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Formas sencillas de restablecer tu PIN de Cash App y el método de inicio de sesión
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Cash App ofrece un Cash PIN (PIN de efectivo) para agregar protección a tus transacciones. Si conoces tu Cash PIN actual, puedes cambiarlo con facilidad en la aplicación móvil en tu iPhone o Android. Si no conoces tu PIN, deberás ponerte en contacto directamente con el soporte de Cash APp. Actualmente, Cash App envía códigos para inicio de sesión en lugar de contraseñas a fin de poder iniciar sesión en tu cuenta. Puedes agregar otro método para hacerlo ingresando a tu configuración personal. Este wikiHow te mostrará cómo cambiar el PIN y la contraseña de Cash App en iPhone, iPad o Android.
Cosas que deberías saber
- Para cambiar un Cash PIN, dirígete a Your Account (tu cuenta) y luego a Privacy & Security (privacidad y seguridad). Pulsa Change Cash PIN (cambiar Cash PIN) para ingresar tu PIN actual. A continuación, ingresa tu nuevo PIN.
- Si olvidaste tu PIN, dirígete a Your Account (tu cuenta) y pulsa Support (soporte). Pulsa Start a Chat (inicia un chat) para hablar con un representante de Cash App en un chat en vivo.
- Para ingresar un nuevo método de inicio de sesión, dirígete a Your Account (tu cuenta), ' Personal y luego a Add Phone or Email (agregar teléfono o correo electrónico).
Pasos
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Abre la aplicación Cash App. Se asemeja a un signo de dólar de color blanco con un fondo verde. [1] X Fuente de investigación
- Cash App está disponible para iOS en la App Store y para Android en la Google Play Store.
- Si aún no has iniciado sesión, ingresa tu teléfono o correo electrónico, y pulsa Next (siguiente) para hacerlo.
- Existe un error al utilizar el restablecimiento del Cash PIN en la aplicación. Si pulsas Forgot Cash PIN (olvidaste tu Cash PIN), Se te redirigirá continuamente a una página de soporte. Deberás comunicarte directamente con Cash App.
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Pulsa tu ícono de perfil en la parte superior derecha. Esto abrirá la página Your Account (tu cuenta).
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Pulsa Support (soporte). Lo encontrarás al lado de un ícono con un signo de interrogación, encima de Privacy & Security (privacidad y seguridad).
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Pulsa Start a Chat (iniciar un chat). Se abrirá una ventana nueva con Cash App Support (soporte de Cash App). Obtendrás una marca de verificación al lado del nombre.
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Ingresa tu solicitud. Puedes escribir lo siguiente: "I want to reset a forgotten Cash PIN" (quiero restablecer un Cash PIN olvidado). Pulsa el ícono del avión o Enviar para enviar tu mensaje.
- La respuesta automática de Cash App puede enviarte un enlace para restablecer tu PIN. Si esto sucede, cambia el texto a "I forgot my Cash PIN" (olvidé mi Cash PIN).
- Se te redirigirá a una persona viva en la misma ventana de chat.
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Explica tu solicitud. El representante del soporte de Cash App puede pedirte que verifiques tu cuenta brindando detalles tales como tu nombre y apellido legales, todos los números de teléfono y correos electrónicos asociados con tu cuenta, los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito o débito, o tu código postal.
- El representante de soporte de Cash App iniciará el proceso capara cambiar tu Cash PIN. Probablemente se te solicite brindar un nuevo PIN.
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Abre la aplicación Cash App. Se asemeja a un signo de dólar de color blanco con un fondo verde.
- Si no has iniciado sesión aún, ingresa tu teléfono o correo electrónico, y pulsa Siguiente para hacerlo.
- Utiliza este método si conoces tu Cash PIN actual y quieres cambiarlo.
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Pulsa tu ícono de perfil ubicado en la esquina superior derecha. Esto abrirá la página Your Account (tu cuenta).
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Pulsa Privacy & Security (privacidad y seguridad). Lo encontrarás al lado del ícono del escudo con una marca de verificación. Tal vez debas desplazarte hacia abajo para encontrarlo.
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Pulsa Change Cash PIN (cambiar Cash PIN). Lo encontrarás debajo del encabezado Security (seguridad).
- Si no tienes activado Security Lock (bloqueo de seguridad), no verás esta opción.
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Ingresa tu antiguo Cash PIN. Es el número de 4 dígitos utilizado para transferir fondos.
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Ingresa un nuevo Cash PIN. Puedes utilizar cualquier combinación de cuatro números.
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Confirma tu Cash PIN. Vuelve a ingresar el nuevo Cash PIN.
- Aparecerá una marca de verificación verde. Ahora tu Cash PIN ya estará activo.
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Abre la aplicación Cash App. Se asemeja a un signo de dólar de color blanco con un fondo verde. [2] X Fuente de investigación
- Si utilizas tu correo electrónico o número telefónico para iniciar y cerrar sesión, recibirás un código de inicio de sesión.
- Utiliza este método si quieres iniciar sesión en Cash App con un nuevo correo electrónico o número telefónico.
- Si no puedes acceder a tu correo electrónico, deberás restablecer tu contraseña. Si no tienes acceso al número telefónico asociado con tu cuenta de Cash App, deberás ponerte en contacto con Cash App.
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Pulsa el ícono de tu perfil ubicado en la parte superior derecha. Esto abrirá la página Your Account (tu cuenta).
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Pulsa Personal . Se encuentra al lado del ícono de una persona.
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Pulsa Add Phone or Email (agregar teléfono o correo electrónico). Puedes encontrarlo debajo de tu método actual para inicio de sesión.
- A pop-up menu will open.
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Pulsa Add Mobile Number (agregar número de móvil) o Add Email Address (agregar correo electrónico). Asegúrate de utilizar un número o correo electrónico válido.
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Ingresa tu número de móvil o dirección de correo electrónico y pulsa Next (siguiente). Snapchat te enviará un código de confirmación.
- Si ingresaste un número de teléfono móvil, recibirás un mensaje de texto SMS.
- Si ingresas una dirección de correo electrónico, recibirás un correo electrónico.
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Ingresa el código de confirmación y pulsa Next (siguiente). El código estará en formato 000 – 000.
- Verás una marca de verificación verde. Ahora puedes utilizar este nuevo número móvil o correo electrónico para iniciar sesión en tu cuenta y utilizar Cash App.
- Si quieres eliminar un número telefónico o correo electrónico, pulsa la selección y luego Eliminar .
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