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¿Necesitas deshacerte de una antigua cuenta de X (red social anteriormente conocida como Twitter) que te atormenta? Si no recuerdas la contraseña, puedes recuperarla a través de un correo electrónico o número telefónico y luego seleccionar la cuenta para su eliminación. Si no tienes acceso a tu antigua dirección de correo electrónico o número telefónico, no te preocupes, ya que aún puedes eliminar la cuenta al completar los formularios correctos. Continúa leyendo para que sepas cómo eliminar de forma permanente una cuenta de X inaccesible para ti, tu empresa o un ser querido fallecido.
Pasos
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Ingresa a https://twitter.com/account/begin_password_reset en un navegador web. Si ya no es posible iniciar sesión en la cuenta de X que deseas eliminar, primero debes recuperar el acceso a esta. [1] X Fuente de investigación
- Incluso si no tienes acceso al número telefónico o la dirección de correo electrónico vinculados a esta cuenta, wikiHow puede ayudarte a reingresar.
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Busca el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número telefónico vinculado a esta cuenta. Puedes utilizar cualquiera de estos datos para recuperar tu cuenta.
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Selecciona un método de recuperación. Si has conectado un número telefónico y una dirección de correo electrónico a tu cuenta, tendrás la opción de enviar un código de recuperación a cualquiera de las dos opciones.
- Si tienes acceso a la dirección de correo electrónico o al número telefónico provistos (ambos estarán parcialmente ocultos), debes abrir el correo electrónico o mensaje de texto de X para encontrar tu código de confirmación. Luego, puedes escribir el código en el campo provisto para restablecer la contraseña. Si esto funciona para tu caso, debes restablecer la contraseña y continuar eliminando la cuenta .
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Haz clic en ¿No tienes acceso a ninguno? si no tienes acceso a la cuenta de correo electrónico o al número telefónico. Este enlace te trasladará a un formulario que puedes utilizar para recuperar tu contraseña.
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Selecciona la opción Me gustaría desactivar o cerrar mi cuenta . Escoge esta opción en el primero de los dos menús desplegables.
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Selecciona un motivo en el segundo menú desplegable.
- Selecciona la opción No tengo acceso a la dirección de correo electrónico ni al número telefónico si la cuenta te pertenece, pero ya no puedes acceder a la dirección de correo electrónico o al número telefónico necesarios para recuperar la contraseña.
- Si la cuenta es propiedad de una persona fallecida o incapacitada, debes escoger la opción Necesito ayuda para desactivar una cuenta propiedad de una persona incapacitada o fallecida . X solicitará detalles adicionales, incluida una copia de tu documento de identidad, el certificado de defunción, poder notarial u otra prueba que pueda servir para cerrar la cuenta. [2] X Fuente de investigación
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Completa el formulario de solicitud de eliminación. Si no puedes acceder a tu dirección de correo electrónico o número telefónico, puedes proporcionar los detalles solicitados a X, lo que ayudará a acceder nuevamente a tu cuenta.
- Escoge si vas a desactivar tu cuenta personal o la de tu empresa.
- Ingresa una dirección de correo electrónico a la que “puedes” acceder.
- En el campo de “Descripción”, escribe los detalles de tu situación. Infórmale a X el motivo por el cual ya no puedes acceder a tu dirección de correo electrónico o número telefónico.
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Haz clic en Enviar para enviar el formulario. Si X necesita información adicional, como una copia de tu documento de identidad, te lo solicitará vía correo electrónico. Una vez que puedas demostrarle a X que eres el propietario de la cuenta o que estás autorizado de otro modo para desactivarla, X te indicará los pasos adicionales que debes seguir para completar el proceso.Anuncio
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Abre la aplicación de la plataforma X o inicia sesión en https://www.twitter.com . Una vez que hayas recuperado el acceso a tu cuenta de X , será sencillo eliminarla. Comienza por abrir X en tu computadora, Android, iPhone o iPad.
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Haz clic o toca el menú de navegación. Dependiendo de tu plataforma, verás tres puntos horizontales, tres líneas horizontales o simplemente una foto de perfil al lado izquierdo de la pantalla. Al seleccionar este ícono, se abrirá un menú. [3] X Fuente de investigación
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Haz clic o toca en Configuración y privacidad en el menú.
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Selecciona la opción Cuenta o Tu cuenta . Verás una de estas dos opciones dependiendo de tu computadora, teléfono o tableta.
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Haz clic o toca en la opción Desactivar tu cuenta . Una vez que selecciones esta opción, verás aparecer información de desactivación.
- Si intentas reiniciar sesión dentro de los 30 días posteriores a la desactivación, tu cuenta se reactivará. De lo contrario, tu cuenta se eliminará de forma permanente después de 30 días de su desactivación.
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Selecciona la opción Sí, desactivar o Desactivar en la parte inferior de la página. Serás redirigido a una página para confirmar tu contraseña.
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Confirma tu contraseña y selecciona la opción Desactivar . Una vez seleccionada, se cerrará la sesión de tu cuenta. Si deseas eliminar la cuenta de forma permanente, no intentes reiniciar sesión, ya que la reactivarás. Después de 30 días, la cuenta se eliminará de forma permanente de los servidores de X.Anuncio
Referencias
Acerca de este wikiHow
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