Cómo consolar a alguien con palabras

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Encontrar las palabras adecuadas para consolar a alguien que está pasando por un momento difícil puede representar un desafío para cualquiera. Dependiendo de qué tan cercano seas a esa persona, existen varias cosas que puedes decir para mostrarte comprensivo y demostrarle que sí te importa. Echa un vistazo a algunas de las ideas de esta lista y escoge la que te parezca más adecuada la próxima vez que desees consolar a alguien con palabras.

1

Reconoce su dolor

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    Escoge un momento y una situación apropiados y manifiéstale que entiendes que está pasando por un momento difícil. Este gesto también puede hacer que la persona se sienta más cómoda hablando contigo sobre el tema. [1]
    • No tienes que ser específico si no lo deseas. Puedes decirle algo como: “Sé que debe ser un momento muy difícil para ti y tu familia”.
    • O dile algo como: “Sé que debes estar sintiendo mucho dolor en este momento”.
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2

Dile que lo lamentas

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    Si no estás seguro de cuáles son las palabras correctas para consolar a alguien, simplemente dile “Lo lamento”. Puedes agregar más detalles para explicar por qué lo lamentas si te sientes cómodo haciéndolo y si es apropiado. [2]
    • Por ejemplo, si un familiar acaba de sufrir un aborto espontáneo, podrías decirle: “Lamento mucho tu pérdida”.
    • Si el papá de un amigo acaba de fallecer, podrías decirle: “Lamento mucho lo de tu papá”.
3

Trata de distraerla si no desea hablar

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    Invítala a salir a comer o al cine. También puedes invitarla a hablar. Hazle saber que estás disponible si desea pasar el rato y distraerse del momento difícil por el que está atravesando. [3]
    • Por ejemplo, si el padre de un amigo acaba de suicidarse, trata de decirle algo como: “Lamento mucho lo sucedido. Siempre estaré disponible si necesitas compañía. ¿Quieres salir a cenar esta semana?”
    • Si un compañero de trabajo está de duelo por una ruptura, puedes decirle: “Me ha pasado lo mismo. Si deseas almorzar algún día para distraerte, ¡avísame!”
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4

Pregúntale cómo se siente

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    No asumas que sabes lo que siente debido a lo que está pasando. En lugar de eso, debes preguntarle y dejar que te lo cuente para ayudarte a entender su dolor. Trata de decirle algo como: [4]
    • “Sé que debe ser un momento difícil. ¿Cómo te sientes ahora?”
    • “¿Cómo te hace sentir lo que pasó?”
    • “¿Cuál es el motivo de tu llanto?”
    • “¿Qué te ha llevado a sentirte así?”
5

Analiza sus emociones

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    Escucha lo que te diga sobre el momento tan difícil por el que atraviesa. Trata de realizar una reflexión honesta sobre las emociones que está experimentando. [5]
    • Por ejemplo, podrías decir algo como: “Me doy cuenta de que estás triste y confundido por lo que sucedió”.
    • También podrías decir algo como: “Comprendo que te sientes realmente herido y enojado por lo que acaba de suceder”.
    • La empatía es un excelente método para consolar a alguien que está disgustado.
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6

Asegúrale que está bien llorar

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    Hazle saber que está bien si desea llorar frente a ti si lo necesita, ya que está atravesando por un momento difícil. El desahogo realmente puede ayudar durante el proceso de sanación. [6]
    • Por ejemplo, si un amigo se muestra brusco después del abandono de su esposa, pero sabes que está dolido, puedes decirle: “Viejo, si necesitas llorar, adelante. Sé que estás sufriendo mucho”.
    • Si un amigo está triste porque su perro acaba de morir, dile: “Te ofrezco un hombro para llorar. No es necesario que contengas las lágrimas frente a mí”.
7

Hazle saber que la quieres si es apropiado

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    Cuando ves que alguien que realmente te importa está atravesando un momento difícil, debes hacer un esfuerzo adicional para decirle simplemente “Te quiero”. Esta persona necesita todo el amor que pueda recibir en este momento. [7]
    • Por ejemplo, si tu hermano está triste porque su perro acaba de morir, dile: “Hermanito, solo quería que supieras que te quiero”.
    • Si tu mejor amigo acaba de perder a uno de sus padres y acaba de comunicártelo por teléfono, dile “Te quiero, viejo” antes de colgar.
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8

Muéstrate genuino y honesto

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    Si no sabes cómo consolar a alguien, házselo saber, pero déjale claro que sí te importa. Si te sientes afectado por la pérdida y el dolor de otra persona, dile cómo te sientes para demostrarle tu comprensión. [8]
    • Por ejemplo, podrías decirle: “Guau, lamento mucho la muerte de tu papá. Pasamos muchos buenos momentos con él mientras crecíamos, ¿verdad? Esto también me pone muy triste”.
    • O podrías decir: “Realmente no sé qué decirte en este momento y lo más probable es que mis palabras no logren disminuir tu dolor, pero solo quiero que sepas que me importas y que estoy aquí para ti”.
9

No ofrezcas consejos

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    Evita darle consejos sobre lo que debe o no debe hacer durante un momento difícil. En lugar de eso, concéntrate en asegurarte de que sepa que estás presente y reconoces que está pasando por un momento realmente difícil. [9]
    • Por ejemplo, si alguien está triste porque su gato se escapó y desapareció, no le digas que debería haber revisado sus ventanas antes de salir. En lugar de eso, dile algo como “Lamento mucho que haya sucedido. ¿Puedo ayudarte a buscar a tu mascota?”
    • Si alguien está molesto porque lo despidieron de su trabajo, no le digas: “Deberías comenzar a buscar un nuevo puesto ya mismo”. En su lugar, lo siguiente: “¡Qué terrible! Lo lamento mucho. Avísame si hay algo que pueda hacer para ayudarte cuando empieces a buscar otro trabajo”.
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10

Evita tratar de explicar o justificar la situación

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    No le digas a alguien que acaba de perder a un ser querido que está en un lugar mejor o que fue la voluntad de Dios, por ejemplo. Evita emplear clichés como “No estaba en tu destino” para justificar cosas como rupturas o pérdidas de trabajo. [10]
    • Por ejemplo, si el padre de un amigo acaba de fallecer, no le digas: “Al menos ya no sufre”. En su lugar, dile: “Lo lamento mucho. Sé lo duro que es este momento para ti”.
    • Si tu novia acaba de perder su trabajo, no le digas: “De todos modos, no encajabas bien en ese lugar”. Es mejor que digas lo siguiente: “Sé que te sientes un poco perdida en este momento, pero estoy aquí para ayudarte en lo que pueda”.

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Referencias

  1. ↑ https://www.cancercare.org/publications/67-how_to_help_someone_who_is_grieving
  2. ↑ https://www.miscarriageassociation.org.uk/your-feelings/supporting-someone-through-pregnancy-loss/
  3. ↑ https://www.apa.org/news/apa/2018/support-that-works
  4. ↑ https://cmhc.utexas.edu/bethatone/friendscopingsuicide.html
  5. ↑ https://cmhc.utexas.edu/bethatone/friendscopingsuicide.html
  6. ↑ https://www.scmp.com/yp/discover/lifestyle/health-fitness/article/3072562/how-comfort-someone-who-sad-hurting-or-going
  7. ↑ https://www.caringbridge.org/resources/how-to-console-someone/
  8. ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/laugh-cry-live/201810/10-tips-offering-real-comfort-people-in-crisis
  9. ↑ https://www.cancercare.org/publications/67-how_to_help_someone_who_is_grieving
  1. ↑ https://www.miscarriageassociation.org.uk/your-feelings/supporting-someone-through-pregnancy-loss/

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