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Se define discriminación al hecho de tratar a alguien de manera distinta en función a la raza, la religión, el género, la sexualidad, la edad o la discapacidad. Es importante adoptar una atmósfera inclusiva y acogedora para evitar la discriminación. En el trabajo y en la escuela, implementa políticas de igualdad de oportunidades. Si alquilas o vendes casas, ten cuidado de no incluir accidentalmente lenguaje exclusivo o barreras al promocionar una propiedad. Incluso en las interacciones diarias, puedes reducir los prejuicios probando prácticas más abiertas y tolerantes.
Pasos
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Crea una política antidiscriminatoria para el entorno laboral. Asegúrate de que los empleados entiendan qué tipos de conductas son aceptables y cuáles no. Publica estas reglas en lugares públicos como el comedor, el espacio de trabajo comunal o el dispensador de agua. Además, envía un correo electrónico a todos los empleados. [1] X Fuente de investigación
- Haz énfasis en que los chistes basados en el género, la sexualidad, la raza o la religión no son aceptables en el entorno laboral.
- Prohíbe el lenguaje despectivo, como insultos raciales o basados en la edad, la discapacidad, el género, la religión o la sexualidad.
- Aclara que los ascensos, los aumentos de sueldo y otras oportunidades se decidirán en función de la experiencia y las aptitudes, y no de la raza, el género, la sexualidad, la edad o la religión.
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Haz cumplir las consecuencias de infringir la política antidiscriminatoria. Escribe el protocolo para reportar incidentes de acoso o discriminación en el entorno laboral y colócalo junto a las reglas. Esta medida ayudará a los empleados a entender qué deben hacer para reportar un incidente, así como cuáles son las consecuencias de una infracción. [2] X Fuente de investigación
- Las consecuencias pueden incluir una capacitación antidiscriminatoria, un taller en el departamento de Recursos Humanos o (dependiendo de la industria) una suspensión temporal.
- Asegúrate de que los empleados entiendan que lo incidentes de discriminación se tendrán en cuenta en las evaluaciones de desempeño.
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Escribe anuncios de trabajo que atraigan a una amplia variedad de personas. Es importante que los anuncios del empleo no hagan que algunas personas se desanimen de solicitarlo. Enfócate en las habilidades necesarias para este. Evita especificar una edad, un género o un estilo de vida en particular para el candidato deseado. [3] X Fuente de investigación
- Enfócate en las habilidades, como años de experiencia, capacidad técnica o requisitos de titulación. No digas que el trabajo ideal es para jóvenes, jubilados, hombres, ciudadanos estadounidenses u otros grupos, pues todo esto se puede considerar una forma de discriminación.
- Incluye una política de diversidad e inclusión en el anuncio de trabajo. Indica que se trata de un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y que no discrimina por motivos de género, raza, religión, etnia o discapacidad.
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Solicita los mismos documentos a todos los postulantes. No pidas documentos adicionales relacionados con los antecedentes laborales solo porque alguien parezca extranjero o "étnico". Siempre que el empleado pueda proporcionar el formulario I-9 y otros documentos requeridos para el trabajo, no investigues sus antecedentes laborales. [4] X Fuente de investigación
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Maneja las acusaciones de discriminación seriamente. Si alguien alega que se le ha discriminado, derívalo al responsable de Recursos Humanos. Entrevista a la persona que haya causado la discriminación y anota todo lo que diga. Guarda este registro en caso de que ocurra otro incidente. [5] X Fuente de investigación
- No le digas a la persona que es “demasiado sensible” o que “imagina cosas”.
- Dependiendo de la gravedad de la acusación, es posible que debas aplicar medidas disciplinarias, como una capacitación en sensibilidad o un período de prueba en el trabajo.
- Si la empresa es demasiado pequeña para un cargo de RR. HH. exclusivo, designa a alguien para que sea el “agente de contacto”, el cual se encargará de manejar los asuntos de discriminación además de sus deberes normales.
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Ofrécele al personal una formación anual sobre la discriminación o el acoso. La capacitación podría incluir talleres de sensibilización, educación intercultural o un seminario de inclusión. Recuérdales siempre a los empleados las políticas antidiscriminatorias de la oficina en estas reuniones. [6] X Fuente de investigación
- La capacitación debe incluir temas de género, raza, estatus LGBTQ+, tamaño, discapacidad, religión y edad.
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Haz que la oficina o el entorno laboral sea accesible. Accesibilidad significa que todos los empleados pueden buscar y acceder a los recursos, los lugares y las herramientas necesarios para completar su función. Las personas con discapacidades físicas o mentales pueden requerir herramientas o recursos distintos. [7] X Fuente de investigación
- Instalar una rampa en una tienda minorista, instalar un escritorio para estar de pie o sentado para un empleado con algún problema crónico de la espalda o tomar medidas para proteger a una persona autista que esté inquieta en las reuniones de la junta directiva ayudan a las personas con problemas de movilidad, discapacidades físicas o problemas mentales.
- Si un empleado solicita salir temprano para una cita con el médico o para trabajar desde su casa por cuestiones médicas, es mejor darle la flexibilidad que necesita. Si las solicitudes se vuelven extensas o constantes, puede ser el momento de hablar con el empleado sobre lo que sucede.
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Usa materiales educativos que representen a un grupo diverso de personas. Los libros, los afiches, los videos y otros materiales que se usen en las clases deben mostrar a personas de diferentes razas, religiones y estilos de vida. Estos materiales crearán una atmósfera segura y fomentarán la participación de niños de distintos trasfondos. [8] X Fuente de investigación
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Llama a los estudiantes al azar para no favorecer a un grupo por encima de otro. Para que no parezca que favoreces o que molestas a ciertos estudiantes, llámalos al azar escogiendo nombres de un tazón o escribiendo sus nombres en palos. No llames nuevamente a un estudiante hasta que no hayas llamado a todos. [9] X Fuente de investigación
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Ofréceles ajustes a los estudiantes con discapacidades u otras necesidades. Si un estudiante tiene un documento llamado Plan de Educación Individualizado (PEI), debes proporcionarle ajustes razonables con respecto a su situación. [10] X Fuente confiable American Psychological Association Ir a la fuente
- Los ajustes razonables incluyen permitirles usar dispositivos especiales en clase, usar un dispositivo para tomar notas, darles tiempo adicional en los exámenes o darles más tiempo para ir de una clase a otra.
- Asegúrate de que la escuela tenga rampas, ascensores y otras estructuras para mejorar la accesibilidad.
- Aunque el niño no tenga aún un PEI, trabaja con él y sus padres para crear un plan de ajuste que le ayude a tener éxito. Esta medida te ayudará a evitar cualquier reclamo de discriminación por discapacidad.
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Evita pedirles a los estudiantes que sean representantes de su raza, religión o estilo de vida. Aunque puede parecer cordial pedirles a los estudiantes que hablen de su experiencia, singularizarlos puede hacer que se sientan aislados o distintos. Deja que un estudiante hable de estos temas por su cuenta. [11] X Fuente de investigación
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Maneja los reportes de bullying (acoso) y discriminación rápidamente. No ignores la queja ni le digas al estudiante que es demasiado sensible. Investiga el problema hablando con los estudiantes que puedan haber sido testigos del incidente. Toma medidas disciplinarias contra los bullies (acosadores) si es posible. [12] X Fuente de investigación
- Puedes poner a los bullies en detención o cambiarlos a una clase distinta. También puedes ofrecerles a los infractores reincidentes asesoramiento después de la escuela y capacitación en sensibilidad.
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Toma en cuenta a todos los solicitantes a la hora de vender o alquilar una casa. De acuerdo con la Ley de Vivienda Justa de los Estados Unidos, no se puede discriminar a una persona al vender o alquilar una propiedad por raza, color, nacionalidad, religión, sexo, estado familiar o discapacidad. Al promocionar una casa, recuerda que debes tratar a todos los solicitantes por igual. [13] X Fuente confiable American Psychological Association Ir a la fuente
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Escribe un anuncio que se enfoque en la propiedad y no en el arrendatario. El anuncio debe contener el tamaño, las instalaciones y el costo de la casa. Enfócate en las cualidades positivas de la propiedad. No hagas una lista de lo que buscas en un arrendatario, pues podría interpretarse como una exclusión de otros tipos de personas. [14] X Fuente de investigación
- Por ejemplo, no digas que prefieres que mujeres jóvenes vivan en tu casa o que no la alquilas a estudiantes.
- Incluso palabras como “ideal para familias” o “un apartamento perfecto para solteros” se pueden interpretar como discriminación, pues hacen que parezca que buscas un tipo determinado de solicitante.
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Establece los mismos requisitos para cada solicitante. No le pidas a una persona un depósito, una calificación crediticia o referencias diferentes a los de otros solicitantes. Eso puede interpretarse como discriminación. Establece con anticipación los requisitos que debe cumplir un arrendatario. [15] X Fuente de investigación
- Por ejemplo, no le pidas a una persona más referencias solo porque es joven y soltera. Pide a cada arrendatario potencial la misma cantidad de referencias.
- Si alguien llama y pregunta por la casa, asegúrate de darle la misma cantidad de información que le das a todo el mundo. No hagas suposiciones acerca de la persona en función de su nombre o acento.
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Escoge a un arrendatario en función a los ingresos, el crédito y las referencias. La elección de un arrendatario se debe basar en factores comerciales. Si un postulante tiene el nivel adecuado de ingresos como para costear la casa, un buen crédito y referencias sólidas, alquílale o véndele la casa. [16] X Fuente de investigación
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No hagas excepciones con algunos arrendatarios. No hagas favores especiales ni ofrezcas beneficios a algunos arrendatarios y no a otros. Si le das a un arrendatario un mes de descuento en el alquiler o le rebajas el depósito, los otros arrendatarios pueden alegar que das preferencia a algunas personas. [17] X Fuente de investigaciónAnuncio
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Usa un lenguaje inclusivo en vez de términos despectivos. Usar un lenguaje tolerante es el primer paso para ser inclusivo y abierto. Presta atención a los términos que uses. Nunca digas comentarios raciales, sexuales o religiosos. [18] X Fuente de investigación
- Escoge el lenguaje apropiado al hablar sobre la discapacidad, la raza, el género, la edad, etc. La mayoría de las comunidades minoritarias tienen preferencias lingüísticas específicas que son muy importantes para estas.
- Si no sabes cuál es el lenguaje que una persona específica prefiere, no temas preguntárselo.
- Si no estás seguro del género de una persona, usa términos neutrales como “pareja” en vez de "novio" o "novia", “elle” en vez de “él” o “ella”, y “padre” en vez de “mamá” o “papá”. Usa el criterio para determinar cuándo es apropiado usar palabras más específicas para el género.
- Es posible que creas que “no hay ningún problema” con usar un término despectivo porque un amigo de un grupo determinado lo diga. Sin embargo, toma en cuenta que eso no significa necesariamente que sea aceptable que tú uses ese término.
- Escoge el lenguaje apropiado al hablar sobre la discapacidad, la raza, el género, la edad, etc. La mayoría de las comunidades minoritarias tienen preferencias lingüísticas específicas que son muy importantes para estas.
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Escucha a los demás cuando expliquen sus ideas o experiencias. Si alguien habla, déjalo hablar. Evita interrumpirlo. Toma en cuenta sus ideas, valida sus experiencias y asegúrate de que sepa que valoras lo que dice. [19] X Fuente de investigación
- Es habitual que algunos grupos de personas sean silenciados, ignorados o rechazados por su género, raza, religión o identidad. Aunque no estés de acuerdo con una idea, agradécele a la persona por dártela.
- Repite lo que dice la persona para que sepa que la escuchas. Puedes decir algo como “Lo que escucho es que te molesta que alguien ignore tus ideas”.
- En un contexto grupal, asegúrate de que todos tengan la oportunidad de hablar. Si una persona monopoliza la conversación, di algo como “Gracias por tu tiempo. Ahora escuchemos a alguien más”.
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No hagas suposiciones en cuanto al género, la sexualidad, la raza o la nacionalidad de alguien. La apariencia, la voz o la ropa de alguien no es un buen indicador de su identidad. Si conoces a una persona, no hagas comentarios sobre su trasfondo a menos que haya hablado contigo específicamente al respecto. [20] X Fuente de investigación
- No le preguntes a una persona de qué país es solo porque creas que luce o suena como un inmigrante. Si es extranjero trátalo como cualquier persona, no le salgas con cosas como "así que tú eres (nombra el gentilicio del país)", "vete para tu país", etc. Esta actitud se llama xenofobia y puede incluso llegar a ser un delito.
- Si una persona te pide que uses ciertos pronombres para referirte a ella, respeta sus deseos.
- Si no estás seguro acerca de algo, pregunta educadamente. Por ejemplo, puedes preguntar algo como “¿Te molestaría si te pregunto qué terminología prefieres?”.
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Cuenta chistes apropiados y no ofensivos. El humor puede alegrar el ambiente, pero a menudo tiene lugar a expensas de otra persona. Evita las bromas que se burlen de la etnia, la raza, el género, la nacionalidad o la sexualidad de una persona. [21] X Fuente de investigación
- El hecho de que algo sea una broma no significa que para los demás no sea ofensivo.
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Socializa con una amplia variedad de personas. Salir con un grupo más diverso de personas puede ayudarte a reducir tus propios prejuicios. Sal a conocer personas probando experiencias nuevas. Puedes hacer las siguientes cosas: [22] X Fuente de investigación
- trabajar como voluntario en una beneficencia
- unirte a un club de justicia social
- tomar una clase para aprender una habilidad nueva
- visitar una casa de culto
- asistir a un festival cultural
- escribir a un amigo por correspondencia de otro país
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Advertencias
- Esta es una lista de los tipos de discriminación que existen:
- Racismo : Discriminación a las personas por su raza o color de piel.
- Machismo : Discriminación de género y sexualidad donde se superioriza el hombre sobe la mujer.
- Xenofobia : Hacia los extranjeros.
- Homofobia : Discriminación por orientación sexual (hacia la comunidad LGBTQ)
- También existe discriminación hacia las personas con discapacidad especialmente a quienes poseen discapacidad mental. Estos últimos son llamados peyorativamente "locos" y "mongólicos" y esto puede y debe ser erradicado .
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Referencias
- ↑ https://cdn.americanprogress.org/wp-content/uploads/issues/2012/03/pdf/lgbt_biz_discrimination.pdf
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- ↑ https://www.thehartford.com/business-playbook/in-depth/preventing-discrimination-job-employment-ads
- ↑ https://stg.justice.gov/sites/default/files/crt/legacy/2011/05/20/Rev10steps.pdf
- ↑ https://www.equalityhumanrights.com/en/multipage-guide/if-worker-complains-you
- ↑ https://www.shrm.org/hr-today/news/hr-magazine/pages/010215-cross-cultural-training.aspx
- ↑ http://employers.grb.uk.com/promoting-diversity
- ↑ http://www.understandingprejudice.org/teach/elemtips.htm
- ↑ http://articles.latimes.com/1998/apr/27/local/me-43565
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- ↑ http://articles.latimes.com/1995-02-12/realestate/re-31144_1_fair-housing
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- ↑ https://www.linguisticsociety.org/resource/guidelines-inclusive-language
- ↑ https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2016/06/07/11-ways-male-leaders-can-adjust-communication-in-order-to-be-more-inclusive-to-women/#6e25467a4638
- ↑ https://www.glaad.org/transgender/allies
- ↑ http://webhost1.cortland.edu/sasc/wp-content/uploads/sites/12/2012/12/Disability-Humor-Final.pdf
- ↑ http://open.lib.umn.edu/socialpsychology/chapter/12-3-reducing-discrimination/
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