PDF download Descargar el PDF PDF download Descargar el PDF

Este wikiHow te enseñará a hacer una reservación de Uber para un envío inmediato, además de proporcionar algunos pasos adicionales para programar viajes con hasta 30 días de anticipación.

Parte 1
Parte 1 de 2:

Hacer una reservación

PDF download Descargar el PDF
  • Si has hecho un viaje previamente, ahora tendrás que seguir los pasos en primer lugar. Uber querrá que califiques a tu último conductor.
  1. La aplicación es de color negro y tiene la palabra "Uber".
  2. De esta forma, se abrirá una caja que te permitirá hacer la reservación.
  3. Puedes escribir la dirección o el nombre de un comercio, pero una vez que se muestre en la parte inferior de la pantalla, toca la opción que mejor coincida con la ubicación en función de la dirección y el nombre del lugar.
    • Si has establecido el lugar de tu casa o trabajo, también puedes tocar el listado para ir a dicho lugar. Sin embargo, si te encuentras en uno de estos lugares, tu ubicación actual guardada no se mostrará.
    • Si la dirección de recogida es distinta al lugar donde Uber indica que te encuentras, puedes ir para atrás de la caja escogida hasta la ubicación de recogida (línea superior) y escribir la dirección de recogida. También puedes esperar un poco más.
    • Si quieres hacer una reservación con más de una parada, lee “Cómo solicitar varias paradas en Uber” .
  4. Sigue las instrucciones para programar un horario de recogida, pero ten en cuenta que esta opción no está disponible en todas las ciudades.
  5. Las dos o tres opciones superiores son las más comunes para los viajes. Si sientes que necesitas más, desliza la lista hacia arriba y encontrarás dos opciones para viajes económicos y prémium. Sin embargo, no todos los servicios se ofrecen en todas las regiones, y tus opciones podrían variar con respecto a qué está disponible en cada ciudad donde Uber opera.
    • UberX . Esta es la opción más asequible y común para la mayoría de los viajeros. Estos viajes permiten trasladar hasta cuatro pasajeros.
    • UberXL . Este es un servicio de vehículos más grandes y costosos para grupos de hasta seis personas. A menudo, son camionetas y similares, pero hay algunas que no lo son, pero permiten trasladar la misma cantidad de pasajeros.
    • UberSELECT . Se trata de una opción más lujosa y, por consiguiente, más costosa.
    • UberBLACK . Este es un servicio costoso y de lujo de alta gama.
    • UberSUV . Esta es una versión de alta gama del UberXL para grupos de hasta seis personas.
    • UberACCESS . Comprende dos servicios separados para pasajeros con movilidad reducida: UberWAV (vehículo con acceso a silla de ruedas) y UberASSIST (vehículo con personal capacitado para ayudar a los ancianos o los pasajeros minusválidos).
    • UberPOOL. Esta opción no es para más de dos pasajeros, y tiene restricciones especiales para los puntos de ida y vuelta.
      • No se puede programar un UberPOOL con anticipación.
  6. Uber utiliza varias opciones de pago, incluyendo la mayoría de las tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y Discover) y sus cuentas similares a certificados de regalo llamadas "Uber Cash". También se ofrece el pago con Apple Pay (y muchas otras opciones sin contacto), si deseas y tienes una variedad de otras formas de acumular créditos adicionales de viajes a través de promociones especiales, beneficios y otros programas similares. Observarás tu opción de pago por defecto (por ejemplo, PayPal) debajo de las opciones de Uber.
    • Para cambiar esta opción, tócala y luego toca Agregar método de pago . Puedes agregar códigos promocionales, y tarjetas de crédito o débito aquí.
      • También puedes agregar tarjetas por medio de la pantalla de botones de métodos de pago que se encuentra en el menú de Uber cuando no hagas una reservación.
  7. Si no has programado el viaje para otro día, se localizará al conductor y se dirigirá hacia tu destino. Si has programado un viaje con anticipación, el viaje ahora estará programado.
  8. Uber querrá asegurarse de que estés en el lugar donde dices estar, en especial en ciudades pequeñas a medianas. Verifica dos veces la dirección o el nombre del comercio que muestra y escoge “confirmar recogida”. Si no estás ahí, toca el botón "Buscar" y selecciona otra dirección. Recuerda que cambiarás tu lugar de partida, no tu destino final. Nuevamente, puedes ingresar una dirección o nombre comercial, pero asegúrate de que dicho nombre y dirección sean iguales al lugar de recogida.
    Anuncio
Parte 2
Parte 2 de 2:

Hacer un seguimiento

PDF download Descargar el PDF
  • Uber ofrece viajes adicionales solo después de atravesar el resto de proceso de calificación del conductor. La calificación ya no es opcional en Uber.
  1. Deslizará la barra roja "Finalizar viaje" al final.
  2. Si no aparece en la pantalla de manera automática, es posible que tengas que tocar el botón del menú en la esquina superior izquierda y tocar "Mis viajes", encontrar el viaje y tocarlo, tocar en cualquier lugar dentro de la caja de las estrellas y seleccionar la calificación. Cinco estrellas será la calificación por defecto, pero puedes cambiarla. Las cuatro estrellas se encuentran a la izquierda de la estrella que está más a la derecha, y las tres estrellas están a la izquierda de las cuatro estrellas con una estrella hacia la izquierda de toda la caja.
  3. Los reconocimientos son gratuitos para el conductor y el pasajero, y son muy estimulantes, en el caso de que no planees darle una propina.
  4. Con este botón, podrás escribir notas para el conductor, si lo has calificado con cinco estrellas y has escogido darle un reconocimiento.
  5. Si has seleccionado una calificación de cuatro estrellas o menos, observarás una selección de opciones dentro de botones o cajas rectangulares en la pantalla, debajo del puntaje de estrellas del conductor. Si lo has calificado con cinco estrellas, puedes seguir con el próximo paso, dado que no debes hacer nada en este .
  6. Hacia la parte inferior de la pantalla, estará el lugar para darle una propina al conductor.
  7. Toca la opción o el botón "Monto del cliente" y agrega la cantidad de propina que desees. También puedes deslizar un poco más hacia arriba. Si bien tienes 30 días para darle una propina al conductor (si necesitas más tiempo para decidir o necesitas tiempo para obtener el dinero), completa la calificación dentro de varias horas del viaje.
  8. Toca el botón "Continuar" en la parte inferior de la pantalla.
    Anuncio

Consejos

  • Cancelar un Uber más de dos minutos después de reservar uno generalmente supone el pago de una tasa.
Anuncio

Advertencias

  • El tiempo de llegada de un conductor depende de varios factores, como la fecha y la hora, el tráfico y las condiciones climáticas y de la carretera.
Anuncio

Acerca de este wikiHow

Esta página ha recibido 28 759 visitas.

¿Te ayudó este artículo?

Anuncio