Cómo borrar todos los datos de un Samsung Galaxy

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Este wikiHow te enseñará cómo restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo y así eliminar todos tus datos personales y los de las aplicaciones en un Samsung Galaxy.

Método 1
Método 1 de 2:

Usar el menú Ajustes

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-1.jpg\/v4-460px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-1.jpg\/v4-728px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es el menú donde están todas las aplicaciones instaladas en tu dispositivo.
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    Esta es la aplicación "Ajustes". Se abrirá el menú de ajustes.
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    Al seleccionar esta opción accederás a un menú desde el cual podrás restablecer el teléfono.
    • Si no encuentras esta opción en el menú "Ajustes", busca Administración general . En algunos dispositivos, la opción Restablecer se encuentra debajo de este submenú.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-4.jpg\/v4-460px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-4.jpg\/v4-728px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se abrirá una nueva página.
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    Este botón sirve para borrar toda la información personal y las aplicaciones descargadas. Tendrás que confirmar la acción en una nueva página.
    • Sería bueno que crees una copia de seguridad de tus datos antes de realizar este procedimiento ya que, una vez que lo hagas, será imposible recuperar los datos que no hayas respaldado.
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    Al presionar este botón, confirmarás la acción y se restablecerá tu dispositivo. El restablecimiento de valores de fábrica eliminará todos tus datos personales y los de las aplicaciones.
    • En versiones más viejas de Android esta opción puede aparecer con el nombre Eliminar todo .
    • Este proceso puede tardar unos instantes. Tu dispositivo se reiniciará al finalizar.
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Método 2
Método 2 de 2:

Usar el modo de recuperación

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    Es necesario que tu dispositivo esté apagado para que puedas acceder al modo de recuperación del menú de arranque.
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    Tu dispositivo se encenderá. Continúa presionando estos botones hasta que aparezca la pantalla "Android system recovery" (sistema de recuperación de Android).
    • En algunos dispositivos hay que presionar el botón para subir volumen en lugar del botón para bajarlo.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/63\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-9.jpg\/v4-460px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/63\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-9.jpg\/v4-728px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Utiliza los botones de volumen para seleccionar la opción wipe data / factory reset (borrar datos, restablecer valores de fábrica). Navega por el menú de recuperación usando los botones de volumen para seleccionar esta opción. Al hacerlo, se restablecerán los valores de fábrica de tu dispositivo y se borrarán todos los datos.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a2\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-10.jpg\/v4-460px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a2\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-10.jpg\/v4-728px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    En el menú de recuperación, el botón de apagado funciona como la tecla ↵ Enter . Si lo presionas, se seleccionará la opción wipe data / factory reset . En la próxima página tendrás que confirmar la acción.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1c\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-11.jpg\/v4-460px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1c\/Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-11.jpg\/v4-728px-Wipe-All-Data-on-a-Samsung-Galaxy-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Utiliza las teclas de volumen para navegar a través del menú y presiona el botón de apagado para seleccionar esta opción. Tu dispositivo iniciará el proceso de restablecimiento. Este proceso eliminará todos tus datos personales y los de las aplicaciones.
    • Este proceso puede tardar unos instantes. Tu dispositivo se reiniciará al finalizar.
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