Mientras este interruptor esté encendido, no recibirás llamadas telefónicas de personas que han ocultado su número. Aún recibirás llamadas de personas que no estén entre tus contactos; las únicas que estarán bloqueadas son aquellas que han ocultado sus números.
- Desactiva este interruptor cada vez que quieras permitir que números desconocidos te llamen.
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Método 5
Método 5 de 9:
Bloquear números desconocidos y privados en Android (otros modelos)
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Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android. Es el ícono del auricular ubicado en la pantalla de inicio de tu dispositivo.
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Pulsa los tres puntos verticales ⋮ . Este ícono se ubica en la esquina superior derecha.
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Pulsa Configuración en el menú. Aparecerán más opciones.
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Pulsa Números bloqueados . Si tienes algún número bloqueado, lo verás en esta lista. También verás la opción de bloquear números desconocidos con la cual podrás encargarte de muchas llamadas telefónicas de spam.
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Activa el interruptor deslizante “Desconocido” . Al activar este interruptor, las llamadas de números privados o no identificados no sonarán en tu teléfono.
- De todas formas recibirás llamadas telefónicas de personas que no estén entre tus contactos; las únicas que estarán bloqueadas serán aquellas con números telefónicos ocultos.
- Desactiva este interruptor cada vez que quieras permitir llamadas de números desconocidos.
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Abre los Ajustes de tu iPhone . Es el ícono del engranaje gris que se ubica en la pantalla de inicio (o en la biblioteca de aplicaciones).
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Desplázate hacia abajo y pulsa Phone . Esta opción se encuentra en el quinto grupo de ajustes.
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Pulsa Silenciar números desconocidos . Esta opción se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
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Desliza el interruptor “Silenciar números desconocidos” hacia la posición de encendido . Siempre que esta opción esté activada, tu iPhone no sonará cada vez que recibas llamadas de números privados o desconocidos, así como de personas que no estén en tu lista de contactos.
- Si recibes una llamada de un número que no está guardado en tus contactos, pero que sí aparece en tu lista de llamadas salientes recientes, sonará en tu teléfono.
- Si llamas al número de emergencias de tu localidad, la función “Silenciar llamadas desconocidas” se desactivará por 24 después de la llamada. [5] X Fuente de investigación
- Las llamadas bloqueadas con este método aún pueden dejarte un correo de voz, pero no recibirás ninguna notificación.
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Comunícate con tu proveedor de servicios telefónicos. Antes de bloquear un número, pregúntale a un representante de servicio al cliente si tu servicio telefónico incluye el bloque de llamadas. Los pasos para bloquear llamadas pueden variar dependiendo del servicio. En ocasiones, incluso necesitarás activar la función pagando una tarifa. Los pasos de este método se circunscriben a los Estados Unidos, por lo que es conveniente que revises cuáles son los pasos a seguir para el país donde vives.
- La mayoría de los principales proveedores telefónicos de los Estados Unidos brindan una variedad de servicios para el bloqueo de llamadas, incluyendo AT&T, CenturyLink, Comcast, Frontier, Spectrum y Verizon. [6] X Fuente confiable Federal Trade Commission Ir a la fuente
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Marca *60 en tu teléfono. Si tu proveedor de servicio telefónico lo admite, al marcar este número, podrás bloquear llamadas de un número en particular. [7] X Fuente de investigación
- Después de marcar el *60 , escucha una grabación que te indicará si tu servicio de bloqueo de llamadas está activado o desactivado, y también cuántos números telefónicos están bloqueados en tu línea.
- Si tu servicio de bloqueo de llamadas está desactivado, escucha las instrucciones para activarlo.
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Agrega un número telefónico que quieras bloquear. Este número permanecerá en este directorio hasta que lo elimines manualmente o desactives por completo la función de bloqueo de llamadas.
- Sigue las instrucciones del mensaje automático para agregar números a la lista de llamadas bloqueada de tu teléfono.
- Por lo general, deberás marcar el # , ingresar el número de 10 dígitos que quieras bloquear y presionar # nuevamente para confirmar el bloqueo.
- Si alguien a quien hayas bloqueado intenta llamarte, escuchará un mensaje que diga que el proveedor telefónico no puede completar la llamada. Tu teléfono no sonará.
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Elimina un número telefónico de la lista de llamadas bloqueadas. Si decides que quieres desbloquear un número, marca *60 nuevamente y sigue las instrucciones automáticas.
- Si quieres revisar los números telefónicos en la lista de llamadas bloqueadas, presiona el número correspondiente en el teclado de tu teléfono según como lo indiquen las instrucciones automáticas. Escucha mientras la voz lee los números de la lista.
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Desactiva el bloqueo de llamadas (opcional). Si quieres desactivar por completo la función de bloqueo de llamadas, marca *80 en tu teléfono. De esta manera, desbloquearás automáticamente todos los números bloqueados.Anuncio
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Marca *77 en tu teléfono. De esta forma, activarás la función de bloqueo de llamadas anónimas en la mayoría de los teléfonos fijos en los Estados Unidos. Es conveniente que revises cuáles son los pasos a seguir para el país donde vives. [8] X Fuente de investigación
- Escucha un tono o anuncio de confirmación que indique que la función ha sido activada.
- Las personas que bloqueen su nombre y número telefónico escucharán una grabación automática que les indique que no aceptas llamadas anónimas. Se les solicitará que desbloqueen su identificador de llamadas y que te vuelvan a llamar.
- Ten en cuenta que únicamente los números que estén en la categoría de “Anónimo”, “Nombre privado” o “Desconocido” estarán bloqueados. Esta función no solo se extiende a personas anónimas que no bloquean su identificador de llamadas.
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Presiona *87 en el tono de marcar para desactivar el bloqueo de llamadas (opcional). Si quieres permitir que números desconocidos puedan llamarte nuevamente, marca este código para desactivar el bloqueo de llamadas anónimas.
- Escucharás un tono o anuncio de confirmación que indique que la función está desactivada. Ahora, tu teléfono volverá a sonar cada vez que recibas llamadas de números privados.
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Dirígete a https://www.donotcall.gov desde tu navegador web. Este es el sitio web para el Registro Nacional No Llame de los Estados Unidos. Si recibes demasiadas llamadas de telemercadeo, inscribirte en esta lista te excluirá de futuras llamadas. Si no quieres inscribirte a través de Internet, también puedes comunicarte directamente al 1-888-382-1222. Los pasos de este método se circunscriben al sitio web para los Estados Unidos, por lo que es conveniente que revises cuáles son los pasos a seguir para el sitio web del país donde vives. [9] X Fuente confiable Federal Trade Commission Ir a la fuente
- El Registro Nacional No Llame es administrado por la Comisión Federal de Comercio y está diseñado para evitar la mayoría de las llamadas de vendedores telefónicos.
- Esta inscripción no bloqueará las llamadas de las organizaciones benéficas, los grupos políticos, los cobradores de deudas, las encuestadoras y los recaudadores de fondos. Solo bloqueará las llamadas de ventas legítimas y de telemercadeo. [10] X Fuente de investigación Si quieres bloquear llamadas de estos tipos de organizaciones, simplemente solicita que te incluyan en la lista de no recibir llamadas, petición que deberán cumplir.
- Como puedes imaginar, los estafadores no cumplen con los parámetros del Registro Nacional No Llame. Esto significa que los estafadores y robots aún pueden llamarte incluso después de haberte inscrito en el registro.
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Haz clic en Register Your Phone (Registra tu teléfono). Es el botón de color anaranjado ubicado a la derecha de la página. En lugar de ingresar los números que quieres bloquear, escribe tu número a fin de que los vendedores telefónicos no puedan ponerse en contacto contigo.
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Haz clic en REGISTER HERE (regístrate aquí). Es el botón de color anaranjado ubicado en la parte inferior de la página. Hazlo únicamente si tienes la certeza de que nunca antes te has inscrito en la lista.
- Si crees haberte inscrito anteriormente o no estás seguro, haz clic en VERIFY HERE (verificar aquí) para averiguarlo.
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Ingresa los números telefónicos que quieres registrar. Puedes registrar hasta tres números a la vez. También deberás ingresar una dirección de correo electrónico válida para confirmar tu adición al registro.
- Deberás ingresar dos veces tu dirección de correo electrónico para verificarla.
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Haz clic en SUBMIT (enviar). Este botón se encuentra en la parte inferior del formulario.
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Verifica tu información y haz clic en REGISTER (registrarse). Continúa únicamente si la información que veas en la pantalla es correcta. Una vez que hagas clic en este botón, recibirás un correo electrónico del Registro Nacional No Llame confirmando tu inscripción a la lista.
- Asegúrate de tener acceso a la dirección de correo electrónico que ingresaste. Recibirás un correo de confirmación en el que debes hacer clic para finalizar el registro.
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Haz clic en el enlace en el mensaje de correo electrónico del Registro Nacional No Llame. El correo electrónico provendrá de register@donotcall.gov . Una vez que hagas clic en el enlace, te inscribirás a la lista.
- Asegúrate de hacer clic en el enlace de confirmación en el correo electrónico dentro de las 72 horas de registro. El enlace expirará al cabo de este tiempo, después del cual deberás volver a enviar el formulario para poder registrarte.
- No te desanimes si sigues recibiendo llamadas a los pocos días de registrarte. Tu número debe estar en la lista durante 31 días antes de que este registro entre en vigencia.
- Si sigues recibiendo llamadas de telemercadeo después del periodo de 31 días, tienes la opción de reportar a la persona que hizo la llamada en el sitio web del Registro Nacional No Llame. Simplemente haz clic en el botón de color verde Report Unwanted Calls (reportar llamadas no deseadas) en https://donotcall.gov .
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Referencias
- ↑ https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062352/
- ↑ https://www.verizon.com/support/knowledge-base-222890/
- ↑ https://support.google.com/phoneapp/answer/6325463
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201229
- ↑ https://support.apple.com/en-us/HT207099
- ↑ https://www.consumer.ftc.gov/articles/how-block-unwanted-calls
- ↑ https://www.att.com/support/article/local-long-distance/KM1010653/
- ↑ https://www.att.com/support/article/local-long-distance/KM1010649/
- ↑ https://www.consumer.ftc.gov/articles/national-do-not-call-registry-faqs
Acerca de este wikiHow
Resumen del artículo
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Puedes bloquear un número específico en un teléfono móvil yendo a “Ajustes” y escogiendo “Teléfono” o “Ajustes del teléfono” y seleccionando “Llamadas” o “Llamadas entrantes”. Luego, selecciona la opción que dice algo así como “Lista negra” o “Llamadas bloqueadas” para impedir que esas llamadas entren. Para bloquear un número específico en un teléfono fijo, marca primero *60 cuando escuches el tono de llamada, y luego introduce el número que deseas bloquear. Si tienes un identificador de llamadas y quieres bloquear las llamadas anónimas en la línea fija, marca *77 después del tono de llamada. Para obtener más información sobre el bloqueo de llamadas, incluido el uso de Google Voice y la inscripción en el Registro Nacional No Llame, sigue leyendo.
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