Cómo desactivar Norton Antivirus

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Norton es un programa antivirus diseñado para proteger las computadoras contra infecciones de virus y otros malware. Norton puede dar problemas al intentar instalar otros programas y, en ocasiones, ralentizar la computadora. En casos como estos, desactivar Norton puede ser de ayuda. Si Norton te causa problemas importantes, es posible que desinstalarlo sea la mejor solución.

Método 1
Método 1 de 3:

Desactivar Norton Antivirus (Windows)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es una colección de iconos situada en la esquina inferior izquierda del escritorio de Windows, al lado del reloj. Estos iconos muestran los programas que se están ejecutando. Si no ves el icono de Norton, haz clic en el botón "▴" para mostrar todos los iconos ocultos.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/13\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/13\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esto abrirá un pequeño menú de opciones. Selecciona "Desactivar protección automática del antivirus". Esta es la parte activa de Norton Antivirus. Desactivarla hará que deje de funcionar la protección activa antivirus.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-3-Version-4.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-3-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-3-Version-4.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-3-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes elegir desactivar la protección antivirus durante un determinado periodo de tiempo, hasta reiniciar el sistema o permanentemente. No se recomienda navegar por Internet mientras la protección activa esté desactivada.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/eb\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-4-Version-4.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-4-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/eb\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-4-Version-4.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-4-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si has terminado de llevar a cabo la tarea que requiere que la protección antivirus esté desactivada, puedes hacer clic derecho de nuevo en el icono de Norton y seleccionar "Activar protección automática del antivirus".
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Método 2
Método 2 de 3:

Desinstalar Norton Antivirus (Windows)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/10\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-5-Version-4.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-5-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/10\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-5-Version-4.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-5-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes acceder a él desde el "Panel de control" que encontrarás en el menú "Inicio". Selecciona "Programas y características" o "Añadir y quitar programas".
    • Los usuarios de Windows 8 pueden presionar las teclas ⊞ Win + X y seleccionar "Programas y características".
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/11\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-6-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-6-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/11\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-6-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-6-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es posible que haya varias entradas de Norton, pero céntrate primero en la del antivirus. Selecciónalo y haz clic en Desinstalar o en Cambiar o eliminar .
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/39\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-7-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-7-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/39\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-7-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-7-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se te preguntará si quieres mantener las preferencias (por si decides reinstalar el programa) o eliminar todos los datos. Si vas a deshacerte de Norton, elige eliminar todos los ajustes, preferencias y archivos.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es un administrador de contraseñas que Norton querría que siguieras usando. Si no quieres mantenerlo, haz clic en "No, gracias".
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b2\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-9-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-9-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b2\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-9-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-9-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Este proceso puede llevar varios minutos.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0e\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-10-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-10-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0e\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-10-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-10-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Necesitarás reiniciar la computadora para que la desinstalación surta efecto. Una vez hayas reiniciado la computadora, Windows te informará de que no se encuentra ningún antivirus instalado.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9a\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-11-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-11-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9a\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-11-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-11-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es un programa creado por Symantec (los desarrolladores de Norton) que eliminará cualquier rastro de Norton del sistema. Es especialmente útil si el programa no se ha desinstalado correctamente.
    • Descarga "Norton Removal Tool" buscándolo en tu motor de búsqueda favorito. Debería aparecer en primer lugar en la lista de resultados.
    • Ejecuta la herramienta. Necesitarás aceptar los acuerdos de licencia e introducir el "captcha" para demostrar que eres humano.
    • Reinicia la computadora una vez concluya el proceso de la herramienta.
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Método 3
Método 3 de 3:

Desinstalar Norton Internet Security (OS X)

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c9\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c9\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes encontrarlo en la carpeta de "Aplicaciones".
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/69\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/69\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Haz clic en Norton Internet Security → Desinstalar Norton Internet Security . Haz clic en "Desinstalar" para confirmar.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0e\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-14-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-14-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0e\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-14-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-14-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Necesitarás hacerlo para poder eliminar el programa.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/ca\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-15-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-15-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/ca\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-15-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-15-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Necesitarás reiniciar la computadora para que se complete la desinstalación.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/11\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-16-Version-3.jpg\/v4-460px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-16-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/11\/Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-16-Version-3.jpg\/v4-728px-Turn-Off-Norton-Antivirus-Step-16-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es un programa ofrecido por Symantec (desarrollador de Norton) que elimina todo rastro de Norton en la computadora. Esto es importante porque Norton tiende a dejar restos del programa después de desintalarlo.
    • Descarga la utilidad "RemoveSymantecMacFiles" buscándola en tu motor de búsqueda favorito. Debería aparecer el primero en la lista de resultados.
    • Extrae el archivo ZIP que acabes de descargar.
    • Ejecuta el archivo RemoveSymantecMacFiles.command . Haz clic en "Abrir" para confirmar.
    • Introduce la contraseña de administrador. No verás los caracteres al escribir. Debes tener una contraseña de administrador ya que si dejas el campo en blanco no funcionará y, en cualquier caso, es una práctica poco segura.
    • Presiona 1 y luego Volver para eliminar todos los archivos de Symantec. Presiona 2 para salir.
    • Reinicia la computadora presionando primero Y y luego Volver .
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