Cómo borrar una cuenta de PlayStation

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Este wikiHow te enseñará a pedir una cancelación permanente de tu cuenta de PlayStation (PSN).

Pasos

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Revisa qué pasa cuando borras tu cuenta. Borrar una cuenta es una acción permanente. Asegúrate de entender los siguientes puntos antes de continuar: ^{[1]
X
Fuente de investigación}
- Ya no podrás usar la identificación en línea para crear una cuenta nueva.
- Se perderán todas tus compras. No podrás transferir el contenido a otra cuenta.
- Se cancelarán todas las suscripciones.
- Tu billetera PSN ya no estará disponible y los fondos que tengas en ella se eliminarán.
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Reúne toda la información de tu cuenta. Tu cuenta PSN solo la puede borrar alguien en Sony y necesitan la información a continuación:
- Tu ID de inicio de sesión, el cual es tu correo electrónico.
- Tu ID de PSN.
- Cualquier información de seguridad que hayas agregado para proteger tu cuenta.
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Contacta al servicio de atención al cliente de Sony PlayStation. Las opciones varían de ubicación en ubicación. ^{[2]
X
Fuente de investigación}
- Para usar el soporte vía chat, entra al sitio web de Sony Live Chat , selecciona Ayuda con cuenta PSN y después selecciona Contáctanos .
- Para contactar al servicio de atención al cliente de Sony PlayStation por vía telefónica, necesitas hablar al número de tu región. Si en la lista a continuación no se encuentra tu región, puedes buscar en línea el nombre de tu país y ″número de atención al cliente de Sony PlayStation″.
  - Australia: 1300 13 7669
  - Europa: 0203 538 2665
  - Hong Kong: 2341 2356
  - Malasia: 1 800 81 4963
  - Norte América (inglés): 1-800-345-7669
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Tienes que contestar unas preguntas de seguridad para confirmar tu identidad antes de que el agente pueda borrar la cuenta.

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