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Si has perdido algo como un trabajo, un beneficio o una oportunidad educativa, puedes tener un argumento fuerte para sostener que mereces una segunda oportunidad. Una de las mejores maneras para tratar de obtener una segunda oportunidad es escribir una carta de apelación. No obstante, para asegurarte de que se tome en serio, hazla breve y profesional. Cíñete a los hechos y demuestra que has aprendido algo de toda la experiencia. [1]

Parte 1
Parte 1 de 3:

Darle formato a la carta

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  1. Para hacer una carta formal como una carta de apelación, el formato tradicional de negocio es tu única opción. Por lo general, puedes encontrar una plantilla de carta en cualquier aplicación de procesamiento de textos. [2]
    • Si tienes un membrete, tal vez debas usarlo para dar a la carta un toque más profesional.
  2. Sea quien sea la persona a la que le escribas, tal vez esta solicite información específica cualquier apelación. También puedes tener un formulario específico que debas usar. Averigua estos detalles antes de escribir la carta, de manera que no tengas que volver y hacer cambios posteriormente.
    • Quizás puedas encontrar esta información en línea o quizás debas llamar a alguien de la oficina. Por lo general, es mejor si puedes obtener la información por escrito para asegurarte de incluir todo.
  3. En una carta de negocio, la fecha generalmente está en algún lugar de la parte superior de la carta. Esta fecha debe ser la fecha en que escribiste la carta. La aplicación de procesamiento de textos puede añadir automáticamente la fecha del día. [3]
  4. Haz tu mejor esfuerzo para dirigir la carta a una persona específica. Si no puedes obtener un nombre específico, al menos usa un título de trabajo específico. Como último recurso, dirige la carta "A quien corresponda". [4]
    • "Estimado Dr. Sánchez" es un saludo apropiado. Incluye el título de la persona si es importante o pertinente para la apelación. Por ejemplo, si le escribes al decano para solicitar la apelación de una suspensión, "Estimado Decano Sánchez" será apropiado.
  5. Luego de que hayas terminado de escribir la carta, imprímela y fírmala a mano. Deja al menos cuatro líneas para tu firma y luego escribe tu nombre debajo del espacio. [5]
    • Tal vez debas incluir la información de contacto que prefieras debajo de tu nombre, como número telefónico o dirección de correo electrónico.
  6. Probablemente tendrás que incluir documentos u otra información para respaldar las declaraciones que hagas en la carta de apelación. Usa el formato tradicional de negocio para enumerar estos archivos adjuntos en la carta, de manera que el destinatario pueda confirmar que recibió todo. [6]
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Parte 2
Parte 2 de 3:

Elaborar la carta de apelación

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  1. Empieza la carta de apelación escribiendo una oración (dos como máximo) que le diga a la persona que lee la carta quién eres y cuál es tu relación con la situación en cuestión. Hazla breve y no incluyas ninguna información que no sea pertinente a la apelación.
    • Por ejemplo, si eres una estudiante que desea apelar una suspensión académica, la primera oración de la carta debe ser "Mi nombre es Carla Pérez. Soy una estudiante del tercer año de State Tech que ha estado en la lista del decano tres de mis últimos cinco semestres".
    • Si escribes la carta de apelación en nombre de otra persona, incluye también la información de esta en la primera oración (o en las dos primeras).
  2. El párrafo de apertura de la carta esencialmente es un resumen de la apelación. Es una buena idea hacer primero un bosquejo de la carta o escribir la apelación y luego volver a este resumen. [7]
    • Usa el párrafo de apertura para describir brevemente la decisión que deseas apelar y el incidente que condujo a esta. Cierra el párrafo de apertura con una oración que diga al lector exactamente qué es lo que deseas que suceda.
    • Para seguir con el ejemplo anterior, el resto del párrafo de apertura de Carla puede decir "El último semestre se me puso en suspensión académica, a pesar de que mi promedio general de calificaciones fue B. Debido a que este hecho infringe la política universitaria, se debe eliminar la suspensión de mi registro".
  3. Luego del párrafo de apertura, empieza un nuevo párrafo y di al lector exactamente qué es lo que determinó la decisión que deseas apelar. Provee todos los detalles específicos que puedas. [8]
    • Anota los detalles que incluiste para que puedas respaldarlos con documentación. Mientras más evidencia tengas para sustentar tu caso, será más probable que se te conceda la apelación.
    • Mantén la emoción y apela a la solidaridad. Evita la voz pasiva, lo cual puede hacer que parezca como si quisieras evadir la responsabilidad por tus acciones.
  4. Cuando hayas expuesto la historia, empieza un nuevo párrafo para explicar al lector por qué la decisión descrita es una equivocación. Provee copias de las reglas o normas que respalden tu interpretación de la situación. [9]
    • Si cometiste errores o infringiste reglas, reconócelo. Describe las circunstancias relativas si son pertinentes, pero no las conviertas en excusas. Admite tus acciones.
    • Si es pertinente, describe cuánto has crecido o cambiado como resultado de todo el incidente. Particularmente, en un escenario académico, puedes probar que mereces una segunda oportunidad si demuestras un crecimiento personal sincero.
  5. En el párrafo final de la carta de apelación, dile al lector el resultado que buscas. Haz que suene tan simple y directo como sea posible. Evita hacer amenazas extravagantes o alguna promesa que no pretendas cumplir.
    • Por ejemplo, quizás tengas la oportunidad de presentar una demanda judicial si la apelación no se resuelve a tu satisfacción. Sin embargo, a menos que ya hayas hablado con un abogado y que planees presentar una demanda judicial, no incluyas una amenaza de acción legal en la carta de apelación.
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Parte 3
Parte 3 de 3:

Presentar la carta de apelación

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  1. Cualquier apelación tiene una alta probabilidad de éxito si todos los hechos están documentados cuidadosamente. El tipo de documentación que necesites dependerá de qué clase de decisión estés apelando.
    • Repasa la carta con un resaltador y resalta todos los hechos (fechas, lugares, nombres, etc.). Luego pregúntate si tienes alguna prueba del hecho. Si es así, inclúyela.
    • También tendrás que incluir documentación de identificación, así como cualquier cosa que te conecte con el destinatario, como una tarjeta de membresía o una identificación de estudiante. Saca copias de estos documentos en vez de enviar los originales.
  2. Corres el riesgo de que la apelación no se tome en serio si la carta está llena de errores ortográficos y gramaticales. Lee la carta en voz alta para encontrar errores adicionales o frases irregulares. [10]
    • Retrocede y verifica la fecha de la carta, especialmente si la has estado redactando en el curso de varios días. La fecha no tiene que ser necesariamente la fecha en que envíes la carta por correo, sino que debe reflejar la fecha en que la firmaste.
    • También debes verificar tus anotaciones para los archivos adjuntos y asegurarte de que todo lo que has incluido esté enumerado.
  3. Después de que hayas firmado la carta, saca una copia de esta y una copia de cada archivo adjunto. Debes guardar estas copias para tu propio registro, al menos hasta que el problema esté resuelto. [11]
    • Tal vez debas crear una carpeta separada para este incidente. Conserva todos los documentos y la información que se relacionen con tu apelación hasta que el asunto esté concluido.
  4. Es mejor que envíes la carta por correo que personalmente, pues de esta manera tendrás un comprobante de recibo. Usa el correo certificado que requiera de una firma y del envío del recibo. Aunque no llegues a presentar una demanda judicial, la fecha en que se recibió la apelación puede cobrar importancia. [12]
    • Por ejemplo, imagina que recibes una nota que diga que no se recibió tu apelación en el transcurso de 20 días de la decisión. Si tienes el recibo de un correo certificado que demuestre que la carta se recibió 10 días después de la decisión, puedes hacer que se preste atención a la apelación.
  5. Una vez que envíes por correo la carta, marca una fecha en el calendario dentro de una semana para contactar al destinatario si es que no has oído aún de él. Ya que eres tú quien solicita una segunda oportunidad, sé un participante activo en el proceso y demuestra que es importante para ti. [13]
    • Hacer seguimiento no significa atosigar a la persona. Llama una vez y averigua si recibió la carta. Pregúntale cuál es el plazo que ha determinado o cuándo recibirás su respuesta, y planifica en consecuencia.
    • Si solicita más información u otra documentación, envía lo que necesite lo más rápido posible.
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