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En el almacenamiento de un iPhone, la categoría "Otro" se utiliza para representar el espacio utilizado en tu dispositivo para guardar archivos importantes del sistema, preferencias de configuraciones, notas guardadas, mensajes y otros tipos variados de archivos pertenecientes a aplicaciones. A pesar de que en ocasiones resulta imposible deshacerse por completo de la categoría "Otro", si sigues las sugerencias de esta guía, podrás reducir esta categoría y liberar gran parte del espacio necesario utilizado en tu iPhone.

Método 1
Método 1 de 7:

Eliminar los datos de navegación de Safari

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  1. Es la aplicación gris que tiene la imagen de los engranajes (⚙️) y que por lo general se encuentra en la pantalla de inicio.
  2. Está junto al ícono de la brújula azul.
  3. Está cerca de la parte inferior del menú.
  4. El historial de los sitios web y los datos guardados de las páginas, ahora se borrarán de tu dispositivo.
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Método 2
Método 2 de 7:

Eliminar los datos de navegación de Chrome

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  1. Es la aplicación blanca que contiene un ícono de apertura multicolor.
    • Chrome es el navegador de Google, que se puede descargar desde la App Store. No viene incluido con el iPhone.
  2. Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Está cerca de la parte inferior del menú.
  4. Está en la sección "Avanzada" del menú.
  5. Está en la parte inferior del menú.
    • Toca Historial de navegación para eliminar el historial de sitios que has visitado.
    • Toca Cookies y datos de sitios web para borrar la información de sitios web almacenada en tu dispositivo.
    • Toca Archivos e imágenes en caché para borrar los datos almacenados en tu dispositivo que le permiten a Chrome abrir los sitios más rápido.
    • Toca Contraseñas guardadas si quieres eliminar las contraseñas que Chrome ha guardado en tu dispositivo.
    • Toca Datos de la función Autocompletar para eliminar datos como direcciones y números de teléfono que Chrome utiliza para completar automáticamente formularios de sitios web.
  6. Es un botón rojo que está justo debajo de los tipos de datos que seleccionaste.
  7. Los datos de Chrome que hayas seleccionado, ahora se borrarán de tu dispositivo.
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Método 3
Método 3 de 7:

Eliminar datos de mensajes

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  1. Es una aplicación verde con una burbuja de texto blanca que normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
    • Si la aplicación muestra una conversación al abrirse, toca la flecha "Atrás" (<) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Está en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Estos botones están en el lado izquierdo de la pantalla y se volverán azules a medida que vayas seleccionando las conversaciones.
    • Las conversaciones pueden consumir bastante espacio, en especial si contienen muchos mensajes con archivos multimedia, como fotos o videos.
  4. Está en la esquina inferior derecha. Todas las conversaciones seleccionadas, se eliminarán de tu dispositivo.
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Método 4
Método 4 de 7:

Eliminar correos viejos o no deseados

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  1. Es una aplicación que tiene un ícono azul con un sobre blanco cerrado.
    • Si al abrirse la aplicación no aparece la pantalla "Buzones", toca Buzones en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Está junto al ícono del bote de basura.
  3. Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  5. Todos los correos eliminados de la aplicación Mail, incluyendo sus archivos adjuntos, ahora se borrarán de tu dispositivo.
  6. Está en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  7. Está junto al ícono del contenedor de basura con una "x".
  8. Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
  9. Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  10. Todos los correos no deseados de la aplicación Mail, incluyendo sus archivos adjuntos, ahora se borrarán de tu dispositivo.
    • Si usas un cliente de correo alternativo, como la aplicación Gmail, busca instrucciones específicas para borrar correos eliminados o no deseados en esa aplicación.
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Método 5
Método 5 de 7:

Eliminar correos de voz

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  1. Es una aplicación que tiene un ícono verde con un teléfono blanco. Normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
  2. Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Estos botones están en el lado izquierda de la pantalla y se volverán azules a medida que vayas seleccionando mensajes del buzón de voz.
  5. Está en la esquina inferior derecha. Todos los mensajes de voz que hayas seleccionado, se eliminarán de tu dispositivo.
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Método 6
Método 6 de 7:

Eliminar aplicaciones y reinstalarlas

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  1. Es la aplicación gris que tiene la imagen de los engranajes (⚙️) y que por lo general se encuentra en la pantalla de inicio.
  2. Está cerca de la parte superior del menú, junto al ícono del engranaje (⚙️).
  3. Está cerca de la parte inferior de la pantalla.
  4. Esta sección se encuentra en la parte superior de la página. Al hacerlo, se abrirá una lista con las aplicaciones de tu dispositivo ordenadas desde la que más espacio utiliza hasta la que menos espacio utiliza.
  5. Este número indica la cantidad de espacio de almacenamiento que utiliza esa aplicación.
  6. Elige una aplicación que consideres que esté usando demasiado espacio de almacenamiento.
  7. Es un enlace rojo que aparece debajo de los datos de la aplicación.
  8. Al hacerlo, confirmarás que quieres eliminar la aplicación y todos sus datos.
    • Repite estos pasos con todas las aplicaciones que consideres que estén usando una cantidad excesiva de almacenamiento.
  9. Es una aplicación azul que contiene una letra "A" blanca dentro de un círculo blanco.
  10. Es un ícono rectangular que contiene una flecha apuntando hacia abajo, en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  11. Está en la parte superior de la página.
    • Si te lo piden, ingresa tu ID de Apple y tu contraseña.
    • Si tienes una membresía "En familia", posiblemente debas tocar Mis compras en la parte superior de la pantalla.
  12. Está en la parte superior derecha. Aparecerá una lista con todas las aplicaciones que compraste con tu ID de Apple, pero que actualmente no están instaladas en tu iPhone.
    • Las aplicaciones están ordenadas según la fecha de compra, comenzando por las más recientes.
  13. Busca las aplicaciones que acabas de eliminar y toca el ícono de la nube con la flecha apuntando hacia abajo que aparece junto a cada una para reinstalarlas.
    • Las aplicaciones se reinstalarán sin los datos adicionales que estaban ocupando espacio de almacenamiento en tu iPhone, en la categoría "Otros".
    • Puedes descargar varias aplicaciones en forma simultánea.
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Método 7
Método 7 de 7:

Respaldar los datos y restablecer las configuraciones

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  1. Es la aplicación gris que tiene la imagen de los engranajes (⚙️) y que por lo general se encuentra en la pantalla de inicio.
  2. Es la sección que está en la parte superior del menú y contiene tu nombre e imagen de perfil (si agregaste una).
    • Si no has iniciado sesión, toca Iniciar sesión en el iPhone , ingresa tu ID de Apple y contraseña y después toca Iniciar sesión .
    • Si usas una versión vieja de iOS, tal vez no tengas que hacer este paso.
  3. Está en la segunda sección del menú.
  4. Está en la parte inferior de la sección "APPS QUE USAN ICLOUD".
    • Desliza el interruptor de Respaldo en iCloud hacia la posición de "activado" (verde), si todavía no lo está.
  5. Está en la parte inferior de la pantalla. Espera mientras se realiza el respaldo.
    • Para poder respaldar los datos de tu iPhone, es necesario estar conectado a una red wifi.
  6. Está en la esquina superior izquierda de la pantalla. Al hacerlo, regresarás a la página de configuración de iCloud.
  7. Está en la esquina superior izquierda de la pantalla. Al hacerlo, regresarás a la página de configuración de tu ID de Apple.
  8. Está en la esquina superior izquierda de la pantalla. Al hacerlo, regresarás a la página principal de configuración.
  9. Está cerca de la parte superior del menú, junto al ícono del engranaje (⚙️).
  10. Está en la parte inferior del menú.
  11. Está cerca de la parte superior del menú.
  12. Ingresa la contraseña que usas para desbloquear el teléfono.
    • Si te lo piden, ingresa la contraseña de "Restricciones".
  13. Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones y se borrarán todos los archivos multimedia y datos de tu iPhone.
  14. El asistente de configuración te guiará a través del proceso.
  15. Es la opción que debes elegir cuando te pregunten cómo quieres configurar tu iPhone.
    • Elige el respaldo con la fecha y hora más reciente.
  16. Tu iPhone ahora comenzará a descargar el respaldo de iCloud. Una vez que finalice la restauración, quedarán aplicadas tus viejas configuraciones y se instalarán todas las aplicaciones que tenías.
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Consejos

  • Apaga tu iPhone y vuelve a encenderlo después de borrar grandes cantidades de datos para permitir que tu iPhone recalcule correctamente el uso de datos. En algunos casos, tu iPhone podría no calcular correctamente el espacio libre hasta que lo apagues y vuelvas a encender.
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Advertencias

  • El método de respaldar y restaurar el sistema borrará todos los datos y configuraciones personales de tu iPhone. Antes de realizar un respaldo y restauración del sistema, asegúrate de que tengas una copia de seguridad reciente de tu iPhone en iTunes para evitar perder los datos personales que quieras guardar.
  • Ten presente que algunas aplicaciones para liberar espacio, son aplicaciones desarrolladas por terceros que nada tienen que ver con Apple ni cuentan con su soporte. Asegúrate de descargar aplicaciones de terceros que provengan de sitios web y fuentes con buena reputación, para evitar instalar aplicaciones defectuosas o maliciosas en tu iPhone o computadora.
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