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Este wikiHow te enseñará cómo eliminar permanentemente una cuenta de WeChat y todo el historial de conversaciones usando Android.

  1. El icono de WeChat es similar a dos burbujas de diálogo blancas sobre un cuadrado verde en la lista de "Aplicaciones". WeChat abrirá una lista de las conversaciones recientes.
    • En caso de que WeChat se abra en una conversación, toca el botón de "Atrás" para volver a la lista de conversaciones.
  2. Se encuentra en la parte inferior del menú del perfil.
  3. Esta opción se encuentra debajo del encabezado "Seguridad" en la parte inferior de la página de "Seguridad de cuenta".
  4. Tendrá el mensaje "He leído y acepto los términos y solicito que mi cuenta se elimine".
    • Deberás aceptar los términos de eliminación de WeChat para poder eliminar la cuenta.
    • Asegúrate de leer los términos de eliminación en esta página antes de marcar la casilla. No podrás recuperar el historial de conversaciones o los contenidos de las conversaciones después de eliminar la cuenta.
  5. Es un botón verde en la parte inferior de la pantalla.
  6. Deberás introducir la contraseña de la cuenta para confirmar la identidad antes de poder eliminar la cuenta.
  7. Será la misma contraseña que la que uses para iniciar sesión en la cuenta.
  8. Deberás introducir el código CAPTCHA para demostrar que eres una persona y no un bot malicioso.
  9. Lee atentamente el CAPTCHA alfanumérico en la imagen al lado del campo de texto, e introduce el código.
  10. Es un botón verde debajo del formulario del CAPTCHA.
  11. Toca el campo de texto en la pantalla y explica brevemente por qué vas a eliminar permanentemente la cuenta.
    • WeChat te preguntará la razón únicamente para usarla como "feedback" o crítica constructiva a la hora de desarrollar sus productos y servicios. Independientemente de las razones que aportes aquí, seguirás pudiendo eliminar la cuenta.
    • No será necesario que aportes una razón legítima de por qué vas a eliminar la cuenta. Podrás dejar este campo en blanco en caso de que no tengas tiempo.
  12. Es un botón rojo debajo del campo de texto. Esto eliminará permanentemente la cuenta y todo el historial de conversaciones. Recibirás un mensaje de confirmación en una ventana emergente cuando se complete el proceso de eliminación de la cuenta.
  13. Se te redirigirá a la pantalla de inicio de sesión.
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