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¿Acaso presentas problemas para utilizar la página web de Crunchyroll en Google Chrome? Si ves una pantalla negra con el mensaje “¡Uy! Algo salió mal” o los videos no se cargan, es probable que exista un problema con la configuración de tu navegador o con Crunchyroll. Por fortuna, existen muchas soluciones sencillas que puedes probar. wikiHow te enseñará a hacer que Crunchyroll vuelva a funcionar en Google Chrome en una computadora con Windows o Mac.
Cosas que debes saber
- Actualiza Google Chrome. Haz clic en “⋮” → “Configuración” → “Acerca de Chrome”. Las actualizaciones disponibles comenzarán a instalarse de forma automática.
- Apaga cualquier extensión. Haz clic en “⋮” → “Configuración” → “Extensiones” → desactivar todas las extensiones.
- Habilita los permisos de ventanas emergentes en “Configuración” → “Privacidad y seguridad” → “Configuración del sitio” → “Ventanas emergentes y redirecciones”. Agrega Crunchyroll.
Pasos
-
Asegúrate de que la aplicación Google Chrome se encuentre actualizada. A menudo, las actualizaciones incluyen varias correcciones de errores. Si no tienes activadas las actualizaciones automáticas, puedes actualizarlo a mano . Después de que se actualice, pasa a actualizar Crunchyroll para que vuelva a cargarse. Sigue estos pasos para proceder con la actualización:
- Haz clic en ⋮ que se ubica en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración .
- Haz clic en Acerca de Chrome
en el panel izquierdo.
- Cualquier actualización disponible comenzará a descargarse de forma automática.
- Haz clic en la opción Reiniciar para restablecer Chrome.
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Desactiva las extensiones activas del navegador. Algunas extensiones pueden interferir con el rendimiento de Crunchyroll. Si tienes muchas extensiones de terceros instaladas en tu navegador, debes desactivarlas. Luego, actualiza Crunchyroll para volverlo a cargar. [1] X Fuente de investigación Debes hacer lo siguiente:
- Haz clic en ⋮ que se ubica en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración .
- Haz clic en Extensiones .
- Desactiva todas las extensiones.
-
Borra los datos caché para borrar la información almacenada. Un dato caché completo puede dificultar que el navegador funcione correctamente. Por fortuna, se puede llevar a cabo en unos cuantos pasos simples. Una vez que se borren los datos caché, debes actualizar Crunchyroll para volverlo a cargar. Debes llevar a cabo lo siguiente:
- Haz clic en ⋮ que se ubica en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración .
- Haz clic en Privacidad y seguridad .
- Haz clic en Borrar datos de navegación .
- Marca las casillas Imágenes y archivos en caché
y Cookies y otros datos del sitio
.
- Si detectas otras casillas marcadas, desmárcalas.
- Haz clic en Borrar datos .
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Edita los permisos para permitir ventanas emergentes. Google Chrome bloqueará las ventanas emergentes de forma predeterminada, pero es probable que tengas que otorgar este permiso a Crunchyroll para que funcione correctamente. Una vez que la página web tenga permiso, actualiza Crunchyroll para volver a cargarlo. Debes llevar a cabo lo siguiente:
- Haz clic en ⋮ que se ubica en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración .
- Haz clic en Privacidad y seguridad .
- Haz clic en Configuración del sitio .
- Haz clic en Ventanas emergentes y redirecciones .
- Haz clic en Agregar junto a Permiso para enviar ventanas emergentes y usar redirecciones .
- Ingresa https://www.crunchyroll.com/ en el campo.
- Haz clic en Agregar .
-
Asegúrate de contar con una conexión a internet que funcione. No importa si estás utilizando un cable ethernet o una red wifi , verifica si tu red se encuentra en línea. Crunchyroll podría estar enfrentando problemas por una conexión defectuosa a internet. Soluciona problemas de conexión y luego actualiza Crunchyroll para volverlo a cargar.Anuncio
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Ingresa a DownDetector para conocer el estado de Crunchyroll. Si existe un problema, puedes encontrar reportes ahí. Verás un gráfico de cortes recientes y su estado actual. Si se reportan cortes, es probable que tengas que esperar un tiempo hasta que los servidores se reparen internamente antes de que puedas volver a ver Crunchyroll.
-
Restablécelo a su configuración predeterminada. Si has modificado la configuración de tu navegador, es probable que, sin saberlo, hayas desactivado una función necesaria para Crunchyroll. En este caso, puedes restablecer la configuración predeterminada de Chrome. Luego, actualiza Crunchyroll para volver a cargarlo. Debes llevar a cabo lo siguiente:
- Haz clic en ⋮ que se ubica en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración .
- Haz clic en Restablecer configuración .
- Haz clic en Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales .
- Haz clic en Restablecer configuración una vez más.
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