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El presente artículo te dará una idea de cómo cobrar el dinero que alguien te debe sin entrar en conflicto. Ya sea por un servicio prestado, un producto vendido a crédito o un préstamo personal o de negocios, cuando una persona que te debe dinero no te paga, siempre hay algo que puedes hacer. Sigue los siguientes pasos para aprender a cobrar eficiente y profesionalmente lo que es ¡legítimamente tuyo!
Pasos
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Determina en qué momento vas a decidir que es poco probable que el deudor te pague a menos que inicies acciones de cobro. No querrás llevar a juicio a un amigo que te debe $20 si no te paga dentro de un par de días. El razonamiento detrás de esto es que una vez que inicies las acciones de cobro en contra de la otra parte, esta empezará a verte negativamente y será menos probable que en el futuro te vuelva a pedir dinero prestado.
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Comienza con una nota de cobro . Tu primer requerimiento de pago después del préstamo debe tener un tono que sugiera que en ese momento solo estás asegurándote de que el deudor está consciente de que su deuda no ha sido pagada. Esto le permitirá mantener la credibilidad y es un llamado de atención a los deudores que pagarán una vez que se den cuenta de que tienes la intención de cobrar y que esta deuda no solo desaparecerá de la nada.
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Recuerda que debes incluir lo siguiente al escribir tu requerimiento de pago o cualquier otra nota al deudor en cuestión:
- La información relativa a la deuda. Esto incluye el importe de la deuda original, la forma en que fue adquirida, la fecha de recepción del último pago y el saldo actual.
- Información sobre el pago. Si estás dispuesto a aceptar un arreglo de pago, dale al deudor un número de teléfono para llamarte o la dirección para escribirte a fin de hacer tales arreglos. También debes poner la dirección para que envíe los pagos y a nombre de quién debe hacer los cheques y giros postales.
- El plazo máximo. Proporciónale una fecha específica en la cual deba hacer los arreglos de pago o el pago en su totalidad. Generalmente, lo mejor es elegir una fecha de 10 a 20 días posteriores a partir de la fecha en que el deudor reciba la nota, de modo que sea en el futuro previsible, pero no tan pronto que el deudor se sienta presa del pánico.
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Si se vence el plazo máximo para el pago sin que el deudor haga los arreglos o el pago de la deuda, inicia un reclamo . Te lo reiteramos, si bien tu intención para ejecutar este reclamo debe ser tomar una posición firme y exigir el pago, no significa que debas ser hostil. Pero en este punto, ya no estarás fingiendo que piensas que el deudor solo está confundido. Te debe dinero y te lo debe pagar inmediatamente o hacer un compromiso firme de que hará el pago. También, debes enviar un reclamo al deudor por correo certificado. Esto te permitirá ver exactamente cuándo recibió la nota el deudor.
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Deberás incluir algunos elementos nuevos en la nota de reclamo, ya que está destinada a ser más contundente:
- El monto de la deuda original, la forma en que fue adquirida, la fecha de recepción del último pago y el saldo actual
- Una petición en firme al deudor de que pague la deuda en su totalidad al cabo de 10 días.
- La información relativa a nombre de quién deben hacerse los cheques y giros postales y la dirección adonde deben enviar el pago. Podrías decir, por ejemplo: "Los pagos deben enviarse a (tu dirección) con los cheques y giros postales pagaderos a (tu nombre)".
- Las medidas que tomarás si no paga. Por ejemplo, si tienes la intención de presentar una demanda, deberás decir que el pago debe ser recibido a determinada fecha, o de lo contrario tomarás todas las medidas legales necesarias.
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Continúa aumentando el rigor de tus acciones de cobro. Si no recibes ningún pago resultante de la carta de demanda, entonces es probable que el deudor no tenga el dinero o simplemente no tenga ganas de pagar. Tu trabajo es que te haga su prioridad (mediante múltiples comunicaciones por teléfono, carta, correo electrónico o en persona) para que decida pagarte antes de pagarle a otra persona (o huir).
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Si ya no te queda otro recurso, presenta una demanda legal. Para hacerlo deberás hacer lo siguiente:
- Determina en qué juzgado debes presentar tu demanda. Revisa las leyes o el sitio web del poder judicial de tu país para determinar si tu reclamación puede ser presentada en un juzgado de reclamos menores. El límite de dinero de reclamos menores varía de país a país. Si no puedes presentar tu demanda menor, tendrás que presentarla en algún otro juzgado. Si vives en EE.UU., puedes localizar el sitio web del tribunal de tu estado y sus normas siguiendo el enlace correcto del Centro Nacional para Tribunales Estatales . Si vives en México, puedes ver la información de contacto de los juzgados de primera instancia del Distrito Federal en la página del Poder Judicial .
- Obtén los formularios correspondientes. El juzgado competente te proporcionará los formularios necesarios. Consulta su sitio web o acércate personalmente para saber cuáles necesitas.
- Presenta sus formularios. Llama a la oficina correspondiente y pregunta cuántas copias de cada formulario necesitas y los honorarios respectivos. Toma el número correcto de formularios de la oficina y alguien te ayudará a presentar todo en el juzgado correspondiente.
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Prepárate para tu audiencia. Si tienes un contrato, pagaré o cualquier otra prueba documental de la deuda, haz suficientes copias para que puedas presentarlas al juez y al deudor, o su abogado, con una copia. También debes hacer copias de cualquier otra prueba que desees presentar en la misma forma.
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Asiste a la audiencia. Vístete apropiadamente, lleva tus pruebas y el número apropiado de copias, llega a tiempo, ponte de pie cuando hables y llama al juez "Su Señoría" o "Sr. Juez".
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Presenta una petición de citación si es necesario. Cuando hayas obtenido una resolución judicial contra un deudor, puedes presentar una petición para la citación, por desacato al juzgado, si todavía no la paga. La presentación de una petición para la citación junto con un aviso de la audiencia hará que el juzgado convoque a una audiencia, lo que obliga al deudor a regresar al juzgado y explicar por qué no ha pagado la deuda. En la audiencia, deberás solicitar al juzgado permiso para embargar el sueldo del deudor.
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Busca al empleador del deudor. Una vez que hayas recibido el permiso del juzgado para embargar el sueldo del deudor, dependerá de ti averiguar dónde trabaja el susodicho. La forma más sencilla de hacerlo es preguntarle al deudor, sin embargo, si no está dispuesto a decírtelo, es posible que debas enviar una serie de interrogatorios, que son preguntas que deben ser respondidas por escrito y bajo juramento. Consulta el sitio web del juzgado correspondiente en tu país sobre los formularios de interrogatorios que tienes a tu disposición.
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Envía los interrogatorios al empleador del deudor. Una vez que creas haber encontrado al empleador actual del deudor, tendrás que enviarle los formularios de interrogatorio para que confirme que el deudor es su empleado y que su salario no está ya siendo embargado en su totalidad.
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Solicita una orden de embargo. Al momento de recibir la confirmación de que el deudor tiene un empleo, podrás solicitar al juzgado una orden de embargo, que se enviará al empleador para comenzar a embargar el sueldo del deudor.
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Por último, considera contratar a un profesional. Si nada te funciona, paga a una agencia de cobranza extrajudicial o un abogado y deja que el especialista haga el trabajo por ti. Asimismo puedes introducir a tu deudor en un fichero de morosos, para provocarle un cerramiento financiero y un golpe en su reputación hasta que pague.Anuncio
Consejos
- Recuerda que debes mantener la calma y no enojarte. Es el deudor quien debe estar molesto por no honrar su compromiso de pago.
- No te sientas culpable por cobrar lo que se te debe. No dejaste de honrar tu palabra. El deudor lo hizo y tienes todo el derecho de cobrar.
- El procedimiento de cobro previsto en el presente artículo es para fines informativos básicos, ten en cuenta que los formularios específicos que debes presentar en tu país pueden variar y el procedimiento puede seguir un orden diferente, así que infórmate antes de presentar una demanda o contratar un abogado.
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Advertencias
- Si el deudor ha solicitado protección por bancarrota, debes detener tus esfuerzos para cobrar la deuda de inmediato para evitar la violación de bancarrota federal y las leyes de cobro de deudas.
- Si vas a cobrar una deuda comercial, asegúrate de revisar el código de comercio y todas las leyes aplicables de tu país, sino podrías terminar siento tú el responsable de la deuda.
- Ten mucho cuidado si vas a contarles a otras partes que la persona no ha pagado, sino podrías terminar siendo acusado de difamación o calumnia, dependiendo de las circunstancias.
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