Cómo desbloquear una tarjeta SIM

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La tarjeta SIM se bloquea al ingresar reiteradas veces el código PIN incorrecto en tu dispositivo móvil. Ya que el fin del código PIN de la tarjeta SIM es evitar que usuarios no autorizados accedan a tu red móvil inalámbrica con tu tarjeta SIM, dicha tarjeta solo la puede desbloquear el proveedor de servicio inalámbrico.

Método 1
Método 1 de 2:

Desbloqueo de una tarjeta SIM de AT&T

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    Ingresa a tu cuenta “myAT&T” en https://www.att.com/olam/passthroughAction.myworld?actionType=Manage .
    • Haz clic en “Registrar” en la esquina superior derecha de la página web en caso de no tener una cuenta myAT&T existente.
    • Llama al servicio de asistencia al cliente al 1-800-331-0500 o 611 desde tu dispositivo móvil si prefieres que algún representante de la compañía te ayude a desbloquear la tarjeta SIM.
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    Haz clic en “Desbloquear tarjeta SIM con la opción Desbloquear PIN” en la sección “Gestionar mi teléfono/dispositivo ” .
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    Las instrucciones varían de dispositivo a dispositivo.
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    Ahora se desbloqueará tu tarjeta SIM. [1]
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Método 2
Método 2 de 2:

Desbloqueo de una tarjeta SIM de T-Mobile

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    En la mayoría de los casos el representante de T-Mobile te pedirá el número de tu celular, información de la cuenta y el número que se muestra en la tarjeta SIM. [2]
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Consejos

  • Si piensas contactarte con AT&T o T-Mobile marcando el 611 desde tu dispositivo móvil bloqueado, retira la tarjeta SIM del compartimento de la batería y escribe el número SIM antes de llamar. En la mayoría de los casos el proveedor de servicios inalámbricos requerirá verificar el número que se muestra en tu tarjeta SIM para poder proveerte el código PUK correcto.
  • En caso de que el servicio sea provisto por una empresa de servicio inalámbrico GSM que no sea ni AT&T ni T-Mobile, contáctate directamente con tu proveedor de servicio inalámbrico para obtener el código PUK que requieres para desbloquear tu tarjeta SIM.
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Advertencias

  • Si el código PUK suministrado por tu proveedor de servicio inalámbrico no desbloquea tu tarjeta SIM después de uno o dos intentos, contáctate de inmediato con dicho proveedor para verificar si estás digitando el código correcto. Al ingresar el código PUK incorrecto varias veces consecutivas, la tarjeta SIM se bloqueará de forma permanente, por lo que tendrás que reemplazar tu tarjeta SIM.
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Referencias

  1. ↑ http://www.att.com/esupport/article.jsp?sid=53578&cv=820# fbid=PxuMNKlM5G4
  2. ↑ http://support.t-mobile.com/community/contact-us

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