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Sin importar en qué campo trabajes, seguramente aspiras a tener éxito en tu carrera. Aunque cada persona tiene su propia definición de éxito, si eres un empleado responsable y eficiente que demuestra iniciativa y liderazgo, además de honestidad, puedes ser un profesional exitoso en casi cualquier trabajo. Sin importar cómo definas tus metas o en qué campo trabajes, desarrollar tus habilidades, fomentar buenas relaciones laborales y ser emprendedor te ayudará mucho, para convertirte en alguien exitoso que se encuentre satisfecho con su carrera.
Pasos
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Desarrolla tus habilidades comerciales. Si trabajas en un negocio, las ventas que realices contribuirán mucho a tus ganancias. Y si trabajas en un empleo donde no se realizan ventas, igual necesitarás saber cómo “vender” tus ideas y proyectos. [1] X Fuente de investigación
- Escucha genuinamente a tus clientes. Intenta entender sus necesidades, deseos, temores y frustraciones. [2] X Fuente de investigación
- No les impongas tus intereses personales. Si quieres ser un empleado profesional y desarrollar tus habilidades comerciales, debes darles toda tu atención a tus clientes. [3] X Fuente de investigación
- En vez de intentar convencer a tus clientes de comprar algo que no quieren, deja que tomen una decisión por sí mismos. Ya sea que vendas productos o presentes tus ideas, hazlo de manera clara y concisa, con honestidad e integridad, y resalta sus ventajas. [4] X Fuente de investigación
- Averigua qué esperan tus clientes y colegas de los productos e ideas que ofreces. Sus expectativas son más importantes que lo que tú piensas que necesitan o desean. [5] X Fuente de investigación
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Ejercita tus habilidades de comunicación. Tener buenas habilidades de comunicación te ayudará en cualquier campo e incluso puede beneficiarte en tu vida personal. La manera en la que te comunicas puede afectar la primera impresión que les das a otros. Además, puede darte o quitarte oportunidades de trabajo.
- Evita decir lo primero que piensas. Mejor, espera unos cinco segundos aproximadamente y, si todavía piensas que tu idea es relevante al tema y contribuye algo a la conversación, exprésala. [6] X Fuente de investigación
- Si eres tímido o hablas muy suavemente, desafíate a ti mismo e intenta ser más activo y vocal en tus conversaciones. [7] X Fuente de investigación
- Sé cuidadoso. No solo con tu apariencia (lo que es muy importante), sino con tus palabras, tu tono de voz y tu lenguaje corporal. [8] X Fuente de investigación
- Determina tus objetivos antes de entablar una conversación. [9] X Fuente de investigación
- Sé empático con otras personas. Si alguien (un cliente, colega, gerente, etc.) tiene un mal día, intenta entenderlo. Ponte en su lugar y trata de pensar en lo que te gustaría escuchar si fueras él, en ese momento. [10] X Fuente de investigación
CONSEJO DE ESPECIALISTACoach ejecutiva certificadaJessica Elliott es una coach ejecutiva certificada y emprendedora multipasional. Es la fundadora de LIFETOX, donde es anfitriona de experiencias y retiros enfocados en mindfulness, y J Elliott Coaching, que brinda consultoría ejecutiva para profesionales, equipos y organizaciones. Jessica ha tenido más de quince años de experiencia como empresaria y más de tres años de experiencia en coaching ejecutivo. Recibió su acreditación de Coach Asociada Certificada (ACC, por sus siglas en inglés) a través de la Federación International de Coaching (ICF, por sus siglas en inglés) y su acreditación de Coach Ejecutiva Certificada (CEC, por sus siglas en inglés) a través de la Royal Roads University.Nuestra experta señala: en una conversación, procura escuchar el 70 % del tiempo y hablar solo el 30 %. Escuchar activamente y hacer buenas preguntas es vital para mejorar tus habilidades interpersonales en el lugar de trabajo.
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Mejora tus habilidades sociales. Tener buenas habilidades sociales es esencial, especialmente si quieres ser parte de un equipo. La capacidad de llevarte bien y cooperar con otras personas es vital para cualquier negocio, sin importar cuál sea este. [11] X Fuente de investigación
- Siempre debes tener en cuenta la impresión que les das a los demás. [12] X Fuente de investigación
- Acepta que no siempre estarás de acuerdo con las otras personas y ellas no siempre estarán de acuerdo contigo. No hay problema si este es el caso, porque pueden llegar a un compromiso. Solo evita discutir o pelear con tus clientes y colegas, porque terminarás arruinando la relación profesional e hiriendo sentimientos. [13] X Fuente de investigación
- Pídele a un colega confiable que te dé una crítica constructiva sobre tus habilidades sociales. Explícale que quieres mejorar tus habilidades sociales y saber qué impresión les das a las demás personas. [14] X Fuente de investigación
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Aprende a ser un líder. Si quieres convertirte en un profesional exitoso, seguramente aspiras a ser un líder en tu compañía. Lo mejor que puedes hacer para demostrarles a tus jefes que eres un líder innato es desarrollar tus habilidades de liderazgo antes de que te asciendan a un cargo gerencial.
- Pon las necesidades de los demás sobre las tuyas propias. [15] X Fuente de investigación
- Haz sentir bien a los demás. Felicita a tus colegas por su trabajo y celebra su éxito todos los días. [16] X Fuente de investigación
- Recuerda que todas tus acciones afectarán tu perfil de líder. En vez de ver tus errores como incidentes aislados, tómalos como pasos de aprendizaje hacia el camino del éxito. [17] X Fuente de investigación
- Aprende a tomar decisiones inteligentes. Asegúrate de que cada decisión que tomes sea favorable para ti y para la compañía, especialmente si les ayuda a obtener nuevas oportunidades de avance. [18] X Fuente de investigación
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Ofrece tu ayuda sin que te la pidan. Una manera fácil de destacarte ante tus colegas y jefes es ofreciéndoles tu ayuda sin que te la pidan. Si quieres demostrar que sientes empatía y eres un líder, deberás prestar atención por si alguien tiene problemas para completar un proyecto. Aunque la mayoría de tus colegas ayudarán a un cliente si se los piden, ofrecerles tu ayuda antes de que ellos lo hagan te distinguirá de los demás empleados. [19] X Fuente de investigación
- No ofrezcas ayuda en general o promesas vacías. Presta atención al trabajo o a los problemas de los demás y ofréceles ayuda específica. [20] X Fuente de investigación
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Demuestra tu aprecio en cada momento. Dependiendo del trabajo que tengas, es muy fácil caer en la idea de que tu trabajo es más importante que el de los demás. Sin embargo, esto no es cierto. Ningún puesto en tu lugar de trabajo funcionaría sin el esfuerzo de todos los demás empleados, muchos de los cuales no tienen reconocimiento alguno. Si quieres fortalecer tus relaciones profesionales, deberás respetar y apreciar el trabajo de todos tus colegas y empleados. [21] X Fuente de investigación
- Si alguien comete un error, no entres directamente en una confrontación. Déjale saber que aprecias su esfuerzo y que entiendes que intentó hacer su trabajo correctamente. Felicita a la persona cuando haga algo bien y ofrécele consejos (en vez de críticas) cuando se equivoque, para que aprenda a realizar su trabajo adecuadamente en el futuro. [22] X Fuente de investigación
- Sé sincero cuando elogies o felicites a otros. Hazles saber que aprecias genuinamente el trabajo que hacen y el esfuerzo que le ponen a todos los proyectos. [23] X Fuente de investigación
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Interésate en tus empleados y colegas. En muchas empresas, es fácil ver a un empleado como uno más de la multitud en vez de como a un individuo con su propia vida. Si realmente quieres formar relaciones profesionales fuertes, necesitarás interesarte genuinamente en tus empleados y colegas. Recuerda que tus empleados son seres humanos que tienen sentimientos e intereses propios. [24] X Fuente de investigación
- Mantén un aire profesional cuando expreses interés en tus empleados o colegas. No les hagas preguntas inapropiadas ni te burles de ellos. Mejor, pregúntales si tuvieron un buen fin de semana, feriado o vacación, y, si la persona quiere conversar más sobre el tema, aprovecha esta oportunidad para conocerla mejor. [25] X Fuente de investigación
- Aprende a escuchar en vez de hablar. Averigua las cosas que les gustan y disgustan a tus colegas e intenta entenderlos sin juzgarlos. [26] X Fuente de investigación
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Aprende a formar contactos. Tener contactos es muy importante si quieres expandir tu red profesional. Sin embargo, intentar conseguir contactos sin saber cómo hacerlo te hará parecer una persona desesperada. En vez de involucrarte en una situación ciegamente esperando conseguir un contacto, prepárate. [27] X Fuente de investigación
- Asiste a eventos relacionados a tu trabajo y considera cualquier reunión como una oportunidad potencial para formar contactos.
- No descartes a ningún potencial contacto. Aunque quieras enfocarte en aquellas personas que sean más “valiosas” para avanzar en tu carrera, existe una gran probabilidad de que esas personas no quieran o necesiten más contactos. Cualquier persona que pueda ayudarte profesionalmente es importante y tú también podrías ser importante para ella. [28] X Fuente de investigación
- Ten un plan a mano, pero sin motivaciones secretas. Es importante saber el tipo de relación profesional que quieres desarrollar y los temas sobre los que vas a hablar con esa persona, pero no entres a la conversación pensando que te va a salir una oferta o una oportunidad de trabajo. [29] X Fuente de investigación
- Sé abierto, honesto y amable, en todo momento. Así, les demostrarás a los demás que eres un trabajador ideal y que es una buena idea tenerte como contacto profesional. [30] X Fuente de investigación
- Sigue comunicándote con tus contactos y asegúrate de cumplir las promesas que les hayas hecho. Así les demostrarás que eres una persona que mantiene su palabra y que serías un buen contacto. [31] X Fuente de investigación
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Responsabilízate por tus actos. Responsabilizarte por tus actos no solo implica que debas hacerte cargo de tus errores, sino que aceptes tus logros, pero sin alardear. No culpes a los demás por algo que tú hiciste y no te pongas a la defensiva si alguien te confronta. Simplemente acepta que cometiste un error, reconoce que debías haber hecho las cosas de una manera diferente y aprende de la situación. [32] X Fuente de investigación
- Intentar culpar a otros por tus errores te hará sentir mejor en ese momento, pero tus colegas y empleados sentirán mucho resentimiento en contra tuya, y tus jefes dejarán de respetarte si se enteran de lo que hiciste.
- Aunque es importante tomar responsabilidad por tus actos, también es importante que no te mortifiques por ellos. Intenta averiguar cómo podrías cambiar las cosas para la próxima vez y sigue adelante con tu vida. [33] X Fuente de investigación
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Motívate a ti mismo. En el mundo profesional, habrá muy pocas personas que estén dispuestas a ayudarte o motivarte en algún proyecto. Necesitas sacar fuerzas desde adentro para motivarte a ser responsable. Esto significa que tú deberás calcular e informarte sobre cualquier riesgo potencial, salir con nuevas ideas y cumplir con tus horarios, en todo momento. [34] X Fuente de investigación
- No esperes a que te den un nuevo proyecto. Si ya terminaste con tu proyecto actual, avísale a tu jefe y pídele que te asigne otro. Así demostrarás que tienes iniciativa y una ética laboral muy fuerte. [35] X Fuente de investigación
- Maneja bien tu tiempo. Haz planes mucho antes de la fecha límite de tu proyecto y averigua, de antemano, qué partes de tu proyecto deben estar listas para qué fechas. Así podrás terminar tus proyectos a tiempo (e incluso antes) y le darás una muy buena impresión, tanto a tus colegas, como a tus jefes.
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Aprende a pedir cosas. Ya sea que pidas ayuda, una explicación o un ascenso, necesitas saber cómo pedir las cosas y estar dispuesto a hacer lo necesario para conseguirlas. Las oportunidades raramente surgen sin ningún esfuerzo y este también es el caso con las oportunidades laborales. Si no entiendes las instrucciones de tu gerente, pídele que te las aclare. Si necesitas ayuda con un proyecto, pídesela a alguien confiable para que te guíe. Si quieres obtener un ascenso o un aumento, deberás tener el valor de pedírselo a tu jefe. [36] X Fuente de investigación
- Raramente pierdes algo con preguntar. Si trabajas con gente razonable, obtendrás una respuesta razonable.
- Pedir más proyectos o mayores responsabilidades te ayudará mucho a mejorar tu reputación como empleado, además, te sentirás más satisfecho con tu trabajo. [37] X Fuente de investigación
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Utiliza el plan “SMART” para crear tus metas. Es muy importante tener metas en la vida, tanto en la parte personal como laboral. Así tienes algo concreto con qué trabajar y, además, te dará un propósito. [38] X Fuente de investigación Sin embargo, es importante que tus metas sean tanto beneficiosas como alcanzables. El plan “SMART”, que significa “inteligente” en inglés, es muy útil para establecer tus metas y objetivos. Esta palabra es un acrónimo para “specific” (específico), “measurable” (medible), “achievable” (realizable), “results-focused” (que se enfoca en los resultados) y “time-bound” (que sea realizable en un tiempo limitado). [39] X Fuente de investigación
- Metas específicas. Tus objetivos deben ser claros y concisos. Por ejemplo, en vez de pensar en términos generales que quieres mejorar en tu trabajo, ten objetivos claros en mente, como obtener un ascenso o un aumento de salario. [40] X Fuente de investigación
- Metas medibles. Cuando vayas a definir tus metas, asegúrate de que puedas medir los resultados. De esa manera, tendrás una idea clara de que has logrado dicha meta. Por ejemplo, si tus metas están relacionadas con tu trabajo, querrás medir los resultados observando si tu salario o tus responsabilidades han aumentado. [41] X Fuente de investigación
- Metas realizables. Debes asegurarte de que tus metas sean realistas y relevantes a tu carrera. Una buena meta es aquella que te permite poner a prueba tus habilidades, pero estar lo suficientemente definida como para alcanzarla. Por ejemplo, en vez de soñar con ser el presidente de tu compañía, busca conseguir un ascenso a un puesto para el que realmente estés capacitado. De ahí puedes aspirar a más, pero empieza con una meta que sea realista y realizable en este momento. [42] X Fuente de investigación
- Metas que se enfoquen en los resultados. Crea metas que demuestren sus resultados gracias a tu esfuerzo. Por ejemplo, crea una meta que tenga un objetivo claro que producirá resultados concretos (como un mejor puesto con un mejor salario). [43] X Fuente de investigación
- Metas que puedas realizar en un tiempo limitado. Al crear tus metas, intenta ponerte una fecha límite que sea lo suficientemente cercana como para que te motive a trabajar más duro, pero que sea lo suficientemente distante como para que sea factible lograrlas. Por ejemplo, no busques que te asciendan en tan solo una semana. Un tiempo más factible sería de seis a ocho meses, de manera que puedas demostrarles a tu jefe y tus colegas que eres un empleado responsable y valioso. Luego, puedes hablar con tu jefe sobre la posibilidad de un ascenso o un aumento. [44] X Fuente de investigación
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Consejos
- Sé puntual.
- Reconoce el esfuerzo de otros a todo momento.
- Admite tus errores, si es necesario.
- Aprende a organizar tus trabajos con fechas límites. Si tienes muchos proyectos, divídelos en partes más pequeñas y organízalas según tus prioridades. Al cumplir tus proyectos dentro de sus fechas límites, demostrarás que eres un empleado confiable y responsable.
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Referencias
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