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Este wikiHow te enseñará cómo expulsar una bandeja de CD o DVD-ROM en tu PC con Windows. Por lo general puedes abrir la bandeja presionando el botón de expulsión de la unidad o teclado, así como seleccionando la opción Expulsar en el Explorador de archivos de Windows. Si la unidad no se abre con los métodos tradicionales, puedes usar el agujero de liberación manual que está en la puerta para expulsar manualmente la bandeja, solo asegúrate de primero apagar la PC y quitar todos los cables de energía conectados.

Método 1
Método 1 de 3:

Usar Windows

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  1. Si alguna aplicación abierta está accediendo a los archivos del CD o DVD que está dentro de la unidad, ciérrala. De lo contrario, Windows no expulsará la bandeja. [1]
  2. Si tu unidad de CD o DVD-ROM tiene un botón de expulsión físico, por lo general puedes presionarlo para abrir la bandeja. Los botones de expulsión generalmente están junto a la puerta de la unidad. Algunas PC tienen teclas de expulsión en el teclado, generalmente cerca de los controles de volumen. Busca una tecla que tenga un triángulo que apunta hacia arriba y una línea horizontal debajo. [2]
    • Si la unidad de CD o DVD-ROM tiene una barra de plástico horizontal larga en el frente, presiona firmemente el lado derecho de la barra para expulsar la bandeja.
    • Continúa con este método si el botón de expulsión no funciona.
  3. También puedes abrir el Explorador de archivos haciendo clic derecho en el menú de "Inicio" y seleccionando Explorador de archivos . La lista de unidades aparecerá en el panel izquierdo.
  4. Quizás tengas que desplazarte hacia abajo para encontrarla debajo de "Este equipo". Un menú se expandirá.
    • Si no estás seguro de qué unidad es la correcta, busca un nombre o icono que refleje el disco que está dentro. Si no hay ningún disco dentro, es probable que veas algo como "Unidad" o "DVD" cerca de la letra de la unidad.
  5. Siempre y cuando la unidad funcione correctamente y ninguna aplicación esté accediendo a los archivos del CD o DVD de la unidad, la bandeja ahora debe deslizarse y abrirse.
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Método 2
Método 2 de 3:

Usar un clip de papel si la unidad está atascada

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  1. Si no puedes expulsar la bandeja usando el botón de expulsión físico (si hay uno) o Windows , la puerta probablemente esté atascada. Apagar la computadora impedirá que el disco gire y hace que sea seguro abrir la unidad con un clip de papel.
  2. Por lo general verás un agujerito redondo sobre, debajo o junto a la bandeja de la unidad. Detrás de ese agujero hay un botón que puede expulsar la bandeja, ya sea si la PC está encendida o apagada.
    • Si usas una PC de escritorio y no ves un agujerito, tendrás que quitar el panel frontal para hacerlo visible. Revisa el manual de la PC para encontrar instrucciones sobre cómo quitar el panel.
  3. Es importante que la PC no esté conectada a una fuente de alimentación al intentar abrir la bandeja con un clip de papel.
  4. Dobla un extremo del clip de papel para que se extienda y luego insértalo lentamente en el agujerito. Cuando sientas resistencia, empuja hacia adentro hasta que la bandeja se abra.
    • Algunas veces la luz LED y los agujeros de liberación manuales se verán de forma muy similar. Si el clip de papel no se inserta fácilmente en el agujero, no lo fuerces, pues probablemente hayas encontrado la luz en vez del agujero de liberación.
    • Si la bandeja no se abre, mira el método Expulsar desde dentro de una PC de escritorio .
  5. Extrae suavemente la bandeja de la unidad para abrirla completamente. Quita el disco atascado si corresponde y luego vuelve a meter la bandeja cuando termines. Vuelve a encender la computadora y luego prueba el botón de expulsión de la unidad o usa el Explorador de archivos de Windows para ver si la unidad se expulsa de forma normal. Si solo puedes expulsar la bandeja metiendo un clip de papel, tendrás que llevar la unidad a que la revisen.
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Método 3
Método 3 de 3:

Expulsar desde dentro de una PC de escritorio

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  1. Si has intentado otros métodos y aún no puedes expulsar la bandeja, quizás tengas que abrir la unidad de CD internamente. Apagar la computadora impedirá que el disco gire y hará que sea seguro abrir la unidad.
  2. Este deberá deslizarse, moviéndose a la posición de "Apagado".
  3. Revisa el manual de la PC para encontrar instrucciones específicas.
    • Generalmente hablando, si hay tornillos mariposa, puedes desenroscarlos con la mano. Otros tornillos pueden aflojarse con un destornillador.
    • Una vez destornillados, presiona ligeramente el panel y deslízalo hacia atrás hasta que puedas quitarlo por completo.
  4. Deberás ver un cable de energía conectándola al interior de la computadora. El conector está generalmente en la parte posterior de la unidad, y es de plástico y tiene 4 cables unidos.
    • Si el cable no estaba conectado, conéctalo firmemente ahora. Este probablemente haya sido el problema.
  5. Intercambia el cable de energía original con otro que no esté en uso. Si tu unidad de CD no se abre, puede haber un problema con su fuente de alimentación. Intenta reemplazar el cable que se conecta a la parte posterior de la unidad.
    • Si no encuentras otro cable de energía libre, intenta reconectar el cable de energía original en la unidad luego de desconectarlo.
  6. Si la fuente de alimentación de la unidad impedía que fuera expulsada, esto ahora debe estar resuelto.
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Consejos

  • Puedes crear un acceso directo a la unidad de disco en el escritorio sin necesidad de pasar por el Explorador de archivos. En el Explorador de archivos, haz clic en "Este equipo" en la columna del lado izquierdo. Debajo de "Dispositivos y unidades", busca tu unidad de CD o DVD, haz clic derecho en el icono de la unidad en lugar de seleccionar “Expulsar” y elige “Crear acceso directo”. Quizás recibas un mensaje sugiriéndote crear un acceso directo en el escritorio, y al seleccionar "Sí" se creará en él.
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