Cómo desbloquear tu navegador

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Si tu computadora está infectada con un malware, en tu navegador podría aparecer un mensaje que dice “Su navegador ha sido bloqueado”. El malware te pide pagar un monto determinado para desbloquear tu navegador; sin embargo, puedes desbloquearlo sin tener que pagar nada ya sea reiniciando o saliendo de tu navegador en Windows y Mac OS X.

Método 1
Método 1 de 3:

Desbloquea tu navegador en Windows

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    Se abrirá la ventana de Administrador de Tareas en tu pantalla
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    Por ejemplo, si estás usando Google Chrome como navegador, haz clic en “Chrome.exe”.
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  7. 7
    Haz clic en “Sí” para finalizar el proceso. La próxima vez que abras el navegador ya no estará bloqueado. [1]
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Método 2
Método 2 de 3:

Restaura tu navegador en Mac OS X

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    • Si usas Firefox, haz clic en “Ayuda > Solución de problemas > Restaurar Firefox”.
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    Tu navegador se restaurará y ya no estará bloqueado. [2]
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Método 3
Método 3 de 3:

Fuerza la salida de tu navegador en Mac OS X

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    En la pantalla aparecerá la ventana Forzar Cierre.
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    Tu navegador dejará de ejecutarse y ya no estará bloqueado.
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Consejos

  • Ten actualizado tu software de antivirus y antimalware en tu computadora en todo momento para que estés protegido contra cualquier ataque de software malicioso. Con un software antimalware habrá menos posibilidades de que a tu computadora le entre un virus, malware y ransomware.
  • Comprueba que tu computadora no tenga ningún virus o malware con el antivirus o antimalware actualizado después de que completes los pasos que te acabamos de indicar en este artículo para verificar que ningún otro software malicioso esté infectando tu máquina.
  • También podrías desbloquear tu navegador deshabilitando el JavaScript. Para que el malware bloquee tu navegador necesita usar el JavaScript y podría dejar de ejecutarse si lo deshabilitas de inmediato. [3]
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Advertencias

  • No realices ningún pago por desbloquear tu navegador. Tu dinero puede llegar a manos de criminales cibernéticos que podrían usar tu información personal para propósitos maliciosos, como el robo de identidad.
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Referencias

  1. ↑ http://malwaretips.com/blogs/your-browser-has-been-locked-virus/
  2. ↑ http://malwaretips.com/blogs/your-browser-has-been-locked-fbi-mac-os-x/
  3. ↑ http://www.pcrisk.com/computer-technician-blog/viruses/7271-how-to-remove-your-browser-has-been-locked-virus

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