Cómo finalizar tu suscripción de Uber Pass o Uber One en segundos

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Coescrito por Luigi Oppido

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¿Se te sigue cobrando por Uber Pass o Uber One? Ya no es posible comprar Uber Eats Pass ni Uber Ride Pass, pero es posible que sigas teniendo una suscripción si te registraste antes de 2021. [1] Si no quieres usar tus beneficios de Uber Pass, puedes terminar tu membresía con facilidad en la aplicación de Uber en tu Android, iPhone o iPad. Además, si te registraste para Uber One, el reemplazo de Uber Pass, cancelar tu suscripción es igual de simple. En este artículo de wikiHow, aprenderás a cancelar tu suscripción de Uber Pass y Uber One en tu smartphone o tableta.

Cosas que debes saber

  • Cancelar Uber Pass: abre la aplicación de Uber, dirígete a Cuenta > Uber Pass > Administrar membresía > Terminar membresía y toca "Salir de Uber Pass".
  • Cancelar Uber Eats Pass: abre Uber Eats, dirígete a Cuenta > Uber Pass > Administrar membresía > Terminar membresía y toca "Salir de Eats Pass".
  • Cancelar Uber One: abre Uber o Uber Eats, dirígete a Cuenta > Uber One > Administrar membresía > Terminar membresía, toca un motivo y luego toca "Terminar membresía".
Método 1
Método 1 de 2:

Cancelar Uber Pass

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    Encontrarás su ícono negro en tu pantalla de inicio o en tu lista de aplicaciones.
    • Si te suscribiste únicamente a Uber Eats pass, abre en cambio la aplicación de Uber Eats. En la mayoría de las regiones, Eats Pass se reemplazó por Uber One. Si no ves la opción para cancelar Eats Pass en la aplicación de Uber Eats, utiliza este método para saber cómo cancelar Uber One.
    • Si cancelas Uber Pass como mínimo 48 horas antes de tu próxima fecha de facturación, no se te volverá a cobrar. [2]
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    Es el contorno de una persona en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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    Lo verás en el menú si actualmente tienes una suscripción a ese servicio.
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    Con esto se muestra información acerca de tu membresía a Uber Pass, incluyendo tu próxima fecha de facturación y tus beneficios de Uber Pass.
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    Verás esta opción debajo de "Terminar membresía". Aparecerá un mensaje de confirmación.
    • La opción Terminar membresía desaparece 48 horas antes de la fecha de tu próximo pago. La opción regresará después de que hagas tu próximo pago.
    • Si necesitas cancelar pero no ves la opción de terminar membresía, puedes comunicarte con el soporte de Uber por teléfono al 800-353-8237.
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    Si tienes una suscripción únicamente a Uber Eats Pass, toca en cambio Salir de Eats Pass . Esto cancela de inmediato tu membresía a Uber Pass (o Uber Eats Pass).
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Método 2
Método 2 de 2:

Cancelar Uber One

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/48\/Cancel-Uber-Pass-Step-7.jpg\/v4-460px-Cancel-Uber-Pass-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/48\/Cancel-Uber-Pass-Step-7.jpg\/v4-728px-Cancel-Uber-Pass-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Debido a que Uber One te brinda beneficios para Uber Eats y también para la aplicación tradicional de Uber , puedes cancelar el servicio en cualquiera de estas aplicaciones. [3]
    • Si cancelas tu membresía a Uber One como mínimo 48 horas antes de tu próxima fecha de facturación, no se te volverá a cobrar.
    • Si tienes una prueba gratuita, tus beneficios terminarán apenas canceles Uber One.
    • Si has estado pagando por Uber One, seguirás obteniendo beneficios de Uber One después de cancelar hasta el último día de tu ciclo de facturación actual. [4]
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    Es el contorno de una persona en la esquina inferior derecha de cualquiera de las aplicaciones de Uber.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8a\/Cancel-Uber-Pass-Step-9.jpg\/v4-460px-Cancel-Uber-Pass-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8a\/Cancel-Uber-Pass-Step-9.jpg\/v4-728px-Cancel-Uber-Pass-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Verás esta opción justo debajo de "Mensajes" en la aplicación de Uber o debajo de "Preferencias de negocios" en la aplicación de Uber Eats.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4f\/Cancel-Uber-Pass-Step-10.jpg\/v4-460px-Cancel-Uber-Pass-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4f\/Cancel-Uber-Pass-Step-10.jpg\/v4-728px-Cancel-Uber-Pass-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esta opción se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Ahora, verás tu información de facturación, incluyendo tu próxima fecha de facturación y el monto que se te cobrará.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a6\/Cancel-Uber-Pass-Step-11.jpg\/v4-460px-Cancel-Uber-Pass-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a6\/Cancel-Uber-Pass-Step-11.jpg\/v4-728px-Cancel-Uber-Pass-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
    • La opción de Terminar membresía desaparece 48 horas antes de la fecha de tu próximo pago. La opción regresará después de que hagas tu siguiente pago.
    • Si necesitas cancelar pero no ves la opción de terminar membresía, puedes comunicarte con el soporte de Uber por teléfono al 800-353-8237. Si estás usando Uber Eats, busca en línea cómo comunicarte con esta aplicación. [5]
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f4\/Cancel-Uber-Pass-Step-12.jpg\/v4-460px-Cancel-Uber-Pass-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f4\/Cancel-Uber-Pass-Step-12.jpg\/v4-728px-Cancel-Uber-Pass-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Elige cualquiera de las 4 opciones que describan tu motivo para cancelar tu membresía.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/44\/Cancel-Uber-Pass-Step-13.jpg\/v4-460px-Cancel-Uber-Pass-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/44\/Cancel-Uber-Pass-Step-13.jpg\/v4-728px-Cancel-Uber-Pass-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Con esto termina tu membresía a Uber One.
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Consejos

  • Uber Pass ya no está disponible a nuevos suscriptores. Si cancelas Uber Pass, no podrás volver a registrarte.
  • Si tienes dificultades para cancelar Uber Pass o Uber One o quieres consultar acerca de una devolución, puedes comunicarte con Uber aquí (para Uber Eats) o aquí (para Uber).
  • Si quieres dejar de usar Uber del todo, puedes eliminar tu cuenta de Uber o Uber Eats.
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Referencias

  1. ↑ https://help.uber.com/riders/article/what-is-uber-pass?nodeId=1f9dbe59-8c13-45f6-8048-689e9c76b3ac
  2. ↑ https://help.uber.com/ro-RO/riders/article/how-to-unsubscribe-my-uber-pass?nodeId=8b9c4858-8edf-49c5-a5ef-72924d14088a
  3. ↑ https://www.uber.com/us/en/u/uber-one/
  4. ↑ https://help.uber.com/en-AU/riders/article/how-do-i-cancel-my-uber-one-membership?nodeId=98db3ed6-74d0-41df-8c0b-e74775f4e358
  5. ↑ https://help.uber.com/ubereats/restaurants/article/how-do-i-cancel-my-uber-one-membership?nodeId=b54845a9-7a9d-4692-9893-83e9fc9be565

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